Πώς να συγκρίνετε τις τιμές των εκπροσώπων GDPR για ΕΕ και ΗΒ

• Το Άρθρο 27 GDPR και το UK GDPR απαιτούν ξεχωριστούς εκπροσώπους για ΕΕ και ΗΒ
• Οι τιμές και οι υπηρεσίες διαφέρουν: ελέγχετε πάντα τι περιλαμβάνεται και πιθανά κρυφά κόστη
• Κάποιοι πάροχοι προσφέρουν και τις δύο εντολές σε μία παραγγελία
• Προσοχή σε κόστη εγκατάστασης, όρια αιτημάτων, ανανεώσεις και αποκλεισμένες υπηρεσίες
• Δεν χρειάζονται όλες οι εταιρείες την υπηρεσία: ελέγξτε την περίπτωσή σας

Ενημερωμένο 20 October 2026 · 9 πηγές ελεγμένες

Πάροχοι συγκριμένοι

Τιμές όπως δημοσιεύονται στον ιστότοπο κάθε παρόχου στις 20 October 2026, χωρίς ΦΠΑ εκτός αν αναφέρεται. Κάθε γραμμή συνδέεται με την πηγή της.

Τι απαιτεί ο νόμος: Άρθρο 27 GDPR και UK GDPR

Το Άρθρο 27 GDPR ορίζει ότι κάθε υπεύθυνος ή εκτελών επεξεργασία που δεν είναι εγκατεστημένος στην ΕΕ, αλλά προσφέρει αγαθά ή υπηρεσίες σε άτομα στην ΕΕ ή παρακολουθεί τη συμπεριφορά τους, πρέπει να ορίσει εγγράφως έναν εκπρόσωπο στην Ένωση. Αυτό ισχύει και για το Ηνωμένο Βασίλειο μέσω του Άρθρου 27 UK GDPR. Ο εκπρόσωπος πρέπει να είναι φυσικό ή νομικό πρόσωπο που είναι πραγματικά εγκατεστημένο στην επικράτεια και να αποδέχεται επίσημα την εντολή. Ο ορισμός πρέπει να αναφέρεται στην πολιτική απορρήτου, με τα στοιχεία και τα στοιχεία επικοινωνίας του εκπροσώπου. Η μη ορισμός αποτελεί ανεξάρτητη παράβαση, με πρόστιμο έως €10 εκατ. ή 2% του παγκόσμιου κύκλου εργασιών, όπως προβλέπει το Άρθρο 83 GDPR. Παράδειγμα: η Locatefamily.com πρόστιμο €525.000 από την ολλανδική αρχή για μη ορισμό εκπροσώπου.

Από το 2021, μετά το Brexit, οι εταιρείες που επεξεργάζονται δεδομένα πολιτών ΕΕ και ΗΒ πρέπει να ορίσουν δύο ξεχωριστούς εκπροσώπους, έναν για κάθε περιοχή, καθώς οι κανονισμοί είναι πλέον διαχωρισμένοι. Η ύπαρξη απόφασης επάρκειας (π.χ. μεταξύ ΕΕ και ΗΒ) δεν καταργεί αυτή την υποχρέωση: η επάρκεια αφορά τις μεταφορές δεδομένων, όχι τη νομική εκπροσώπηση για τα δικαιώματα των υποκειμένων ή αιτήματα αρχών.

Πώς να επιλέξετε τον κατάλληλο εκπρόσωπο GDPR

Η επιλογή του κατάλληλου εκπροσώπου GDPR εξαρτάται από διάφορους πρακτικούς και στρατηγικούς παράγοντες. Πρώτα, ελέγξτε αν η εταιρεία σας χρειάζεται εκπροσώπηση και στην ΕΕ και στο ΗΒ: πολλές εταιρείες εκτός ΕΕ/ΗΒ που πωλούν ή παρακολουθούν χρήστες και στις δύο περιοχές πρέπει να ορίσουν δύο ξεχωριστούς εκπροσώπους. Κάποιοι πάροχοι, όπως η REP27, προσφέρουν και τις δύο εντολές σε μία παραγγελία, απλοποιώντας τη διαχείριση και μειώνοντας το κόστος σε σχέση με ξεχωριστές αγορές.

