Υπεύθυνος ΕΕ GPSR για πωλητές Amazon εκτός ΕΕ: υπηρεσίες και τιμές

• Υποχρέωση για όλους τους πωλητές εκτός ΕΕ στο Amazon από 13/12/2024
• Τιμές από 224,95 € εφάπαξ έως 890 €/έτος (Οκτώβριος 2026)
• Υπηρεσία: γραπτή εντολή, διεύθυνση ΕΕ, διαχείριση αιτημάτων, τεκμηρίωση
• Η μη ορισμός οδηγεί σε αναστολή καταχωρίσεων εντός 48 ωρών
• Το όνομα και η διεύθυνση πρέπει να αναγράφονται σε προϊόν/συσκευασία
• Δεν περιλαμβάνει νομική συμβουλή ή DPO εκτός αν αναφέρεται

Ενημερωμένο 16 October 2026 · 9 πηγές ελεγμένες

Πάροχοι συγκριμένοι

Τιμές όπως δημοσιεύονται στον ιστότοπο κάθε παρόχου στις 16 October 2026, χωρίς ΦΠΑ εκτός αν αναφέρεται. Κάθε γραμμή συνδέεται με την πηγή της.

Τι απαιτεί ο νόμος: GPSR και Υπεύθυνος ΕΕ

Η επιλογή κατάλληλου παρόχου για τον Υπεύθυνο ΕΕ GPSR απαιτεί προσεκτική ανάλυση των λειτουργικών και συμμορφωτικών αναγκών. Τα βασικά κριτήρια είναι:

• Χώρες προορισμού: Κάποιοι πάροχοι χρεώνουν ανά χώρα πώλησης (EldrisAi, Eldris), άλλοι καλύπτουν όλη την ΕΕ με μία ετήσια εντολή (REP27, Grüner Baum).
• Όγκος και συχνότητα αποστολών: Αν έχετε μεγάλο κατάλογο ή συχνές αλλαγές προϊόντων, προτιμήστε παρόχους χωρίς όριο SKU (REP27).
• Ανάγκη αναθεώρησης εγγράφων: Μόνο μερικοί περιλαμβάνουν αναθεώρηση τεχνικών υλικών και ετικετών (EaseCert).
• Συνδυασμός με άλλες υποχρεώσεις: Αν χρειάζεστε και εκπροσώπηση GDPR Άρθρο 27, ελέγξτε αν ο πάροχος προσφέρει συνδυαστικό πακέτο (REP27 Multi).
• Ταχύτητα έκδοσης: Κάποιοι εκδίδουν πιστοποιητικό σε λιγότερο από 60 λεπτά (EldrisAi), άλλοι σε 24 ώρες (REP27).
• Πολύγλωσση υποστήριξη και πλατφόρμα: Χρήσιμο για διαχείριση αιτημάτων από πολλές χώρες και παρακολούθηση μέσω ενιαίας πύλης.

Ο παρακάτω πίνακας βοηθά να καταλάβετε αν και ποια υπηρεσία χρειάζεστε:

Εξετάστε επίσης αν η υπηρεσία καλύπτει όλες τις γλώσσες των αγορών στόχων και αν ο πάροχος προσφέρει δημόσιο μητρώο ή επαληθεύσιμο πιστοποιητικό, χρήσιμο σε ελέγχους ή διαφωνίες με marketplaces.

Πώς να επιλέξετε την κατάλληλη υπηρεσία: κριτήρια και πίνακας αποφάσεων

Τι περιλαμβάνει πραγματικά η υπηρεσία και πρακτικός οδηγός

Μια πλήρης υπηρεσία Υπεύθυνου ΕΕ GPSR πρέπει να εξασφαλίζει:

• Γραπτή και υπογεγραμμένη εντολή σύμφωνα με το άρθρο 16 GPSR, με όνομα και διεύθυνση ΕΕ που μπορούν να αναγράφονται σε ετικέτες, συσκευασίες και καταχωρίσεις marketplace.
• Επαληθεύσιμο πιστοποιητικό (π.χ. QR code ή δημόσιο μητρώο) για απόδειξη ισχύος της ορισμού σε αρχές, Amazon και διανομείς.
• Διαχείριση αιτημάτων: όλες οι επικοινωνίες από αρχές και καταναλωτές προωθούνται στον πωλητή εντός συγκεκριμένων προθεσμιών (π.χ. 2 εργάσιμες ημέρες για REP27).
• Φύλαξη τεχνικής τεκμηρίωσης για τουλάχιστον 10 χρόνια, όπως απαιτεί ο GPSR.
• Πολύγλωσσες ετικέτες και οδηγίες για τις αγορές στόχους (REP27 παρέχει πρότυπα κείμενα σε 8 γλώσσες).
• Χωρίς όριο προϊόντων/SKU (REP27, Grüner Baum), σημαντικό για συχνές ενημερώσεις καταλόγου.

