Cómo comparar proveedores de representantes GDPR de la UE y Reino Unido

• El Artículo 27 GDPR exige representante en la UE para empresas fuera de la UE
• Las multas pueden alcanzar €10 millones o 2% del volumen de negocio global
• REP27 cubre UE y Reino Unido en una sola solicitud, precios de €290 a €990/año
• No todas las empresas necesitan el servicio: revisa la decisión según perfil
• Compara qué está incluido, límites y costos ocultos
• Verifica que el proveedor esté establecido en los países requeridos

Actualizado 26 octubre 2026 · 6 fuentes verificadas

Proveedores comparados

Precios publicados en la web de cada proveedor el 26 octubre 2026, IVA no incluido salvo indicación. Cada fila enlaza a su fuente.

Qué exige la ley: Artículo 27 GDPR y UK GDPR

El Artículo 27 del GDPR establece que cualquier empresa fuera de la Unión Europea que ofrezca bienes, servicios o monitorice el comportamiento de personas en la UE debe designar por escrito un representante establecido en un Estado Miembro de la Unión (fuente). El mismo principio aplica al Reino Unido tras el Brexit, con la obligación de un representante local para empresas extranjeras que traten datos de residentes británicos. La designación es obligatoria aunque la empresa no tenga presencia física en la UE o Reino Unido. El incumplimiento puede acarrear multas de hasta €10 millones o 2% del volumen de negocio global anual, lo que sea mayor. Un ejemplo práctico: Locatefamily.com fue multada con €525.000 por no nombrar representante.

El representante debe estar disponible para comunicarse con autoridades de protección de datos y titulares. No aplica a autoridades públicas ni a empresas que procesan datos solo ocasionalmente y sin riesgo para los derechos y libertades de los titulares. El representante es punto de contacto para solicitudes de titulares y autoridades, pero no reemplaza al DPO (Delegado de Protección de Datos).

Es fundamental asegurar que el representante esté establecido en el territorio requerido, pues una designación hecha por entidad fuera de la UE o Reino Unido no es válida ante las autoridades locales.

Cómo elegir: criterios prácticos para comparar proveedores

Elegir el representante correcto es esencial para evitar riesgos y costos innecesarios. Evalúa los siguientes criterios:

• Establecimiento: El representante debe estar establecido en la UE (y/o Reino Unido). Por ejemplo, REP27 tiene entidades en República Checa (UE) y Reino Unido, permitiendo cubrir ambos regímenes en una sola solicitud.
• Precio publicado: Compara valores anuales y renovaciones. REP27 ofrece planes de €290 a €990/año (UE) y €390 a €990/año (UE+UK), mientras competidores varían de €490 a £1.450/año.
• Servicios incluidos: Certificado, texto legal para aviso de privacidad, mesa de ayuda para solicitudes, idiomas, almacenamiento de registros (Art. 30), evaluación Suiza (REP27), cobertura de responsabilidad profesional (EU Shield).
• Límites y exclusiones: Volumen de solicitudes, exclusiones de sectores o tipos de datos (REP27 no acepta datos sensibles, grandes volúmenes, sectores regulados, etc.).
• Proceso de designación: Facilidad, tiempo de emisión (REP27: hasta 24h), renovación sincronizada, emisión de certificados verificables.

Verifica también si el proveedor ofrece texto legal en varios idiomas (útil para sitios multilingües) y si hay soporte para sincronizar la renovación de ambos territorios, evitando lapsos de cumplimiento.

Qué incluye realmente el precio (y qué no incluye)

No todos los proveedores ofrecen los mismos servicios por el precio publicado. El análisis detallado de lo incluido evita sorpresas y costos ocultos. Mira el comparativo:

REP27 detalla claramente qué está y qué no está incluido: en el plan Base, hasta 10 solicitudes/año; ilimitado en planes superiores. Incluye texto legal para aviso de privacidad en 8 idiomas y evaluación gratuita para Suiza (Art. 14 nFADP). No cubre datos sensibles, actividades infantiles, grandes volúmenes, sectores regulados, contenido adulto, juegos, criptoactivos, armas o farmacéuticos de consumo. Otros proveedores no detallan límites o exclusiones públicamente.

Se recomienda solicitar detalle de límites y exclusiones antes de contratar, especialmente para empresas de sectores sensibles o con alto volumen de datos.

Costos ocultos y exclusiones: lo que los proveedores no suelen decir

Al comparar proveedores, es esencial analizar no solo el precio inicial, sino también costos ocultos y exclusiones contractuales. Puntos críticos:

• Límites de volumen: REP27 limita a 10 solicitudes/año en plan Base; ilimitado en planes Standard/Multi. Otros proveedores no informan límites públicamente.
• Exclusiones claras: REP27 no acepta datos sensibles (Art. 9/10), servicios infantiles, grandes volúmenes, sectores regulados, contenido adulto, juegos, criptoactivos, armas, farmacéuticos de consumo o actividades que requieren licencia.
• Renovaciones y descuentos: REP27 ofrece descuento en renovación anual (ejemplo: Base baja de €290 a €240/año para un territorio, €320 para ambos). Otros proveedores no detallan política de renovación o descuentos.
• Responsabilidad profesional: Solo EU Shield menciona cobertura de responsabilidad profesional, útil para empresas preocupadas por riesgos legales.
• Períodos de aviso: REP27 exige cancelación por escrito con al menos 30 días de antelación. Otros proveedores no informan plazo de aviso públicamente.
• Servicios no incluidos: Ningún proveedor, incluido REP27, actúa como departamento de cumplimiento, DPO, consultoría legal o responde solicitudes en el fondo. El rol es de reenvío y representación formal.