Αξιολογήστε προσεκτικά:

• Εδαφική κάλυψη: ο πάροχος είναι πραγματικά εγκατεστημένος στην ΕΕ και/ή στο ΗΒ;
• Δημοσιευμένη τιμή: λάβετε υπόψη το ετήσιο κόστος και πιθανά κόστη εγκατάστασης, ανανέωσης ή επιπλέον αιτημάτων.
• Περιλαμβανόμενες υπηρεσίες: ελέγξτε αν περιλαμβάνονται διαχείριση αιτημάτων, πολυγλωσσική σύνταξη πολιτικών απορρήτου, τήρηση αρχείων Άρθρου 30 και παροχή επαληθεύσιμων πιστοποιητικών.
• Ευκολία ένταξης και ανανέωσης: μια ενιαία διαδικασία για τις δύο περιοχές μειώνει λάθη και κινδύνους καθυστερήσεων.
• Υποστήριξη γλωσσών και γραφείο αιτημάτων: απαραίτητο για εταιρείες που δραστηριοποιούνται σε πολλές ευρωπαϊκές χώρες.

Η καλύτερη επιλογή εξαρτάται από το επιχειρηματικό μοντέλο, την παρουσία σε πολλαπλές αγορές και την ανάγκη απλοποίησης της συμμόρφωσης σε πολλαπλές δικαιοδοσίες.

Τι περιλαμβάνει πραγματικά η τιμή: προσοχή στις λεπτομέρειες

Οι δημοσιευμένες τιμές των παρόχων μπορεί να διαφέρουν σημαντικά όχι μόνο ως προς το ποσό, αλλά κυρίως ως προς το τι πραγματικά περιλαμβάνουν. Κάποιοι πάροχοι επιβάλλουν υψηλά κόστη εγκατάστασης (έως €2.000), άλλοι περιορίζουν τον αριθμό αιτημάτων που προωθούν χωρίς επιπλέον κόστος (Janus Compliance: 50/έτος, μετά £8 το καθένα). Η REP27 προσφέρει με κάθε πληρωμένο πακέτο και δωρεάν αξιολόγηση για την Ελβετία σύμφωνα με το νέο ομοσπονδιακό νόμο (nFADP), με υπογεγραμμένη δήλωση εξαίρεσης αν δεν χρειάζεται ελβετικός εκπρόσωπος.

Είναι κρίσιμο να ελέγξετε:

• Αριθμό αιτημάτων που περιλαμβάνονται στο πακέτο
• Πραγματική πολυγλωσσική υποστήριξη (π.χ. κείμενα απορρήτου σε 8 γλώσσες με REP27)
• Διαχείριση αρχείων Άρθρου 30: κάποιοι πάροχοι τα διατηρούν μόνο σε προχωρημένα πακέτα
• Επαληθεύσιμα πιστοποιητικά και σήματα
• Κόστη ανανέωσης χαμηλότερα ή υψηλότερα από το πρώτο έτος

Παράδειγμα: αγοράζοντας ξεχωριστά εκπρόσωπο ΕΕ και εκπρόσωπο ΗΒ, το κόστος μπορεί να διπλασιαστεί (π.χ. REP27: €290 + €290 = €580), ενώ το συνδυασμένο πακέτο ξεκινά από €390. Η GDPR Gateway επιβάλλει κόστος εγκατάστασης έως €2.000, που πρέπει να ληφθεί υπόψη στον πρώτο χρόνο.

Πίνακας συνοπτικός:

Κρυφά κόστη και όροι: τι συχνά δεν λένε οι πάροχοι

Πολλοί πάροχοι δεν αναδεικνύουν ορισμένα κόστη και όρους που μπορούν να επηρεάσουν σημαντικά το κόστος και τη διαχείριση της συμμόρφωσης. Για παράδειγμα, η GDPR Gateway επιβάλλει κόστος εγκατάστασης έως €2.000 επιπλέον του ετήσιου τέλους. Η Janus Compliance περιορίζει τα αιτήματα σε 50/έτος, με επιπλέον £8 για κάθε επιπλέον αίτημα. Η REP27 διευκρινίζει ρητά ότι δεν αποδέχεται ορισμένες δραστηριότητες (ευαίσθητα δεδομένα, ανήλικοι, υψηλού κινδύνου δραστηριότητες, διαμεσολάβηση δεδομένων, τυχερά παιχνίδια, κρυπτονομίσματα, όπλα, φάρμακα καταναλωτών, δραστηριότητες που απαιτούν άδειες που δεν έχει ο πελάτης).

