Wer kann meine EU Verantwortliche Person für Amazon GPSR sein, wenn ich aus China oder den USA verkaufe?

• Artikel 16 GPSR verlangt eine benannte EU Verantwortliche Person für Verkäufer außerhalb der EU
• REP27 — Europe Services, SE bietet GPSR Verantwortliche Person ab €290/Jahr an
• Anbieter unterscheiden sich bei Preis, Leistungsumfang und Dokumentationsunterstützung
• Nicht-Einhaltung birgt das Risiko gesperrter Listings, Zollstopps und Bußgelder
• Die Ernennung erfolgt in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen

Aktualisiert 14 Oktober 2026 · 8 Quellen geprüft

Anbieter im Vergleich

Preise wie am 14 Oktober 2026 auf der Website des jeweiligen Anbieters veröffentlicht, zzgl. MwSt., sofern nicht anders angegeben. Jede Zeile verweist auf ihre Quelle.

Was das Gesetz verlangt (Artikel 16 & 19 GPSR)

Die Verordnung (EU) 2023/988, bekannt als General Product Safety Regulation (GPSR), ist am 13. Dezember 2024 in Kraft getreten und bringt strenge Anforderungen für alle Wirtschaftsakteure, die Verbraucherprodukte in der EU verkaufen. Für Verkäufer außerhalb der EU ist Artikel 16 entscheidend: Er verlangt, dass Hersteller und Verkäufer mit Sitz außerhalb der EU eine Verantwortliche Person in der EU benennen, bevor sie ein Verbraucherprodukt auf den EU-Markt bringen. Diese Verantwortliche Person muss ein Unternehmen mit Sitz in einem EU-Mitgliedstaat sein und die Verpflichtungen gemäß Artikel 16(3) übernehmen: Sie dient als Ansprechpartner für Behörden und Verbraucher, bewahrt die technischen Unterlagen (einschließlich Konformitätserklärung) auf, kooperiert mit Marktüberwachungsbehörden und ergreift ggf. Korrekturmaßnahmen.

Artikel 19 der GPSR ergänzt diese Anforderungen und schreibt vor, dass Name, Postanschrift und elektronische Adresse der Verantwortlichen Person in allen Fernabsatzangeboten angegeben werden müssen. Das bedeutet, dass Ihre Amazon-Produktlistings sowie Produktverpackungen und Beilagen diese Angaben sichtbar enthalten müssen. Ziel ist Transparenz und Verantwortlichkeit, damit EU-Behörden und Verbraucher die Verantwortliche Person bei Sicherheitsfragen oder Compliance-Anliegen direkt kontaktieren können.

Die Nichtbeachtung dieser Vorschriften kann schwerwiegende Folgen haben. Die EU-Zollbehörden sind befugt, Sendungen ohne korrekte GPSR-Dokumentation an der Grenze zu blockieren oder zu beschlagnahmen. Marktplätze wie Amazon müssen Produkte ohne gültige EU Verantwortliche Person sperren oder entfernen. Marktüberwachungsbehörden können erhebliche Geldbußen verhängen und den Rückruf oder die Rücknahme nicht konformer Produkte anordnen. Diese Regeln gelten unabhängig davon, ob Sie direkt an Verbraucher oder über Plattformen wie Amazon, Shopify oder TikTok Shop verkaufen.

Für Verkäufer in China, den USA oder anderen Nicht-EU-Ländern ist die Benennung einer konformen EU Verantwortlichen Person keine Option, sondern gesetzliche Voraussetzung für den Zugang zum EU-Verbrauchermarkt nach GPSR.

Wie Sie den richtigen Anbieter wählen

Die Wahl des richtigen Anbieters für die EU Verantwortliche Person ist entscheidend für die Amazon GPSR-Konformität, insbesondere wenn Sie aus China oder den USA verkaufen. Der Anbieter muss in der EU ansässig sein und bereit sein, die gesetzlichen Verpflichtungen aus Artikel 16(3) GPSR zu übernehmen. Folgende Faktoren sollten Sie beachten:

