Amazon ve Etsy Satıcıları için GPSR AB Sorumlu Kişi: Sağlayıcılar ve Fiyatlar (2026)
- AB dışı satıcılar için GPSR Madde 16 kapsamında atama zorunludur
- REP27 — Europe Services, SE: €290–€890/yıl, 24 saat içinde atama
- Rakipler arasında GPSRHub (£349/yıl), AuraDPP (€99/ay), eugpsr.eu (€199/yıl) yer alır
- Hizmetler farklılık gösterir: bazıları teknik dosya oluşturma içerir, bazıları sadece atama yapar
- Uyumsuzluk liste kaldırma ve para cezalarına yol açabilir
Sağlayıcılar karşılaştırıldı
| Sağlayıcı | Kuruluş Yeri | Yayınlanan Fiyat | Fiyata Dahil Olanlar | En Uygun |
|---|---|---|---|---|
| REP27 — Europe Services, SE | Çekya | €290–€890/yıl (KDV hariç) | İmzalı atama, doğrulanabilir sertifika, etiket metni, talep masası, dokümantasyon saklama, sınırsız ürün, 24 saatte aktivasyon | Hızlı ve doğrulanabilir atama isteyen Amazon, Etsy, TikTok Shop, kendi mağaza satıcıları |
| GPSRHubkaynak | Birleşik Krallık | £349/yıl | AB Sorumlu Kişi, teknik dosya oluşturma, risk değerlendirmesi, Uygunluk Beyanı, 10 yıl saklama, yetkili talep yönetimi, pazar yeri desteği | Tam teknik dokümantasyon ve pazar yeri entegrasyonu isteyen satıcılar |
| AuraDPPkaynak | Slovakya | €99/ay | AB Sorumlu Kişi, yetkili iletişim, teknik dokümantasyon bakımı, Uygunluk Beyanı desteği | Aylık faturalandırma ve sürekli dokümantasyon desteği arayan satıcılar |
| eugpsr.eukaynak | Polonya | €199/yıl | AB Sorumlu Kişi, 1–5 gün içinde aktivasyon, tüm 27 AB ülkesini kapsama, uyum desteği | Temel Sorumlu Kişi kapsamı isteyen bütçe dostu satıcılar |
| EUProofkaynak | Belirtilmemiş | Talep üzerine | Risk değerlendirmesi, teknik dosya, Uygunluk Beyanı (Sorumlu Kişi olarak hareket etmez) | Sadece GPSR dokümantasyonu isteyen, temsil gerekmeyen satıcılar |
| EU Shieldkaynak | Belirtilmemiş | Talep üzerine | AB Yetkili Temsilcisi, tüm AB ülkelerini kapsama, ertesi iş günü aktivasyon, sabit ücret | Hızlı aktivasyon ve geniş kapsam isteyen satıcılar |
| Regonancekaynak | Belirtilmemiş | Talep üzerine | Etsy satıcıları için GPSR uyum rehberliği, Sorumlu Kişi bilgisi, düzenleyici güncellemeler | Resmi temsil sunmayan, uyum rehberliği arayan Etsy satıcıları |
Fiyatlar, 19 October 2026 tarihinde her sağlayıcının web sitesinde yayımlanan fiyatlardır, belirtilmediği sürece KDV hariçtir. Her satır kaynağına bağlantı sağlar.
Yasal Gereklilik: GPSR Madde 16
2023/988 sayılı AB Yönetmeliği, Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği (GPSR) olarak bilinen düzenleme, 13 Aralık 2024'ten itibaren AB pazarına sunulan tüm ürünler için zorunlu hale gelmiştir. Madde 16, Amazon, Etsy, TikTok Shop gibi platformlar veya kendi çevrimiçi mağazaları aracılığıyla AB tüketicilerine fiziksel ürün satan AB dışı tüm işletmelerin AB merkezli bir Sorumlu Kişi atamasını şart koşar. Bu gereklilik, satıcının AB dışındaki konumu ne olursa olsun (Birleşik Krallık, ABD, Çin, Türkiye vb.) geçerlidir.
