Amazon dışı AB dışı satıcılar için AB GPSR Sorumlu Kişi: Hizmetler ve Fiyatlar

• 13/12/2024 tarihinden itibaren Amazon’da tüm AB dışı satıcılar için zorunlu
• Fiyatlar 224,95 € tek seferlikten 890 €/yıla kadar (Ekim 2026)
• Hizmet: yazılı vekaletname, AB adresi, taleplerin yönetimi, dokümantasyon
• Atama yapılmazsa ilanlar 48 saat içinde askıya alınır
• Ad ve adres ürün/ambalaj üzerinde yer almalıdır
• Hukuki danışmanlık veya DPO hizmeti genellikle dahil değildir

Güncellendi 16 October 2026 · 9 kaynaklar kontrol edildi

Sağlayıcılar karşılaştırıldı

Fiyatlar, 16 October 2026 tarihinde her sağlayıcının web sitesinde yayımlanan fiyatlardır, belirtilmediği sürece KDV hariçtir. Her satır kaynağına bağlantı sağlar.

Yasal Gereklilikler: GPSR ve AB Sorumlu Kişi

AB GPSR Sorumlu Kişisi için doğru sağlayıcıyı seçmek, operasyonel ve uyumluluk ihtiyaçlarınızı dikkatle analiz etmeyi gerektirir. Ana kriterler şunlardır:

• Hedef ülkeler: Bazı sağlayıcılar satış yapılan her ülke için fiyat uygular (EldrisAi, Eldris), bazıları tek yıllık vekaletnameyle tüm AB’yi kapsar (REP27, Grüner Baum).
• Gönderim hacmi ve sıklığı: Geniş katalog veya sık ürün değişikliği varsa SKU sınırı olmayan sağlayıcılar tercih edilmelidir (REP27).
• Doküman inceleme ihtiyacı: Sadece bazıları teknik materyal ve etiket incelemesini içerir (EaseCert).
• Diğer yükümlülüklerle kombinasyon: GDPR Madde 27 temsilciliği gerekiyorsa, kombinasyon planı sunan sağlayıcılar tercih edilebilir (REP27 Multi).
• Hızlı sertifika verme: Bazı sağlayıcılar 60 dakikadan kısa sürede sertifika verir (EldrisAi), diğerleri 24 saatte (REP27).
• Çok dilli destek ve kontrol paneli: Birden fazla ülkeden talepleri yönetmek ve tek portal üzerinden takip etmek isteyenler için faydalıdır.

Aşağıdaki karar matrisi hangi hizmetin gerekli olduğunu anlamanıza yardımcı olur:

Hizmetin hedef pazarların tüm dillerini kapsayıp kapsamadığını ve sağlayıcının denetim veya itiraz durumlarında faydalı olan kamuya açık kayıt veya doğrulanabilir sertifika sunup sunmadığını da değerlendirin.

Doğru Hizmeti Seçmek: Kriterler ve Karar Matrisi

...

Hizmetin Gerçek Kapsamı ve Pratik Kontrol Listesi

Eksiksiz bir AB GPSR Sorumlu Kişisi hizmeti şunları sağlamalıdır:

• Yazılı ve imzalı vekaletname (GPSR madde 16 uyarınca), ürün etiketleri, ambalaj ve pazaryeri ilanlarında kullanılacak AB adresi ve isimle.
• Doğrulanabilir sertifika (örneğin QR kodu ya da kamuya açık kayıt) ile atamanın geçerliliği yetkililer, Amazon ve dağıtıcılar tarafından kanıtlanabilir.
• Taleplerin yönetimi: Yetkili kurum ve tüketici talepleri belirlenen süre içinde satıcıya iletilir (örneğin REP27 için 2 iş günü).
• Teknik dokümantasyonun en az 10 yıl saklanması GPSR gerekliliğine uygundur.
• Hedef pazar dillerinde etiket ve kullanım talimatları (REP27 8 dilde standart metin sağlar).
• Ürün/SKU sınırı olmaması (REP27, Grüner Baum), sık katalog güncelleyenler için önemlidir.

Atama için pratik kontrol listesi:

1. Ürünün GPSR kapsamına girip girmediğini kontrol edin (tüm gıda dışı tüketici ürünleri).
2. En uygun sağlayıcı ve planı seçin (yıllık veya tek seferlik, çoklu ülke, doküman incelemesi).
3. Şirket bilgileri ve ürün kataloğunu hazırlayın.
4. Vekaletnameyi imzalayın, sertifika ve adresi alın.
5. Etiket, ambalaj ve Amazon ilanlarını yeni bilgilerle güncelleyin.
6. Bilgileri Amazon Seller Central’a yükleyin.
7. Teknik dokümantasyon ve uygunluk beyanını saklayın.
8. Sorumlu Kişiden gelen taleplere zamanında yanıt verin.

Not: Sadece Amazon’da isim yazması yeterli değildir; fiziksel etiketler ve iç dokümanlar da güncellenmelidir.

