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Handmade-Verkäufer überprüft die Produktkonformität vor der Listung in der Europäischen Union

REP27 · GPSR · Etsy

Artikel 16 GPSR · Etsy-Verkäufer

GPSR verantwortliche Person für Etsy-Verkäufer.

Etsy wendet die Allgemeine Produkt­sicherheits­verordnung artikelweise an, nicht geschäftsweise. Ein Verkäufer außerhalb der Europäischen Union, der keine verantwortliche Person benannt hat, sieht, wie Artikel nacheinander aus der EU-Suche verschwinden, normalerweise ohne eine E-Mail-Warnung. Diese Seite behandelt, was Etsy verlangt, was die Verordnung zusätzlich verlangt und warum sich die Mengen handgefertigter Produkte nicht ändern.

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Wo die Details der verantwortlichen Person der EU auf Etsy eingegeben werden: Felder im Shop-Manager und das Etikett auf dem Produkt selbst
Etsy überprüft den Shop-Manager. Artikel 16 überprüft das Paket.

Die fünf Dinge, die ein handgefertigter Verkäufer tun muss

Das Volumen ist irrelevant. Die Verordnung verlangt dasselbe von einem Shop mit drei Angeboten und einer Fabrik mit dreitausend.

Checkliste für handgefertigte Etsy-Verkäufer unter dem GPSR: eine verantwortliche Person benennen, die technische Datei erstellen, Artikel kennzeichnen, Warnungen übersetzen, Dokumentation zehn Jahre aufbewahren
Die Verpflichtungen skalieren nicht mit der Größe des Shops.
  1. Bestellen Sie einen Betreiber mit Sitz in der Union

    Jemand mit einer echten Niederlassung in einem Mitgliedstaat, der die Aufgaben gemäß Artikel 16(3) schriftlich annimmt. Ein Fulfillment-Lager, ein Versanddienstleister oder Etsy selbst wird dieses Mandat nicht unterzeichnen.

  2. Erstellen Sie eine technische Datei

    Für handgefertigte Waren ist sie kurz: verwendete Materialien, beabsichtigte Verwendung und Benutzer, die Risiken, die Sie berücksichtigt haben, und was Sie dagegen unternommen haben. Sie muss existieren, bevor der Artikel gelistet wird, nicht nach einer Beschwerde.

  3. Kennzeichnen Sie den Artikel

    Name und Postanschrift der verantwortlichen Person sowie eine Chargen- oder Modellreferenz. Auf dem Produkt, der Verpackung oder einem Beileger — Ihre Wahl, aber eines davon.

  4. Übersetzen Sie die Warnungen

    In die Sprache des Landes, in dem der Käufer ist. Dies ist die Anforderung, die kleine Verkäufer am häufigsten durch eine Beschwerde und nicht durch einen Leitfaden entdecken.

  5. Bewahren Sie alles zehn Jahre auf

    Die Dokumentation muss für Marktüberwachungsbehörden zehn Jahre nach dem letzten in Verkehr gebrachten Stück verfügbar bleiben.

Etsy gegen Amazon: was unterscheidet sich

PunktEtsyAmazon
Wo Details eingegeben werdenPro Angebot, im Shop-ManagerPro ASIN, in Manage Your Compliance
MassenzuweisungVerfügbar, leicht zu übersehen bei neuen AngebotenVerfügbar und auffällig
Was passiert ohne esAuflistung für EU-Käufer verborgenAuflistung unterdrückt, Kaufbox verloren
Warnung ÜbersetzungenDie Verantwortung des Verkäufers liegt vollständig bei ihmTeilweise durch die Plattform angestoßen
Typische VerkäufergrößeEinzelunternehmer, handgefertigtUnternehmen mit einem Katalog
Die Regelung ist identisch. Nur die Schnittstelle und der Moment, in dem Sie es herausfinden, sind unterschiedlich.

Was wir für Sie halten

Benannter Betreiber

Europe Services SE in Prag, ein in der EU ansässiges Unternehmen, das Sie auf dem Etikett drucken und im Shop-Manager eintragen können.

Kontaktstelle

Eine Adresse und ein Postfach, die ein Verbraucher oder eine Behörde tatsächlich nutzen kann, in acht Sprachen, mit jeder Anfrage protokolliert.

Dokumentation

Ihre technische Datei und Erklärung, die für die vollen zehn Jahre, die die Regelung verlangt, verfügbar gehalten werden.

Etikettentext

Der genaue Text für den Beileger oder die Verpackung, damit das Produkt mit der Auflistung übereinstimmt.

Warum kleine Verkäufer am stärksten betroffen waren

Die GPSR ersetzte eine Richtlinie von 2001, die die meisten Pflichten auf Hersteller und Importeure legte. Die Änderung, die Etsy-Verkäufer betraf, war prozedural und nicht substantiell: Zum ersten Mal müssen die Angaben des Betreibers auf dem Produkt stehen, bevor es angeboten werden kann, und Marktplätze sind gemäß Artikel 22 verpflichtet, diese zu sammeln und zu überprüfen.

Das verwandelte eine rechtliche Verpflichtung in ein technisches Tor. Eine Regel, die gegen einen Einzelunternehmer in Ohio nicht durchgesetzt wurde, wurde zu einem Feld, das ausgefüllt werden muss, bevor eine Auflistung in Berlin sichtbar ist, und die Durchsetzung kam über die Plattform und nicht über eine Behörde. Verkäufer, die ein Jahrzehnt lang in Europa gehandelt hatten, wachten zu versteckten Auflistungen ohne Korrespondenz und ohne Einspruchsrecht auf.

Es erklärt auch die Verwirrung darüber, wer unterschreibt. Im alten Modell gab es normalerweise irgendwo in der Kette einen Importeur, der die Rolle standardmäßig übernahm. Der direkte Verkauf aus einem Heimstudio entfernt diesen Vermittler, sodass die Verpflichtung wieder auf den Verkäufer zurückfällt, der einen in der EU ansässigen Betreiber finden muss, der bereit ist, dies zu akzeptieren. Das ist der gesamte Inhalt dieser Seite.

Was Etsy-Verkäufer fragen

Benötigt Etsy eine verantwortliche Person für jeden Shop?

Für jede Auflistung eines physischen Produkts, das an Käufer in der Europäischen Union verkauft wird. Etsy sammelt die Angaben auf der Ebene der Auflistung und nicht auf der Ebene des Shops, sodass ein Shop mit fünfzig Artikeln den Betreiber an alle fünfzig anhängen muss. Es kann in großen Mengen erfolgen, aber eine neue Auflistung ohne die Angaben ist ab dem Moment der Veröffentlichung in der EU verborgen.

Ich stelle alles von Hand in kleinen Stückzahlen her. Gilt das trotzdem?

Ja. Die Verordnung (EU) 2023/988 sieht keine Ausnahme für handgefertigte Waren, Hobbyverkäufer oder kleine Mengen vor. Eine einzelne Kerze, eine einzelne Keramikschüssel oder ein einzelnes gestricktes Spielzeug, das an einen Käufer in der Union verkauft wird, ist ein Verbraucherprodukt, das auf dem EU-Markt angeboten wird.

Kann Etsy meine verantwortliche Person sein?

Nein. Etsy ist ein Online-Marktplatz und hat gemäß Artikel 22 der GPSR eigene Pflichten, die darin bestehen, zu überprüfen, ob Verkäufer die Informationen bereitgestellt haben. Es wird die Rolle nicht akzeptieren, und die Hilfeseiten leiten Verkäufer an, eine zu benennen.

Was muss auf dem Artikel selbst stehen?

Der Name, der eingetragene Handelsname oder die Marke und die Postanschrift der verantwortlichen Person, plus eine Typ-, Batch- oder Seriennummer, die das Produkt identifiziert. Es kann auf dem Produkt, seiner Verpackung, dem Paket oder einem Dokument darin stehen.

Brauche ich Warnungen in jeder Sprache?

Sicherheitsinformationen und Warnungen müssen in einer Sprache verfasst sein, die von den Verbrauchern im Mitgliedstaat, in dem das Produkt verfügbar gemacht wird, leicht verstanden werden kann. Ein Spielzeug, das an einen französischen Käufer verkauft wird, benötigt Französisch; dasselbe Spielzeug, das an einen niederländischen Käufer verkauft wird, benötigt Niederländisch.

Was ist mit digitalen Downloads und Druckvorlagen?

Die GPSR umfasst physische Produkte. Rein digitale Waren fallen nicht darunter, sodass ein Shop, der nur Muster, Dateien oder Drucke als Downloads verkauft, keine Verpflichtung zur verantwortlichen Person hat – obwohl die GDPR-Seite möglicherweise weiterhin für Kundendaten gilt.

Was passiert, wenn ich es ignoriere?

Etsy verbirgt die Auflistung vor EU-Käufern, was die Sichtbarkeit in der Suche entfernt, die Sie über Jahre aufgebaut haben. Separat können Marktüberwachungsbehörden Korrekturmaßnahmen gegen bereits verkaufte Produkte anordnen.

Holen Sie Ihre Auflistungen wieder sichtbar in der EU

Bezeichnung innerhalb von 24 Stunden unterzeichnet, mit einem Zertifikat, das einen Code trägt, den jeder überprüfen kann.

Benennen Sie eine verantwortliche Person
Marktüberwachungsbehörde kontaktiert die verantwortliche Person eines Etsy-Verkäufers
Marktüberwachungsbehörde kontaktiert die verantwortliche Person eines Etsy-Verkäufers

Siehe auch