Požadavky označení podle článku 16 GPSR EU: Porovnání poskytovatelů a průvodce shodou

• Článek 16 vyžaduje jméno odpovědné osoby, obchodní název, poštovní a elektronickou adresu na produktu nebo obalu.
• Jsou také požadovány údaje o výrobci/importérovi a identifikace produktu (typ, šarže, sériové číslo).
• Bezpečnostní pokyny musí být v jazyce každé země EU, kde se produkt prodává (článek 9 odst. 7).
• U online nabídek musí být údaje o výrobci a odpovědné osobě zopakovány (článek 19).
• Poskytovatelé se liší v rozsahu služeb, transparentnosti cen a podpoře dokumentace.
• Nedodržení může vést k zadržení na celnici, stažení produktu z trhu a pokutám.

Aktualizováno 20 October 2026 · 7 zdroje zkontrolovány

Porovnaní poskytovatelé

Ceny uvedené na webových stránkách každého poskytovatele k 20 October 2026, bez DPH, pokud není uvedeno jinak. Každý řádek odkazuje na svůj zdroj.

Co zákon vyžaduje: Informace na štítku podle článku 16 GPSR

Nařízení (EU) 2023/988 (GPSR) stanovuje podrobné povinnosti označování produktů prodávaných v Evropské unii. Klíčový je odstavec 16(3): každý produkt uvedený na trh EU musí uvádět jméno, registrovaný obchodní název nebo ochrannou známku a kontaktní údaje (včetně poštovní a elektronické adresy) odpovědné osoby se sídlem v EU. Tyto informace musí být zobrazeny na produktu, jeho obalu, zásilce nebo v doprovodném dokumentu. Tento požadavek platí bez ohledu na to, zda je produkt označen značkou CE či nikoliv.

• Článek 9 odst. 5: Produkty musí nést typ, šarži, sériové číslo nebo jiný prvek umožňující identifikaci, který musí být pro spotřebitele snadno viditelný a čitelný.
• Článek 9 odst. 6: Jméno výrobce, registrovaný obchodní název nebo ochranná známka a poštovní a elektronická adresa musí být na produktu nebo, pokud to není možné, na obalu či doprovodném dokumentu.
• Článek 11 odst. 3: U dovážených produktů musí být obdobně uvedeny údaje o dovozci.
• Článek 9 odst. 7: Pokyny a bezpečnostní informace musí být v jazyce snadno srozumitelném spotřebitelům v členském státě, kde je produkt nabízen, pokud produkt nelze bezpečně používat bez nich.
• Článek 19: Online nabídky musí opakovat údaje o výrobci a odpovědné osobě, i u produktů označených CE.

V praxi to znamená, že u každého produktu musíte:

• Určit a jmenovat odpovědnou osobu se sídlem v EU.
• Zajistit, aby všechny požadované údaje byly vytištěny nebo připevněny na produkt, obal nebo v dokumentaci.
• Poskytnout bezpečnostní pokyny a varování ve správných jazycích pro každou zemi, kde prodáváte.
• Aktualizovat online nabídky tak, aby tyto údaje opakovaly.

Nedodržení může vést k zadržení na celnici, stažení produktu z trhu nebo pokutám. Odpovědná osoba musí také uchovávat technickou dokumentaci a prohlášení o shodě po dobu deseti let od uvedení produktu na trh.

Porovnání poskytovatelů: Co je zahrnuto, co není, další poplatky

Výběr poskytovatele odpovědné osoby GPSR není jen o ceně; jde o to, co služba skutečně zahrnuje, co je vyloučeno a zda nejsou skryté nebo dodatečné poplatky. Zde je podrobné porovnání na základě dostupných údajů:

REP27 vyniká neomezeným počtem produktů v plánu, ověřitelným certifikátem pro úřady či tržiště a vícejazyčným zněním štítků. GPSRPilot zdůrazňuje automatizaci a generování dokumentů, ale detaily o manuální podpoře či odpovědnosti nejsou specifikovány. GPSRHub cílí na prodejce na tržištích s pevnou cenou zahrnující vše, ale specifika dodatečných poplatků či limitů nejsou zveřejněna. Vždy si pečlivě prostudujte smluvní podmínky kvůli vyloučením a limitům odpovědnosti.