Άλλα σημεία που πρέπει να προσέξετε:

• Αυτόματες ανανεώσεις: οι περισσότεροι πάροχοι ανανεώνουν αυτόματα, συνήθως με προθεσμία ειδοποίησης 30 ημερών (REP27) ή μη καθορισμένη.
• Περιορισμένη ευθύνη: ο εκπρόσωπος δεν αντικαθιστά τον DPO, δεν απαντά ουσιαστικά στα αιτήματα, απλώς τα προωθεί στον πελάτη.
• Διαχείριση αρχείων: δεν όλοι οι πάροχοι διατηρούν το αρχείο Άρθρου 30, ή μόνο σε προχωρημένα πακέτα.
• Αποκλεισμένες υπηρεσίες: νομικές συμβουλές, έλεγχοι, διαχείριση σύνθετων αιτημάτων ή ειδικών κατηγοριών δεδομένων συχνά αποκλείονται.

Πριν επιλέξετε, ζητήστε πάντα γραπτή λίστα με όσα περιλαμβάνονται, όρια και αποκλεισμούς, και ελέγξτε τις πολιτικές ανανέωσης και ακύρωσης.

Πώς λειτουργεί ο ορισμός: βήμα-βήμα

1. Ελέγξτε την περίπτωσή σας: Είστε εγκατεστημένοι εκτός ΕΕ/ΗΒ και προσφέρετε αγαθά/υπηρεσίες ή παρακολουθείτε χρήστες σε αυτές τις περιοχές; Αν ναι, ο ορισμός είναι υποχρεωτικός.
2. Επιλέξτε πάροχο: Δείτε τον πίνακα τιμών και υπηρεσιών. Αν χρειάζεστε και τις δύο εντολές, βεβαιωθείτε ότι ο πάροχος τις προσφέρει μαζί.
3. Συμπληρώστε τη φόρμα ένταξης: Κάποιοι πάροχοι (π.χ. REP27) προσφέρουν ενιαία φόρμα για τις δύο περιοχές, μειώνοντας λάθη και χρόνο.
4. Επανεξέταση και υπογραφή: Ο πάροχος ελέγχει τα στοιχεία, συντάσσει τις εντολές και τις υπογράφει ψηφιακά (REP27 χρησιμοποιεί ηλεκτρονική υπογραφή eIDAS).
5. Λάβετε τα πιστοποιητικά: Λαμβάνετε δύο ξεχωριστά πιστοποιητικά, με QR code και δημόσια σελίδα επαλήθευσης.
6. Ενημερώστε την πολιτική απορρήτου: Προσθέστε τις δύο γραμμές κειμένου που παρέχει ο πάροχος, μία για ΕΕ και μία για ΗΒ, στις απαιτούμενες γλώσσες.
7. Διαχείριση αιτημάτων: Ο πάροχος προωθεί τα αιτήματα αρχών και υποκειμένων μέσα στα προβλεπόμενα χρονικά όρια (π.χ. REP27: εντός 2 εργάσιμων ημερών, προτεραιότητα σε Standard/Multi).
8. Ανανέωση: Μία ημερομηνία λήξης και ένα τιμολόγιο απλοποιούν τη διαχείριση. Προσοχή στην προθεσμία ειδοποίησης για ακύρωση.

Πρακτική λίστα ελέγχου:

1. Καθορίστε τις χώρες στόχους και ελέγξτε την ανάγκη εκπροσώπησης
2. Συγκρίνετε τιμές και υπηρεσίες μέσω πίνακα
3. Ελέγξτε όρια, κρυφά κόστη και αποκλεισμούς
4. Ετοιμάστε τα εταιρικά έγγραφα που ζητά ο πάροχος
5. Συμπληρώστε τη φόρμα ορισμού
6. Λάβετε και αρχειοθετήστε τα πιστοποιητικά
7. Ενημερώστε την πολιτική απορρήτου
8. Παρακολουθείτε τα αιτήματα που προωθεί ο εκπρόσωπος

Κίνδυνοι και πρόστιμα: τι συμβαίνει αν δεν ορίσετε εκπρόσωπο

Η μη ορισμός εκπροσώπου όταν απαιτείται εκθέτει την εταιρεία σε σοβαρούς κινδύνους και υψηλά πρόστιμα. Το Άρθρο 83 GDPR προβλέπει πρόστιμα έως €10 εκατ. ή 2% του παγκόσμιου κύκλου εργασιών, όποιο είναι μεγαλύτερο. Η μη ορισμός αποτελεί ανεξάρτητη παράβαση: δεν απαιτείται παραβίαση δεδομένων για επιβολή προστίμου. Πραγματικό παράδειγμα: η Locatefamily.com πρόστιμο €525.000 από ολλανδική αρχή μόνο για μη ορισμό εκπροσώπου.