Solicita siempre el contrato completo y lee atentamente exclusiones y condiciones de renovación antes de contratar. Esto evita sorpresas y garantiza cumplimiento continuo.

Cómo funciona la designación: paso a paso práctico

El proceso de designación de representante GDPR es sencillo, pero requiere atención a detalles. Paso a paso típico con REP27 y puntos de comparación con otros proveedores:

1. Elección del proveedor y plan: Selecciona el plan adecuado al volumen de solicitudes y territorios (UE, UK o ambos).
2. Rellenar el formulario: Proporciona datos de la empresa, descripción del procesamiento y países objetivo. En REP27, un solo formulario cubre ambos territorios, evitando duplicidad de información.
3. Revisión y emisión: Un especialista revisa el expediente. REP27 emite las dos designaciones (UE y UK) el mismo día, cada una firmada por la entidad local (Europe Services, SE para UE; REP27 LTD para UK).
4. Recepción de certificados: Recibes dos certificados, dos códigos de verificación y texto legal en 8 idiomas. Cada certificado es verificable por código QR y página pública.
5. Actualización del aviso de privacidad: Incluye las líneas proporcionadas en tu sitio web. Atención: un solo aviso para ambos territorios es incorrecto; cada autoridad exige mención a la entidad local.
6. Renovación anual: REP27 sincroniza la renovación de ambos territorios, evitando lapsos. El descuento de renovación se aplica automáticamente.

Otros proveedores pueden exigir procesos separados para UE y UK, con diferentes formularios, fechas de renovación y textos legales. Esto aumenta el riesgo de inconsistencias y lapsos de cumplimiento.

Checklist para compradores:

1. Verifica si tu empresa está fuera de UE/UK y ofrece bienes/servicios o monitoriza residentes.
2. Confirma que no está exenta (actividad ocasional, bajo riesgo, sector público).
3. Elige proveedores establecidos en los territorios requeridos.
4. Compara precios, límites, servicios incluidos y exclusiones.
5. Solicita la designación formal y certificado verificable.
6. Actualiza tu aviso de privacidad con las líneas correctas.
7. Programa la renovación y mantén registros para auditoría.

Riesgos, multas y consecuencias del incumplimiento

El incumplimiento del Artículo 27 del GDPR puede acarrear consecuencias severas. La multa puede llegar a €10 millones o 2% del volumen de negocio global anual, lo que sea mayor (fuente). Ejemplo real: Locatefamily.com fue multada con €525.000 por no tener representante en la UE. Además de multas, existen riesgos de bloqueo de operaciones, investigaciones de autoridades de protección de datos y daños reputacionales graves.

El representante es el punto de contacto formal para titulares y autoridades. Sin él, la empresa puede ser considerada "inaccesible" para las autoridades, agravando el riesgo de sanciones. Además, la ausencia de representante puede dificultar obtener contratos con socios europeos, ya que muchos exigen prueba de cumplimiento como condición para negocios.

Otro riesgo es la inconsistencia documental: usar dos proveedores diferentes para UE y UK puede generar divergencias en registros, textos legales y fechas de renovación, lo que puede ser cuestionado en auditorías. REP27 reduce este riesgo al emitir ambos certificados juntos, con textos y fechas sincronizadas.

Resumen de riesgos:

• Multas elevadas e inmediatas
• Bloqueo de operaciones y contratos
• Daños a la reputación
• Pérdida de oportunidades comerciales
• Riesgo de inconsistencia documental

Escenarios reales: qué obligación aplica? Ejemplos prácticos

• SaaS de EE.UU. vendiendo a UE y UK: Necesita representante en ambos territorios. La solución más simple es contratar REP27, que cubre UE y UK en una sola solicitud, reduciendo costos y evitando inconsistencias. El SaaS recibe dos certificados, textos legales para cada territorio y renovación sincronizada.
• Vendedor chino en Amazon Europa: Si recoge datos de clientes directamente (ej: lista de emails, CRM propio), necesita representante en la UE. Si solo usa el marketplace y no procesa datos fuera de la plataforma, puede estar cubierto. REP27 ofrece textos y certificado para marketplaces, pero no cubre actividades de grandes volúmenes o sectores regulados.
• Tienda online del Reino Unido vendiendo a Francia: Necesita representante en la UE, pero no en el Reino Unido. REP27 emite la designación UE rápidamente, con texto en francés incluido. No necesita representante en UK si ya está establecida allí.

Decisión según perfil: