EU GPSR verantwoordelijke persoon voor Amazon-verkopers buiten de EU: diensten & prijzen 2026
- Aanstelling verplicht voor niet-EU verkopers volgens GPSR Art. 16
- Prijzen van 224,95 € eenmalig tot 890 €/jaar (oktober 2026)
- Inbegrepen diensten: EU-adres, doorsturen van verzoeken, documentatiebeheer
- REP27: aanstelling binnen 24u, verifieerbaar certificaat, multi-market
- Niet inbegrepen: juridisch advies, DPO, conformiteitsbeoordelingen
- Risico’s: verwijdering van listings, boetes, douaneblokkades
Providers compared
| Aanbieder | Opgericht in | Gepubliceerde prijs | Wat is inbegrepen | Beste keuze voor |
|---|---|---|---|---|
| REP27 — Europe Services, SE | Czech Republic | EUR 290-890/anno (prezzo_verified_on_source_page) | Schriftelijke aanstelling, EU-adres voor label, doorsturen verzoeken, verifieerbaar certificaat, documentatie 10 jaar bewaard, multi-market | Amazon, TikTok Shop, Shopify, multichannel verkopers die snelle aanstelling en direct documentatie nodig hebben |
| EldrisAi OÜsource | Estonia | 224,95 € per land, eenmalig | EU-adres op verpakking, contact met autoriteiten, auditcertificaten, gecentraliseerd dashboard | Verkopers met weinig producten of markten die eenmalige kosten willen |
| EaseCert GmbHsource | Germania | 400 € (laag risico) / 500 € (hoog risico), eenmalig | EU verantwoordelijke persoon, GPSR-conformiteitscertificaat, productrisicobeoordeling, label/ verpakking review, traceerbaarheid en technische documentatie | Gereguleerde of risicovolle producten die technische beoordeling vereisen |
| GPSR Auditsource | Non specificato | On request | Conformiteitsaudit, identificatie van hiaten, registratie en aanstelling, monitoring van listings en regelgeving | Wie audit en continue monitoring wenst |
Prices as published on each provider's website on 15 October 2026, excluding VAT unless stated. Each row links to its source.
Wat vereist de wet: GPSR Art. 16 en Verordening (EU) 2019/1020
Verordening (EU) 2023/988 (General Product Safety Regulation, GPSR) en Verordening (EU) 2019/1020 bepalen dat elke niet-EU verkoper die consumentenproducten op de Europese markt brengt, een EU verantwoordelijke persoon moet aanstellen. Deze verplichting komt voort uit Art. 16 GPSR: de verantwoordelijke persoon moet gevestigd zijn in de EU, formeel door de verkoper zijn aangewezen en specifieke taken accepteren voor minstens tien jaar vanaf het moment van marktintroductie.
- De EU verantwoordelijke persoon is aanspreekpunt voor autoriteiten, bewaart de conformiteitsverklaring en technische documentatie, en coördineert terugroepingen of correctieve acties.
- Amazon en andere marktplaatsen voeren deze eis automatisch uit: zonder geldige verantwoordelijke persoon worden listings in alle EU-marktplaatsen verwijderd.
- Niet aanstellen brengt reële risico’s: douaneblokkades, terugroepingen, boetes en reputatieschade.
- De EU verantwoordelijke persoon mag geen gewone expediteur, magazijn of een niet-EU onderneming zijn (zoals VK na Brexit, Zwitserland, Noorwegen).
De regelgeving geldt voor alle consumentenproducten, met extra aandacht voor risicovolle categorieën (speelgoed, elektronica, cosmetica, enz.).
| Aanbieder | Inbegrepen | Niet inbegrepen | Extra kosten |
|---|---|---|---|
| REP27 | Schriftelijke aanstelling, EU-adres, doorsturen verzoeken, certificaat, documentatie 10 jaar | Juridisch advies, DPO, conformiteitsbeoordelingen | Op aanvraag |
| EldrisAi | EU-adres, contact autoriteiten, certificaten, dashboard | Op aanvraag | Op aanvraag |
| EaseCert | Verantwoordelijke persoon, certificaat, risicobeoordeling, labelreview | Op aanvraag | Op aanvraag |
| GPSR Audit | Audit, hiaten identificeren, monitoring | Op aanvraag | Op aanvraag |
Hoe kies je een aanbieder: praktische criteria & beslismatrix
De keuze van de EU verantwoordelijke persoon is strategisch: deze partij is het aanspreekpunt tussen de niet-EU verkoper, de autoriteiten en Europese consumenten. Belangrijke criteria zijn:
- Technische ervaring: de verantwoordelijke persoon moet weten hoe verzoeken van autoriteiten te behandelen.
