Amazon UK’de Ürün Güvenliği için En İyi UK Sorumlusu Sağlayıcısı (2026)

• Amazon UK’de Türkiye dışı satıcılar için UK sorumlu kişi zorunludur
• Sorumlu kişinin adı ve adresi ürün/ambalaj/ilan üzerinde yer almalıdır
• Zorunluluk: 10 yıl dokümantasyon saklama, yetkililere hızlı yanıt
• İhlaller satış engelleme ve para cezalarına yol açar
• Sağlayıcıların hizmet ve fiyatları belirgin şekilde farklılık gösterir
• Her sağlayıcı tüm ürün türleri veya hizmetleri kapsamaz

Güncellendi 24 October 2026 · 6 kaynaklar kontrol edildi

Sağlayıcılar karşılaştırıldı

Fiyatlar, 24 October 2026 tarihinde her sağlayıcının web sitesinde yayımlanan fiyatlardır, belirtilmediği sürece KDV hariçtir. Her satır kaynağına bağlantı sağlar.

Amazon UK Satıcıları için Yasal Gereklilikler Neler?

Birleşik Krallık’ın AB’den ayrılmasının ardından Amazon UK’de tüketici ürünleri satışı için özel kurallar yürürlüğe girmiştir. AB Yönetmeliği (EU) 2023/988 (GPSR) uygulaması gereği, Birleşik Krallık dışındaki her üretici veya satıcı, Birleşik Krallık’ta yerleşik bir sorumlu kişi atamak zorundadır. Bu zorunluluk, şirket büyüklüğü veya satış kanalı fark etmeksizin, UK’de son kullanıcıya ürün satan herkesi kapsar.

• GPSR Madde 16 (AB): Satış yapılan ekonomik bölgede yerleşik ürün güvenliği sorumlusu gerektirir.
• UK Uygulaması: UK satışları için sorumlu kişi Birleşik Krallık’ta ikamet etmelidir.
• Zorunlu Bilgiler: Sorumlu kişinin adı ve adresi ürün, ambalaj veya eşlik eden belgede kalıcı ve okunaklı olmalıdır. Amazon bu bilgilerin Seller Central’a da kaydedilmesini ister.
• Dokümantasyon Yükümlülüğü: Sorumlu kişi, ürünün UK’de son piyasaya sürülmesinden itibaren en az 10 yıl teknik doküman ve uygunluk beyanlarını saklamalı ve yetkililere (ör. OPSS) sunabilmelidir.
• Yanıt Süresi: Sorumlu kişi, piyasa gözetim otoritelerinin taleplerine yasal süreler içinde yanıt vermelidir.
• İhlaller: Eksik veya hatalı atama, satış engelleme, para cezaları ve ürün geri çağırmalarına neden olabilir.

Bu yükümlülükler üretici, ithalatçı veya satıcı olmanıza bakılmaksızın geçerlidir. UK’de satılan beyaz etiket veya özel markalı ürünler için de zorunludur. Sadece dijital ürünler veya saf B2B satışlarda, İngiliz iş müşterisi sorumluluğu üstlenirse zorunluluk kalkabilir.

Fiyat Kapsamı Karşılaştırması

UK sorumlu kişi sağlayıcılarının hizmetleri oldukça farklıdır. Sadece atama ve UK adresi sağlama değil, doküman yönetimi, resmi taleplerde destek veya doğrulanabilir yetki belgeleri sunma gibi ek hizmetler de önemlidir. Birden fazla ürün ailesi, acil servis, doküman incelemesi veya sözleşme süresince değişikliklerde ek ücretler olabilir. Şeffaf bir karşılaştırma şarttır.

Sağlayıcıya Sorulması Gereken Önemli Sorular:

• UK adresi Amazon UK ve resmi makamlarca kabul ediliyor mu?
• Talepler ne kadar hızlı iletiliyor?
• Tüm ürün türleri ve aileleri kapsanıyor mu?
• Birden fazla ürün hattı veya acil servis için ek ücret var mı?
• Amazon ve resmi kurumlara karşı kanıt sunumu nasıl yapılıyor?

Bazı sağlayıcılar doğrulanabilir sertifikalar veya çevrimiçi kayıt sunarken, bazıları sadece yazılı onay verir. Sağlayıcının resmi taleplerde aktif destek verip vermediğini ve acil durum iletişimini nasıl yönettiğini kontrol edin.

Karar Matrisi: Kim UK Sorumlu Kişiye İhtiyaç Duyar?

UK sorumlu kişi ihtiyacı, şirket merkezi, tedarik zinciri, satış kanalı ve ürün türüne bağlıdır. Aşağıdaki matris sınıflandırmada yardımcı olur:

Amazon, Etsy, eBay gibi pazar yeri satıcıları için bu zorunluluk özellikle önemlidir; platformlar bilgileri düzenli kontrol eder ve eksik atama olan ilanları engeller. Kendi online mağazanızdan UK’ye gönderim yapıyorsanız da bu kurala uymalısınız.

