Wie kan mijn EU-vertegenwoordiger zijn voor Amazon GPSR-compliance als ik verkoop vanuit China of de VS?

• Artikel 16 GPSR vereist een aangewezen EU Responsible Person voor niet-EU verkopers
• REP27 — Europe Services, SE biedt GPSR Responsible Person vanaf €290/jaar
• Aanbieders verschillen in prijs, inbegrepen diensten en documentatie-ondersteuning
• Niet-naleving kan leiden tot geblokkeerde listings, douanevasthoudingen en boetes
• Aanstellingsproces is meestal afgerond binnen 1-3 werkdagen

Updated 14 October 2026 · 8 sources checked

Providers compared

Prices as published on each provider's website on 14 October 2026, excluding VAT unless stated. Each row links to its source.

Wat de wet vereist (Artikel 16 & 19 GPSR)

Verordening (EU) 2023/988, bekend als de General Product Safety Regulation (GPSR), is van kracht sinds 13 december 2024 en stelt strikte eisen aan alle economische operatoren die consumentenproducten in de EU verkopen. Voor verkopers buiten de EU is Artikel 16 de kernbepaling: het vereist dat niet-EU fabrikanten en verkopers een EU Responsible Person aanstellen vóór het op de markt brengen van een consumentenproduct in de EU. Deze Responsible Person moet een bedrijf zijn dat gevestigd is in een EU-lidstaat en de verplichtingen uit Artikel 16(3) accepteren: fungeren als contactpunt voor autoriteiten en consumenten, bewaren van technische documentatie (inclusief de Conformiteitsverklaring), samenwerken met markttoezichthouders en zo nodig corrigerende maatregelen nemen.

Artikel 19 van de GPSR vult dit aan door te eisen dat de naam, het postadres en het elektronische adres van de Responsible Person in alle aanbiedingen op afstand zichtbaar moeten zijn. Dit betekent dat je Amazon-productvermeldingen, maar ook je productverpakking en bijsluiters, deze informatie duidelijk moeten tonen. Het doel is transparantie en aansprakelijkheid, zodat EU-autoriteiten en consumenten de Responsible Person direct kunnen bereiken bij veiligheids- of compliancevragen.

Niet-naleving van deze eisen kan ernstige gevolgen hebben. EU-douaneautoriteiten mogen zendingen zonder juiste GPSR-documentatie aan de grens blokkeren en in beslag nemen. Marktplaatsen zoals Amazon zijn verplicht producten zonder geldige EU Responsible Person te onderdrukken of te verwijderen. Markttoezichthouders kunnen aanzienlijke financiële sancties opleggen en opdracht geven tot terugtrekking of recall van niet-conforme producten. Deze regels gelden ongeacht of je direct aan consumenten verkoopt of via platforms als Amazon, Shopify of TikTok Shop.

Voor verkopers uit China, de VS of andere niet-EU-landen is het aanstellen van een conforme EU Responsible Person niet optioneel: het is een wettelijke voorwaarde om toegang te krijgen tot de EU-consumentenmarkt onder de GPSR.

Hoe kies je een EU Responsible Person aanbieder?

De juiste EU Responsible Person aanbieder kiezen is cruciaal voor Amazon GPSR-compliance, zeker als je opereert vanuit China of de VS. De aanbieder moet gevestigd zijn in de EU en bereid zijn de wettelijke verplichtingen van Artikel 16(3) GPSR op zich te nemen. Let op de volgende punten:

• Locatie en legitimiteit: De aanbieder moet een rechtspersoon zijn in een EU-lidstaat. Sinds Brexit kunnen Britse bedrijven niet meer als EU Responsible Person optreden voor GPSR.
• Omvang van de dienst: Sommige aanbieders, zoals REP27 — Europe Services, SE, bieden een compleet pakket: ondertekende aanstelling, verifieerbaar certificaat, labeltekst in meerdere talen en een verzoekdesk. Anderen richten zich alleen op de basisaanstelling of bieden extra’s zoals compliance-audits of opstellen van technische dossiers.
• Prijs en transparantie: Gepubliceerde prijzen variëren van €150/jaar tot €890/jaar (stand oktober 2026). Sommige aanbieders rekenen per product of SKU, anderen (zoals REP27) bieden onbeperkt aantal producten per abonnement. Vraag altijd wat inbegrepen is en of er extra kosten zijn voor meer producten of diensten.
• Documentatie-ondersteuning: De Responsible Person moet jouw Conformiteitsverklaring en technische documentatie tien jaar bewaren. Controleer of de aanbieder deze documenten opslaat en op verzoek aan autoriteiten kan overleggen.
• Marktplaats- en labelondersteuning: Voor Amazon-verkopers is het essentieel dat de aanbieder een certificaat of registervermelding kan leveren die Amazon kan verifiëren. REP27 verstrekt hiervoor een verifieerbaar certificaat met QR-code.
• Taal en communicatie: Kijk of de aanbieder verzoeken kan behandelen in de talen van jouw EU-doelmarkten. REP27 biedt verzoekafhandeling in acht talen, wat waardevol is bij grensoverschrijdende verkoop.
• Overstappen van aanbieder: Heb je al een Responsible Person maar wil je wisselen? Zorg dat de nieuwe aanbieder de overgang soepel kan regelen zonder compliance-gat. REP27 biedt overstapprijzen en zorgt dat het register direct wordt bijgewerkt.

