Dropshipping en print-on-demand

• Regulation (EU) 2023/988 — GPSR Articles 16 and 19
• Regulation (EU) 2019/1020 — Article 4
• Directive 2011/83/EU — consumer rights
• Regulation (EU) 2016/679 — GDPR Article 27
• Union Customs Code for import VAT and duty

Wie moet aanwijzen

Iedereen die goederen verkoopt aan EU-consumenten die rechtstreeks van een leverancier uit een derde land worden verzonden. De verkoper is doorgaans de importeur of de fabrikant in de wet waar het product zijn merk draagt, en kan niet rekenen op de fabriek om EU-verplichtingen na te komen. Print-on-demand verkopers zijn fabrikanten omdat het product op de markt wordt gebracht onder hun naam.

Drempels en vrijstellingen

Geen. De consument is de geregistreerde importeur in sommige regelingen, wat de productverplichtingen van de verkoper niet wegneemt en eigen douane- en btw-problemen creëert.

Wat op het etiket moet

Details van de fabrikant en verantwoordelijke persoon, productidentificatie en waarschuwingen op het product of de verpakking, en dezelfde informatie in de aanbieding vóór aankoop onder Artikel 19 GPSR. De consument moet ook de identiteit van de handelaar, de totale prijs, de levertijd en het herroepingsrecht ontvangen.

Marktplaatsvelden

Marktplaatsen onderdrukken dropshipping aanbiedingen zonder een geldige EU verantwoordelijke persoon, en het model staat onder bijzondere controle omdat de toeleveringsketen onzichtbaar is. Lange levertijden zonder openbaarmaking zijn een aparte inbreuk op de consumentenwetgeving.

Documentatie die u moet bewaren

Technische documentatie voor elk product, die de verkoper van de leverancier moet verkrijgen en kan produceren. Traceerbaarheid registraties die de leverancier identificeren. Import btw-regelingen, typisch via de Import One Stop Shop. De Artikel 27 aanduiding en de privacy documentatie van de winkel.

Normen en tests

Bepaald door de productcategorie. De structurele zwakte van dropshipping is dat niemand iets heeft getest: catalogusproducten van leveranciers uit derde landen missen vaak enig bewijs van EU-testen, en de verkoper ontdekt dit pas wanneer een autoriteit vraagt.

Taalvereisten

Productwaarschuwingen, aanbieding informatie en consumentenvoorwaarden in de taal van elke bediende markt.

Vanaf wanneer

Voordat de aanbieding live gaat. Import btw-regelingen vóór de eerste verzending.

Bewaartermijn

Tien jaar voor productdocumentatie en traceerbaarheid registraties, en belastingdocumenten per nationale wet.

Bij niet-naleving

Onderdrukking van aanbiedingen, intrekkingsorders, douane-inhoudingen op binnenkomende pakketten, en consumentenrechtelijke sancties voor leverings- en intrekkingsfouten. Omdat de verkoper doorgaans geen documentatie kan produceren, escaleren zaken snel van informatieverzoek naar verbod.

Wie handhaaft

Markttoezichtautoriteiten, douane, consumentenbeschermingsautoriteiten en gegevensbeschermingsautoriteiten.

Waar de grens ligt

De veronderstelling van het model dat de leverancier de verplichtingen draagt, is onjuist in het EU-recht: de verkoper die het product onder zijn eigen naam op de Unie-markt plaatst, is de fabrikant, met het volledige technische dossier en een retentie van tien jaar. Print-on-demand is het duidelijkste geval, omdat het product niet bestaat totdat de verkoper het bestelt.

Veelgestelde vragen

Onze leverancier zegt dat het product CE-gecertificeerd is — is dat genoeg?

Nee. Als je onder je eigen merk verkoopt, ben je de fabrikant, en heb je de verklaring op jouw naam en het technische dossier in jouw bezit nodig.

Wie is de importeur als het pakket rechtstreeks naar de consument gaat?

In douanetermen kan het de consument zijn, wat precies de reden is waarom Artikel 4 van Verordening 2019/1020 een EU-economische operator vereist. De productverplichtingen verdwijnen niet.