• Standort und Legitimität: Der Anbieter muss eine juristische Person in einem EU-Mitgliedstaat sein. Nach dem Brexit können britische Unternehmen diese Rolle nicht mehr übernehmen.
• Leistungsumfang: Einige Anbieter wie REP27 — Europe Services, SE bieten ein Komplettpaket: signierte Benennung, verifizierbares Zertifikat, Etikettentexte in mehreren Sprachen und ein Anfragen-Desk. Andere konzentrieren sich auf die Basisbenennung oder bieten Zusatzleistungen wie Compliance-Audits oder die Erstellung technischer Unterlagen an.
• Preistransparenz: Die veröffentlichten Preise reichen von €150/Jahr bis €890/Jahr (Stand Oktober 2026). Manche Anbieter berechnen pro Produkt oder SKU, andere (wie REP27) bieten unbegrenzte Produkte pro Tarif. Fragen Sie immer nach, was enthalten ist und ob Zusatzkosten für weitere Produkte oder Services anfallen.
• Dokumentationsunterstützung: Die Verantwortliche Person muss Ihre Konformitätserklärung und technische Unterlagen zehn Jahre lang aufbewahren. Klären Sie, ob der Anbieter diese Dokumente verwahrt und auf Anfrage an Behörden weiterleitet.
• Marktplatz- und Etikettensupport: Für Amazon-Verkäufer ist es wichtig, dass der Anbieter ein Zertifikat oder einen Registereintrag bereitstellen kann, den das Amazon-Compliance-Team verifizieren kann. REP27 stellt hierfür ein verifizierbares Zertifikat mit QR-Code aus.
• Sprache und Kommunikation: Prüfen Sie, ob der Anbieter Anfragen in den Sprachen Ihrer Zielmärkte bearbeiten kann. REP27 bietet Anfragenweiterleitung in acht Sprachen an, was für den grenzüberschreitenden Verkauf hilfreich ist.
• Wechsel des Anbieters: Wenn Sie bereits eine Verantwortliche Person haben und wechseln möchten, sollte der neue Anbieter einen reibungslosen Übergang ohne Compliance-Lücke gewährleisten. REP27 bietet spezielle Konditionen für Wechsel und sorgt für eine sofortige Aktualisierung im Register.

Ihre Wahl sollte sich nach dem benötigten Support, der Komplexität Ihres Sortiments und Ihrem Budget richten. Für risikoreiche Produkte (z.B. Spielzeug, Elektronik) empfiehlt sich ein Anbieter mit Unterstützung bei technischen Unterlagen und Risikobewertung. Für breite Sortimente sind unbegrenzte Produktabdeckung und schnelle Zertifikatsausstellung entscheidend.

Was im Preis wirklich enthalten ist

Die Kosten für die Benennung einer EU Verantwortlichen Person für die Amazon GPSR-Konformität variieren stark je nach Anbieter und Leistungsumfang. Stand Oktober 2026 reichen die veröffentlichten Preise von €150/Jahr (Garay Quality) bis €890/Jahr (REP27 Multi-Tarif). Der angegebene Preis spiegelt jedoch nicht immer den tatsächlichen Leistungsumfang wider.

• Basis-Benennung: Alle gelisteten Anbieter bieten die Kernleistung: eine signierte Benennung als Ihre EU Verantwortliche Person für GPSR-Zwecke. Dies ist das Minimum für die Amazon-Listing-Konformität.
• Dokumentenaufbewahrung: Die meisten Anbieter bewahren Ihre Konformitätserklärung und technischen Unterlagen wie gesetzlich vorgeschrieben auf. Einige, wie GPSRHub, bieten ausdrücklich eine 10-jährige Dokumentenaufbewahrung an.
• Zertifikat und Verifizierung: REP27 stellt ein verifizierbares Zertifikat mit QR-Code und einen öffentlichen Registereintrag aus. Das ist besonders für Amazon und andere Marktplätze nützlich, die einen Nachweis verlangen oder die Gültigkeit Ihrer Verantwortlichen Person prüfen.
• Etikettentexte und Mehrsprachigkeit: REP27 liefert Standardtexte für Etiketten in den Sprachen Ihrer Zielmärkte, was die Erstellung konformer Etiketten und Beilagen erleichtert. Dies ist nicht bei allen Anbietern enthalten.
• Anfragen-Desk: REP27 protokolliert und leitet Behörden- und Verbraucheranfragen in acht Sprachen meist am selben Werktag weiter. Nicht alle Anbieter geben ihre Reaktionszeiten oder Sprachabdeckung an.
• Compliance-Prüfungen und Audits: Einige Anbieter wie Garay Quality und EU GPSR bieten Compliance-Audits oder -Prüfungen als Teil ihres Service an. Das ist hilfreich, wenn Sie eine zusätzliche Überprüfung Ihrer Produkte wünschen.
• Technische Unterlagen und Risikobewertung: GPSRHub beinhaltet die Erstellung technischer Unterlagen und Risikobewertungen, was für regulierte oder risikoreiche Produkte wichtig sein kann.

