Verantwoordelijke persoon GPSR in de EU voor Amazon-verkopers: aanbieders & prijzen (2026)

• GPSR art. 16 vereist een verantwoordelijke persoon in de EU voor Amazon-verkopers uit derde landen
• Verplichting: aanspreekpunt voor autoriteiten, bewaren van technische documentatie (10 jaar)
• Ontbrekende vermelding kan leiden tot deactivering van aanbiedingen
• Prijzen: vanaf 150 € tot 890 € per jaar (stand oktober 2026)
• Diensten, aansprakelijkheid en extra kosten verschillen per aanbieder
• Niet elke verkoper heeft deze service nodig – zie beslismatrix

Updated 15 October 2026 · 5 sources checked

Providers compared

Prices as published on each provider's website on 15 October 2026, excluding VAT unless stated. Each row links to its source.

Wat vereist de wet? (GPSR art. 16, 19, 22)

De EU-verordening 2023/988 (GPSR) introduceert vanaf 2024 nieuwe, bindende verplichtingen voor fabrikanten uit derde landen die fysieke producten in de EU verkopen. Artikel 16 verplicht deze fabrikanten om een verantwoordelijke persoon met zetel in de EU aan te stellen. Deze persoon is aanspreekpunt voor markttoezichthouders, moet de technische documentatie minstens 10 jaar bewaren en is verplicht samen te werken met autoriteiten bij veiligheidsproblemen (Bron).

Volgens artikel 19 moeten naam en adres van de verantwoordelijke persoon op het product, de verpakking en in elk aanbod (bijv. op Amazon) worden vermeld. Dit geldt voor alle producten die onder de GPSR vallen – ongeacht of ze via marktplaatsen als Amazon, eigen webshops of groothandel worden verkocht. Artikel 22 verplicht marktplaatsen zoals Amazon om de naleving van de GPSR te controleren en bij overtredingen (zoals ontbrekende gegevens) aanbiedingen te deactiveren (Bron).

De verantwoordelijke persoon is niet alleen een formeel aanspreekpunt, maar moet in geval van nood ook de volledige technische documentatie kunnen tonen en reageren op verzoeken van autoriteiten. De verplichting geldt voor alle fabrikanten die producten voor het eerst op de EU-markt brengen – ongeacht of ze direct aan consumenten (B2C) of aan handelaren (B2B) verkopen.

Ontbreekt de aanwijzing of zijn de gegevens onvolledig, dan kunnen aanbiedingen door Amazon worden gedeactiveerd en kunnen autoriteiten maatregelen nemen tot en met boetes. De regels gelden ook voor white-label producten en eigen merken zodra de naam van de verkoper op het product staat.

Hoe kies je de juiste aanbieder? (Vergelijk & selectiecriteria)

De keuze van de juiste verantwoordelijke persoon is cruciaal voor GPSR-naleving en een soepele verkoop op Amazon en andere platforms. Belangrijke criteria zijn:

• Vestiging in de EU: De verantwoordelijke persoon moet in de EU gevestigd zijn. Aanbieders uit derde landen (zoals VK na Brexit, VS) kunnen deze rol niet vervullen.
• Omvang van de dienstverlening: Controleer of de aanbieder niet alleen de aanwijzing verzorgt, maar ook het bewaren van technische documentatie, het doorsturen van verzoeken van autoriteiten en het leveren van een verifieerbaar adres voor het productlabel.
• Certificaat & bewijs: Een verifieerbaar certificaat (bijvoorbeeld met QR-code, zoals bij REP27) vergemakkelijkt de communicatie met marktplaatsen en autoriteiten.
• Reactietijd: Hoe snel vindt de aanwijzing plaats? Bij REP27 bijvoorbeeld binnen 24 uur.
• Prijsstructuur: Zijn alle diensten inbegrepen, of zijn er extra kosten per product, verzoek of certificaat?
• Ervaring met uw productcategorie: De aanbieder moet ervaring hebben met uw branche, vooral bij risicovolle categorieën zoals speelgoed, elektronica of cosmetica.