- Transparantie over inbegrepen diensten: sommige aanbieders bieden enkel formele aanstelling, anderen ook technische review, dashboard of audit.
- Verifieerbaar certificaat: een certificaat met QR-code of openbaar register maakt controle door marktplaatsen en autoriteiten eenvoudiger.
- Platformervaring: check of de aanbieder ervaring heeft met Amazon, TikTok Shop, Shopify of andere gebruikte kanalen.
- Facturatiemodel: jaarlijks (REP27) of eenmalig per land (EldrisAi, EaseCert); let op extra kosten voor meer producten of markten.
| Ben je... | Heb je een verantwoordelijke persoon nodig? | Niet nodig als... |
|---|---|---|
| Niet-EU verkoper op Amazon, Etsy, eBay, TikTok Shop | Ja, altijd | Je geen fysieke producten in de EU verkoopt |
| Eigen B2C shop (Shopify, WooCommerce) | Ja, als je aan EU-consumenten levert | Alleen B2B zonder eindconsument |
| EU-producent | Nee | - |
| Alleen retailer in VK/VS | Nee | - |
Let ook op de overstapmogelijkheden: REP27 maakt naadloze overgang mogelijk, met mandaat en register direct bijgewerkt.
Wat zit er echt in de prijs: let op details & concrete vergelijking
Aanbieders verschillen sterk qua prijsstructuur en inbegrepen diensten. Dit bieden de belangrijkste partijen:
- REP27 — Europe Services, SE: schriftelijke aanstelling, EU-adres voor labels en Seller Central, doorsturen van verzoeken van autoriteiten en consumenten binnen twee werkdagen, verifieerbaar certificaat met QR-code, technische documentatie 10 jaar bewaard, multi-market dekking (Multi-plan). Niet inbegrepen: juridisch advies, DPO, technische conformiteitsbeoordeling.
- EldrisAi OÜ: EU-adres voor label, contact met autoriteiten, auditklare certificaten, gecentraliseerd dashboard. Eenmalige prijs per land, dus elk nieuw EU-land betekent extra kosten.
- EaseCert GmbH: EU verantwoordelijke persoon, uitgifte GPSR-conformiteitscertificaat, risicobeoordeling specifiek voor het product, review van labels en verpakking, beheer van traceerbaarheid en technische documentatie. Eenmalige prijs, verschillend per risicoprofiel.
- GPSR Audit: conformiteitsaudit, identificatie van hiaten, registratie en aanstelling, continue monitoring van listings en regelgeving. Prijs op aanvraag, gericht op wie continue controle wil.
Let op: de meeste aanbieders bieden geen juridisch advies, terugroepmanagement of gedetailleerde technische antwoorden. Deze diensten zijn vaak uitgesloten of alleen op aanvraag beschikbaar.
Verborgen kosten & beperkingen: wat aanbieders vaak niet vermelden
Naast de gepubliceerde prijs zijn er aandachtspunten:
- Kosten voor extra producten of markten: EldrisAi rekent per land, REP27 biedt multi-market in het Multi-plan. EaseCert maakt onderscheid tussen laag- en hoogrisicoproducten met verschillende prijzen.
- Beperkte aansprakelijkheid: de aanstelling van een verantwoordelijke persoon verplaatst de hoofdverantwoordelijkheid niet van de niet-EU verkoper. De aanbieder is contactpunt en bewaart documentatie, maar autoriteiten kunnen direct optreden tegen de verkoper.
- Opzegtermijn en overstappen: wisselen van verantwoordelijke persoon vereist een goed geplande overgang. REP27 raadt aan het nieuwe mandaat te tekenen vóór beëindiging van het oude, en Seller Central en labels tijdig te updaten om non-conformiteit te voorkomen.
- Niet inbegrepen diensten: geen van de genoemde aanbieders biedt standaard juridisch advies, DPO-diensten of gedetailleerde technische antwoorden. REP27 stuurt verzoeken door maar beantwoordt ze inhoudelijk niet.
- Documentatiebeheer: het bewaren van technische documentatie is inbegrepen, maar het opstellen ervan blijft de verantwoordelijkheid van de verkoper, tenzij specifiek geregeld (EaseCert).
Controleer altijd wat inbegrepen is en vraag naar eventuele extra kosten voor audits, wijzigingen of extra producten/markten.
