Birleşik Krallık'ta Ürün Güvenliği Sorumlu Temsilcisi: eBay UK için Maliyetler, Sağlayıcılar & Uygulama Rehberi (2026)

• eBay UK'de AB/İngiltere dışı satıcılar için GPSR uyumluluğunu sağlamak zorunluluğu
• Yıllık ücretler genellikle £250 ile £850 arasında (Ekim 2026 itibarıyla)
• Dokümantasyon veya ürün başına ek maliyetler olabilir
• Tüm satıcıların kendi temsilcisine ihtiyacı yoktur
• İhlaller ürünlerin kaldırılması, para cezaları veya pazar yasaklarına yol açabilir

Güncellendi 25 October 2026 · 5 kaynaklar kontrol edildi

Sağlayıcılar karşılaştırıldı

Fiyatlar, 25 October 2026 tarihinde her sağlayıcının web sitesinde yayımlanan fiyatlardır, belirtilmediği sürece KDV hariçtir. Her satır kaynağına bağlantı sağlar.

Kanun Ne Talep Ediyor? (GPSR UK, Maddeler & Yükümlülükler)

Birleşik Krallık Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği (GPSR), Birleşik Krallık dışındaki işletmelerin, fiziksel ürünleri İngiltere'deki tüketicilere satarken Birleşik Krallık'ta yerleşik bir sorumlu temsilci (Responsible Person) atamasını zorunlu kılar. Bu, özellikle eBay UK, Amazon UK ve diğer pazar yerlerinde satıcılar için geçerlidir; platform bu görevi üstlenmedikçe. GPSR UK'ya göre Responsible Person, yetkililerle iletişim kurmak, en az 10 yıl teknik dokümantasyon tutmak, güvenlik olaylarını bildirmek ve satış sonrası izlemeyi sağlamakla yükümlüdür. Görevler arasında veri doğrulama, güvenlik dokümanlarının hazırlanması ve güncellenmesi ile ilgili yetkili kurumlara (örneğin kozmetik için SCPN) bildirimde bulunmak yer alır.

GPSR UK'nın temel maddeleri şunları düzenler:

• Responsible Person'un atanması ve görevleri
• Dokümantasyon tutma ve sunma zorunluluğu
• Pazar gözetimi ve risk bildirim yükümlülüğü

Doğru Sağlayıcı Nasıl Seçilir?

Birleşik Krallık Responsible Person sağlayıcısının seçimi, uzun vadeli yasal güvenlik ve maliyet kontrolü için kritiktir. Sağlayıcılar, kozmetik ve medikal ürünler için uzman danışmanlıklardan genel tüketim malları için genel hizmet verenlere kadar çeşitlilik gösterir. Seçim kriterleri şunlardır:

• Fiyat yapısı: Sağlayıcılar yıllık sabit ücret, ürün başına kurulum ücreti veya danışmanlık gün ücretleri talep ediyor mu?
• Hizmet kapsamı: Dokümantasyon tutma, resmi kurumlarla iletişim ve satış sonrası izleme fiyat dahilinde mi?
• Ürün uzmanlığı: Sağlayıcı ürün grubunuzu (ör. kozmetik, medikal ürünler, oyuncak) kapsıyor mu?
• Pazar yeri deneyimi: Sağlayıcı eBay UK, Amazon UK gibi pazar yerlerinin gereksinimlerini biliyor mu?
• Destek ve danışmanlık: Kişisel muhataplar ve hızlı yanıt süreleri var mı?

Örneğin Phoenix Safety Consultants, kozmetik için kapsamlı satış sonrası izleme ve SCPN bildirimini içeren paketler sunar. UKRP Service, karmaşık ürünler için uygun olup danışmanlık ve dokümantasyon kontrolü ayrı fiyatlandırılır. Taylored Consultancy, hem kozmetik hem de medikal ürünlerde PIF tutma ve uyumluluk takibi sağlar.

Hizmet Karşılaştırması (Özet):

Teklifleri ürün portföyünüz ve satış kanallarınıza göre karşılaştırınız.

Fiyata Gerçekten Neler Dahil?

UK Responsible Person için fiyatlandırma karmaşıktır çünkü tüm sağlayıcılar temel fiyata aynı hizmetleri dahil etmez. Çoğu sağlayıcı yıllık ücret talep eder; bu ücret ürün grubuna ve hizmet kapsamına göre değişir. Ürün başına kurulum ücreti veya danışmanlık gün ücretleri eklenebilir ve sözleşme öncesi netleştirilmelidir.

• Phoenix Safety Consultants: Kozmetik için güvenlik dokümanları, veri doğrulama, SCPN bildirimi ve satış sonrası izleme içeren kapsamlı paket sunar. Ücretler ürün yelpazesi ve hizmet kapsamına göre £650–£25,000/yıl arasında değişir.
• UKRP Service: Ürün başına kurulum ücreti (£300–£800) ve danışmanlık gün ücretleri (£450–£650) talep eder. AB Responsible Person hizmeti ayrı olarak alınmalıdır.
• Taylored Consultancy: Kozmetik RP bakımı yılda £250–£450, medikal ürün kurulumları £750–£4,500 tutarındadır. PIF tutma, SCPN bildirimi ve uyumluluk izleme dahildir.
• REP27: Sadece AB GPSR Responsible Person hizmeti sunar, UK GPSR hizmeti yoktur.

