Πόσο γρήγορα μπορώ να διορίσω εκπρόσωπο GDPR;

• Η REP27 εκδίδει υπογεγραμμένη επιστολή διορισμού εντός 24 ωρών.
• Το Άρθρο 27 GDPR απαιτεί γραπτή, επικυρωμένη εντολή.
• Οι τιμές κυμαίνονται από €290/έτος (REP27) έως €97/μήνα (EU Business Partners).
• Κρυφά κόστη μπορεί να περιλαμβάνουν χρεώσεις ανά αίτημα ή ενεργοποίησης.
• Δεν έχουν όλοι οι πάροχοι αρχεία Άρθρου 30 ή δεσμεύσεις χρόνου απόκρισης.

Ενημερωμένο 18 October 2026 · 6 πηγές ελεγμένες

Πάροχοι συγκριμένοι

Τιμές όπως δημοσιεύονται στον ιστότοπο κάθε παρόχου στις 18 October 2026, χωρίς ΦΠΑ εκτός αν αναφέρεται. Κάθε γραμμή συνδέεται με την πηγή της.

Τι απαιτεί το Άρθρο 27 GDPR

Το Άρθρο 27 του GDPR είναι θεμέλιο για εταιρείες εκτός ΕΕ που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα ατόμων στην ΕΕ. Αν η επιχείρησή σας δεν είναι εγκατεστημένη στην ΕΕ αλλά προσφέρει αγαθά ή υπηρεσίες ή παρακολουθεί τη συμπεριφορά ατόμων στην ΕΕ, πιθανόν υπόκειστε στο Άρθρο 3(2) GDPR. Σε αυτή την περίπτωση, το Άρθρο 27 απαιτεί τον διορισμό εκπροσώπου εγκατεστημένου σε τουλάχιστον ένα κράτος μέλος της ΕΕ όπου βρίσκονται οι υποκείμενοι δεδομένων σας (πηγή).

• Γραπτή Εντολή: Ο διορισμός πρέπει να είναι γραπτός και ο εκπρόσωπος να αποδέχεται ρητά τον ρόλο. Τα πρότυπα μόνο δεν αρκούν — απαιτείται επικυρωμένο έγγραφο (πηγή).
• Στοιχεία Επικοινωνίας: Το όνομα, η διεύθυνση και το email του εκπροσώπου πρέπει να δημοσιεύονται στην πολιτική απορρήτου σας, ώστε να είναι προσβάσιμα σε υποκείμενα δεδομένων και αρχές.
• Αρχεία Άρθρου 30: Ο εκπρόσωπος πρέπει να τηρεί αρχεία επεξεργασίας εκ μέρους σας και να τα παρέχει στις αρχές κατόπιν αιτήματος.
• Σημείο Επαφής: Ο εκπρόσωπος λειτουργεί ως πρώτο σημείο επαφής για υποκείμενα δεδομένων και εποπτικές αρχές για όλα τα θέματα επεξεργασίας δεδομένων.
• Πρόστιμα: Η μη διορισμός εκπροσώπου μπορεί να επιφέρει πρόστιμα έως €10 εκατ. ή 2% του παγκόσμιου τζίρου, όποιο είναι μεγαλύτερο. Για παράδειγμα, η ολλανδική αρχή επέβαλε πρόστιμο €525.000 στην Locatefamily.com για μη συμμόρφωση.
• Εξαιρέσεις: Αν η επεξεργασία είναι περιστασιακή, δεν περιλαμβάνει ευαίσθητα δεδομένα και δεν ενέχει κίνδυνο για τα δικαιώματα, μπορεί να εξαιρεθείτε (πηγή).

Οι πάροχοι πρέπει να μπορούν να αποδείξουν την εξουσιοδότησή τους και τη συνεργασία με τις αρχές. Δεν πληρούν όλοι οι πάροχοι αυτές τις προϋποθέσεις, οπότε η προσεκτική εξέταση της εντολής και του πεδίου υπηρεσιών είναι απαραίτητη.