Rozhodovací matice: Potřebujete odpovědnou osobu GPSR?

Ne každý podnik prodávající do EU potřebuje odpovědnou osobu GPSR. Níže uvedená matice pomáhá vyjasnit, kdo je povinen a kdo ne, v závislosti na obchodním modelu, geografii a prodejním kanálu:

Prodejci na vlastních e-shopech mohou čelit vymáhání později (celní kontroly, audity, stížnosti), zatímco tržiště vyžadují splnění před zařazením produktu do nabídky. Pokud prodáváte pouze B2B a zboží se nikdy nedostane ke spotřebitelům, odpovědnou osobu možná nepotřebujete, ale vždy to ověřte pro každý produkt a typ zákazníka.

Kontrolní seznam krok za krokem: Jak dosáhnout shody podle článku 16 GPSR

Dodržení článku 16 GPSR vyžaduje pečlivé plánování a dokumentaci. Zde je praktický kontrolní seznam, který můžete začít používat hned:

1. Určete, zda se na váš produkt vztahuje GPSR: Jedná se o fyzické zboží prodávané spotřebitelům v EU?
2. Identifikujte role: Vyjasněte, kdo je výrobce, dovozce a kdo bude odpovědnou osobou. U vlastních značek nebo white label zboží je obvykle výrobcem prodejce.
3. Jmenujte odpovědnou osobu se sídlem v EU: Vyberte poskytovatele, podepište mandát (ideálně s eIDAS podpisem) a získejte ověřitelný certifikát.
4. Připravte grafiku štítku: Přidejte jméno odpovědné osoby, obchodní název nebo ochrannou známku, poštovní a elektronickou adresu na produkt, obal nebo dokumentaci. Zahrňte identifikátor produktu (typ, šarže, sériové číslo).
5. Přeložte bezpečnostní informace: Připravte pokyny a varování v úředních jazycích každé země EU, kde prodáváte.
6. Aktualizujte online nabídky: Zajistěte, aby údaje o výrobci a odpovědné osobě byly viditelné u každé online nabídky (článek 19).
7. Udržujte dokumentaci: Uchovávejte prohlášení o shodě a technickou dokumentaci k dispozici pro úřady minimálně 10 let.
8. Zřiďte podporu požadavků: Zajistěte, aby dotazy spotřebitelů a úřadů byly zaznamenány a rychle předány (REP27 předává do 2 pracovních dnů).
9. Pravidelně kontrolujte a aktualizujte: Aktualizujte štítky a dokumentaci při každé nové výrobní šarži a při změně odpovědné osoby.

Dodržování těchto kroků pomáhá předejít nákladným vymáhacím opatřením a zajišťuje hladké proclení i zařazení na tržiště.

Co poskytovatelé obvykle nezmiňují

Mnoho poskytovatelů zdůrazňuje své hlavní služby, ale důležité výjimky a praktické aspekty často chybí v marketingových materiálech. Na co si dát pozor:

• Výpovědní lhůty a přechody: Starou odpovědnou osobu ukončete až po podepsání a platnosti nového mandátu. Mezera může znamenat nevyhovující produkty a riziko sankcí. REP27 umožňuje plynulý přechod s cenou za obnovení.
• Poplatky za požadavky nebo urgentní služby: Někteří poskytovatelé mohou účtovat za aktualizace dokumentů, urgentní požadavky nebo služby na SKU. REP27 takové poplatky neuvedl; GPSRPilot a GPSRHub tyto informace nezveřejňují.
• Limity odpovědnosti: Poskytovatelé mohou omezit odpovědnost na hodnotu smlouvy nebo vyloučit odpovědnost za pokuty. Vždy si ověřte tyto podmínky v mandátu a smlouvě.
• Rozsah služby: Většina poskytovatelů odpovědné osoby neprovádí testování produktů, označení CE ani nepřebírá technické povinnosti výrobce/importéra. Role odpovědné osoby je být kontaktním místem a uchovávat dokumentaci, nikoliv garantovat bezpečnost nebo shodu nad rámec deklarovaného klientem.
• Tržiště vs vlastní e-shop: Tržiště vyžadují shodu při registraci produktu, vlastní e-shopy mohou čelit vymáhání až při celních kontrolách, stížnostech nebo auditech – často s měsíčním či ročním zpožděním.
• Jazykové požadavky: Bezpečnostní informace musí být v jazyce každého trhu, nejen v angličtině nebo jazyce prodejce. Často se na to zapomíná a může to vyvolat vymáhání.