Gizli Maliyetler, Hariç Tutulanlar ve Bilinmeyenler

Birçok sağlayıcı ek maliyetleri veya hizmet sınırlarını açıkça belirtmez. İmzalamadan önce kontrol edilmesi gerekenler:

• Hukuki danışmanlık ve DPO: Genellikle dahil değildir (REP27, Grüner Baum, EldrisAi, Eldris). Hizmet sadece talepleri iletir, hukuki görüş veya yanıt vermez.
• Etiket ve teknik materyal incelemesi: Sadece EaseCert tarafından sunulur; diğerlerinde satıcı sorumludur.
• Taleplerin yönetimi: Sağlayıcı genellikle talepleri iletir, doğrudan otorite ile müdahale etmez.
• Çoklu ülke kapsamı: Bazıları ülke başına fiyat alır (EldrisAi, Eldris), bazıları tüm AB’yi kapsar (REP27, Grüner Baum).
• Otomatik yenileme ve iptal süresi: REP27 otomatik yenileme yapar, iptal koşullarını mutlaka kontrol edin.
• Atama değişikliği maliyeti: REP27 başka sağlayıcıdan geçişte yenileme fiyatı uygular, ilk aktivasyon fiyatı değil.

Özet tablo:

Her zaman sorumluluk sınırları, yanıt süreleri ve sağlayıcı değişiminde veri güncelleme prosedürlerini kontrol edin.

Atama Süreci: Adım Adım ve Pratik Örnekler

AB Sorumlu Kişi ataması standart bir prosedür izler ancak sağlayıcılar operasyonel detaylarda farklılık gösterebilir. İşte adım adım rehber:

1. Sağlayıcı ve plan seçimi: Yıllık, tek seferlik veya doküman incelemeli hizmet tercihinizi belirleyin.
2. Online form doldurma: Şirket bilgileri, ürün kataloğu ve hedef ülkeleri girin.
3. Elektronik vekaletname imzalama: Sağlayıcı dijital imza (ör. eIDAS) için belge gönderir.
4. Sertifika ve AB adresi alma: Bu bilgiler etiket, ambalaj ve pazaryeri ilanlarında kullanılmalıdır.
5. Etiket ve Amazon ilanlarını güncelleme: Seller Central’a atama bilgilerini yükleyin, her ürün veya ambalaja adresi yazdırın.
6. Teknik dokümantasyon saklama: Uygunluk beyanı ve teknik dosyayı yetkililere sunmaya hazır olun.
7. Taleplerin yönetimi: Yetkili ve tüketici talepleri sağlayıcı tarafından iletilir; zamanında yanıt verin.
8. Sağlayıcı değişiminde: Önce yeni vekaletnameyi imzalayın, Amazon ve etiketleri güncelleyin, sonra eski sağlayıcıyı sonlandırın. Böylece ilan askıya alma ve ürün mağduriyeti önlenir.

Pratik senaryolar:

• ABD SaaS satıcısı: AB’de fiziksel ürün satmıyorsa GPSR Sorumlu Kişi gerekmez, ancak GDPR Madde 27 temsilcisi gerekir.
• Çin Amazon satıcısı: AB GPSR Sorumlu Kişi zorunludur; en kolay çözüm yıllık vekaletname ve yazdırılabilir adres sunan sağlayıcıdır.
• İngiltere online mağaza: AB tüketicilerine fiziksel ürün gönderiyorsa GPSR Sorumlu Kişi zorunludur; GDPR gerekiyorsa yıllık kombinasyon planı daha uygundur.

Riskler, Cezalar ve Uyumsuzluk Durumunda Ne Olur

AB Sorumlu Kişi atanmaması somut riskler ve anında cezalar doğurur:

• Amazon ilanlarının askıya alınması: Amazon, atama eksikliğini tespit ettikten sonra 48 saat içinde ilanları askıya alır; görünürlük ve satış kaybı yaşanır.
• Gümrük engeli: Gümrük yetkilileri ataması olmayan ürünleri alıkoyabilir veya geri çevirebilir.
• Para cezaları ve ürün toplatma talepleri: Yetkililer ceza kesebilir ve ürünlerin piyasadan çekilmesini emredebilir.
• Doğrudan sorumluluk: Sorumlu Kişi atanması satıcıyı ürün sorumluluğu veya yetkili işlemlerinden kurtarmaz (REP27 bunu açıkça belirtir).

GPSR, teknik dokümantasyonun en az 10 yıl erişilebilir olmasını ve Sorumlu Kişinin soruşturma veya olaylarda iş birliği yapmasını şart koşar. Sağlayıcı değişiminde vekaletnamelerin üst üste binmesi, boşluk olmaması için kritik önemdedir.

Tipik senaryolar:

• ABD SaaS satıcısı: Fiziksel ürün satmıyorsa GPSR Sorumlu Kişi gerekmez, ancak GDPR Madde 27 temsilcisi gerekir.
• Çin Amazon satıcısı: AB GPSR Sorumlu Kişi zorunlu; en kolay çözüm yıllık vekaletname ve yazdırılabilir adres sunan sağlayıcıdır.
• İngiltere online mağaza: AB tüketicilerine fiziksel ürün gönderiyorsa GPSR Sorumlu Kişi zorunludur; GDPR gerekiyorsa yıllık kombinasyon planı daha uygundur.

Cezalar anında uygulanabilir ve işinizi ciddi şekilde etkileyebilir; bu nedenle AB’ye ürün göndermeden önce önlem almak şarttır.