Πρακτικός οδηγός για ορισμό:

1. Ελέγξτε αν το προϊόν σας εμπίπτει στον GPSR (όλα τα μη-τροφικά προϊόντα κατανάλωσης).
2. Επιλέξτε πάροχο και κατάλληλο πακέτο (ετήσιο ή εφάπαξ, πολυεθνικό, αναθεώρηση εγγράφων).
3. Ετοιμάστε εταιρικά στοιχεία και κατάλογο προϊόντων.
4. Υπογράψτε την εντολή και λάβετε πιστοποιητικό/διεύθυνση.
5. Ενημερώστε ετικέτες, συσκευασίες και καταχωρίσεις Amazon με τα νέα στοιχεία.
6. Ανεβάστε τα στοιχεία στο Amazon Seller Central.
7. Φυλάξτε τεχνική τεκμηρίωση και δήλωση συμμόρφωσης.
8. Απαντήστε γρήγορα σε αιτήματα που προωθούνται από τον Υπεύθυνο.

Προσοχή: η απλή αναγραφή ονόματος στο Amazon δεν αρκεί, πρέπει να ενημερωθούν και οι φυσικές ετικέτες και η εσωτερική τεκμηρίωση.

Κρυφά κόστη, εξαιρέσεις και τι δεν λέγεται

Πολλοί πάροχοι δεν αναφέρουν επιπλέον κόστη ή περιορισμούς. Τι να ελέγξετε πριν υπογράψετε:

• Νομική συμβουλή και DPO: Σχεδόν ποτέ δεν περιλαμβάνονται (REP27, Grüner Baum, EldrisAi, Eldris). Η υπηρεσία περιορίζεται στην προώθηση αιτημάτων χωρίς απαντήσεις ή νομικές γνωμοδοτήσεις.
• Αναθεώρηση ετικετών ή τεχνικών υλικών: Περιλαμβάνεται μόνο από EaseCert, αλλιώς ευθύνη του πωλητή η συμμόρφωση.
• Διαχείριση αιτημάτων: Συνήθως ο πάροχος προωθεί τα αιτήματα, δεν επικοινωνεί απευθείας με αρχές.
• Πολυεθνική κάλυψη: Κάποιοι χρεώνουν ανά χώρα (EldrisAi, Eldris), άλλοι καλύπτουν όλη την ΕΕ (REP27, Grüner Baum).
• Αυτόματες ανανεώσεις και προθεσμίες ακύρωσης: REP27 προβλέπει αυτόματη ανανέωση εκτός αν ακυρωθεί πριν τη λήξη. Ελέγξτε πάντα όρους ακύρωσης.
• Κόστη αλλαγής παρόχου: REP27 χρεώνει την τιμή ανανέωσης για αλλαγές από άλλον πάροχο, όχι την αρχική ενεργοποίηση.

Πίνακας σύνοψης:

Ελέγξτε πάντα όρια ευθύνης, χρόνους απόκρισης και διαδικασίες ενημέρωσης σε περίπτωση αλλαγής παρόχου.

Πώς γίνεται ο ορισμός: βήμα-βήμα και πρακτικά παραδείγματα

Ο ορισμός του Υπεύθυνου ΕΕ ακολουθεί τυποποιημένη διαδικασία, αλλά κάθε πάροχος μπορεί να διαφέρει σε λεπτομέρειες. Οδηγός βήμα-βήμα:

1. Επιλέξτε πάροχο και πακέτο: Αξιολογήστε αν προτιμάτε ετήσια υπηρεσία, εφάπαξ ή με αναθεώρηση εγγράφων.
2. Συμπληρώστε online φόρμα: Εισάγετε εταιρικά στοιχεία, κατάλογο προϊόντων και χώρες προορισμού.
3. Υπογράψτε ηλεκτρονικά την εντολή: Ο πάροχος στέλνει έγγραφο για ψηφιακή υπογραφή (π.χ. eIDAS).
4. Λάβετε πιστοποιητικό και διεύθυνση ΕΕ: Αυτά πρέπει να αναγράφονται σε ετικέτες, συσκευασίες και καταχωρίσεις marketplace.
5. Ενημερώστε ετικέτες και καταχωρίσεις Amazon: Καταχωρίστε το όνομα στο Seller Central και εκτυπώστε τη διεύθυνση σε κάθε προϊόν ή συσκευασία.
6. Φυλάξτε τεχνική τεκμηρίωση: Πρέπει να είστε έτοιμοι να παρέχετε δήλωση συμμόρφωσης και τεχνικό φάκελο στις αρχές.
7. Διαχειριστείτε αιτήματα: Αιτήματα από αρχές και καταναλωτές προωθούνται από τον πάροχο· απαντήστε εντός προθεσμιών.
8. Σε περίπτωση αλλαγής παρόχου: Υπογράψτε πρώτα τη νέα εντολή, ενημερώστε Amazon και ετικέτες, μετά τερματίστε την παλιά. Έτσι αποφεύγετε αναστολές και εκτεθειμένα προϊόντα.

Πρακτικά σενάρια:

• Πωλητής ΗΠΑ SaaS: Δεν χρειάζεται Υπεύθυνος GPSR αν δεν πουλά φυσικά προϊόντα στην ΕΕ, αλλά χρειάζεται εκπρόσωπος GDPR Άρθρο 27.
• Πωλητής Amazon Κίνας: Υποχρέωση Υπεύθυνου ΕΕ GPSR· απλούστερη λύση: ετήσιος πάροχος με εντολή και εκτυπώσιμη διεύθυνση.
• Ηλεκτρονικό κατάστημα ΗΒ: Αν στέλνει φυσικά προϊόντα σε καταναλωτές ΕΕ, υποχρέωση Υπεύθυνου GPSR· προτιμότερο ετήσιο πακέτο συνδυασμένο αν χρειάζεται και GDPR.

Κίνδυνοι, πρόστιμα και τι συμβαίνει σε περίπτωση μη συμμόρφωσης

Η μη ορισμός Υπεύθυνου ΕΕ συνεπάγεται σοβαρούς κινδύνους και άμεσα πρόστιμα:

• Αναστολή καταχωρίσεων Amazon: Η Amazon αναστέλλει καταχωρίσεις εντός 48 ωρών από ανίχνευση απουσίας ορισμού, με απώλεια ορατότητας και πωλήσεων.
• Τελωνειακό μπλοκάρισμα: Οι τελωνειακές αρχές μπορούν να κρατήσουν ή να απορρίψουν προϊόντα χωρίς έγκυρο ορισμό.
• Πρόστιμα και εντολές ανάκλησης: Οι αρχές μπορούν να επιβάλουν πρόστιμα και να διατάξουν ανάκληση προϊόντων από την αγορά.
• Άμεση ευθύνη: Ο ορισμός Υπεύθυνου δεν απαλλάσσει τον πωλητή από ευθύνες προϊόντος ή αρχών (όπως διευκρινίζει REP27).

Ο GPSR απαιτεί τη διατήρηση τεχνικής τεκμηρίωσης για τουλάχιστον δέκα χρόνια και συνεργασία Υπεύθυνου σε έρευνες ή περιστατικά. Σε αλλαγή παρόχου, πρέπει να επικαλύπτονται οι εντολές για αποφυγή κενών.

Τρία τυπικά σενάρια:

• Πωλητής ΗΠΑ SaaS: Δεν χρειάζεται Υπεύθυνο GPSR αν δεν πουλά φυσικά προϊόντα στην ΕΕ, αλλά χρειάζεται εκπρόσωπος GDPR Άρθρο 27.
• Πωλητής Amazon Κίνας: Υποχρέωση Υπεύθυνου ΕΕ GPSR· απλούστερη λύση: ετήσιος πάροχος με εντολή και εκτυπώσιμη διεύθυνση.
• Ηλεκτρονικό κατάστημα ΗΒ: Αν στέλνει φυσικά προϊόντα σε καταναλωτές ΕΕ, υποχρέωση Υπεύθυνου GPSR· προτιμότερο ετήσιο πακέτο συνδυασμένο αν χρειάζεται και GDPR.

Τα πρόστιμα μπορεί να είναι άμεσα και να επηρεάσουν σοβαρά την επιχείρηση, γι’ αυτό είναι κρίσιμο να ενεργήσετε πριν τη δημοσίευση ή αποστολή προϊόντων στην ΕΕ.