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Regulamento (UE) 2023/988 · Artigo 16.º
Doze pontos. Se os doze forem verdadeiros, uma verificação passa sem sobressaltos.
É a lista que percorremos com os clientes novos. É pobre em teoria e está ordenada pela sequência em que as coisas correm mal na realidade.
Antes de o produto sair
Um operador económico estabelecido na União está designado por escrito. Os dados do fabricante e os do operador estão no produto ou na sua embalagem. Um número de tipo, lote ou série permite identificar a peça concreta.
Os avisos e instruções estão nas línguas dos mercados onde vende, e a análise de riscos que os sustenta está escrita, não presumida.
Antes de o anúncio ir para o ar
O campo de conformidade em cada plataforma leva o mesmo operador que o rótulo, sem discrepâncias. As informações de segurança aparecem no próprio anúncio onde a plataforma o exige.
As imagens mostram o produto real com as suas marcações reais, porque a fotografia de uma amostra não marcada é uma observação à espera de acontecer.
Enquanto vende
O processo técnico é recuperável em dias, não em semanas. Reclamações e incidentes ficam registados, porque a obrigação de comunicar um produto perigoso corre desde o momento em que se sabe.
A designação está em vigor: um mandato caducado equivale na prática a nunca ter tido nenhum, e vê-se no instante em que alguém verifica o código.
As quatro coisas que recebe
Mandato, bloco de rótulo, código de verificação ativo e uma morada de contacto com atendimento dentro da União, tudo emitido no mesmo dia útil.
Cada uma delas foi pensada para ser verificada por alguém que não tem qualquer motivo para acreditar em si.
Construído para ser verificado por um cético
Assumimos desde o início que quem lê o seu rótulo preferiria não confiar na sua palavra.
Todo o serviço está moldado sobre esse pressuposto, e é por isso que aguenta quando é posto à prova.
Perguntas que nos fazem
Quanto tempo demora a percorrer esta lista?
Para um vendedor com documentação já feita, uma tarde. Para quem parte da palavra de um fornecedor e mais nada, mais: a análise de riscos e os relatórios de ensaio são as partes lentas.
Que ponto falta mais vezes?
As marcações de rastreabilidade, seguidas dos avisos nas línguas certas. Ambos custam pouco antes de uma tiragem e caro depois.
Verificam vocês a lista por mim?
Nos planos que incluem revisão sim: percorremos o seu processo e o seu rótulo e dizemos-lhe o que falta antes de o fazer uma autoridade.
Nada nesta lista é difícil. O que a torna difícil é fazê-la depois de a mercadoria já ter saído.
Designe-nos e ponha o bloco no seu rótulo hoje
A designação é emitida no mesmo dia útil em que o formulário e o pagamento estão completos. Produtos ilimitados em todos os planos.
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