Dropshipping und Print-on-Demand

• Regulation (EU) 2023/988 — GPSR Articles 16 and 19
• Regulation (EU) 2019/1020 — Article 4
• Directive 2011/83/EU — consumer rights
• Regulation (EU) 2016/679 — GDPR Article 27
• Union Customs Code for import VAT and duty

Wer muss benennen

Jeder, der Waren an EU-Verbraucher verkauft, die direkt von einem Drittland-Lieferanten versendet werden. Der Verkäufer ist in der Regel der Importeur oder der Hersteller im rechtlichen Sinne, wenn das Produkt seine Marke trägt, und kann sich nicht darauf verlassen, dass die Fabrik die EU-Verpflichtungen erfüllt. Print-on-Demand-Verkäufer sind Hersteller, da das Produkt unter ihrem Namen auf den Markt gebracht wird.

Schwellen und Ausnahmen

Keine. Der Verbraucher ist in einigen Vereinbarungen der Importeur im rechtlichen Sinne, was die Produktverpflichtungen des Verkäufers nicht aufhebt und eigene Zoll- und Mehrwertsteuerprobleme schafft.

Was auf das Etikett gehört

Hersteller- und Verantwortliche Person-Daten, Produktkennzeichnung und Warnhinweise auf dem Produkt oder der Verpackung sowie dieselben Informationen in der Auflistung vor dem Kauf gemäß Artikel 19 GPSR. Der Verbraucher muss auch die Identität des Händlers, den Gesamtpreis, die Lieferzeit und die Widerrufsrechte erhalten.

Marktplatz-Felder

Marktplätze unterdrücken Dropshipping-Angebote ohne gültige EU-verantwortliche Person, und das Modell steht unter besonderer Beobachtung, da die Lieferkette unsichtbar ist. Lange Lieferzeiten ohne Offenlegung stellen einen separaten Verstoß gegen das Verbraucherrecht dar.

Unterlagen, die Sie vorhalten müssen

Technische Dokumentation für jedes Produkt, die der Verkäufer vom Lieferanten erhalten und vorlegen muss. Rückverfolgbarkeitsunterlagen, die den Lieferanten identifizieren. Regelungen zur Import-Mehrwertsteuer, typischerweise über den Import One Stop Shop. Die Bezeichnung gemäß Artikel 27 und die Datenschutzdokumentation des Shops.

Normen und Prüfungen

Bestimmt durch die Produktkategorie. Die strukturelle Schwäche des Dropshipping besteht darin, dass niemand etwas getestet hat: Katalogprodukte von Drittland-Lieferanten fehlen häufig an EU-Testnachweisen, und der Verkäufer entdeckt dies erst, wenn eine Behörde anfragt.

Sprachanforderungen

Produktwarnungen, Angebotsinformationen und Verbraucherbedingungen in der Sprache jedes bedienten Marktes.

Ab wann es gilt

Vor der Veröffentlichung der Auflistung. Regelungen zur Import-Mehrwertsteuer vor der ersten Lieferung.

Aufbewahrungsfristen

Zehn Jahre für Produktdokumentation und Rückverfolgbarkeitsunterlagen sowie Steuerunterlagen gemäß nationalem Recht.

Was bei Verstößen passiert

Unterdrückung von Auflistungen, Rückrufverfügungen, Zollbeschlagnahmen bei eingehenden Paketen und Verbraucherrechtsstrafen bei Liefer- und Widerrufsversäumnissen. Da der Verkäufer in der Regel keine Dokumentation vorlegen kann, eskalieren die Fälle schnell von der Informationsanforderung bis zum Verbot.

Wer kontrolliert

Marktüberwachungsbehörden, Zoll, Verbraucher-schutzbehörden und Datenschutzbehörden.

Wo die Grenze verläuft

Die Annahme des Modells, dass der Lieferant die Verpflichtungen trägt, ist im EU-Recht falsch: Der Verkäufer, der das Produkt unter seinem eigenen Namen auf den Unionsmarkt bringt, ist der Hersteller, mit der vollständigen technischen Datei und einer zehnjährigen Aufbewahrungspflicht. Print-on-Demand ist der klarste Fall, da das Produkt nicht existiert, bis der Verkäufer es bestellt.

Häufige Fragen

Unser Lieferant sagt, das Produkt sei CE-zertifiziert – reicht das aus?

Nein. Wenn Sie unter Ihrer eigenen Marke verkaufen, sind Sie der Hersteller, und Sie benötigen die Erklärung in Ihrem Namen und die technische Datei in Ihrem Besitz.

Wer ist der Importeur, wenn das Paket direkt an den Verbraucher geht?

In zollrechtlicher Hinsicht kann es der Verbraucher sein, weshalb Artikel 4 der Verordnung 2019/1020 unabhängig davon einen EU-wirtschaftlichen Betreiber verlangt. Die Produktverpflichtungen verschwinden nicht.