REP27Ouvrez votre politique de confidentialité et cherchez un mot : « représentant ».
S'il n'y est pas, c'est exactement ce que voit une autorité européenne. De l'extérieur. Sans enquête, sans audit, sans vous écrire une seule fois. L'absence de représentant est la violation la plus facile à repérer du RGPD, parce qu'elle est visible dans un document que vous publiez vous-même.
Les lignes directrices EDPB 3/2018 la traitent comme une infraction autonome. L'autorité néerlandaise a infligé 525 000 euros à Locatefamily.com pour ce seul motif, assortis d'astreintes jusqu'à régularisation. Le plafond de l'art. 83(4)(a) est de 10 millions d'euros ou 2 % du chiffre d'affaires mondial.
Sans établissement dans l'Union, le guichet unique ne s'applique pas : pas d'autorité chef de file, et tout régulateur national dont vous touchez les résidents peut ouvrir un dossier.
Ce qu'une désignation contient vraiment, au-delà du PDF : la lettre signée qu'exige l'art. 27(1), signée électroniquement conformément au règlement (UE) n° 910/2014 ; un certificat avec QR et code de vérification, qui prouve que la désignation est active aujourd'hui ; les mentions des art. 13 et 14 à coller dans votre politique, dans chaque langue de votre site ; et un guichet des demandes en 8 langues, avec le délai de 30 jours affiché des deux côtés.
Les tarifs sont publiés, pas sur devis : 290, 490 et 890 euros par an, hors TVA. À la reconduction : 240, 390 et 690. Le Royaume-Uni ajoute 100 euros : seconde obligation, pas une carte plus large. Aucun frais par demande — ailleurs, comptez 50 à 200 euros à chaque contact d'une autorité.
Une chose que peu de prestataires écrivent : l'art. 27(5) précise que désigner un représentant ne vous protège pas des actions engagées directement contre vous. C'est un point de contact, pas un avocat de la défense.
Europe Services, SE — Praha 5, établie dans l'UE depuis 2014, IČO 03571785 — pour l'Union. REP27 LTD, société 17385889, pour le Royaume-Uni.
Avant toute décision : notre vérification gratuite lit votre politique publique et vous dit en dix secondes si un représentant y figure. Sans compte, sans carte. Et si la réponse est que vous n'en avez pas besoin, nous le disons aussi.
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