Hoe werkt de aanstelling: stappenplan & praktische checklist
- Controleer of je consumentenproducten verkoopt in de EU: aanstelling is verplicht voor alle niet-EU verkopers die consumentenproducten op de EU-markt brengen, ook via marktplaatsen.
- Bepaal wie 'fabrikant' is volgens GPSR: als je producten onder eigen merk verkoopt, wijzigt of laat produceren, word je als fabrikant gezien en heb je alle verplichtingen.
- Kies de aanbieder en het juiste pakket: vergelijk prijs, inbegrepen diensten, geografische dekking en snelheid van aanstelling.
- Vul het aanstellingsformulier in en lever de gevraagde documenten aan: meestal bedrijfsgegevens, productdetails en conformiteitsverklaring.
- Ontvang schriftelijke aanstelling en certificaat: bij REP27 ontvang je deze binnen 24 uur na betaling en formulier.
- Werk gegevens bij in Seller Central en op productlabels: vermeld naam en adres van de verantwoordelijke persoon in de vereiste velden en op de verpakking.
- Bewaar technische documentatie: conformiteitsverklaring en technische bestanden moeten tien jaar beschikbaar zijn.
- Monitor verzoeken van autoriteiten en consumenten via de aanbieder: de aanbieder stuurt verzoeken door, die tijdig moeten worden afgehandeld.
Checklist voor vandaag:
1. Controleer of je consumentenproducten in de EU verkoopt
2. Bepaal de fabrikant
3. Kies aanbieder en pakket
4. Vul formulier in en stuur documentatie
5. Update Seller Central en verpakking
6. Bewaar documentatie
7. Monitor verzoeken
Risico’s & sancties: wat gebeurt er zonder EU verantwoordelijke persoon
Geen EU verantwoordelijke persoon aanstellen brengt directe en ernstige risico’s:
- Verwijdering van listings: Amazon en andere marktplaatsen blokkeren automatisch producten zonder geldige verantwoordelijke persoon.
- Douaneblokkade: douane kan zendingen naar de EU tegenhouden als de aanstelling ontbreekt.
- Juridische stappen en boetes: schending van de aanstellingsplicht is strafbaar volgens nationale wetgeving en kan leiden tot boetes, verplichte terugroepingen en reputatieschade.
- Terugroepingen en marktrecalls: bij veiligheidsproblemen coördineert de verantwoordelijke persoon de communicatie, maar de hoofdverantwoordelijkheid blijft bij de verkoper.
Autoriteiten kunnen op elk moment technische documentatie en bewijs van aanstelling opvragen. Een openbaar register (zoals bij REP27) maakt directe controle mogelijk. Geen of ongeldige aanstelling betekent risico op blokkades en zelfs terugwerkende sancties.
Praktijksituaties: welke verplichting geldt en de eenvoudigste oplossing
- Amazon-verkoper uit de VS: Een bedrijf uit de Verenigde Staten dat eigen merkproducten verkoopt op Amazon.de en Amazon.fr moet een EU GPSR verantwoordelijke persoon aanstellen. Seller Central dient te worden bijgewerkt met de gegevens van de aanbieder en het EU-adres moet op labels en verpakkingen staan. Verzamel je persoonsgegevens van EU-klanten (bijv. via eigen site of landingspagina), dan is ook een GDPR Art. 27 vertegenwoordiger nodig. Het Multi-plan van REP27 dekt beide verplichtingen.
- Amazon-verkoper uit China: Een Chinese verkoper die elektronica naar Europa exporteert via Amazon moet een EU verantwoordelijke persoon aanstellen, zorgen voor meertalige labels en technische documentatie gereed hebben voor douane- of autoriteitscontroles. De aanstelling moet vóór verzending in Seller Central zijn bijgewerkt.
- Online shop uit VK: Een webshop uit het Verenigd Koninkrijk die na Brexit direct aan EU-consumenten levert, moet een EU GPSR verantwoordelijke persoon aanstellen. Verkoop je alleen in het VK of de VS, dan geldt deze plicht niet. Bij verkoop in de EU moeten website, verpakking en documentatie worden bijgewerkt.
In alle gevallen verkleint een aanbieder met snelle aanstelling en verifieerbaar certificaat het risico op onderbrekingen en discussies.
Wat aanbieders vaak niet zeggen: beperkingen, uitsluitingen, termijnen
Veel aanbieders promoten alleen de formele aanstelling, maar er zijn vaak vergeten aandachtspunten:
- Hoofdaansprakelijkheid blijft bij de verkoper: de EU verantwoordelijke persoon is geen aansprakelijke partij voor schade of non-conformiteit, maar faciliteert communicatie en documentbeheer.