UK Sorumlu Kişi Nasıl Sipariş Edilir?

UK sorumlu kişi ataması resmi ve sıralı bir süreçtir. Satış kesintisi veya yasal riskleri önlemek için dikkatle ve adım adım yapılmalıdır. İşte rehber:

1. İhtiyacı Değerlendir: UK’de son kullanıcıya fiziksel ürün satıyor musunuz? Evetse atama zorunlu.
2. Sağlayıcı Seç: Hizmet, fiyat ve deneyim karşılaştırması yap. UK merkezli, kanıtlanabilir ve kapsamlı destek sunanları tercih et.
3. Teklif Al: Yazılı teklif iste, fiyat kapsamını netleştir (ürün aile sayısı, acil servis, doküman incelemesi gibi).
4. Sözleşme Yap: Yazılı sözleşme imzala. İptal koşulları ve devir süreçlerini kontrol et.
5. Yetki Belgesi Al: Doğrulanabilir yetki belgesi ve UK adresi talep et.
6. Bilgileri Kaydet: Sorumlu kişinin adını ve adresini Amazon Seller Central’a ve ürün/ambalaj/belgelere gir.
7. Dokümanları Sağla: Teknik doküman ve uygunluk beyanlarını hazır tut, sorumlu kişiye teslim et.
8. İletişimi Sağla: Yetkili ve tüketici taleplerinin size iletilip yasal sürede yanıtlandığından emin ol.
9. Sağlayıcı Değiştirirken: Önce yeni atamayı yap, sonra bilgileri güncelle, en son eski atamayı iptal et.

Bugün Kontrol Listesi:

• Amazon UK’de ürünlerim var mı?
• Şirketim Birleşik Krallık dışında mı?
• UK sorumlu kişi atadım mı?
• Ürün ve ambalaj bilgilerim doğru mu?
• Güncel yetki belgem var mı?

Riskler, Cezalar ve Sağlayıcıların Nadiren Söyledikleri

UK sorumlu kişi ataması sadece formalite değildir. Eksik, hatalı veya kanıtlanamaz atamalar ciddi riskler doğurur:

• Satış Engelleme: Amazon, geçerli UK sorumlu kişi olmadan ilanları anında engeller veya siler.
• Para Cezaları: Yetkililer yükümlülük yerine getirilmez veya doküman eksikse ağır para cezaları kesebilir.
• Geri Çağırmalar: Güvenlik sorununda sorumlu kişi ürün geri çağırma veya yetkilileri bilgilendirme zorunluluğu alabilir.
• Sorumluluk: Birçok sağlayıcı, zarar, gelir kaybı veya gecikmeler için sorumluluk kabul etmez. Hasar durumunda maliyet üstlenme sınırları vardır.
• Ek Ücretler: Acil servis, ek ürün aileleri, doküman incelemesi veya sözleşme değişiklikleri için ek ücretler sık görülür ve şeffaf olmayabilir.
• İptal Koşulları: İptal ve devir süreçleri genellikle net değildir. Sağlayıcı değişimi dikkatle planlanmalıdır.

Sağlayıcıların genellikle açıklamadığı:

• UK adresinin Amazon ve resmi kurumlarca gerçekten kabul edilip edilmediği
• Taleplerin ne hızda ve hangi dilde işlendiği
• Yetki belgesinin online doğrulanabilirliği
• Acil durum (ör. ürün geri çağırma) iletişim süreçleri

Bu konuları sağlayıcı seçmeden önce mutlaka sorun.

Üç Pratik Durum: Ne Zaman Ne Geçerli?

Aşağıdaki senaryolar tipik durumları ve geçerli yükümlülükleri gösterir:

• 1. ABD SaaS Sağlayıcısı: Sadece İngiliz müşterilere dijital hizmet satıyor. Sonuç: Fiziksel tüketici ürünü piyasaya sürmediği için UK sorumlu kişi gerekmez.
• 2. Çinli Amazon Satıcısı: UK’de doğrudan tüketiciye oyuncak ve elektronik satıyor. Sonuç: UK sorumlu kişi atama zorunluluğu var. Atama olmadan ilanlar engellenir, para cezası riski vardır. Adres her üründe ve Seller Central’da yer almalı. Teknik dokümanlar sorumlu kişiye verilmelidir.
• 3. UK Online Mağazası: Birleşik Krallık merkezli şirket UK tüketicisine satış yapıyor. Sonuç: UK sorumlu kişi gerekmez, çünkü şirket zaten UK’de yerleşiktir.
• 4. AB Satıcısı, Kendi Mağazası ve Amazon UK: UK’de tüketiciye ev eşyası satıyor. Sonuç: UK sorumlu kişi ataması zorunludur. Atama olmadan Amazon UK’de engelleme ve yasal sorunlar yaşanır.

Türkiye dışı satıcılar için en kolay ve güvenli çözüm, kanıtlanabilir UK adresi, hızlı yanıt süresi ve resmi kurumlarla deneyimli uzman bir sağlayıcı ile çalışmaktır.