REP27 · GPSR · Etsy
Artigo 16 GPSR · vendedores Etsy
A Etsy aplica o Regulamento Geral de Segurança de Produtos lista por lista, não loja por loja. Um vendedor fora da União Europeia que não nomeou uma pessoa responsável vê os itens desaparecerem da pesquisa da UE um a um, geralmente sem um aviso por e-mail. Esta página cobre o que a Etsy pede, o que o regulamento exige além disso, e porque os volumes de produtos feitos à mão não mudam nada.
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O volume é irrelevante. O regulamento exige o mesmo de uma loja com três listagens e uma fábrica com três mil.
Alguém com um estabelecimento real num Estado Membro que aceite as tarefas do Artigo 16(3) por escrito. Um armazém de cumprimento, um agente de transporte ou a própria Etsy não assinará esse mandato.
Para produtos feitos à mão é curto: materiais utilizados, uso e utilizadores previstos, os riscos que considerou e o que fez a respeito. Tem que existir antes do item ser listado, não depois de uma reclamação.
Nome e endereço postal da pessoa responsável, e uma referência de lote ou modelo. No produto, na embalagem ou num inserto — a sua escolha, mas um deles.
Na língua do país onde está o comprador. Este é o requisito que os pequenos vendedores mais frequentemente descobrem através de uma reclamação em vez de um guia.
A documentação deve permanecer disponível para as autoridades de vigilância do mercado durante dez anos após a última unidade ter sido colocada no mercado.
| Ponto | Etsy | Amazon |
|---|---|---|
| Onde os detalhes são inseridos | Por listagem, no Gestor de Loja | Por ASIN, em Gerir a Sua Conformidade |
| Atribuição em massa | Disponível, fácil de perder em novas listagens | Disponível e proeminente |
| O que acontece sem isso | Listagem oculta de compradores da UE | Listagem suprimida, caixa de compra perdida |
| Aviso sobre traduções | Responsabilidade do vendedor é total | Parcialmente impulsionado pela plataforma |
| Tamanho típico do vendedor | Empresário em nome individual, feito à mão | Empresa com um catálogo |
Europe Services SE em Praga, uma empresa estabelecida na UE que você pode imprimir no rótulo e inserir no Gestor de Loja.
Um endereço e caixa de entrada que um consumidor ou uma autoridade pode realmente usar, em oito idiomas, com cada pedido registado.
O seu dossiê técnico e declaração mantidos disponíveis durante os dez anos completos que a regulamentação exige.
O texto exato para o inserto ou a embalagem, para que o produto corresponda à listagem.
O GPSR substituiu uma diretiva de 2001 que impunha a maioria das obrigações aos fabricantes e importadores. A mudança que afetou os vendedores do Etsy foi processual em vez de substancial: pela primeira vez, os detalhes do operador têm de estar no produto antes que ele possa ser oferecido, e os mercados são obrigados, ao abrigo do Artigo 22, a coletar e verificar esses detalhes.
Isso transformou uma obrigação legal em um obstáculo técnico. Uma regra que ninguém aplicava contra um empresário em nome individual em Ohio tornou-se um campo que tem de ser preenchido antes que uma listagem seja visível em Berlim, e a aplicação chegou através da plataforma em vez de uma autoridade. Vendedores que comercializavam na Europa há uma década acordaram com listagens ocultas sem correspondência e sem apelo.
Isso também explica a confusão sobre quem assina. No modelo antigo, havia geralmente um importador em algum lugar da cadeia que assumia o papel por padrão. Vender diretamente de um estúdio em casa remove esse intermediário, portanto, a obrigação recai sobre o vendedor, que tem de encontrar um operador estabelecido na UE disposto a aceitá-la. Isso é tudo o que esta página aborda.
Para cada listagem de um produto físico vendido a compradores na União Europeia. O Etsy coleta os detalhes a nível de listagem em vez de a nível de loja, portanto, uma loja com cinquenta itens tem de anexar o operador a todos os cinquenta. Pode ser feito em massa, mas uma nova listagem sem os detalhes fica oculta na UE desde o momento em que é publicada.
Sim. O Regulamento (UE) 2023/988 não tem isenção para produtos feitos à mão, vendedores de hobby ou pequenos volumes. Uma única vela, uma única tigela de cerâmica ou um único brinquedo de malha vendido a um comprador na União é um produto de consumo colocado no mercado da UE.
Não. O Etsy é um mercado online e, ao abrigo do Artigo 22 do GPSR, as suas próprias obrigações são sobre verificar se os vendedores forneceram as informações. Não aceitará o papel e as suas páginas de ajuda direcionam os vendedores a nomear um.
O nome, nome comercial registado ou marca e o endereço postal da pessoa responsável, além de um tipo, lote ou número de série que identifique o produto. Pode estar no produto, na sua embalagem, no pacote ou num documento dentro dele.
As informações de segurança e avisos devem estar numa língua facilmente compreendida pelos consumidores no Estado-Membro onde o produto é disponibilizado. Um brinquedo vendido a um comprador francês precisa de francês; o mesmo brinquedo vendido a um comprador holandês precisa de holandês.
O GPSR cobre produtos físicos. Bens puramente digitais ficam fora dele, portanto, uma loja que vende apenas padrões, arquivos ou impressões como downloads não tem obrigação de pessoa responsável — embora o lado do GDPR ainda possa aplicar-se aos dados dos clientes.
O Etsy oculta a listagem de compradores da UE, o que remove a visibilidade de pesquisa que levou anos a construir. Separadamente, as autoridades de vigilância do mercado podem ordenar ações corretivas contra produtos já vendidos.
Designação assinada dentro de 24 horas, com um certificado que contém um código que qualquer um pode verificar.
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