- Niet inbegrepen diensten: juridisch advies, terugroepmanagement, technische antwoorden, DPO en diepgaande audits zijn meestal uitgesloten of alleen op aanvraag beschikbaar.
- Opzegtermijn: de overgang tussen aanbieders moet zonder onderbreking verlopen. REP27 raadt aan het nieuwe mandaat te ondertekenen vóór beëindiging van het oude en werkt het register direct bij.
- Extra kosten: toevoegen van producten, markten of aanvullende diensten kan onverwachte kosten met zich meebrengen. Controleer altijd de transparantie van de aanbieder.
- Geldigheid van de aanstelling: de aanstelling moet schriftelijk en verifieerbaar zijn. Alleen een adres op het label is niet genoeg: een ondertekend mandaat en bij voorkeur een openbaar register zijn vereist.
Deze details maken het verschil bij controles of discussies.
When you do not need this
- Fabrikanten en verkopers die al in de EU gevestigd zijn
- Wie alleen digitale diensten of SaaS verkoopt zonder fysieke producten
- Wie uitsluitend verkoopt in VK, VS of niet-EU markten
- B2B-retailers die geen EU-consumenten bereiken
Frequently asked questions
Wie moet een EU GPSR verantwoordelijke persoon aanstellen?
Alle niet-EU verkopers die consumentenproducten op de Europese markt brengen via Amazon, andere marktplaatsen of eigen shops moeten een EU verantwoordelijke persoon aanstellen volgens Art. 16 GPSR.
Wat gebeurt er als ik geen verantwoordelijke persoon aanstel?
Amazon verwijdert niet-conforme listings. Autoriteiten kunnen producten bij de douane tegenhouden, terugroepingen of boetes opleggen. Dit is een zelfstandige overtreding van de regelgeving.
Is de aanstelling geldig voor alle EU-landen?
Ja, een verantwoordelijke persoon gevestigd in een EU-lidstaat is geldig voor de hele Unie. Sommige aanbieders rekenen per land, anderen (zoals REP27) dekken de hele EU met één pakket.
Wat moet ik op labels en in Seller Central vermelden?
De naam en het adres van de EU verantwoordelijke persoon moeten zowel op productlabels als in de daarvoor bestemde velden in Seller Central staan.
Moet ik de aanstelling updaten als ik van aanbieder wissel?
Ja, je moet een nieuw mandaat tekenen, Seller Central en labels bijwerken. De overgang moet zonder onderbreking verlopen om non-conformiteit te voorkomen.
Beantwoordt de verantwoordelijke persoon technische verzoeken?
Nee, tenzij specifiek geregeld. REP27 stuurt verzoeken door maar geeft geen technische antwoorden of juridisch advies.
Dekt de aanstelling ook privacy/GDPR?
Nee, dat zijn aparte verplichtingen. Verzamel je persoonsgegevens van EU-burgers, dan is ook een GDPR Art. 27 vertegenwoordiger nodig. REP27 biedt een gecombineerd Multi-plan.
Hoe lang duurt de aanstelling?
REP27 regelt de aanstelling binnen 24 uur na betaling en formulier. Andere aanbieders: tijd op aanvraag.
Is de verantwoordelijke persoon verantwoordelijk voor terugroepingen?
De verantwoordelijke persoon faciliteert communicatie en documentatie, maar de hoofdverantwoordelijkheid blijft bij de niet-EU verkoper.
Kan ik een magazijn of expediteur als verantwoordelijke persoon gebruiken?
Nee, de wet vereist een entiteit die formeel de taken van Art. 16(3) GPSR accepteert. Expediteurs en magazijnen nemen deze verantwoordelijkheid niet op zich.
Wat gebeurt er met producten die al in een EU-magazijn liggen als ik van verantwoordelijke persoon wissel?
Die mogen meestal worden verkocht met de oude gegevens als ze bij marktintroductie conform waren. Nieuwe productie en zendingen moeten de bijgewerkte gegevens tonen.
Is een verantwoordelijke persoon ook nodig voor B2B-producten?
Alleen als de producten bedoeld zijn voor EU-consumenten. Voor uitsluitend B2B-verkoop is aanstelling niet vereist.
Sources
- REP27 — Europe Services, SE: GPSR Responsible Person — gdprrepresentative.com
- EldrisAi OÜ — Persona Responsabile UE GPSR — responsible.eldris.ai
- EaseCert GmbH — EU Responsible Person Service — easecert.com
- GPSR Audit — Servizi Persona Responsabile — gpsraudit.com