Reventa de lujo, autenticación y consignación

• Regulation (EU) 2023/988 — GPSR for the goods
• Directive (EU) 2019/771 — sale of goods
• Regulation (EU) 2022/2065 — DSA where third parties sell
• Directive (EU) 2015/849 — AML for high-value dealers
• Regulation (EU) 2017/1001 — trade marks

Quién debe designarlo

Plataformas y comerciantes fuera de la Unión que venden bienes de lujo de segunda mano a consumidores de la UE. Los bienes de segunda mano vendidos en el curso de un negocio están dentro del GPSR, y la plataforma que actúa como intermediaria entre los vendedores es un servicio de alojamiento bajo el DSA.

Umbrales y exenciones

Bajo las reglas de AML, los comerciantes de bienes de alto valor que manejan transacciones en efectivo por encima del umbral nacional son entidades obligadas. Las exenciones para micro y pequeñas empresas del DSA se aplican a algunos deberes de la plataforma, pero no al representante legal.

Qué debe figurar en la etiqueta

Detalles del fabricante y de la persona responsable donde los bienes son puestos en el mercado por el negocio, la descripción de la condición y la declaración de autenticación donde se haga una. El uso de la marca comercial debe ser descriptivo en lugar de sugerente de autorización.

Campos en los marketplaces

Las plataformas enfrentan la aplicación de marcas comerciales por parte de los propietarios de marcas, así como deberes regulatorios, y ambos interactúan: alojar listados falsificados sin un proceso de aviso y acción efectivo elimina la exención de responsabilidad bajo el DSA.

Documentación que debes conservar

Registros de verificación de comerciantes bajo el Artículo 30 del DSA, procedimientos de aviso y acción y declaraciones de motivos, documentación del proceso de autenticación, registros de procedencia, debida diligencia del cliente de AML donde sea aplicable, y los términos de la garantía legal.

Normas y ensayos

La autenticación es el control sustantivo, y las plataformas que publicitan autenticación experta están sujetas a esa afirmación por la ley del consumidor, así como por los propietarios de marcas.

Requisitos lingüísticos

Descripciones de condiciones, términos de garantía y procedimientos de quejas en el idioma de cada mercado atendido.

Desde cuándo se aplica

El representante del DSA y el mecanismo de aviso y acción desde el momento en que se ofrece el servicio en la Unión.

Cuánto se conservan los documentos

Verificación de comerciantes durante la duración de la relación más seis meses, registros de AML durante al menos cinco años, y registros de autenticación durante el período de limitación de cualquier reclamación.

Qué ocurre si no cumples

Hasta el 6% de la facturación bajo el DSA, sanciones de la ley del consumidor por descripción errónea, y responsabilidad civil ante los propietarios de marcas por ventas de productos falsificados donde se pierde la exención de alojamiento.

Quién lo controla

Coordinadores de Servicios Digitales, autoridades de protección del consumidor, aduanas para bienes falsificados, y tribunales nacionales para reclamaciones de marcas comerciales.

Dónde está el límite

La garantía legal se aplica a bienes de segunda mano y solo puede reducirse a un año por acuerdo expreso. Y describir un artículo como autenticado crea un compromiso contractual y publicitario que tanto las autoridades como los compradores hacen cumplir.

Las preguntas que nos hacen

¿Somos responsables por un producto falsificado vendido por un tercero?

Bajo el DSA, la exención de alojamiento depende de actuar con prontitud ante el aviso. Ignorar avisos creíbles, o carecer de un mecanismo, la elimina.

¿Se aplica el GPSR a bienes de segunda mano?

Sí, a productos de segunda mano suministrados en el curso de un negocio, con limitadas excepciones para antigüedades y productos vendidos como necesitados de reparación.