Sommige aanbieders zoals Responsible Person Finder bieden alleen vergelijking en bemiddeling, niet de daadwerkelijke aanwijzing. Controleer of de aanbieder uw productcategorie en businessmodel echt ondersteunt. Bij complexe ketens (zoals white-label of import) is het belangrijk dat de aanbieder de rol van fabrikant en de bijbehorende verplichtingen begrijpt.

Vergelijk aanbieders via de tabel en controleer of alle voor u relevante diensten inbegrepen zijn. Vraag specifiek naar extra kosten, aansprakelijkheidsbeperkingen en opzegtermijnen.

Wat is inbegrepen in de prijs? (Dienstvergelijking & valkuilen)

De diensten van aanbieders verschillen soms aanzienlijk. Niet elke service dekt alle GPSR-verplichtingen. Een gedetailleerde vergelijking helpt verborgen kosten en hiaten te voorkomen:

Belangrijke verschillen:

• Bij REP27 zijn alle producten en verzoeken inbegrepen, geen extra kosten per SKU of verzoek (volgens website).
• Andere aanbieders geven prijzen en extra diensten alleen op aanvraag. Vraag goed na naar verborgen kosten, bijvoorbeeld voor extra productcertificaten, documentatiecontrole of per verzoek.
• Juridisch advies, compliance-check of DPO-services zijn bij geen enkele aanbieder standaard inbegrepen.

Controleer of uw aanbieder in noodgevallen snel kan reageren en of de technische documentatie altijd toegankelijk is. Let op de vorm van certificaten en of deze door marktplaatsen als Amazon worden geaccepteerd.

Beslismatrix: Wie heeft een verantwoordelijke persoon nodig?

Of u een verantwoordelijke persoon volgens GPSR nodig heeft, hangt af van uw businessmodel, vestigingsplaats en rol in de keten. De volgende matrix helpt bij de beoordeling:

Voorbeelden:

• Een Chinese Amazon-verkoper die eigen merkproducten naar de EU levert, moet verplicht een verantwoordelijke persoon aanwijzen.
• Een Amerikaans bedrijf dat alleen software verkoopt, valt niet onder de verplichting.
• Een Britse handelaar met white-label producten (eigen merk op andermans goederen) geldt als fabrikant en moet een verantwoordelijke persoon aanwijzen.

Twijfelt u? Overleg met de aanbieder – maar juridisch advies is niet inbegrepen.

Checklist: In 6 stappen naar compliance

1. Bepaal uw rol: Bent u fabrikant, importeur of handelaar? Staat uw naam op het product of de verpakking?
2. Kies de juiste aanbieder: Gebruik de vergelijkingstabel om een aanbieder met EU-zetel en volledig dienstenpakket te kiezen.
3. Sluit het contract af: Lever de benodigde bedrijfs- en productgegevens aan. Bij REP27 ontvangt u binnen 24 uur na betaling de aanwijzing en het certificaat.
4. Implementeer de gegevens: Vermeld naam en adres van de verantwoordelijke persoon op product, verpakking, bijsluiter en in uw Amazon-aanbod. Controleer of de gegevens in alle relevante talen beschikbaar zijn.
5. Lever technische documentatie aan: Zorg voor een conformiteitsverklaring, risicobeoordeling en technische onderlagen en stel deze ter beschikking aan de verantwoordelijke persoon.
6. Regelmatig bijwerken: Houd de gegevens actueel, reageer op verzoeken van autoriteiten en pas de documentatie aan bij productwijzigingen.

Belangrijk: Bij overstappen eerst de nieuwe aanwijzing regelen, dan gegevens bijwerken, pas daarna het oude contract opzeggen. Zo voorkomt u onderbrekingen in uw aanbod.

Wat aanbieders vaak niet vermelden (uitsluitingen, termijnen, aansprakelijkheid)

• Extra kosten: Veel aanbieders rekenen per product, per verzoek of voor extra certificaten. Bij REP27 zijn volgens de website alle producten en verzoeken inbegrepen, andere aanbieders geven prijzen alleen op aanvraag.
• Aansprakelijkheid: De aanwijzing als verantwoordelijke persoon ontslaat u niet van de producentenaansprakelijkheid. Autoriteiten kunnen zich nog steeds direct tot uw bedrijf wenden. De verantwoordelijke persoon is alleen aanspreekpunt en documentatiehouder.
• Omvang van de dienstverlening: Juridisch advies, compliance-check en DPO-services zijn bij geen enkele aanbieder standaard inbegrepen. U krijgt alleen de formele aanwijzing en het doorsturen van verzoeken.
• Opzegtermijnen: Bij overstappen moet u zorgen dat er geen gat ontstaat. REP27 vraagt om bewijs van de vorige aanwijzing en neemt de documentatie naadloos over.
• Documentatieplicht: De volledige technische documentatie moet door de fabrikant worden aangeleverd. De verantwoordelijke persoon bewaart deze alleen en stuurt deze door.

Vraag specifiek naar deze punten voordat u kiest. Controleer ook hoe de communicatie verloopt bij calamiteiten (zoals productterugroepingen) en of de aanbieder ervaring heeft met uw productcategorie.

Risico's & boetes bij niet-naleving

De gevolgen van ontbreken of fouten bij de aanwijzing zijn aanzienlijk:

• Deactivering van aanbod: Amazon en andere marktplaatsen zijn verplicht om aanbiedingen zonder correcte vermelding van de verantwoordelijke persoon te deactiveren (Bron).
• Maatregelen door autoriteiten: Markttoezichthouders kunnen producten uit de handel nemen, terugroepingen eisen of boetes opleggen.
• Boetes: De GPSR voorziet in forse boetes bij overtredingen. De verantwoordelijke persoon is verplicht samen te werken met autoriteiten bij veiligheidsproblemen en de technische documentatie te overleggen (Bron).
• Reputatierisico: Gebrek aan compliance kan leiden tot slechte beoordelingen, imagoschade en verlies van vertrouwen bij klanten.

Het aanwijzen van een verantwoordelijke persoon is dus niet alleen een wettelijke plicht, maar beschermt uw bedrijf ook tegen dure onderbrekingen en sancties. Vooral voor Amazon-verkopers uit derde landen is naleving essentieel, omdat marktplaatsen streng en zonder coulance controleren.

Drie praktijkscenario's (concrete voorbeelden)

• Amerikaanse SaaS-aanbieder: Verkoopt uitsluitend digitale producten (zoals software, cloud-diensten) aan EU-klanten. Geen verplichting tot aanwijzen van een verantwoordelijke persoon volgens GPSR, omdat er geen fysieke producten worden verkocht.
• Chinese Amazon-verkoper: Biedt eigen merkproducten aan op Amazon.de en slaat deze op in een EU-fulfilmentcentrum. Moet verplicht een verantwoordelijke persoon met EU-adres aanwijzen, naam en adres moeten op product, verpakking en in het Amazon-aanbod staan. De technische documentatie wordt aan de verantwoordelijke persoon geleverd. Bij REP27 gebeurt de aanwijzing binnen 24 uur.
• UK-webshop met eigen merk: Na Brexit geldt het bedrijf als derde land. Verkoopt white-label producten (eigen merk op ingekochte goederen) via Amazon en eigen shop aan EU-klanten. Heeft ook een verantwoordelijke persoon in de EU nodig. Aanbieders als REP27 of GPSR-Guard nemen deze rol op zich, volledige technische documentatie moet worden aangeleverd.

Deze voorbeelden tonen aan: De verplichting hangt niet af van het verkoopkanaal, maar van de rol als fabrikant/importeur en de vestigingsplaats buiten de EU. Controleer uw keten en productlabeling zorgvuldig.