Powierz nam
Sprzedawca rękodzieła sprawdzający zgodność produktu przed wystawieniem w Unii Europejskiej

REP27 · GPSR · Etsy

Artykuł 16 GPSR · sprzedawcy Etsy

Osoba odpowiedzialna za GPSR dla sprzedawców Etsy.

Etsy stosuje Ogólne Rozporządzenie o Bezpieczeństwie Produktów na poziomie poszczególnych ofert, a nie sklepów. Sprzedawca spoza Unii Europejskiej, który nie wyznaczył osoby odpowiedzialnej, obserwuje, jak jego przedmioty znikają z wyszukiwania w UE jeden po drugim, zazwyczaj bez ostrzeżenia mailowego. Ta strona omawia, czego wymaga Etsy, co wymaga regulacja oraz dlaczego ilości rękodzieła nic nie zmieniają.

rękodziełovintagemateriały rzemieślniczebiżuteriaświecezabawkidom i życie

Gdzie umieścić dane odpowiedzialnej osoby z UE na Etsy: pola menedżera sklepu i etykieta na samym produkcie
Etsy sprawdza menedżera sklepu. Artykuł 16 sprawdza paczkę.

Pięć rzeczy, które musi zrobić sprzedawca rękodzieła

Ilość nie ma znaczenia. Regulacja wymaga tego samego od sklepu z trzema ofertami i fabryki z trzema tysiącami.

Lista kontrolna dla sprzedawców rękodzieła na Etsy zgodnie z GPSR: powołanie osoby odpowiedzialnej, sporządzenie dokumentacji technicznej, etykietowanie przedmiotów, tłumaczenie ostrzeżeń, przechowywanie dokumentacji przez dziesięć lat
Obowiązki nie skalują się w zależności od wielkości sklepu.
  1. Wyznacz operatora z siedzibą w Unii

    Ktoś z rzeczywistą siedzibą w państwie członkowskim, kto akceptuje zadania z Artykułu 16(3) na piśmie. Magazyn realizacji, agent wysyłkowy lub samo Etsy nie podpiszą tego mandatu.

  2. Sporządź dokumentację techniczną

    Dla produktów rękodzielniczych jest krótka: użyte materiały, zamierzony użytek i użytkownicy, ryzyka, które wzięto pod uwagę oraz co z nimi zrobiono. Musi istnieć przed wystawieniem przedmiotu, a nie po złożeniu skargi.

  3. Oznacz przedmiot

    Imię i nazwisko osoby odpowiedzialnej oraz adres pocztowy, a także numer partii lub modelu. Na produkcie, opakowaniu lub wkładce — twój wybór, ale jedno z nich.

  4. Przetłumacz ostrzeżenia

    W języku kraju, w którym znajduje się nabywca. To jest wymóg, który mali sprzedawcy najczęściej odkrywają przez skargę, a nie przez przewodnik.

  5. Przechowuj wszystko przez dziesięć lat

    Dokumentacja musi być dostępna dla organów nadzoru rynku przez dziesięć lat po ostatniej jednostce wprowadzonej na rynek.

Etsy kontra Amazon: co się różni

PunktEtsyAmazon
Gdzie wprowadzane są szczegółyNa ofertę, w Menedżerze SklepuNa ASIN, w Zarządzaj swoją zgodnością
Masowe przypisanieDostępne, łatwe do przeoczenia w nowych ofertachDostępne i wyraźne
Co się stanie bez tegoLista ukryta przed nabywcami z UELista zablokowana, utracona możliwość zakupu
Ostrzeżenie o tłumaczeniachCałkowita odpowiedzialność sprzedawcyCzęściowo wywołane przez platformę
Typowy rozmiar sprzedawcyJednoosobowa działalność, rękodziełoFirma z katalogiem
Regulacja jest identyczna w obu przypadkach. Tylko interfejs i moment, w którym się o tym dowiadujesz, są różne.

Co dla Ciebie posiadamy

Nazwa operatora

Europe Services SE w Pradze, firma z siedzibą w UE, którą możesz wydrukować na etykiecie i wpisać w Menedżerze Sklepu.

Punkt kontaktowy

Adres i skrzynka, z których konsument lub organ może faktycznie skorzystać, w ośmiu językach, z każdą prośbą zarejestrowaną.

Dokumentacja

Twoja dokumentacja techniczna i deklaracja dostępne przez pełne dziesięć lat, które wymaga regulacja.

Treść etykiety

Dokładny tekst do wstawienia lub opakowania, aby produkt odpowiadał liście.

