Χρειάζομαι εκπροσώπους GDPR για ΕΕ και ΗΒ;
- Απαιτούνται ξεχωριστοί εκπρόσωποι για ΕΕ και ΗΒ αν στοχεύετε και στις δύο περιοχές.
- Το Άρθρο 27 GDPR (ΕΕ) και το Άρθρο 27 UK GDPR είναι διαφορετικές νομικές υποχρεώσεις.
- Οι συνδυασμένες υπηρεσίες μειώνουν τη διοικητική επιβάρυνση και το κόστος σε σχέση με ξεχωριστούς παρόχους.
- Τα πρόστιμα μη συμμόρφωσης μπορεί να φτάσουν τα €10 εκατ. ή 2% του παγκόσμιου τζίρου.
- Οι εταιρείες εγκατεστημένες στην ΕΕ ή το ΗΒ απαλλάσσονται για την δική τους περιοχή.
Πάροχοι συγκριμένοι
| Πάροχος | Εγκατεστημένος σε | Δημοσιευμένη τιμή | Τι περιλαμβάνει η τιμή | Κατάλληλο για |
|---|---|---|---|---|
| REP27 — Europe Services, SE | ΕΕ (Τσεχία) & ΗΒ | €390/έτος Base (συνδυασμένη ΕΕ+ΗΒ) price_verified_on_source_page | Ορισμοί Άρθρου 27 για ΕΕ και ΗΒ, δύο πιστοποιητικά, κείμενα πολιτικής απορρήτου, επαλήθευση QR, γραφείο αιτημάτων, συμπεριλαμβάνεται ελβετική αξιολόγηση | Εταιρείες εκτός ΕΕ/ΗΒ που χρειάζονται και τους δύο εκπροσώπους, οικονομία κόστους |
| Janus Complianceπηγή | Ηνωμένο Βασίλειο | £349/έτος (ΗΒ); €449/έτος (ΕΕ) price_verified_on_source_page | Διορισμός ως εκπρόσωπος ΕΕ ή ΗΒ, 50 αντικείμενα αλληλογραφίας/έτος (εκτός ICO), επιπλέον αντικείμενα £8 το καθένα | Επιχειρήσεις που χρειάζονται εκπρόσωπο μόνο για μία περιοχή ή ευέλικτα όρια αλληλογραφίας |
| Euverifyπηγή | Ηνωμένο Βασίλειο | £490/έτος (Startup, είτε ΕΕ είτε ΗΒ) price_verified_on_source_page | Εκπρόσωπος GDPR, ROPA Builder, Πιστοποιητικό εκπροσώπου GDPR, Ενοποιημένο Inbox DSR, Trust Badge, Audit Trail, Μετάφραση DSR | Εταιρείες που θέλουν επιπλέον εργαλεία συμμόρφωσης με εκπροσώπηση |
| Gabsorπηγή | Ηνωμένες Πολιτείες | $948/έτος (Essential, και ΕΕ & ΗΒ) price_verified_on_source_page | Εκπρόσωπος GDPR ΕΕ & ΗΒ, Trust Center, απόσπασμα πολιτικής απορρήτου, σήμα συμμόρφωσης, ROPA builder, διαχείριση DSAR, audit trail | Εταιρείες με έδρα ΗΠΑ που αναζητούν ολοκληρωμένη πλατφόρμα συμμόρφωσης |
Τιμές όπως δημοσιεύονται στον ιστότοπο κάθε παρόχου στις 18 October 2026, χωρίς ΦΠΑ εκτός αν αναφέρεται. Κάθε γραμμή συνδέεται με την πηγή της.
Τι Απαιτεί ο Νόμος: Άρθρο 27 GDPR ΕΕ και ΗΒ
Το Άρθρο 27 του GDPR της ΕΕ και του GDPR του ΗΒ επιβάλλουν σαφή υποχρέωση: αν η εταιρεία σας δεν είναι εγκατεστημένη στην ΕΕ ή το ΗΒ αλλά προσφέρει αγαθά ή υπηρεσίες ή παρακολουθεί τη συμπεριφορά ατόμων σε αυτές τις περιοχές, πρέπει να διορίσετε εκπρόσωπο εγκατεστημένο σε κάθε σχετική περιοχή. Αυτό ισχύει για υπευθύνους επεξεργασίας και εκτελούντες επεξεργασία. Ο εκπρόσωπος λειτουργεί ως τοπικό σημείο επαφής για τα υποκείμενα δεδομένων και τις εποπτικές αρχές, και τα στοιχεία του πρέπει να περιλαμβάνονται στην πολιτική απορρήτου σας.