Εκτός προστίμων, μπορεί να υπάρξουν:

• Εντολές αναστολής επεξεργασίας δεδομένων
• Υποχρέωση άμεσου ορισμού με αυστηρές προθεσμίες
• Φθορά φήμης: συχνή δημοσίευση προστίμων
• Απώλεια πελατών και συνεργατών που ζητούν συμμόρφωση

Οι αρχές μπορούν να ενεργήσουν και μετά από καταγγελίες χρηστών ή ανταγωνιστών. Η επίσημη συμμόρφωση είναι επομένως απαραίτητη όχι μόνο για αποφυγή προστίμων, αλλά και για διατήρηση εμπιστοσύνης στην αγορά.

Πρακτικά σενάρια: ποια υποχρέωση και λύση να επιλέξετε

• US SaaS με πελάτες σε ΕΕ και ΗΒ: Πρέπει να ορίσει δύο ξεχωριστούς εκπροσώπους, έναν για ΕΕ και έναν για ΗΒ. Η πιο αποδοτική λύση είναι να επιλέξει πάροχο που προσφέρει και τις δύο εντολές σε μία παραγγελία (π.χ. REP27, GDPR Gateway, Prighter). Αυτό μειώνει κόστος, χρόνο και κινδύνους διαφορετικών λήξεων.
• Κινέζος πωλητής στο Amazon EU: Αν πουλά σε καταναλωτές ΕΕ, υποχρεούται σε εκπρόσωπο ΕΕ. Αν πουλά και στο ΗΒ, χρειάζεται και εκπρόσωπο ΗΒ. Μπορεί να εξοικονομήσει επιλέγοντας συνδυασμένο πακέτο αντί για δύο ξεχωριστά συμβόλαια.
• Ηλεκτρονικό κατάστημα ΗΒ που πουλά στη Γαλλία: Πρέπει να ορίσει μόνο εκπρόσωπο ΕΕ, καθώς η έδρα είναι ήδη στο ΗΒ. Δεν χρειάζεται εκπρόσωπο ΗΒ αν δεν προσφέρει αγαθά/υπηρεσίες ή παρακολούθηση προς χρήστες ΗΒ.

Πίνακας αποφάσεων:

Αυτά τα σενάρια βοηθούν στην γρήγορη αναγνώριση υποχρέωσης και της πιο αποδοτικής λύσης.

Τι συνήθως δεν λένε οι πάροχοι: αποκλεισμοί, όρια και ευθύνες

Πολλοί πάροχοι δεν αναδεικνύουν σημαντικούς όρους:

• Αποκλεισμοί δραστηριοτήτων: Η REP27 δεν δέχεται πελάτες που επεξεργάζονται ευαίσθητα δεδομένα (άρθρο 9), ποινικά δεδομένα (άρθρο 10), υπηρεσίες για ανηλίκους κάτω των 16 ετών, μαζική παρακολούθηση ή προφίλ, διαμεσολάβηση δεδομένων, τυχερά παιχνίδια, κρυπτονομίσματα, όπλα, φάρμακα καταναλωτών ή δραστηριότητες που απαιτούν άδειες που δεν έχει ο πελάτης.
• Όρια ευθύνης: Ο εκπρόσωπος δεν παρέχει νομικές συμβουλές, δεν είναι DPO, δεν απαντά ουσιαστικά στα αιτήματα, απλώς τα προωθεί στον πελάτη. Η ουσιαστική συμμόρφωση είναι ευθύνη της εταιρείας.
• Προθεσμία ειδοποίησης για ακύρωση: Η REP27 απαιτεί γραπτή ειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημέρες πριν τη λήξη. Άλλοι πάροχοι δεν καθορίζουν σαφείς όρους.
• Κόστη για επιπλέον αιτήματα: Η Janus Compliance χρεώνει £8 για κάθε αίτημα πέραν των 50 που περιλαμβάνονται. Άλλοι πάροχοι δεν αναφέρουν όρια ή επιπλέον κόστη.
• Διαχείριση Άρθρου 30: Δεν όλοι οι πάροχοι διατηρούν τα αρχεία· κάποιοι μόνο σε προχωρημένα πακέτα.

Πριν υπογράψετε, ζητήστε πάντα πλήρη λίστα αποκλεισμών, ορίων και όρων ανανέωσης/ακύρωσης.