Bazı sağlayıcılar karmaşık ürün portföyleri veya yüksek riskli ürün grupları için özel paketler sunar. Satış sonrası izleme ve resmi kurumlarla iletişim çoğu durumda fiyata dahildir ancak çok büyük ürün yelpazelerinde ek maliyetler olabilir.

Sözleşme öncesi aşağıdaki hizmetlerin dahil olup olmadığını kontrol edin:

• Yetki belgesi ve resmi Responsible Person atanması
• Teknik dokümantasyonun tutulması ve sunulması
• Resmi kurumlarla iletişim ve satış sonrası izleme
• Güvenlik olayları ve geri çağırma desteği

Ek ürün grupları, danışmanlık veya doküman incelemesi için ek ücretler olabilir. Tüm maliyetleri yazılı olarak teyit ettirin.

Gizli Maliyetler ve Tipik Hariç Tutmalar

Birçok sağlayıcı düşük başlangıç fiyatları sunar ancak ek hizmetler veya ürün grupları için yüksek ek ücretler talep eder. En sık karşılaşılan gizli maliyetler şunlardır:

• Ürün başına kurulum ücretleri: UKRP Service örneğin ürün başına £300–£800 kurulum ve dokümantasyon kontrolü ücreti alır.
• Danışmanlık gün ücretleri: Karmaşık durumlarda danışmanlık genellikle günlük £450–£650 ücretlendirilir.
• Geniş kapsamlı hizmet paketleri: Phoenix Safety Consultants kapsamlı destek ve satış sonrası izleme için yıllık £25,000'a kadar ücret talep edebilir.

Bilmeniz gereken tipik hariç tutmalar:

• AB Responsible Person genellikle UK paketine dahil değildir, ayrı alınmalıdır.
• Üretim hataları veya eksik teknik dokümanlar için sorumluluk çoğunlukla sağlayıcılarca reddedilir.
• Pazar yeri satıcıları eBay UK tarafından kapsanabilir ancak bu nadirdir ve doğrulanmalıdır.
• Sağlayıcı değişiminde kesintisiz yetki devri gerekir, aksi halde hizmet kesintisi yaşanabilir.
• Fesih süreleri ve geçiş düzenlemeleri genellikle şeffaf değildir.

Ek hizmetler, fesih ve sorumluluk koşullarını mutlaka sorun. Tüm hariç tutmaları ve ek ücretleri yazılı olarak alın, sürprizleri önleyin.

Görevlendirme Adım Adım Nasıl Yapılır?

1. İhtiyacı Belirleyin: Şirketinizin Birleşik Krallık dışında olup fiziksel ürünleri İngiliz tüketicilere satıp satmadığını kontrol edin. eBay UK'nin Responsible Person rolünü üstlenip üstlenmediğini doğrulayın (nadiren olur).
2. Sağlayıcıları Karşılaştırın: Yukarıdaki tabloyu kullanarak fiyat ve hizmetleri karşılaştırın. Ek ücretler ve ürün kapsamına dikkat edin.
3. Teklif Alın: Tüm maliyet ve hizmetleri detaylı şekilde içeren yazılı teklif talep edin.
4. Sözleşme İmzalama: Seçilen sağlayıcı ile sözleşme yapın. Fesih süreleri ve geçiş düzenlemelerine dikkat edin.
5. Yetki Verin: Gerekli şirket ve ürün bilgilerini sağlayın. Sağlayıcı yetki belgesini düzenleyip resmi atamayı yapar.
6. Dokümantasyon Sağlayın: Teknik dokümanlar, güvenlik bilgi formları ve uygunluk beyanlarını temin edin. Kozmetik ve medikal ürünlerde ek belgeler gerekebilir.
7. Bilgileri Güncelleyin: Responsible Person bilgilerini eBay UK, ürün veri tabanları ve ambalaj üzerinde güncelleyin.
8. Düzenli İletişim: Yetkililerden gelen taleplere ve güvenlik olaylarına hızlı yanıt için sağlayıcı ile yakın temas kurun.

Pratik İpucu: Sağlayıcı değişimini, yeni yetkinin eski yetki bitmeden devreye gireceği şekilde planlayın. Böylece hizmet kesintisi ve yasal riskler önlenir.

Riskler, Para Cezaları ve İhlal Sonuçları

Birleşik Krallık Responsible Person atanması sadece formalite değildir. GPSR UK ihlalleri ciddi ekonomik ve hukuki sonuçlar doğurabilir. Önemli riskler şunlardır:

• Ürün Kaldırma: eBay UK ve diğer pazar yerleri, geçerli Responsible Person olmadan ürünleri anında kaldırabilir.
• Para Cezaları: İngiliz yetkililer, dokümantasyon eksikliği veya güvenlik olaylarının geç bildirilmesi durumunda ağır para cezaları uygular.
• Pazar Yasağı: Tekrarlayan ihlaller veya ciddi kusurlar halinde ürünler veya tüm ürün grupları için satış yasağı uygulanabilir.
• Geri Çağırma: Güvenlik riski varsa Responsible Person, geri çağırma organizasyonu ve dokümantasyonundan sorumlu tutulabilir.

Responsible Person, yetkililerin taleplerine zamanında yanıt vermek, teknik dokümantasyonu sunmak ve satış sonrası izlemeyi sağlamak zorundadır. Dokümantasyon eksikliği ek yaptırımlara yol açar. Üretim hatalarından sorumluluk üretici veya dağıtıcıya aittir; Responsible Person sadece yetkililerle iletişim kurar, üretim garantisi vermez.

Uygulama Örneği: Responsible Person olmadan satış yapan bir satıcı, para cezalarının yanı sıra kalıcı itibar kaybı ve eBay UK'den çıkarılma riskiyle karşı karşıyadır.

Karar Matrisi: Kimler UK Responsible Person'a İhtiyaç Duyar?

Sonuç: Bu zorunluluk özellikle Birleşik Krallık dışındaki fiziksel ürün satan ve son kullanıcıya satış yapan şirketleri kapsar. Şüphe durumunda pazar yeri koşullarını kontrol edin ve yazılı teyit alın.

Kontrol Listesi: Bugün Ne Yapmalısınız?

1. Şirketinizin Birleşik Krallık dışında olup fiziksel ürünleri İngiliz tüketicilere satıp satmadığını kontrol edin.
2. eBay UK veya başka bir pazar yerinin Responsible Person rolünü üstlenip üstlenmediğini (yazılı olarak) doğrulayın.
3. Sağlayıcıları ve hizmetleri karşılaştırın (yukarıdaki tabloya bakınız).
4. Tüm ek ücretleri (ürün başı, danışmanlık, doküman inceleme vb.) sorun.
5. Seçilen sağlayıcı ile sözleşme yapın, fesih sürelerine dikkat edin.
6. Gerekli ürün ve şirket bilgileri ile teknik dokümantasyonu sağlayın.
7. Responsible Person bilgisini tüm gerekli belgelerde, pazar yerlerinde ve ambalajlarda güncelleyin.
8. Teknik dokümantasyonu en az 10 yıl güncel ve erişilebilir tutun.
9. Yetkililerden gelen talepler ve güvenlik olayları için hızlı bildirim süreci kurun.
10. Sağlayıcı değişimini zamanında planlayarak hizmet kesintilerini önleyin.

Bu liste GPSR uyumluluğunuzu güvence altına alır ve yasal riskleri azaltır.

Sağlayıcıların Genellikle Söylemedikleri

• Birçok sağlayıcı üretim hataları veya eksik dokümantasyon için sorumluluğu açıkça reddeder – üretici olarak sorumluluk sizdedir.
• AB ve UK Responsible Person hizmetleri genellikle aynı pakette sunulmaz, ayrı sözleşme ve ücret gerektirir.
• Sağlayıcı değişiminde kesintisiz yetki devri zorunludur, aksi halde hizmet kesintisi ve yasal riskler doğar.
• Danışmanlık, doküman inceleme ve resmi iletişim gibi ek hizmetler çoğunlukla ayrı ücretlendirilir, temel fiyata dahil değildir.
• Fesih süreleri ve geçiş düzenlemeleri nadiren şeffaftır – mutlaka sorun.
• Büyük veya riskli ürün yelpazelerinde satış sonrası izleme ve uyumluluk maliyetleri hızla artabilir.
• Pazar yeri satıcıları nadiren otomatik olarak kapsanır – sözlü taahhütlere güvenmeyin.

Detaylı sözleşme şartlarını okuyun ve tüm hizmetler ile hariç tutmaları yazılı olarak alın.

Üç Pratik Senaryo

• ABD SaaS Sağlayıcısı: Yalnızca dijital hizmetler sunar, İngiltere müşterilerine fiziksel ürün satmaz. Sonuç: Ürün güvenliği için Responsible Person gerekmez, ancak veri koruma için AB/UK GDPR temsilcisi gerekebilir (REP27 AB GDPR Madde 27 için).
• Çinli Amazon/eBay Satıcısı: Oyuncak ve elektronik ürünleri doğrudan İngiliz tüketicilere satar. Sonuç: Kesinlikle UK Responsible Person atamalı (örneğin Phoenix Safety Consultants veya Taylored Consultancy), teknik dokümantasyon ve satış sonrası izleme sağlamalıdır.
• Birleşik Krallık'ta Depolu AB Müşterili Online Mağaza: İngiltere'de merkezi ve deposu var, AB müşterilerine de satış yapıyor. Sonuç: UK Responsible Person gerekmez, ancak AB satışları için AB Responsible Person gerekli (örneğin REP27 AB GPSR için).

Bu senaryolar, iş modeli ve satış kanallarına göre yükümlülüklerin nasıl değiştiğini gösterir. Kendi durumunuzu karar matrisi ile kontrol edin ve gerekirse hukuki danışmanlık alın.