Kies op basis van de gewenste ondersteuning, de complexiteit van je productassortiment en je budget. Voor risicovolle producten (zoals speelgoed, elektronica) is een aanbieder met technische dossier- en risicoanalyse-ondersteuning aan te raden. Voor brede assortimenten zijn onbeperkte productdekking en snelle certificaatuitgifte belangrijk.

Wat is er echt inbegrepen bij de prijs?

De kosten voor het aanstellen van een EU Responsible Person voor Amazon GPSR-compliance verschillen sterk per aanbieder en het serviceniveau. Per oktober 2026 lopen gepubliceerde prijzen uiteen van €150/jaar (Garay Quality) tot €890/jaar (REP27 Multi plan). De prijs zegt echter niet alles over de daadwerkelijke dekking of waarde.

• Basisaanstelling: Alle genoemde aanbieders leveren de kernservice: een ondertekend mandaat waarmee zij als jouw EU Responsible Person optreden voor GPSR-doeleinden. Dit is het minimum voor Amazon-compliance.
• Documentbewaring: De meeste aanbieders bewaren jouw Conformiteitsverklaring en technisch dossier, zoals vereist door Artikel 16(3). Sommige, zoals GPSRHub, bieden expliciet 10 jaar documentopslag.
• Certificaat en verificatie: REP27 levert een verifieerbaar certificaat met QR-code en een openbare registervermelding. Dit is vooral handig voor Amazon en andere marktplaatsen, die om bewijs van aanstelling kunnen vragen of de geldigheid willen controleren.
• Labeltekst en meertalige ondersteuning: REP27 levert standaard veiligheidsteksten in de talen van jouw EU-doelmarkten, wat het maken van conforme labels en bijsluiters vergemakkelijkt. Dit is niet altijd standaard bij andere aanbieders.
• Verzoekdesk: REP27 registreert en stuurt autoriteits- en consumentenvragen door in acht talen, meestal nog dezelfde werkdag. Niet alle aanbieders geven hun responstijden of taaldekking aan.
• Compliance reviews en audits: Sommige aanbieders, zoals Garay Quality en EU GPSR, bieden compliance-audits of beoordelingen als onderdeel van hun service. Dit kan waardevol zijn als je zekerheid wilt over de naleving van alle veiligheidseisen.
• Technisch dossier en risicoanalyse: GPSRHub biedt opstellen van technisch dossier en risicoanalyse, wat belangrijk kan zijn voor verkopers van gereguleerde of risicovolle producten.

Vraag altijd na wat er precies bij de prijs is inbegrepen. Sommige aanbieders rekenen extra voor meer producten, documentupdates of hulp bij technische documentatie. REP27’s plannen dekken onbeperkt aantal producten, maar bevatten geen juridisch advies, DPO-diensten of compliance-assessments.

Verborgen kosten en uitsluitingen

Hoewel de gepubliceerde prijs voor een EU Responsible Person belangrijk is, moet je letten op mogelijke verborgen kosten en uitsluitingen die je totale compliancekosten of operationeel risico kunnen beïnvloeden.

• Per-product of per-SKU kosten: Sommige aanbieders rekenen extra per product of SKU, vooral bij een groot of vaak wisselend assortiment. REP27 biedt onbeperkt aantal producten in alle plannen, maar controleer altijd de voorwaarden bij andere aanbieders.
• Documentupdates en technisch dossierbeheer: Als je productdocumentatie wijzigt (bijvoorbeeld nieuwe modellen, geüpdatete veiligheidsdata), rekenen sommige aanbieders kosten per update of voor dossierbeheer. GPSRHub biedt opstellen van technisch dossier, maar dit is niet standaard bij iedereen.
• Compliance-audits en juridisch advies: REP27 levert geen juridisch advies, DPO-diensten of volledige compliance-assessments. Hun rol is verzoeken doorsturen en documentatie bewaren, niet inhoudelijk antwoorden of juridische vertegenwoordiging bieden. Voor audits of juridisch advies moet je mogelijk een specialist inschakelen.
• Overstap- en overgangskosten: Wisselen van Responsible Person betekent papierwerk en het aanpassen van labels en marktplaatsgegevens. REP27 biedt overstapprijzen, maar sommige aanbieders rekenen een nieuwe instapfee of laten je voor beide diensten betalen tijdens de overgang.
• Btw en belastingen: Prijzen zijn meestal exclusief btw. Niet-EU-klanten vallen doorgaans buiten de EU-btw, maar EU-klanten moeten mogelijk een geldig btw-nummer opgeven om btw-heffing te voorkomen. Controleer altijd de belastingregels voor aankoop.
• Specifieke marktplaatseisen: Amazon, TikTok Shop en andere platforms kunnen extra verificatiestappen of specifieke documentformaten eisen. Zorg dat je aanbieder hieraan kan voldoen; REP27’s verifieerbare certificaat is hiervoor ontworpen.

Vraag altijd een volledig overzicht van inbegrepen diensten en mogelijke extra kosten voordat je een aanbieder kiest. Dit is extra belangrijk bij hoge volumes, veel SKU’s of frequente documentupdates.

Hoe werkt de aanstelling: stap voor stap

Het aanstellen van een EU Responsible Person voor Amazon GPSR-compliance is een gestructureerd proces, waarbij details belangrijk zijn om je listings live te houden en je zendingen door de douane te krijgen. Zo werkt het meestal, bijvoorbeeld bij REP27 — Europe Services, SE:

1. Aanbieder kiezen: Kies een EU-gevestigde aanbieder die het gewenste serviceniveau biedt. Let op prijs, documentatie-ondersteuning en marktplaatsverificatie.
2. Overeenkomst en betaling: Vul het online formulier of contract van de aanbieder in met je bedrijfs- en productgegevens. Betaal de jaarlijkse vergoeding vooraf; bij REP27 start dit vanaf €290/jaar (excl. btw).
3. Aanstelling uitgegeven: De aanbieder verstrekt een ondertekende aanstellingsbrief (mandaat), meestal binnen 24-72 uur. REP27 levert ook een verifieerbaar certificaat met QR-code en openbare registervermelding.
4. Amazon Seller Central bijwerken: Vul de gegevens van de Responsible Person (naam, EU-adres, elektronisch adres) in op de relevante velden in Amazon Seller Central. Dit is vereist om je listings actief te houden.
5. Productlabels en verpakking bijwerken: Voeg de gegevens van de Responsible Person toe aan je productlabels, verpakking en bijsluiters, zoals vereist door Artikel 19 GPSR. REP27 levert labelteksten in de talen van je doelmarkten.
6. Documentatie aanleveren: Stuur je Conformiteitsverklaring en technisch dossier naar de aanbieder. Zij bewaren deze documenten en stellen ze op verzoek tien jaar lang beschikbaar aan autoriteiten.
7. Doorlopende ondersteuning: De aanbieder registreert en stuurt verzoeken van autoriteiten of consumenten door. REP27 doet dit in acht talen en reageert meestal dezelfde werkdag.
8. Overstappen van aanbieder: Wil je wisselen? Teken eerst het nieuwe mandaat, werk je listings en labels bij, en beëindig daarna pas het oude contract. Zo voorkom je een compliance-gat. REP27’s register toont dat het oude mandaat eindigt op de dag dat het nieuwe start.

Als je deze stappen volgt, blijven je Amazon-listings conform en worden je producten niet door de douane tegengehouden of van de markt gehaald.

Risico’s, boetes en handhaving

De risico’s van het niet aanstellen van een EU Responsible Person voor GPSR-compliance zijn groot, en de handhaving wordt steeds meer geautomatiseerd en gecoördineerd binnen de EU. Dit kan er gebeuren als je niet voldoet:

• Geblokkeerde of verwijderde listings: Amazon en andere marktplaatsen zijn verplicht producten zonder geldige EU Responsible Person te onderdrukken of te verwijderen. Dit kan automatisch gebeuren als verplichte velden niet zijn ingevuld of als de Responsible Person niet te verifiëren is.
• Douanevasthoudingen en inbeslagnames: EU-douane kan zendingen aan de grens tegenhouden als de productdocumentatie onvolledig is of als Responsible Person-gegevens ontbreken of ongeldig zijn. Dit leidt tot vertragingen, opslagkosten of zelfs vernietiging van goederen.
• Financiële sancties: Markttoezichthouders kunnen forse boetes opleggen bij niet-naleving van GPSR. De hoogte verschilt per land en geval, maar de regelgeving voorziet in stevige sancties om consumentenveiligheid te waarborgen.
• Productrecalls en terugtrekkingen: Wordt een veiligheidsprobleem vastgesteld en is de Responsible Person niet bereikbaar of reageert niet, dan kunnen autoriteiten opdracht geven tot terugtrekking of recall van de producten.
• Aansprakelijkheid op lange termijn: De Responsible Person moet de technische documentatie tien jaar na het op de markt brengen bewaren. Bij ontbrekende of onvolledige documentatie kan de aansprakelijkheid de volledige periode beslaan.
• Impact op ranking en verkoop: Geblokkeerde listings of vertraagde zendingen leiden tot omzetverlies, reputatieschade en lagere zoekresultaten op Amazon en andere platforms.

Het aanstellen van een betrouwbare, snelle EU Responsible Person minimaliseert deze risico’s en zorgt dat je snel kunt reageren op compliancevragen of verzoeken van autoriteiten. Aanbieders zoals REP27 bieden verifieerbare certificaten en snelle verzoekafhandeling om je bedrijf soepel te laten draaien.