Πώς να επιλέξετε εκπρόσωπο GDPR

Η επιλογή του κατάλληλου εκπροσώπου GDPR είναι κρίσιμη για τη συμμόρφωση και τη διαχείριση κινδύνου. Δείτε πώς να συγκρίνετε παρόχους:

• Αποδοχή Εντολής: Βεβαιωθείτε ότι ο πάροχος εκδίδει επικυρωμένη επιστολή διορισμού που αποδέχεται ρητά τα καθήκοντα του Άρθρου 27. Πολλές βασικές υπηρεσίες παρέχουν μόνο ταχυδρομική διεύθυνση, όχι πραγματική εντολή.
• Δέσμευση Απόκρισης: Ρωτήστε για τον χρόνο προώθησης αιτημάτων. Η REP27 δεσμεύεται να προωθεί αιτήματα αρχών την ίδια εργάσιμη ημέρα (Standard/Multi) και καταγράφει κάθε αίτημα. Άλλοι παρέχουν μόνο προσπάθεια χωρίς εγγύηση χρόνου.
• Τήρηση Αρχείων Άρθρου 30: Επιβεβαιώστε αν ο πάροχος θα τηρεί και θα παρέχει τα αρχεία Άρθρου 30. Αυτό απαιτείται για πλήρη συμμόρφωση και περιλαμβάνεται στα σχέδια Standard και Multi της REP27.
• Υποστήριξη Γλωσσών: Η πολυγλωσσική υποστήριξη είναι κρίσιμη αν εξυπηρετείτε υποκείμενα δεδομένων σε όλη την ΕΕ. Η REP27 καλύπτει 8 γλώσσες στο Standard/Multi επίπεδο, ενώ πολλοί βασικοί πάροχοι υποστηρίζουν μόνο αγγλικά.
• Διαφανής Τιμολόγηση: Ελέγξτε για χρεώσεις ενεργοποίησης, onboarding ή ανά αίτημα. Κάποιοι διαφημίζουν χαμηλές ετήσιες χρεώσεις αλλά προσθέτουν κόστη για κάθε αίτημα ή τήρηση αρχείων.

Ζητήστε πάντα δείγμα εντολής και πλήρη τιμοκατάλογο πριν δεσμευτείτε. Αν ο πάροχος δεν μπορεί να δείξει επικυρωμένη αποδοχή των καθηκόντων του Άρθρου 27 ή δεν τηρεί αρχεία Άρθρου 30, ίσως δεν είστε πλήρως συμμορφωμένοι.

Τι περιλαμβάνει πραγματικά η τιμή

Είναι σημαντικό να κατανοήσετε τι ακριβώς λαμβάνετε, καθώς οι υπηρεσίες Άρθρου 27 προσφέρονται με διαφορετικά μοντέλα:

• REP27: Προσφέρει τρία διαφανή επίπεδα (Base, Standard, Multi). Το Base (€290/έτος) καλύπτει διορισμό, πιστοποιητικό, live badge και έως 10 αιτήματα ετησίως. Το Standard (€490/έτος) προσθέτει απεριόριστα αιτήματα, τήρηση αρχείων Άρθρου 30 και πολυγλωσσική υποστήριξη. Το Multi (€890/έτος) περιλαμβάνει συνδυασμένους ρόλους για συμμόρφωση προϊόντων (GPSR, CE). Δεν υπάρχουν χρεώσεις ενεργοποίησης ή ανά αίτημα στο Standard/Multi. Τα τέλη ανανέωσης μειώνονται το δεύτερο έτος.
• EU Business Partners: Χρεώνει €97/μήνα για το Essentials (τιμή επαληθευμένη). Οι λεπτομέρειες δεν είναι πλήρως δημόσιες. Ζητήστε πάντα πλήρη ανάλυση.
• EDPO: Η τιμολόγηση γίνεται κατόπιν αιτήματος, βάσει μεγέθους εταιρείας και όγκου δεδομένων. Οι περιλήψεις δεν είναι πλήρως δημόσιες.
• Gabsor: Χρεώνει $79–279/μήνα ανάλογα με τα ετήσια έσοδα. Η εκπροσώπηση EU/UK περιλαμβάνεται, αλλά τα modules χρεώνονται επιπλέον.