Μετά το Brexit, το GDPR του ΗΒ έγινε ξεχωριστό καθεστώς. Αυτό σημαίνει ότι ένας εκπρόσωπος της ΕΕ δεν μπορεί να ενεργεί για το ΗΒ και αντίστροφα. Κάθε περίπτωση απαιτεί ξεχωριστό διορισμό, εγγράφως, σε οντότητα φυσικά εγκατεστημένη στη σχετική δικαιοδοσία. Ο εκπρόσωπος πρέπει να μπορεί να απαντά σε αιτήματα ατόμων και αρχών και μπορεί να απαιτείται να διατηρεί το αρχείο δραστηριοτήτων επεξεργασίας (Άρθρο 30). Η μη διορισμός εκπροσώπου αποτελεί ανεξάρτητη παράβαση, με πρόστιμα έως €10 εκατ. ή 2% του παγκόσμιου τζίρου (Άρθρο 83 GDPR).
Υπάρχουν εξαιρέσεις: εταιρείες με πραγματική εγκατάσταση (όχι απλά γραμματοκιβώτιο) στην ΕΕ ή το ΗΒ δεν χρειάζονται εκπρόσωπο για τη δική τους περιοχή. Για παράδειγμα, μια εταιρεία του ΗΒ που πουλά στην ΕΕ χρειάζεται εκπρόσωπο ΕΕ, όχι ΗΒ. Αντίθετα, μια εταιρεία της ΕΕ που πουλά στο ΗΒ χρειάζεται μόνο εκπρόσωπο ΗΒ. Εταιρείες με πραγματικές εγκαταστάσεις και στις δύο περιοχές απαλλάσσονται και από τους δύο εκπροσώπους για τις δικές τους περιοχές.
Πώς να Επιλέξετε Εκπρόσωπο GDPR: Κύρια Κριτήρια
Η επιλογή του κατάλληλου εκπροσώπου GDPR είναι κρίσιμη για τη συμμόρφωση και την αποδοτικότητα. Τα βασικά κριτήρια είναι:
- Κάλυψη Δικαιοδοσίας: Ο πάροχος πρέπει να είναι νομικά εγκατεστημένος στην ΕΕ για εκπροσώπηση ΕΕ και στο ΗΒ για εκπροσώπηση ΗΒ. Οι συνδυασμένες υπηρεσίες (π.χ. REP27) εκδίδουν και τους δύο διορισμούς σε μία παραγγελία, εξοικονομώντας χρόνο και μειώνοντας τον κίνδυνο διοικητικών λαθών.
- Εύρος Υπηρεσιών: Εξετάστε αν ο πάροχος προσφέρει μόνο το ελάχιστο νόμιμο ή περιλαμβάνει επιπλέον υπηρεσίες όπως κείμενα πολιτικής απορρήτου, πολυγλωσσική διαχείριση αιτημάτων και τήρηση αρχείων Άρθρου 30. Π.χ. το REP27 περιλαμβάνει κείμενα πολιτικής σε 8 γλώσσες και πιστοποιητικό με επαλήθευση QR, ενώ ο Janus Compliance θέτει όριο αλληλογραφίας και χρεώνει επιπλέον για επιπλέον αιτήματα.
- Ανανέωση και Διαχείριση: Οι συνδυασμένοι πάροχοι συγχρονίζουν ημερομηνίες ανανέωσης και έγγραφα, μειώνοντας τον κίνδυνο ακούσιας διακοπής. Οι ξεχωριστοί πάροχοι σημαίνουν ξεχωριστές διαδικασίες, αυξάνοντας τη διοικητική επιβάρυνση και τον κίνδυνο παράλειψης ανανέωσης.
- Διαφάνεια Τελών: Αναζητήστε σαφή τιμολόγηση και αποκάλυψη τυχόν επιπλέον τελών (π.χ. χρεώσεις ανά αίτημα, τέλη εγγραφής, χρεώσεις για επιπλέον γλώσσες ή πιστοποιητικά).
- Εξαιρέσεις και Περιορισμοί: Οι περισσότεροι πάροχοι εξαιρούν νομικές συμβουλές, υπηρεσίες Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων (DPO) και ελέγχους συμμόρφωσης. Ορισμένοι, όπως το REP27, εξαιρούν ειδικές κατηγορίες δεδομένων, παιδιά κάτω των 16 ετών και μαζική παρακολούθηση ή προφίλ.
Πίνακας Περιλαμβάνεται / Δεν Περιλαμβάνεται / Επιπλέον Τέλη
| Πάροχος | Περιλαμβάνεται | Δεν Περιλαμβάνεται | Επιπλέον Τέλη |
|---|---|---|---|
| REP27 | Ορισμοί ΕΕ+ΗΒ, πιστοποιητικά, κείμενα πολιτικής, ελβετική αξιολόγηση | Νομικές συμβουλές, DPO, έλεγχοι συμμόρφωσης, ειδικές κατηγορίες δεδομένων, παιδιά κάτω 16, μαζική παρακολούθηση | Καμία για το βασικό πακέτο (Base: έως 10 αιτήματα/έτος; απεριόριστα σε Standard/Multi) |
| Janus Compliance | Εκπρόσωπος ΕΕ ή ΗΒ, 50 αντικείμενα/έτος | Απεριόριστη αλληλογραφία, συνδυασμός ΕΕ+ΗΒ σε μία παραγγελία | £8 ανά επιπλέον αντικείμενο πέραν των 50 |
| Euverify | Εκπρόσωπος GDPR, ROPA, εργαλεία DSR, σήμα | Συνδυασμός ΕΕ+ΗΒ σε μία παραγγελία (τιμή ανά περιοχή) | Κατόπιν αιτήματος |
| Gabsor | Εκπρόσωπος ΕΕ & ΗΒ, πίνακας συμμόρφωσης | Κατόπιν αιτήματος | Κατόπιν αιτήματος |
Τι Περιλαμβάνει (και Τι Δεν Περιλαμβάνει) η Τιμή
Είναι σημαντικό να κατανοήσετε τι ακριβώς λαμβάνετε με το αντίτιμο. Οι πάροχοι διαφέρουν όχι μόνο στην τιμή αλλά και στα περιλαμβανόμενα της ετήσιας συνδρομής:
- REP27 — Europe Services, SE: Με €390/έτος (Base) λαμβάνετε ορισμούς Άρθρου 27 για ΕΕ και ΗΒ, δύο πιστοποιητικά (ένα για κάθε περιοχή), κείμενα πολιτικής απορρήτου σε πολλές γλώσσες, επαλήθευση με QR, γραφείο αιτημάτων και ελβετική αξιολόγηση (για να διαπιστωθεί αν απαιτείται ελβετικός εκπρόσωπος). Το Base περιλαμβάνει έως 10 προωθημένα αιτήματα ετησίως. Απεριόριστα αιτήματα και τήρηση αρχείου Άρθρου 30 διατίθενται σε ανώτερα πακέτα. Δεν υπάρχουν χρεώσεις ανά αίτημα στα Standard ή Multi πακέτα. Νομικές συμβουλές, υπηρεσίες DPO και έλεγχοι συμμόρφωσης δεν περιλαμβάνονται.
- Janus Compliance: Χρεώσεις ανά περιοχή: £349/έτος για ΗΒ και €449/έτος για ΕΕ. Κάθε πακέτο περιλαμβάνει 50 αντικείμενα αλληλογραφίας ετησίως (εκτός αλληλογραφίας ICO). Κάθε επιπλέον αντικείμενο κοστίζει £8. Ο συνδυασμός ΕΕ+ΗΒ απαιτεί δύο ξεχωριστές συνδρομές, χωρίς έκπτωση. Νομικές συμβουλές και απεριόριστη αλληλογραφία δεν περιλαμβάνονται.
- Euverify: £490/έτος για εκπροσώπηση είτε ΕΕ είτε ΗΒ (πακέτο Startup), με χαρακτηριστικά όπως εκπρόσωπος GDPR, ROPA Builder, Πιστοποιητικό εκπροσώπου GDPR, Ενοποιημένο Inbox DSR, Trust Badge, Audit Trail και μετάφραση DSR. Ο συνδυασμός απαιτεί δύο συνδρομές. Πληροφορίες για επιπλέον χρεώσεις κατόπιν αιτήματος.
- Gabsor: $948/έτος (πακέτο Essential) για εκπροσώπηση και στις δύο περιοχές, με πίνακα συμμόρφωσης, Trust Center, απόσπασμα πολιτικής απορρήτου, σήμα, ROPA builder, διαχείριση DSAR και audit trail. Πληροφορίες για επιπλέον χρεώσεις ή όρια κατόπιν αιτήματος.
Ελέγξτε πάντα αν η δημοσιευμένη τιμή καλύπτει και τις δύο περιοχές ή μόνο μία. Οι περισσότεροι πάροχοι δεν περιλαμβάνουν νομικές συμβουλές, υπηρεσίες DPO ή ελέγχους συμμόρφωσης. Ορισμένοι εξαιρούν επεξεργασία υψηλού κινδύνου ή υπηρεσίες για παιδιά. Διαβάστε προσεκτικά τους όρους και τις εξαιρέσεις πριν αγοράσετε.
Κρυφά Κόστη και Τι Συνήθως Δεν Αναφέρουν οι Πάροχοι
Παρόλο που οι βασικές τιμές μπορεί να φαίνονται παρόμοιες, τα κρυφά κόστη και οι λειτουργικοί κίνδυνοι μπορεί να αυξηθούν. Προσοχή στα εξής:
- Χρεώσεις ανά αίτημα: Ο Janus Compliance περιλαμβάνει 50 αντικείμενα αλληλογραφίας ετησίως, αλλά χρεώνει £8 για κάθε επιπλέον. Το REP27 Base περιλαμβάνει έως 10 αιτήματα ετησίως, με απεριόριστα σε ανώτερα πακέτα. Κάποιοι πάροχοι δεν αναφέρουν σαφώς την πολιτική τους, οπότε επιβεβαιώστε πριν δεσμευτείτε.
- Ξεχωριστή εγγραφή και ανανεώσεις: Η χρήση δύο παρόχων για ΕΕ και ΗΒ σημαίνει διπλά έγγραφα εγγραφής και δύο διαφορετικές ημερομηνίες ανανέωσης. Αυτό αυξάνει τον κίνδυνο λήξης του διορισμού, που αποτελεί παράβαση του Άρθρου 27. Οι συνδυασμένες υπηρεσίες (π.χ. REP27) συγχρονίζουν τις ανανεώσεις και μειώνουν τη διοικητική επιβάρυνση.
- Εξαιρέσεις: Οι περισσότεροι πάροχοι εξαιρούν νομικές συμβουλές, υπηρεσίες DPO και ελέγχους συμμόρφωσης. Το REP27 ειδικά εξαιρεί ειδικές κατηγορίες δεδομένων, παιδιά κάτω των 16, μαζική παρακολούθηση, διαμεσολάβηση δεδομένων, περιεχόμενο ενηλίκων, τυχερά παιχνίδια, κρυπτονομίσματα, όπλα και φαρμακευτικά. Αν η επιχείρησή σας ανήκει σε αυτές τις κατηγορίες, ίσως δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ορισμένους παρόχους.
- Προθεσμίες ειδοποίησης: Το REP27 απαιτεί γραπτή ειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημέρες πριν τη λήξη για ακύρωση. Ελέγξτε πάντα την πολιτική ακύρωσης για να αποφύγετε ανεπιθύμητες ανανεώσεις.
- Όρια ευθύνης: Κανένας από τους παρόχους δεν δημοσιεύει τα όρια ευθύνης τους στα διαθέσιμα δεδομένα. Ζητήστε και μελετήστε το συμβόλαιο για ρήτρες ευθύνης και αποζημίωσης.
Να γνωρίζετε ότι κάποιοι πάροχοι μπορεί να μην περιλαμβάνουν κείμενα πολιτικής απορρήτου, πολυγλωσσική υποστήριξη ή επαλήθευση με QR ως στάνταρ. Αυτές οι παραλείψεις μπορεί να οδηγήσουν σε μη συμμόρφωση ή επιπλέον εργασία για την ομάδα σας.
Πώς Γίνεται ο Διορισμός: Βήμα-βήμα Οδηγός
Ο διορισμός εκπροσώπου GDPR είναι μια διαδικασία που πρέπει να τεκμηριώνεται και να είναι επαληθεύσιμη. Ακολουθεί πρακτικός οδηγός βήμα-βήμα για τη συμμόρφωση:
- Αξιολογήστε τις υποχρεώσεις σας: Καθορίστε αν η επιχείρησή σας προσφέρει αγαθά/υπηρεσίες ή παρακολουθεί άτομα στην ΕΕ, το ΗΒ ή και στις δύο.
- Επιλέξτε πάροχο: Επιλέξτε πάροχο εγκατεστημένο στην απαιτούμενη περιοχή (ή και στις δύο για συνδυασμένη υπηρεσία). Εξετάστε τις εξαιρέσεις και τις παρεχόμενες υπηρεσίες.
- Ολοκληρώστε την εγγραφή: Συμπληρώστε τη φόρμα εγγραφής του παρόχου. Οι συνδυασμένες υπηρεσίες όπως το REP27 χρησιμοποιούν μία φόρμα για τις δύο περιοχές, εξοικονομώντας χρόνο και μειώνοντας τον κίνδυνο ασυνεπειών.
- Επανεξέταση από πάροχο: Ο πάροχος ελέγχει την υποβολή σας και συντάσσει τους διορισμούς. Στις συνδυασμένες υπηρεσίες, οι δύο διορισμοί συντάσσονται από τις ίδιες απαντήσεις, εξασφαλίζοντας συνέπεια.
- