EU-Verantwortlicher für Amazon-Verkäufer: Anbieter & Preise 2026

• EU-Verantwortlicher ist für nicht-EU-Amazon-Verkäufer verpflichtend (GPSR Art. 16)
• Anbieter: REP27, GPSRHub, AuraDPP, Garay Quality (Details siehe Tabelle)
• Geprüfte Preise: 99 €/Monat bis 890 €/Jahr (Stand Oktober 2026)
• Leistungen umfassen Benennung, Adresse für Etiketten, technische Dokumentation
• Nicht alle Verkäufer benötigen dies: Nur B2B und EU-Ansässige sind ausgenommen

Aktualisiert 18 Oktober 2026 · 6 Quellen geprüft

Anbieter im Vergleich

Preise wie am 18 Oktober 2026 auf der Website des jeweiligen Anbieters veröffentlicht, zzgl. MwSt., sofern nicht anders angegeben. Jede Zeile verweist auf ihre Quelle.

Was das Gesetz verlangt: EU-Verantwortlicher für Amazon-Verkäufer

Die Verordnung (EU) 2023/988 (GPSR) bildet die neue rechtliche Grundlage für Produktsicherheit in Europa und ersetzt die allgemeine Produktsicherheitsrichtlinie. Für Amazon-Verkäufer ist Artikel 16 entscheidend: Jeder Hersteller oder Verkäufer außerhalb der EU, der Verbraucherprodukte auf den EU-Markt bringt, muss einen EU-Verantwortlichen (RP) benennen. Dies gilt für alle Verbraucherprodukte, einschließlich Elektronik, Spielzeug, Haushaltswaren und Bekleidung, die direkt oder über Plattformen wie Amazon verkauft werden.

• Artikel 16: Verpflichtet zur Benennung eines in der EU ansässigen RP, der als offizieller Ansprechpartner für Behörden und Verbraucher fungiert.
• Artikel 19: Der Name, die Postanschrift und die elektronische Adresse des RP müssen in Fernabsatzangeboten, einschließlich Amazon-Listings, Produktseiten und Bestellbestätigungen, angegeben werden.
• Artikel 22(9): Online-Marktplätze wie Amazon müssen die RP-Daten bei der Verkäuferregistrierung und Produktlistung erfassen und anzeigen.
• Artikel 23: Der RP muss technische Unterlagen (z. B. Konformitätserklärung und Risikobewertung) mindestens 10 Jahre nach Inverkehrbringen aufbewahren und mit Marktüberwachungsbehörden kooperieren.

Bei Nichtbeachtung drohen Produktentfernungen, Zollstopps oder Bußgelder. Amazon setzt diese Anforderungen strikt durch: Ist das Feld für den Verantwortlichen leer oder nicht verifizierbar, können Listings ohne Vorwarnung unterdrückt werden. Das Gesetz gilt für alle Nicht-EU-Verkäufer von Verbraucherprodukten an EU-Kunden, unabhängig von Umsatz oder Unternehmensgröße.

B2B-Verkäufer, EU-Ansässige Hersteller und Dienstleister ohne physische Waren (z. B. SaaS) benötigen keinen EU-Verantwortlichen nach GPSR.

Wie man einen EU-Verantwortlichen-Anbieter auswählt: Worauf es wirklich ankommt

Die Wahl des richtigen EU-Verantwortlichen-Anbieters hängt nicht nur vom Preis ab. Entscheidend sind Compliance, Schnelligkeit, Transparenz und Support. Darauf sollten Sie achten und so vergleichen sich die Hauptanbieter:

• Schnelligkeit der Benennung: REP27 stellt Benennungen innerhalb von 24 Stunden aus, was wichtig ist, wenn Ihre Amazon-Listings von Sperrungen bedroht sind. Die Zeitpläne anderer Anbieter variieren und sind nicht immer veröffentlicht.
• Leistungsumfang: Prüfen Sie, ob alle erforderlichen Dokumente, mehrsprachige Unterstützung und ein Anfragedienst für Behörden- und Verbraucheranfragen enthalten sind. REP27 bietet z. B. Datenschutzhinweise in 8 Sprachen und ein verifizierbares Zertifikat mit QR-Code.
• Verifizierung und Nachweis: Ein öffentliches Zertifikat oder Register (wie bei REP27) erleichtert den Nachweis der Benennung gegenüber Amazon, Zoll oder Behörden und kann unnötige Sperrungen verhindern.
• Technischer Support: GPSRHub umfasst Erstellung technischer Unterlagen und Risikobewertung – hilfreich bei fehlender interner Compliance-Expertise. AuraDPP und Garay Quality bieten Dokumentationsunterstützung und individuelle Lösungen, Details auf Anfrage.
• Preismodell: Achten Sie darauf, ob pro Produkt, SKU oder unbegrenzt abgerechnet wird. REP27 deckt unbegrenzt Produkte mit einer Jahresgebühr ab. AuraDPP arbeitet mit Monatsabonnements, ideal für saisonale oder kurzfristige Verkäufer. Garay Quality bietet Preise auf Anfrage, passend für maßgeschneiderte Compliance-Analysen.

Bestätigen Sie immer schriftlich, was enthalten ist, besonders bei risikoreichen Kategorien (Spielzeug, Elektronik etc.).

Was der Preis wirklich beinhaltet (und versteckte Kosten)

Die Preise für EU-Verantwortlichen-Dienste variieren stark hinsichtlich der enthaltenen Leistungen. So strukturieren die Hauptanbieter ihre Gebühren und worauf Sie achten sollten:

• REP27: 290 €/Jahr (Basis), 490 €/Jahr (Standard) oder 890 €/Jahr (Multi), zzgl. MwSt. Alle Pläne umfassen unbegrenzte Produkte, unterschriebene Benennung, verifizierbares Zertifikat, Anfragedienst und mehrsprachige Datenschutzerklärung. Keine Produkt- oder SKU-Gebühren, Wechsel von anderem Anbieter kostet nur den Erneuerungspreis. Keine Rechtsberatung oder DSB-Dienste enthalten.
• GPSRHub: 349 £/Jahr (Preis auf Website geprüft). Enthält Benennung, technische Unterlagen, Risikobewertung, Konformitätserklärung, 10 Jahre Dokumentenaufbewahrung, Behördenanfragen und Marktplatz-Support. Details zu Zusatzgebühren nicht veröffentlicht; vor Vertragsschluss klären.
• AuraDPP: 99 €/Monat, geeignet für Verkäufer mit schwankenden oder saisonalen Umsätzen. Enthält Benennung, Behördenkommunikation, Pflege technischer Dokumente und Unterstützung bei Konformitätserklärung. Zusatzgebühren nicht veröffentlicht.
• Garay Quality: Preis auf Anfrage. Leistungen umfassen Benennung, Compliance-Analyse, individuelle Lösungen und Bearbeitung von Compliance-Warnungen und Behördenanfragen. Details zu Zusatzgebühren und Umfang nicht veröffentlicht.

Versteckte Kosten prüfen:

• Produkt- oder SKU-Gebühren (REP27 erhebt keine; andere Anbieter eventuell – immer schriftlich bestätigen)
• Gebühren für Dokumentenupdates, Behördenantworten oder zusätzlichen Support
• Kündigungsfristen oder Wechselbedingungen
• Haftungsbeschränkungen: Der Verantwortliche ist Kontaktstelle, kein rechtlicher Schutz

Fordern Sie vor Vertragsabschluss eine klare Aufschlüsselung der enthaltenen Leistungen, Ausschlüsse und möglichen Zusatzkosten an, besonders bei großen oder komplexen Katalogen.

Wie die Benennung funktioniert: Schritt-für-Schritt-Anleitung für Amazon-Verkäufer

Die Benennung eines EU-Verantwortlichen ist ein rechtlicher Prozess mit praktischen Schritten. So funktioniert es im Detail, basierend auf Anbieterpraktiken und gesetzlichen Vorgaben:

1. Geltung prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen außerhalb der EU ist und Verbraucherprodukte an EU-Kunden verkauft. B2B-Verkäufer und EU-Hersteller benötigen keinen RP.
2. Anbieter wählen: Überprüfen Sie die Tabelle und wählen Sie einen Anbieter, der Ihren Anforderungen an Schnelligkeit, Dokumentation und Support entspricht.
3. Technische Dokumentation vorbereiten: Sammeln Sie Konformitätserklärung, Risikobewertung und unterstützende Unterlagen. Einige Anbieter (z. B. GPSRHub) helfen bei der Erstellung; andere (z. B. REP27) erwarten fertige Dokumente.
4. Mandat unterschreiben: Füllen Sie das Onboarding-Formular des Anbieters aus und unterschreiben Sie das schriftliche Mandat (Benennung) gemäß Artikel 16(3). REP27 stellt Benennungen innerhalb von 24 Stunden nach Zahlung und Formularabschluss aus.
5. EU-Adresse und Zertifikat erhalten: Der Anbieter stellt Ihnen seine EU-Adresse und ggf. ein verifizierbares Zertifikat oder QR-Code zur Nachweisführung bereit.
6. Amazon Seller Central und Produktetiketten aktualisieren: Tragen Sie die Daten des Verantwortlichen in Seller Central ein und aktualisieren Sie Produktetiketten und Verpackungen. Artikel 16 und 19 verlangen Sichtbarkeit online und am physischen Produkt.
7. Anbieter verwahrt Dokumentation: Der Anbieter hält Ihre technischen Unterlagen und ist Ansprechpartner für Behörden und Verbraucher. Alle Anfragen werden protokolliert und an Sie weitergeleitet (REP27 innerhalb von zwei Werktagen).
8. Überwachen und reagieren: Achten Sie auf weitergeleitete Anfragen und reagieren Sie zeitnah. Sie bleiben für Compliance verantwortlich.
9. Anbieterwechsel: Unterschreiben Sie das neue Mandat vor Kündigung des alten, um Compliance-Lücken zu vermeiden. REP27 erlaubt Wechsel zum Erneuerungspreis, wenn bereits eine Datei existiert.

Diese Schritte sichern Ihre Compliance und verhindern Listing-Sperrungen oder Zollprobleme.

Risiken, Bußgelder und Folgen bei Nichtbeachtung

Das Versäumnis, einen EU-Verantwortlichen zu benennen, birgt erhebliche Risiken für Nicht-EU-Amazon-Verkäufer:

• Amazon-Durchsetzung: Amazon verlangt das ausgefüllte Feld für den Verantwortlichen. Fehlt es oder ist der Anbieter nicht in der EU ansässig, können Listings automatisch unterdrückt werden.
• Zollstopps und Produktrücknahmen: Produkte ohne gültigen RP können beim EU-Zoll festgehalten oder von Behörden vom Markt genommen werden. Dies führt zu Umsatzausfällen, zerstörtem Lagerbestand oder teuren Rückrufen.
• Bußgelder: Nach Artikel 83(4)(a) DSGVO (für Daten, nicht Produkte) drohen bis zu 10 Mio. € oder 2 % des weltweiten Umsatzes. GPSR-Strafen sind national unterschiedlich und variieren je Land.
• Dokumentationsmängel: Der RP muss technische Unterlagen 10 Jahre aufbewahren. Fehlende oder unvollständige Dokumentation kann zu behördlichen Maßnahmen, Produktsperren oder Sicherheitswarnungen führen.

Diese Risiken sind real: Es gab bereits Durchsetzungsmaßnahmen inklusive Listing-Entfernungen und Zollbeschlagnahmungen. Der Verantwortliche ist eine gesetzliche Pflicht, keine Formalität, und Amazon setzt dies strikt um.

Der RP schützt nicht vor Haftung. Der Verkäufer bleibt für Produktsicherheit und Compliance verantwortlich. Der RP ist Kontaktstelle und Dokumentenhalter, kein rechtlicher Vertreter oder Versicherer.

Entscheidungsmatrix: Brauchen Sie einen EU-Verantwortlichen?

Prüfen Sie immer Ihre individuelle Situation. Bei Mischverkäufen (B2B und B2C) gilt die Verpflichtung für den B2C-Anteil. Im Zweifel Compliance-Experten konsultieren (nicht im RP-Service enthalten).

Checkliste: So benennen Sie heute einen EU-Verantwortlichen

1. Verifizieren Sie, dass Ihr Unternehmen außerhalb der EU ist und Verbraucherprodukte an EU-Kunden verkauft.
2. Wählen Sie einen Anbieter aus der obigen Tabelle, der Ihren Anforderungen an Schnelligkeit, Dokumentation und Support entspricht.
3. Sammeln Sie Ihre technischen Unterlagen (Konformitätserklärung, Risikobewertung etc.).
4. Füllen Sie das Onboarding-Formular des Anbieters aus und unterschreiben Sie das schriftliche Mandat (Benennung).
5. Erhalten Sie die EU-Adresse des Anbieters und ggf. ein verifizierbares Zertifikat oder QR-Code.
6. Aktualisieren Sie Ihr Amazon Seller Central Konto sowie Produktetiketten und Verpackungen mit den Angaben des Verantwortlichen.
7. Stellen Sie sicher, dass die Angaben des Verantwortlichen auch in Ihren Online-Listings und Bestellbestätigungen enthalten sind (Artikel 19, 22(9)).
8. Halten Sie Ihre technischen Unterlagen mindestens 10 Jahre aktuell und verfügbar.
9. Beobachten Sie weitergeleitete Anfragen von Behörden oder Verbrauchern und reagieren Sie zeitnah.
10. Beim Anbieterwechsel unterschreiben Sie das neue Mandat vor Kündigung des alten, um Compliance-Lücken zu vermeiden.

Diese Checkliste hilft, kontinuierliche Compliance sicherzustellen und teure Durchsetzungsmaßnahmen zu vermeiden.

Was Anbieter oft nicht sagen: Ausschlüsse, Kündigung und Haftungsgrenzen

• Keine Rechtsberatung: Keiner der gelisteten Anbieter (inkl. REP27) bietet Rechtsberatung, Datenschutzbeauftragten-Services oder Compliance-Bewertungen im Standarddienst an. Sie sind für Ihre Compliance-Strategie selbst verantwortlich.
• Weiterleitung, keine Beantwortung: Der Verantwortliche leitet Anfragen von Behörden und Verbrauchern an Sie weiter, beantwortet diese aber nicht inhaltlich. Sie müssen die Sachbearbeitung übernehmen.
• Haftung begrenzt: Der RP ist Kontaktstelle und Dokumentenhalter, aber kein rechtlicher Schutzschild oder Versicherer. Die Haftung für Produktsicherheit liegt beim Verkäufer.
• Kündigungsfristen und Wechsel: Einige Anbieter verlangen Kündigungsfristen. REP27 ermöglicht Wechsel zum Erneuerungspreis, wenn bereits eine Datei existiert. Prüfen Sie vor Wechsel die Bedingungen.
• Mögliche Zusatzgebühren: Manche Anbieter verlangen extra für Dokumentenupdates, Behördenantworten oder SKU-Support. REP27 erhebt keine Produktgebühren, aber immer schriftlich bestätigen lassen.

Fordern Sie vor Vertragsabschluss eine klare schriftliche Übersicht zu Leistungen, Ausschlüssen und Zusatzkosten an, besonders bei großen Katalogen oder häufigen regulatorischen Interaktionen.

Drei realistische Szenarien: Wer was braucht und warum

• Szenario 1: US-SaaS-Unternehmen ohne physische Waren
  Ein US-basiertes SaaS-Unternehmen, das nur digitale Dienste an EU-Kunden verkauft, benötigt keinen EU-Verantwortlichen nach GPSR, da die Verordnung nur für physische Verbraucherprodukte gilt. Es könnte jedoch einen EU-DSGVO-Vertreter benötigen (siehe unsere DSGVO-Leitfäden).
• Szenario 2: Chinesischer Amazon-Verkäufer, der Spielzeug in die EU versendet
  Ein chinesischer Hersteller, der Spielzeug auf Amazon an EU-Verbraucher verkauft, muss gemäß GPSR Artikel 16 einen EU-Verantwortlichen benennen. Die RP-Daten müssen auf Produkt, Verpackung und in Amazon-Listings sichtbar sein. Der Verkäufer muss technische Dokumentation (Konformitätserklärung, Risikobewertung) 10 Jahre aufbewahren. REP27, GPSRHub, AuraDPP oder Garay Quality bieten diesen Service an.
• Szenario 3: UK-Online-Shop, der nur an EU-Unternehmen verkauft
  Ein UK-Online-Shop, der ausschließlich an EU-Unternehmen (B2B) verkauft, benötigt keinen EU-Verantwortlichen nach GPSR. Beginnt der Shop mit B2C-Verkäufen, gilt die Verpflichtung sofort. Der einfachste Weg zur Compliance ist die Benennung eines Anbieters, Aktualisierung aller Listings und Verpackungen sowie Pflege der Dokumentation.

Diese Szenarien verdeutlichen die Bedeutung, Vertriebskanäle und Kundengruppe vor Benennung eines Verantwortlichen genau zu prüfen.