Sorumlu Kişi yazılı olarak atanmalı ve adı ile adresi ürün üzerinde, ambalajında veya eşlik eden belgede yer almalıdır. Bu kişinin görevi, AB yetkilileri ve tüketiciler için iletişim noktası olmak, teknik dokümantasyonu (Uygunluk Beyanı ve risk değerlendirmeleri gibi) tutmak ve piyasa gözetim otoriteleriyle işbirliği yapmaktır. Amazon ve Etsy satıcıları, Sorumlu Kişi bilgilerini ilgili pazar yeri alanlarına girmeli ve aynı bilgilerin ürün etiketi ve ambalajında yer almasını sağlamalıdır. Uyulmaması durumunda listelemeler hemen kaldırılabilir, gümrükte engeller veya para cezaları uygulanabilir. Yasa, AB sınırında ve ulusal otoritelerce uygulanır; oyuncak, elektronik ve kozmetik gibi yüksek riskli kategorilere özel önem verilir.
Sorumlu Kişi, hukuk danışmanı veya Veri Koruma Görevlisi (DPO) ile karıştırılmamalıdır. Görevi sadece GPSR uyumluluğu ile sınırlıdır ve hukuki sorulara yanıt vermek veya GDPR konularını yönetmek için özel olarak sözleşme yapılmadıkça sorumlu değildir. Satıcılar, Sorumlu Kişinin AB'de kurulmuş ve ürün piyasaya sürüldükten sonra 10 yıla kadar düzenleyici yükümlülükleri kabul etmeye istekli olmasını sağlamalıdır.
GPSR Sorumlu Kişi Sağlayıcısı Nasıl Seçilir
AB dışı satıcılar için doğru GPSR Sorumlu Kişi sağlayıcısını seçmek, AB pazarına kesintisiz erişimi sürdürmek için kritik önemdedir. İlk adım, sağlayıcının bir AB Üye Devletinde kurulmuş olduğundan ve pazar yerleri ile AB otoriteleri tarafından kabul edilen yazılı, doğrulanabilir bir atama verebildiğinden emin olmaktır. Örneğin, REP27 — Europe Services, SE Çekya merkezlidir ve imzalı atama mektubu, QR kodlu doğrulanabilir sertifika ve çok dilli etiket metni sağlar. GPSRHub (İngiltere merkezli) gibi diğer sağlayıcılar teknik dosya oluşturma ve risk değerlendirmesi gibi ek hizmetler sunar; bu, dokümantasyon hazırlamada yardıma ihtiyaç duyan satıcılar için faydalıdır.
Sağlayıcıları karşılaştırırken şu faktörleri göz önünde bulundurun:
- Aktivasyon Hızı: REP27 24 saat içinde atama yapar; eugpsr.eu 1–5 iş günü; EU Shield ertesi iş günü aktivasyon sunar.
- Hizmet Kapsamı: AuraDPP gibi bazı sağlayıcılar teknik dokümantasyon bakımı ve yetkili iletişimi içerirken, diğerleri sadece atama yapar.
- Pazar Yeri Desteği: GPSRHub Amazon, Etsy, TikTok Shop ve kendi mağaza satıcılarını açıkça destekler; diğerleri belirli platformlarda uzmanlaşabilir.
- Fiyatlandırma Modeli: Yıllık sabit ücretler (REP27, eugpsr.eu, GPSRHub) ile aylık faturalandırma (AuraDPP) arasında seçim yapın. Fiyatın sınırsız ürün kapsayıp kapsamadığını kontrol edin.
- Dokümantasyon Desteği: Teknik dosya veya Uygunluk Beyanı yoksa, bu belgeleri oluşturabilen sağlayıcıları tercih edin (ör. GPSRHub, AuraDPP). REP27 dokümantasyonu tutar ama oluşturmaz.