Κύρια στοιχεία που πρέπει να ελέγξετε:

• Υπογεγραμμένη, επικυρωμένη εντολή
• Πιστοποιητικό ή δημόσια επαλήθευση
• Γραφείο αιτημάτων και δέσμευση απόκρισης
• Τήρηση αρχείων Άρθρου 30
• Πολυγλωσσική υποστήριξη

Πίνακας: Περιλαμβανόμενα χαρακτηριστικά ανά πάροχο

Συγκρίνετε πάντα το πλήρες πεδίο υπηρεσιών, όχι μόνο την τιμή τίτλου.

Κρυφά κόστη και εξαιρέσεις

Οι υπηρεσίες εκπροσώπου GDPR συχνά συνοδεύονται από κρυφά κόστη ή εξαιρέσεις που μπορούν να επηρεάσουν σημαντικά το συνολικό κόστος και τη συμμόρφωσή σας. Τι να προσέξετε:

• Χρεώσεις ενεργοποίησης/onboarding: Πολλοί πάροχοι χρεώνουν εφάπαξ ποσό (€0–250 συνήθως). Η REP27 περιλαμβάνει το onboarding χωρίς επιπλέον κόστος.
• Χρεώσεις ανά αίτημα: Οι βασικές υπηρεσίες συχνά χρεώνουν €25–90 για κάθε αίτημα υποκειμένου δεδομένων. Αυτό μπορεί να ξεπεράσει το ετήσιο συνδρομητικό αν λάβετε πολλά αιτήματα. Τα σχέδια Standard/Multi της REP27 δεν έχουν τέτοιες χρεώσεις.
• Τήρηση αρχείων Άρθρου 30: Η τήρηση και παροχή αρχείων Άρθρου 30 μπορεί να επιφέρει επιπλέον κόστος (€100–400/έτος σε κάποιους παρόχους). Η REP27 το περιλαμβάνει από το επίπεδο Standard.
• Υποστήριξη γλωσσών: Πολλοί βασικοί πάροχοι χειρίζονται αιτήματα μόνο στα αγγλικά, ακόμα και αν ισχυρίζονται κάλυψη ΕΕ. Το γραφείο της REP27 Standard/Multi λειτουργεί σε 8 γλώσσες.
• Αυξήσεις ανανέωσης: Κάποιοι πάροχοι αυξάνουν τις τιμές μετά το πρώτο έτος. Η REP27 μειώνει το τέλος ανανέωσης μετά το πρώτο έτος.
• Εξαιρέσεις πεδίου: Η REP27 δεν δέχεται πελάτες που χειρίζονται ειδικές κατηγορίες δεδομένων, ποινικά μητρώα, δεδομένα παιδιών, μεγάλης κλίμακας προφίλ ή ρυθμιζόμενα προϊόντα χωρίς άδεια. Νομικές συμβουλές, ΥΠΔ, και έλεγχοι συμμόρφωσης δεν περιλαμβάνονται.

Ζητήστε πάντα πλήρες συμβόλαιο και ρωτήστε για όλα τα πιθανά κόστη. Αν ο πάροχος δεν μπορεί να διευκρινίσει τι περιλαμβάνεται, κινδυνεύετε από απρόβλεπτα κόστη ή ελλιπή συμμόρφωση.

