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Regolamento (UE) 2023/988 · Articolo 16

eBay mette la persona responsabile nella pagina dell'annuncio, davanti all'acquirente.

eBay non nasconde i dati in una scheda conformità. Nome e indirizzo della persona responsabile compaiono nella pagina dell'oggetto, il che significa che un concorrente, un acquirente o un'autorità possono leggerli senza chiederti nulla.

Verifica dei dati che un marketplace mostra pubblicamente nella pagina dell'oggetto
Scrivania conformità durante l'esame di un fascicolo prodotto europeo.

Pubblico per costruzione

Poiché i dati sono mostrati invece che archiviati, gli errori si vedono. Un indirizzo mancante, un magazzino usato come recapito o un nome che non corrisponde alla confezione: chiunque navighi può accorgersene.

Questa visibilità taglia da entrambe le parti: una voce pulita e verificabile è il segno di un venditore serio, e chi compra beni regolamentati se ne accorge.

Annunci in blocco e lo stesso campo

I venditori con inventari grandi compilano di solito il campo tramite uno strumento di pubblicazione o il caricamento di un file. Il valore deve essere identico su tutto il catalogo, perché è l'incoerenza a far scattare una revisione manuale.

Una sola nomina che copre prodotti illimitati mantiene la cosa semplice: un blocco di testo, applicato ovunque.

Controllo che una voce sia identica su tutto il catalogo
Richiesta della vigilanza del mercato gestita allo sportello.

Usato e casi limite

I prodotti di consumo usati venduti da un venditore professionale rientrano nell'ambito; le vendite fra privati genuine no. La linea segue il fatto che tu agisca commercialmente, non che l'oggetto sia nuovo.

Se vendi merce ricondizionata come attività d'impresa, trattala come coperta e indica un operatore.

Le quattro cose che ricevi

Mandato, blocco per l'etichetta, codice di verifica attivo e un recapito presidiato dentro l'Unione, tutto emesso nella stessa giornata lavorativa.

Ognuna di esse è pensata per essere controllata da qualcuno che non ha alcun motivo di crederti.

Costruito per essere verificato da uno scettico

Abbiamo dato per scontato fin dall'inizio che chi legge la tua etichetta preferirebbe non fidarsi della tua parola.

Tutto nel servizio è modellato su quel presupposto, ed è per questo che regge quando viene messo alla prova.

Domande che ci fanno

La persona responsabile è mostrata agli acquirenti su eBay?

Sì. eBay mostra i dati nella pagina dell'oggetto per gli annunci europei, accanto alle informazioni di sicurezza, quindi la voce è pubblica e non interna.

Serve una nomina separata per eBay e per Amazon?

No. Il mandato è con te e copre i tuoi prodotti su ogni canale, quindi gli stessi dati vanno nel campo di ogni piattaforma.

E per l'usato?

I venditori professionali di prodotti di consumo usati sono coperti. I privati che vendono i propri beni non svolgono un'attività commerciale e restano fuori dalla regola.

Quando il dato è esposto in pubblico, l'unica posizione comoda è quella in cui il dato è vero e controllabile.

Nominaci e metti il blocco sulla tua etichetta oggi

La nomina è emessa nella stessa giornata lavorativa in cui modulo e pagamento sono completi. Prodotti illimitati in ogni piano.

Vedi i piani e nominaci

Da leggere

Come viene controllato in Italia

In Italia il controllo passa spesso dalla Guardia di Finanza in dogana, prima ancora che il prodotto arrivi al consumatore: il nome della persona responsabile viene chiesto lì.

Le avvertenze e le informazioni di sicurezza devono essere in lingua italiana: è una prescrizione del Codice del consumo, non una cortesia verso il cliente.

eBay raccoglie i dati per singola inserzione e non per account, e questo moltiplica il lavoro per chi ha cataloghi ampi.

il Ministero delle Imprese e del Made in Italy, con le Camere di commercio e la Guardia di Finanza per i controlli

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