Her zaman sağlayıcının kapsam dışı bıraktıklarını inceleyin. Örneğin REP27 hukuki danışmanlık veya uyum değerlendirmesi yapmaz. Sadece dokümantasyon gerekiyorsa EUProof risk değerlendirmesi ve teknik dosya oluşturur ancak Sorumlu Kişi olarak hareket etmez. Yalnızca rehberlik isteyenler için Regonance güncellemeler ve bilgi sağlar, resmi temsil sunmaz.
Fiyatın Gerçekten İçerdikleri
Yayınlanan fiyatın neleri kapsadığını anlamak, gizli maliyetlerden kaçınmak ve tam uyumluluğu sağlamak için önemlidir. GPSR Sorumlu Kişi hizmetinin temel unsuru yazılı atamadır ancak kapsanan hizmetler sağlayıcıya göre değişir:
- REP27 — Europe Services, SE: Yıllık €290–€890 (KDV hariç) karşılığında imzalı atama mektubu, QR kodlu doğrulanabilir sertifika, sekiz dilde etiket metni, yetkili ve tüketici taleplerini iki iş günü içinde ileten talep masası ve 10 yıl teknik dokümantasyon saklama sunar. Tüm planlar sınırsız ürün ve pazar yerini kapsar, 24 saatte aktivasyon yapılır. Teknik dosya oluşturmaz veya hukuki danışmanlık vermez.
- GPSRHub: £349/yıl fiyatla sadece atama değil, teknik dosya oluşturma, risk değerlendirmesi (EN standartları ve REACH referansları), Uygunluk Beyanı, 10 yıl belge saklama ve Amazon, Etsy, eBay, TikTok Shop, kendi mağaza entegrasyonu desteği sağlar. Uyumluluk dokümantasyonu hazırlamada yardıma ihtiyaç duyan satıcılar için uygundur.
- AuraDPP: €99/ay karşılığında atama, AB yetkilileriyle iletişim, teknik dokümantasyon bakımı ve Uygunluk Beyanı desteği sunar. Kısa dönem ihtiyaçları veya sürekli destek isteyen satıcılar için aylık model cazip olabilir.
- eugpsr.eu: Yıllık €199 fiyatla temel Sorumlu Kişi ataması, 1–5 gün içinde aktivasyon ve tüm 27 AB ülkesini kapsama sağlar. Teknik dokümantasyon desteği belirtilmemiştir.
- EUProof: Fiyat talep üzerine. Risk değerlendirmesi, teknik dosya ve Uygunluk Beyanı oluşturur ancak Sorumlu Kişi olarak hareket etmez. Zaten Sorumlu Kişisi olan veya sadece dokümantasyon isteyen satıcılar için uygundur.
- EU Shield: Fiyat talep üzerine. Ertesi iş günü aktivasyon, sabit ücret ve tüm AB ülkelerini kapsayan Yetkili Temsilci hizmeti sunar.
- Regonance: Fiyat talep üzerine. Etsy satıcıları için rehberlik ve güncellemeler sağlar ancak resmi temsil sunmaz.
Fiyatın ürün kategoriniz ve satış kanallarınız için gerekli tüm unsurları içerdiğinden emin olun. Bazı sağlayıcılar teknik dokümantasyon, ürün başına ücret veya acil aktivasyon için ek ücret talep edebilir. KDV politikaları farklıdır; REP27 AB dışı müşteriler için KDV hariçtir.
Gizli Maliyetler ve Hariç Tutulanlar
Sağlayıcıları karşılaştırırken, ilan edilen fiyatın ötesine bakmak ve nelerin dahil olmadığını veya ek ücret gerektirebileceğini anlamak önemlidir. Yaygın hariç tutulanlar ve gizli maliyetler şunlardır:
- Hukuki Danışmanlık ve DPO Hizmetleri: REP27 hukuki danışmanlık, DPO hizmeti veya uyum değerlendirmesi sunmaz. Görevi sadece yetkili ve tüketici taleplerini iletmek ve dokümantasyonu tutmaktır. Hukuki temsil veya GDPR uyumu için ayrı sağlayıcılar gerekir.