Pečlivě si prostudujte smlouvy s poskytovateli a vyjasněte si všechny podmínky před jmenováním odpovědné osoby.

Reálné scénáře: Která povinnost platí a nejjednodušší cesta

Pochopení praktické aplikace článku 16 GPSR může být složité. Zde jsou tři reálné scénáře s jasnými povinnostmi a nejjednodušší cestou k shodě:

• Americká SaaS společnost (bez fyzického zboží): GPSR se nevztahuje. Relevantní může být pouze článek 27 GDPR pro ochranu dat. Odpovědná osoba GPSR není potřeba.
• Čínský prodejce na Amazonu: Musí před zařazením jmenovat odpovědnou osobu EU. Amazon toto vyžaduje při registraci a údaje odpovědné osoby musí být na produktu, obalu nebo dokumentaci. Služby poskytují REP27, GPSRHub nebo GPSRPilot. Prodejce by měl připravit grafiku štítků předem a zajistit, že technická dokumentace je u odpovědné osoby.
• Britský online obchod prodávající vlastní značku do EU: Potřebuje odpovědnou osobu EU. Obchod musí aktualizovat štítky produktů, obaly a online nabídky s údaji odpovědné osoby a zajistit vícejazyčné bezpečnostní pokyny. REP27 nabízí ověřitelný certifikát a vícejazyčné znění štítků, což usnadňuje splnění požadavků cel a tržišť. Obchod by měl také uchovávat technickou dokumentaci a zřídit podporu požadavků od spotřebitelů a úřadů.

U každého scénáře je klíčové posoudit prodejní kanál, typ produktu a dodavatelský řetězec a jmenovat odpovědnou osobu před uvedením produktů na trh EU.

Rizika, pokuty a vymáhání

Nedodržení článku 16 GPSR vystavuje váš podnik významným rizikům:

• Zadržení na celnici: Produkty bez vyhovujícího označení nebo bez identifikované odpovědné osoby mohou být zastaveny na hranicích EU, což způsobuje nákladná zpoždění a možné ztráty zásob.
• Stažení produktu z trhu: Národní úřady mohou nařídit stažení nevyhovujících produktů z trhu i po letech prodeje. Toto postihuje jak vlastní e-shopy, tak prodejce na tržištích.
• Vyřazení z tržišť: Platformy jako Amazon, Etsy, eBay a TikTok Shop vyžadují odpovědnou osobu a mohou potlačit nebo odstranit nabídky, které nesplňují požadavky.
• Pokuty: Každý členský stát EU stanovuje vlastní sankce za porušení GPSR. Ačkoliv nařízení neuvádí maximální pokuty, vymáhání může být přísné, zejména při opakovaných nebo úmyslných porušeních.
• Poškození pověsti: Veřejné stahování produktů a vymáhací akce mohou poškodit vaši značku a snížit důvěru zákazníků.

Článek 16 odst. 1 výslovně zakazuje uvádět produkty na trh EU bez identifikovaného ekonomického subjektu v EU. Vymáhání je národní, ale nařízení je přímo použitelné v celé EU. Poskytovatelé odpovědné osoby jako REP27 pomáhají tato rizika minimalizovat tím, že zajišťují aktuálnost a ověřitelnost dokumentace a kontaktních údajů.