Dlaczego mali sprzedawcy zostali najbardziej dotknięci

GPSR zastąpił dyrektywę z 2001 roku, która nakładała większość obowiązków na producentów i importerów. Zmiana, która dotknęła sprzedawców Etsy, miała charakter proceduralny, a nie merytoryczny: po raz pierwszy dane operatora muszą być na produkcie, zanim będzie on mógł być oferowany, a rynki są zobowiązane na mocy Artykułu 22 do ich zbierania i weryfikacji.

To przekształciło obowiązek prawny w techniczną bramkę. Zasada, której nikt nie egzekwował wobec jednoosobowego przedsiębiorcy w Ohio, stała się polem, które musi być wypełnione, zanim lista będzie widoczna w Berlinie, a egzekucja przyszła przez platformę, a nie przez organ. Sprzedawcy, którzy handlowali w Europie przez dekadę, obudzili się z ukrytymi listami bez korespondencji i bez możliwości odwołania.

To również wyjaśnia zamieszanie dotyczące tego, kto podpisuje. W starym modelu zazwyczaj gdzieś w łańcuchu był importer, który przyjmował tę rolę domyślnie. Sprzedaż bezpośrednia z domowego studia eliminuje tego pośrednika, więc obowiązek wraca na sprzedawcę, który musi znaleźć operatora z siedzibą w UE, gotowego go przyjąć. To jest całe, o czym ta strona mówi.

Co pytają sprzedawcy Etsy

Czy Etsy wymaga odpowiedzialnej osoby dla każdego sklepu?

Dla każdej listy fizycznego produktu sprzedawanego nabywcom w Unii Europejskiej. Etsy zbiera dane na poziomie listy, a nie sklepu, więc sklep z pięćdziesięcioma przedmiotami musi przypisać operatora do wszystkich pięćdziesięciu. Można to zrobić hurtowo, ale nowa lista bez danych jest ukryta w UE od momentu jej publikacji.

Robię wszystko ręcznie w małych ilościach. Czy to nadal obowiązuje?

Tak. Regulacja (UE) 2023/988 nie ma zwolnienia dla towarów ręcznie robionych, sprzedawców hobbystycznych ani małych ilości. Pojedyncza świeca, pojedyncza ceramiczna miska lub pojedyncza zabawka dziergana sprzedawana nabywcy w Unii to produkt konsumpcyjny wprowadzony na rynek UE.

Czy Etsy może być moją odpowiedzialną osobą?

Nie. Etsy to internetowa platforma handlowa i, na mocy Artykułu 22 GPSR, jej własne obowiązki dotyczą sprawdzenia, czy sprzedawcy dostarczyli informacje. Nie przyjmie tej roli, a jej strony pomocy kierują sprzedawców do wyznaczenia jednej osoby.

Co musi być umieszczone na samym przedmiocie?

Nazwa, zarejestrowana nazwa handlowa lub znak towarowy oraz adres pocztowy odpowiedzialnej osoby, plus typ, numer partii lub numer seryjny identyfikujący produkt. Może być na produkcie, jego opakowaniu, paczce lub dokumencie wewnątrz.

Czy potrzebuję ostrzeżeń w każdym języku?

Informacje o bezpieczeństwie i ostrzeżenia muszą być w języku łatwo zrozumiałym dla konsumentów w państwie członkowskim, w którym produkt jest udostępniany. Zabawka sprzedawana francuskiemu nabywcy potrzebuje francuskiego; ta sama zabawka sprzedawana nabywcy z Holandii potrzebuje niderlandzkiego.

A co z cyfrowymi pobraniami i materiałami do druku?

GPSR obejmuje produkty fizyczne. Czysto cyfrowe towary nie są objęte, więc sklep sprzedający tylko wzory, pliki lub wydruki jako pobrania nie ma obowiązku posiadania odpowiedzialnej osoby — chociaż strona dotycząca GDPR może nadal mieć zastosowanie do danych klientów.

Co się stanie, jeśli to zignoruję?

Etsy ukrywa listę przed nabywcami z UE, co usuwa widoczność w wyszukiwarce, którą budowałeś przez lata. Oddzielnie, organy nadzoru rynku mogą nakazać działania korygujące wobec produktów już sprzedanych.

Przywróć widoczność swoich list w UE

Wyznaczenie podpisane w ciągu 24 godzin, z certyfikatem zawierającym kod, który każdy może zweryfikować.

Wyznacz odpowiedzialną osobę
Organ nadzoru rynku kontaktujący się z osobą odpowiedzialną sprzedawcy Etsy
Organ odpowiedzialny za nadzór rynku kontaktuje się z osobą odpowiedzialną za sprzedawcę na Etsy

Zobacz też