Πώς λειτουργεί ο διορισμός: βήμα προς βήμα

Ο διορισμός εκπροσώπου GDPR είναι μια διαδικασία που μπορεί να ολοκληρωθεί γρήγορα αν είστε προετοιμασμένοι. Δείτε πώς λειτουργεί, με παράδειγμα την REP27:

1. Έλεγχος επιλεξιμότητας: Επιβεβαιώστε ότι το Άρθρο 27 ισχύει για την επιχείρησή σας. Αν είστε εταιρεία εκτός ΕΕ που στοχεύει υποκείμενα δεδομένων στην ΕΕ, πιθανόν χρειάζεστε εκπρόσωπο.
2. Σύγκριση παρόχων: Εξετάστε τις εντολές, τις παροχές και τις δεσμεύσεις απόκρισης των παρόχων. Ζητήστε δείγματα συμβολαίων και πλήρη τιμοκατάλογο.
3. Φόρμα onboarding: Συμπληρώστε τη φόρμα onboarding του παρόχου με στοιχεία εταιρείας, δραστηριότητες επεξεργασίας και στοιχεία επικοινωνίας.
4. Έλεγχος και επικύρωση: Ο πάροχος ελέγχει την υποβολή σας. Η REP27 έχει ανθρώπινο έλεγχο πριν την επικύρωση. Αν δεν μπορεί να σας εκπροσωπήσει, επιστρέφει πλήρως τα χρήματα και παρέχει γραπτούς λόγους.
5. Παραλαβή επιστολής διορισμού και πιστοποιητικού: Η REP27 εκδίδει υπογεγραμμένη, επικυρωμένη επιστολή διορισμού και πιστοποιητικό με QR code εντός 24 ωρών.
6. Ενημέρωση πολιτικής απορρήτου: Προσθέστε τα στοιχεία επικοινωνίας του εκπροσώπου και τη διατύπωση Άρθρου 13/14 (παρέχεται από REP27 σε 8 γλώσσες) στην πολιτική απορρήτου σας.
7. Λειτουργική ρύθμιση: Ο πάροχος καταγράφει, επιβεβαιώνει και προωθεί τα αιτήματα όπως συμφωνήθηκε. Η REP27 καταγράφει κάθε αίτημα και προωθεί αιτήματα αρχών την ίδια εργάσιμη ημέρα (Standard/Multi).

Λίστα ελέγχου για αγοραστές:

1. Επιβεβαιώστε ότι ισχύει το Άρθρο 27 για εσάς.
2. Ζητήστε δείγμα εντολής και πλήρη τιμοκατάλογο από παρόχους.
3. Ελέγξτε για χρεώσεις ανά αίτημα, onboarding ή ανανέωσης.
4. Υποβάλετε φόρμα onboarding και απαιτούμενα έγγραφα.
5. Παραλάβετε και ελέγξτε την επικυρωμένη επιστολή διορισμού.
6. Ενημερώστε την πολιτική απορρήτου με στοιχεία εκπροσώπου.
7. Παρακολουθήστε αιτήματα και κατάσταση συμμόρφωσης.

Κίνδυνοι, πρόστιμα και τι δεν λένε οι πάροχοι

Η μη συμμόρφωση με το Άρθρο 27 GDPR μπορεί να έχει σοβαρές συνέπειες. Οι εποπτικές αρχές μπορούν να επιβάλουν πρόστιμα έως €10 εκατ. ή 2% του ετήσιου παγκόσμιου τζίρου, όποιο είναι μεγαλύτερο (πηγή). Η ολλανδική DPA επέβαλε πρόστιμο €525.000 στην Locatefamily.com για μη διορισμό εκπροσώπου.