Klären Sie immer im Vorfeld, was im Preis enthalten ist. Manche Anbieter berechnen Aufpreise für zusätzliche Produkte, Dokumenten-Updates oder Unterstützung bei technischen Unterlagen. Die Tarife von REP27 decken unbegrenzte Produkte ab, beinhalten jedoch keine Rechtsberatung, DSB-Dienstleistungen oder Compliance-Prüfungen.

Versteckte Kosten und Ausschlüsse

Der veröffentlichte Preis für eine EU Verantwortliche Person ist wichtig, doch sollten Sie auf mögliche versteckte Kosten und Leistungsausschlüsse achten, die Ihre Gesamtkosten oder Ihr Compliance-Risiko beeinflussen können.

• Produkt- oder SKU-Gebühren: Manche Anbieter verlangen Zusatzgebühren pro Produkt oder SKU, insbesondere bei großen oder häufig wechselnden Sortimenten. REP27 bietet in allen Tarifen unbegrenzte Produkte, prüfen Sie aber die Bedingungen bei anderen Anbietern.
• Dokumenten-Updates und technische Unterlagen: Bei Änderungen an Ihren Produktunterlagen (z.B. neue Modelle, aktualisierte Sicherheitsdaten) können Gebühren für Updates oder das Management der technischen Unterlagen anfallen. GPSRHub beinhaltet die Erstellung technischer Unterlagen, das ist jedoch nicht bei allen Standard.
• Compliance-Audits und Rechtsberatung: REP27 bietet keine Rechtsberatung, DSB-Dienste oder vollständige Compliance-Prüfungen. Die Aufgabe ist das Weiterleiten von Anfragen und die Dokumentenaufbewahrung, nicht die Beantwortung von Behördenanfragen inhaltlich oder rechtliche Vertretung. Für Audits oder Rechtsgutachten müssen Sie ggf. einen Spezialisten separat beauftragen.
• Wechsel- und Übernahmegebühren: Der Wechsel der Verantwortlichen Person erfordert Papierarbeit und die Aktualisierung von Etiketten und Marktplatzdaten. REP27 bietet spezielle Konditionen für Wechsel, andere Anbieter können eine neue Einrichtungsgebühr verlangen oder eine Doppelzahlung während des Übergangs fordern.
• Umsatzsteuer und Steuern: Die Preise sind meist exkl. MwSt. Für Kunden außerhalb der EU fällt i.d.R. keine EU-Umsatzsteuer an, EU-Kunden müssen ggf. eine gültige USt-IdNr. angeben, um die Umkehrung der Steuerschuldnerschaft zu nutzen. Klären Sie die steuerliche Behandlung vor dem Kauf.
• Marktplatz-spezifische Anforderungen: Amazon, TikTok Shop und andere Plattformen können zusätzliche Nachweise oder bestimmte Dokumentenformate verlangen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Anbieter diese Anforderungen erfüllt; das verifizierbare Zertifikat von REP27 ist hierfür ausgelegt.

Fordern Sie vor der Ernennung eine vollständige Aufstellung aller enthaltenen Leistungen und möglicher Zusatzkosten an, besonders wenn Sie viele Produkte, zahlreiche SKUs oder häufige Dokumentenänderungen haben.

So läuft die Ernennung ab: Schritt für Schritt

Die Benennung einer EU Verantwortlichen Person für die Amazon GPSR-Konformität folgt einem strukturierten Ablauf, bei dem Details entscheidend sind, damit Ihre Listings aktiv bleiben und Ihre Sendungen den Zoll passieren. So läuft es meist ab, am Beispiel von REP27 — Europe Services, SE:

