Amazon FBA en marktplaatsverkoop in de EU

• Regulation (EU) 2023/988 — GPSR, Articles 16 and 19
• Regulation (EU) 2019/1020 — Article 4
• Regulation (EU) 2022/2065 — Digital Services Act, Article 30
• National EPR laws for packaging, WEEE and batteries

Wie moet aanwijzen

Elke verkoper die buiten de Unie is gevestigd en fysieke goederen naar EU-consumenten verzendt via een marktplaats of zijn eigen winkel. Op Amazon zijn betekent niet dat de verplichting naar Amazon overgaat: volgens Artikel 30 DSA moet de marktplaats uw gegevens verzamelen en verifiëren, en onder GPSR moet het aanbiedingen onderdrukken die geen geldige EU-verantwoordelijke persoon tonen. Verkopers in het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten, Turkije, China en Zwitserland zijn voor dit doel allemaal verkopers uit derde landen.

Drempels en vrijstellingen

Geen. Een enkele eenheid verzonden naar een consument in één lidstaat is voldoende. Het gebruik van Amazon's eigen fulfilmentnetwerk maakt Amazon niet de verantwoordelijke persoon: FBA is een logistieke dienst, geen aanvaarding van de rol van Artikel 16.

Wat op het etiket moet

Naam en postadres van de fabrikant, de naam en het postadres van de EU-verantwoordelijke persoon met een elektronisch contact, de productidentificator of batchnummer, en waarschuwingen in de nationale taal, allemaal op het product of de verpakking. Artikel 19 GPSR vereist bovendien dat dit alles zichtbaar is in de aanbieding zelf voordat de consument koopt, wat de reden is waarom marktplaatsen speciale velden hebben toegevoegd in plaats van te vertrouwen op de productfoto's.

Marktplaatsvelden

Amazon handhaaft de velden voor fabrikant en verantwoordelijke persoon in alle Europese winkels en onderdrukt automatisch niet-conforme ASIN's. eBay, Etsy, Zalando, Kaufland, Temu, Shein, Allegro en TikTok Shop passen equivalente controles toe. Buiten GPSR vereist Amazon een EPR-nummer voor verpakking, WEEE en batterijen voor elk land waarnaar u verzendt — de LUCID- en EAR-nummers van Duitsland en het UIN van Frankrijk worden gevalideerd tegen de nationale registers, en een ongeldig of verlopen nummer schorst de aanbieding, zelfs als het GPSR-veld correct is.

Documentatie die u moet bewaren

Technische documentatie en risicoanalyse voor elk product, proportioneel aan het risico. Het schriftelijke mandaat dat de rol van verantwoordelijke persoon aanvaardt. Traceerbaarheidrecords die uw leverancier en uw zakelijke klanten identificeren. Nationale EPR-registraties met de jaarlijkse hoeveelheidverklaringen. Voor CE-gemarkeerde categorieën, de verklaring van overeenstemming en testverslagen, die marktplaatsen aanvragen wanneer een aanbieding wordt betwist.

Normen en tests

Bepaald door de productcategorie in plaats van door het verkoopkanaal. Wat specifiek is voor marktplaatsverkoop is dat u snel bewijs moet kunnen leveren: hersteld beslissingen worden genomen op documenten die binnen enkele dagen worden aangeleverd, en een ontbrekend testverslag kost verkopen terwijl het wordt verkregen.

Taalvereisten

Waarschuwingen, veiligheidsinformatie en instructies in de taal van elke lidstaat waarnaar u verzendt. Aanbiedingen in de lokale taal moeten ook de veiligheidsinformatie in die taal bevatten, niet alleen in het Engels.

Vanaf wanneer

Alles moet op zijn plaats zijn voordat de aanbieding live gaat, omdat Artikel 19 aan de aanbieding is gekoppeld en niet aan de verzending. EPR-registratie moet voorafgaan aan het eerste pakket naar elk individueel land.

Bewaartermijn

Technische documentatie gedurende tien jaar vanaf het op de markt brengen, traceerbaarheidrecords voor dezelfde periode, en EPR-verklaringen per nationale wet.

Bij niet-naleving

De eerste en duurste consequentie is commercieel: automatische onderdrukking van aanbiedingen in alle Europese winkels, zonder onderhandeling en zonder respijtperiode. Vervolgens douane-inhoudingen op inkomende FBA-zendingen, nationale boetes, retroactieve EPR-kosten voor niet-verklaarde volumes, en Safety Gate-waarschuwingen waarin het merk wordt genoemd. Herhaalde onderdrukkingen beïnvloeden ook de accountgezondheid, wat kan eindigen in accountsluiting met voorraad die vastzit in een fulfilmentcentrum.

Wie handhaaft

Nationale markttoezichthoudende autoriteiten, nationale EPR-registers, douane bij invoer, en de Digitale Diensten Coördinatoren die toezicht houden op de verplichtingen van marktplaatsen. In de praktijk handhaaft de marktplaats eerst en de autoriteit daarna.

Waar de grens ligt

Drie afzonderlijke verplichtingen worden routinematig verward. De GPSR-verantwoordelijke persoon dekt productveiligheid in de Unie met één aanstelling. De Artikel 4 economische operator dekt CE-gemarkeerde categorieën zoals speelgoed, elektrische apparaten en PBM. Verpakking, WEEE en batterij EPR zijn nationaal en vereisen registratie in elke lidstaat waarnaar u verzendt. Een enkele aanbieder kan de eerste twee aanhouden; de derde vereist per-land mandaten die geen EU-brede aanstelling kunnen vervangen.

Veelgestelde vragen

Handelt Amazon als onze verantwoordelijke persoon?

Nee. Amazon verifieert dat u er een heeft benoemd en onderdrukt de aanbieding als u dat niet heeft gedaan. Fulfilment door Amazon is een logistiek contract en omvat niet het aanvaarden van juridische verantwoordelijkheid voor het product.

We verkopen vanuit het VK — hebben we dit nog steeds nodig?

Ja. Sinds de Brexit is het Verenigd Koninkrijk een derde land, dus een VK-adres in het veld van de verantwoordelijke persoon wordt door de marktplaatsen afgewezen en voldoet niet aan Artikel 16.

Onze aanbieding werd onderdrukt — hoe snel kan deze terugkomen?

Gewoonlijk binnen enkele uren na het invoeren van een geldige EU-verantwoordelijke persoon, mits de entiteit het mandaat daadwerkelijk heeft aanvaard en het adres in de Unie is. Waar de onderdrukking betrekking heeft op een ontbrekend EPR-nummer, blijft deze uit totdat de nationale registratie bestaat, wat weken kan duren.

Kunnen we een virtueel kantooradres in de EU gebruiken?

Nee. De verantwoordelijke persoon moet een entiteit zijn die de rol schriftelijk heeft aanvaard en documentatie aan de autoriteiten kan overleggen. Een adres zonder een entiteit erachter faalt de marktplaatscontrole en de juridische test.