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Règlement (UE) 2023/988 · Article 16

Le dossier qu'une autorité réclame, et les dix jours pour le produire.

L'article 16 n'exige pas seulement un nom sur une étiquette. Il exige que quelqu'un à l'intérieur de l'Union détienne la documentation technique et puisse la remettre sur demande, ce qui est un engagement très différent de la location d'une adresse.

Constitution du dossier technique qui soutient une déclaration de conformité
Constitution du dossier technique qui soutient une déclaration de conformité.

Ce que contient le dossier

Une description générale du produit, ses caractéristiques essentielles, une analyse des risques possibles et des mesures prises contre eux, ainsi que les rapports d'essai ou les normes retenues.

Pour la plupart des biens de consommation, c'est un dossier modeste et non une archive de recherche — mais il doit exister avant d'être demandé, car il ne s'assemble pas de façon crédible après coup.

Combien de temps le conserver

Dix ans à compter de la mise sur le marché du produit. Cela survit à la plupart des fournisseurs, des gammes et à bon nombre d'entreprises, d'où l'importance de l'accord de conservation autant que du contenu.

Si votre personne responsable disparaît, l'obligation de produire le dossier ne disparaît pas.

Une autorité réclame la documentation technique d'une gamme de produits
Une autorité réclame la documentation technique d'une gamme de produits.

Qui le détient réellement

Le fabricant le prépare ; la personne responsable doit pouvoir le mettre à disposition des autorités sur demande motivée. En pratique, cela signifie soit en détenir une copie, soit disposer d'un accès garanti et immédiat.

Nous détenons le mandat et la déclaration de conformité, et nous convenons par écrit de la façon d'atteindre le reste du dossier, afin qu'une demande ne dépende pas de votre réveil dans un autre fuseau.

Ce que la désignation vous donne

Un mandat écrit au titre de l'article 16, nos nom et adresse déjà mis en forme pour votre emballage et votre annonce, et un code de vérification qui se résout sur un registre public tant que le mandat est actif.

Il n'y a ici aucun PDF sur parole. La preuve est le code, et il fonctionne pour quiconque le scanne.

Des preuves, pas de la paperasse

Un dossier de conformité ne vaut que ce qu'un inconnu peut en confirmer sans vous le demander d'abord.

C'est pourquoi la désignation porte un code public plutôt qu'une signature dont vous devriez répondre.

Questions qu'on nous pose

Rédigez-vous mon dossier technique à ma place ?

Nous l'examinons et vous disons ce qui manque, dans les forfaits comprenant une revue. Le préparer est une obligation du fabricant, et aucun prestataire ne peut légalement s'en charger pour vous.

Que se passe-t-il si le dossier est incomplet quand une autorité le demande ?

La demande ne disparaît pas. Les autorités peuvent exiger des mesures correctives, un retrait ou un rappel tant que la lacune persiste : le coût d'un dossier incomplet se mesure en ventes arrêtées.

Dix ans, c'est long. Où est-il conservé ?

Les documents que nous détenons sont conservés pendant toute la durée de rétention indépendamment de l'abonnement, et restent accessibles à vous comme à une autorité aussi longtemps que la loi l'exige.

L'étiquette vous met en vente. Le dossier vous y maintient quand quelqu'un décide de regarder sérieusement.

Désignez-nous et mettez le bloc sur votre étiquette dès aujourd'hui

La désignation est émise le jour ouvré où le formulaire et le paiement sont complets. Produits illimités dans chaque forfait.

Voir les forfaits et nous désigner

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La documentation technique doit rester disponible dix ans et être produite à l'autorité sur demande, dans une langue qu'elle peut lire.

Les avertissements doivent être rédigés en français : la loi Toubon impose l'usage du français dans la présentation des produits vendus en France.

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