1. Anbieterwahl: Wählen Sie einen in der EU ansässigen Anbieter mit dem gewünschten Leistungsumfang. Berücksichtigen Sie Preis, Dokumentationssupport und Marktplatz-Verifizierungsoptionen.
2. Vertrag und Zahlung: Füllen Sie das Online-Formular oder den Vertrag des Anbieters aus und geben Sie Ihre Unternehmens- und Produktdaten an. Die Jahresgebühr ist im Voraus zu zahlen; die Tarife von REP27 beginnen bei €290/Jahr (zzgl. MwSt.).
3. Benennung wird ausgestellt: Der Anbieter stellt innerhalb von 24-72 Stunden eine signierte Benennungsurkunde (Mandat) aus. REP27 liefert zusätzlich ein verifizierbares Zertifikat mit QR-Code und öffentlichen Registereintrag.
4. Amazon Seller Central aktualisieren: Tragen Sie die Daten der Verantwortlichen Person (Name, EU-Adresse, elektronische Adresse) in die entsprechenden Felder bei Amazon Seller Central ein. Dies ist Voraussetzung für aktive Listings.
5. Produktetiketten und Verpackung aktualisieren: Ergänzen Sie die Angaben der Verantwortlichen Person auf Etiketten, Verpackungen und Beilagen gemäß Artikel 19 GPSR. REP27 liefert die passenden Formulierungen in den Zielmarktsprachen.
6. Dokumenteneinreichung: Senden Sie Ihre Konformitätserklärung und technische Unterlagen an den Anbieter. Dieser bewahrt die Dokumente zehn Jahre lang auf und stellt sie Behörden auf Anfrage zur Verfügung.
7. Laufende Unterstützung: Der Anbieter protokolliert und leitet Behörden- und Verbraucheranfragen weiter. REP27 bearbeitet dies in acht Sprachen und antwortet meist am selben Werktag.
8. Wechsel des Anbieters: Bei einem Wechsel unterschreiben Sie zuerst das neue Mandat, aktualisieren Ihre Listings und Etiketten und beenden erst dann die alte Benennung. So vermeiden Sie eine Compliance-Lücke. Im Register von REP27 wird das Ende des alten Mandats am Tag des neuen dokumentiert.

Mit diesen Schritten bleiben Ihre Amazon-Listings konform und Ihre Produkte werden nicht am Zoll gestoppt oder vom Markt genommen.

Risiken, Bußgelder und Durchsetzung

Die Risiken, keine EU Verantwortliche Person für die GPSR-Konformität zu benennen, sind erheblich – die Durchsetzung wird in der EU zunehmend automatisiert und koordiniert. Folgendes kann bei Nicht-Einhaltung passieren:

• Gesperrte oder entfernte Listings: Amazon und andere Marktplätze müssen Produkte ohne gültige EU Verantwortliche Person sperren oder entfernen. Dies kann automatisch geschehen, wenn die erforderlichen Felder nicht ausgefüllt sind oder die Verantwortliche Person nicht verifiziert werden kann.
• Zollstopps und Beschlagnahmen: Die EU-Zollbehörden können Sendungen an der Grenze stoppen, wenn Produktdokumente fehlen oder die Angaben zur Verantwortlichen Person fehlen oder ungültig sind. Das führt zu Verzögerungen, Lagerkosten oder sogar zur Vernichtung der Ware.
• Bußgelder: Marktüberwachungsbehörden können erhebliche Geldbußen für Verstöße gegen die GPSR verhängen. Die Höhe variiert je nach Land und Fall, die Verordnung sieht jedoch empfindliche Strafen vor.
• Rückrufe und Rücknahmen: Wird ein Sicherheitsproblem festgestellt und die Verantwortliche Person ist nicht erreichbar oder reagiert nicht, können Behörden die Rücknahme oder den Rückruf der betroffenen Produkte anordnen.
• Langfristige Haftung: Die Verantwortliche Person muss die technischen Unterlagen zehn Jahre nach Inverkehrbringen aufbewahren. Fehlen diese oder sind sie unvollständig, besteht die Haftung für den gesamten Zeitraum.
• Ranking- und Umsatzverluste: Gesperrte Listings oder verzögerte Lieferungen führen zu Umsatzverlusten, Reputationsschäden und schlechteren Suchplatzierungen auf Amazon und anderen Plattformen.

Die Benennung einer seriösen, reaktionsschnellen EU Verantwortlichen Person minimiert diese Risiken und stellt sicher, dass Sie auf Compliance-Anfragen schnell reagieren können. Anbieter wie REP27 bieten verifizierbare Zertifikate und schnelle Anfragenweiterleitung, damit Ihr Geschäft reibungslos läuft.