- Teknik Dokümantasyon Oluşturma: REP27 kendi teknik dosyanızı ve Uygunluk Beyanınızı sağlamanızı ister. GPSRHub ve AuraDPP bu belgeleri hizmetlerine dahil eder; bu, kendi kaynakları olmayan satıcılar için fiyat farkını haklı çıkarabilir.
- Ürün Başına veya SKU Başına Ücretler: REP27 tüm planlarda sınırsız ürün kapsar, ancak bazı sağlayıcılar teknik dokümantasyon veya etiket incelemesi için ürün başına ücret talep edebilir. Büyük kataloglar için bunu önceden doğrulayın.
- KDV ve Faturalandırma Politikaları: REP27 AB dışı müşteriler için KDV hariçtir, AB müşterilerine geçersiz KDV numarası ile tersine vergilendirme uygulanır. Diğer sağlayıcıların KDV politikaları farklı olabilir, fiyatın kesin olup olmadığını kontrol edin.
- Sağlayıcı Değişikliği: Sorumlu Kişi değişikliği evrak işidir, ancak bazı sağlayıcılar geçiş veya yenileme ücreti talep edebilir. REP27 sadece yenileme ücreti alır, tam ilk yıl fiyatı değil.
- Pazar Yeri Özel Desteği: Tüm sağlayıcılar tüm pazar yerlerini desteklemez. Birden fazla platformda satış yapıyorsanız, sağlayıcınızın atamasının tüm listelerinizde kabul edildiğinden emin olun.
Aksama yaşamamak için sağlayıcınızla nelerin dahil, nelerin hariç olduğunu ve ürün ekleme, güncelleme veya sağlayıcı değiştirme süreçlerini netleştirin.
Atama Süreci: Adım Adım
GPSR Sorumlu Kişi ataması yapılandırılmış bir süreçtir, ancak adımlar ve hız sağlayıcıya göre değişir. İşte REP27 ve diğer önde gelen sağlayıcıların sunduklarına dayalı pratik adımlar:
- Sağlayıcı Seçin: Yayınlanan fiyatları, dahil hizmetleri ve aktivasyon sürelerini karşılaştırın. Örneğin REP27 24 saat içinde atama yapar, eugpsr.eu 1–5 iş günü alır.
- Kayıt ve Ödeme: Sağlayıcının çevrimiçi formunu doldurun ve yıllık veya aylık ücreti ödeyin. REP27, GPSRHub ve diğerleri çevrimiçi onboarding sunar.
- Atama Belgelerini Alın: Sağlayıcı imzalı atama mektubu (REP27 için eIDAS elektronik imzalı), doğrulanabilir sertifika (genellikle QR kodlu) ve gerekli dillerde etiket metni sağlar. Bu belgeler uyumluluğunuzu pazar yerlerine ve yetkililere kanıtlar.
- Pazar Yeri ve Ürün Bilgilerini Güncelleyin: Amazon, Etsy veya diğer platformlarda Sorumlu Kişi adı ve AB adresini ilgili alanlara girin. Aynı bilgileri ürün, ambalaj veya ek belgede Madde 16 gereği yazdırın. REP27 çoklu pazarlar için etiket metni şablonları sağlar.
- Teknik Dokümantasyonu Saklayın ve Sunun: Uygunluk Beyanı ve teknik dosyayı Sorumlu Kişiye sağlamalısınız; bu belgeler 10 yıl saklanır ve yetkililer talep ederse sunulur. Bazı sağlayıcılar bu belgeleri oluşturmanıza yardımcı olur; REP27 ise belgeleri sizden ister.
- Sürekli Destek: Sorumlu Kişi AB yetkilileri için iletişim noktasıdır ve gelen talepleri size iletir. REP27 talepleri iki iş günü içinde sekiz dilde kaydeder ve iletir.