Τι συνήθως δεν λένε οι πάροχοι:

• Ποιότητα εντολής: Κάποιοι παρέχουν μόνο ταχυδρομική διεύθυνση, όχι νομικά δεσμευτική εντολή. Αυτό δεν καλύπτει τις απαιτήσεις του Άρθρου 27.
• Χρεώσεις ανά αίτημα: Χαμηλές ετήσιες χρεώσεις μπορεί να κρύβουν σημαντικά κόστη ανά αίτημα, ειδικά αν λαμβάνετε πολλά αιτήματα υποκειμένων.
• Τιμές ανανέωσης: Οι αρχικές τιμές μπορεί να αυξηθούν μετά το πρώτο έτος. Ζητήστε πάντα γραπτή τιμή για το δεύτερο έτος.
• Ευθύνη: Ο εκπρόσωπος δεν ευθύνεται για παραβάσεις GDPR. Το Άρθρο 27(5) ξεκαθαρίζει ότι η ευθύνη παραμένει στον υπεύθυνο επεξεργασίας ή τον εκτελούντα.
• Εξαιρέσεις πεδίου: Πολλοί πάροχοι (συμπεριλαμβανομένης της REP27) αποκλείουν επεξεργασίες υψηλού κινδύνου, ειδικές κατηγορίες δεδομένων ή δραστηριότητες που απαιτούν άδεια.
• Όροι τερματισμού: Κάποιοι πάροχοι δεν διευκρινίζουν τι γίνεται με εκκρεμή αιτήματα ή αρχεία αν αλλάξετε πάροχο. Η REP27 προβλέπει παράδοση και γραπτή ειδοποίηση.

Διαβάστε πάντα το πλήρες συμβόλαιο, ρωτήστε για εξαιρέσεις και βεβαιωθείτε ότι κατανοείτε τις συνεχιζόμενες υποχρεώσεις σας μετά τον διορισμό.

Πίνακας απόφασης: Χρειάζομαι εκπρόσωπο ΕΕ;

Χρησιμοποιήστε αυτόν τον πίνακα για να καθορίσετε αν χρειάζεστε εκπρόσωπο GDPR Άρθρο 27:

Αξιολογήστε πάντα τις ροές δεδομένων και τη βάση πελατών πριν αποφασίσετε.

Ρεαλιστικά σενάρια: Τι ισχύει και τι να κάνετε

• US SaaS που πουλά στην ΕΕ: Μια εταιρεία SaaS με έδρα τις ΗΠΑ και χρήστες στην ΕΕ πρέπει να διορίσει εκπρόσωπο Άρθρου 27. Η ταχύτερη λύση: REP27 (διορισμός σε 24 ώρες, €290/έτος Base). Αν αναμένετε πάνω από 10 αιτήματα ετησίως ή χρειάζεστε τήρηση αρχείων Άρθρου 30, επιλέξτε Standard.
• Κινέζος πωλητής Amazon: Πωλητής από Κίνα που καταχωρεί προϊόντα στο Amazon.de και στέλνει στην ΕΕ χρειάζεται εκπρόσωπο GDPR Άρθρου 27 και υπεύθυνο GPSR. Το σχέδιο Multi της REP27 καλύπτει και τους δύο ρόλους με ένα συμβόλαιο και μία ημερομηνία ανανέωσης.
• Ηλεκτρονικό κατάστημα ΗΒ με πελάτες ΕΕ: Μετά το Brexit, ένα κατάστημα ΗΒ που πουλά σε πελάτες ΕΕ πρέπει να διορίσει εκπρόσωπο ΕΕ. Συγκρίνετε παρόχους ως προς ταχύτητα και παροχές. Η REP27 εκδίδει επικυρωμένη εντολή εντός 24 ωρών, χωρίς χρέωση ενεργοποίησης στο Base επίπεδο.

Σε κάθε σενάριο, η απλούστερη συμμορφωμένη λύση είναι να επιλέξετε πάροχο που εκδίδει επικυρωμένη εντολή, τηρεί αρχεία Άρθρου 30 αν απαιτείται και δεσμεύεται σε γρήγορους χρόνους απόκρισης. Ενημερώστε πάντα την πολιτική απορρήτου σας και παρακολουθείτε τις αλλαγές στις δραστηριότητες επεξεργασίας.