- Sağlayıcı Değişikliği: Yeni Sorumlu Kişi atamadan önce yeni yetkiyi imzalayın, sonra pazar yeri ve etiket bilgilerini güncelleyin. REP27, uyum boşluğu olmaması için iki atamanın çakışmasını önerir. Önceki bilgilerle basılmış stok genellikle satılabilir; yeni üretim yeni bilgilerle yapılır.
Bu süreç ürünlerinizin listede kalmasını ve uyumlu olmasını sağlar, yaptırım veya satış kesintisi riskini azaltır.
Uyumsuzluk Riskleri ve Cezalar
GPSR Madde 16'ya uyulmaması AB dışı satıcılar için ciddi riskler taşır. En hızlı sonuç ürün listelemelerinizin Amazon, Etsy, TikTok Shop veya diğer AB pazar yerlerinden kaldırılmasıdır. Platformlar Sorumlu Kişi gerekliliğini mekanik olarak uygular, geçersiz veya eksik bilgiler için itiraz hakkı yoktur. Liste kaldırma satış kaybı, sıralama düşüşü ve itibar zararına yol açabilir.
Gümrükte, geçerli Sorumlu Kişi ataması olmayan ürünler engellenebilir veya girişleri reddedilebilir. Ürün piyasaya sürüldükten sonra ulusal piyasa gözetim otoriteleri uyumsuzluk durumunda geri çağırma veya toplatma emri verebilir. GDPR uygulamalarında olduğu gibi (örneğin Locatefamily.com’a 525.000 EUR ceza), GPSR kapsamında cezalar ulusal düzeyde uygulanır ve oyuncak, çocuk ürünleri, elektronik ve kozmetik gibi yüksek riskli kategorilere odaklanma artmaktadır.
Para cezaları ve liste kaldırma dışında ticari riskler de vardır. Avrupa perakendecileri ve toptancılar sipariş öncesi Sorumlu Kişi ataması ve teknik dokümantasyon talep edebilir. Bunları sağlayamamak iş fırsatlarının kaybına yol açar. Ayrıca bir olay veya güvenlik şikayeti durumunda Sorumlu Kişi yetkililerin ilk iletişim noktasıdır ve zamanında yanıt verilmemesi yaptırımları artırabilir.
Bu riskleri azaltmak için güvenilir bir Sorumlu Kişi atayın, teknik dokümantasyonu güncel tutun ve ürün ile pazar yeri bilgilerini doğru ve güncel sağlayın. Sağlayıcınızın durumunu düzenli kontrol edin ve hizmet veya yanıt hızı düşerse değişime hazırlıklı olun.
Buna ihtiyaç duymadığınızda
- AB'ye fiziksel ürün göndermeyen satıcılar.
- AB içinde kurulu satıcılar (zaten uyumlu).
- Ekonomik işletmeci veya ürün üreticisi olmayan hizmet sağlayıcılar veya danışmanlar.
Sıkça sorulan sorular
GPSR AB Sorumlu Kişi kimler için gereklidir?
AB dışı kurulu ve Amazon, Etsy, TikTok Shop veya kendi mağazası üzerinden AB tüketicilerine fiziksel ürün satan tüm satıcılar GPSR Madde 16 kapsamında AB merkezli bir Sorumlu Kişi atamak zorundadır.
Sorumlu Kişi atamazsam ne olur?
Uyumsuzluk Amazon, Etsy ve diğer AB pazar yerlerinde ürün listelemelerinizin kaldırılmasına, gümrükte engellemelere veya AB otoriteleri tarafından para cezalarına yol açabilir. Eksik veya geçersiz bilgiler için itiraz hakkı yoktur ve uygulama genellikle anında olur.
Atama ne kadar sürede yapılır?
REP27 — Europe Services, SE ödeme sonrası 24 saat içinde atama ve sertifika verir. Diğer sağlayıcılar 1–5 iş günü sürebilir. Sağlayıcı seçmeden önce aktivasyon sürelerini kontrol edin.
Her pazar yeri için ayrı Sorumlu Kişi gerekir mi?
Hayır. Geçerli tek bir AB Sorumlu Kişi ataması tüm AB satış kanallarını kapsayabilir, yeter ki sağlayıcı çoklu pazar yeri kullanımını desteklesin ve ilgili alanlar ile ürün etiketleri güncellensin.
Teknik dokümantasyon hizmete dahil mi?
Bazı sağlayıcılar (ör. GPSRHub, AuraDPP) teknik dosya oluşturma ve risk değerlendirmesi sunar. REP27 dokümantasyonu tutar ama oluşturmaz. Nelerin dahil olduğunu ve sizin belge sağlamanız gerekip gerekmediğini mutlaka kontrol edin.
Sorumlu Kişi sağlayıcısını değiştirebilir miyim?
Evet. Yeni yetkiyi imzalayıp pazar yeri ve etiket bilgilerini güncellemeden önce değişiklik yapın. REP27 başka sağlayıcıdan geçişlerde sadece yenileme ücreti alır. İki atamanın çakışması uyum boşluğunu önler.
Birden fazla ürün için ekstra ücret var mı?
REP27 tüm planlarda sınırsız ürün kapsar. Bazı sağlayıcılar teknik dokümantasyon veya etiket incelemesi için ürün başına ücret talep edebilir. Büyük kataloglar için bunu önceden doğrulayın.
Sorumlu Kişi müşteri şikayetlerini yönetir mi?
Sorumlu Kişi tüketici ve yetkili taleplerini alır ve iletir ancak hukuki yanıt veya tavsiye vermez. Satıcılar esas şikayetlere doğrudan yanıt vermelidir.
Yayınlanan fiyatlara KDV dahil mi?
REP27 KDV hariçtir; AB dışı müşteriler için Çek KDV kapsamı dışındadır. AB müşterilerine geçerli KDV numarası ile tersine vergilendirme uygulanır. Diğer sağlayıcıların KDV politikaları farklı olabilir, ödeme öncesi kontrol edin.
Hangi ürün kategorileri en sıkı denetleniyor?
Oyuncaklar, çocuk ürünleri, elektronik, şarj cihazları, kozmetik ve takılar GPSR kapsamında en yüksek denetim ve dokümantasyon gereksinimlerine tabidir. Piyasa gözetim öncelikleri yıllık yayınlanır ve uygulamayı etkiler.
Sorumlu Kişi yanıt vermezse ne yapmalıyım?
Mümkün olan en kısa sürede sağlayıcı değiştirin. Yeni yetkiyi imzalayıp pazar yeri ve etiket bilgilerini güncelleyin. REP27 uyum boşluğu olmaması için atamaların çakışmasını önerir. Geçiş sırasında tüm dokümantasyonu yanınızda bulundurun.
Nakliye veya lojistik firmam Sorumlu Kişi olabilir mi?
Hayır. Sadece AB Üye Devletinde kurulmuş ve Madde 16(3) görevlerini yazılı kabul eden şirketler Sorumlu Kişi olabilir. Nakliye firmaları, 3PL veya depolar ürün sorumluluğunu kabul etmez ve uygun değildir.
Kaynaklar
Related guides
- Çin veya ABD’den Satışta Amazon GPSR İçin AB Sorumlu Kişi Kim
- GPSR'ye Göre AB'de Sorumlu Kişi: Amazon Satıcıları İçin
- GPSR Madde 16 Kapsamında AB Sorumlu Kişi Ücreti 2026
- Amazon Satıcıları için AB Sorumlu Kişi Hizmetleri
- Amazon dışı AB dışı satıcılar için AB GPSR Sorumlu Kişi
- ABD SaaS için En İyi GDPR Madde 27 AB Temsilcisi (2026 Fiyatları)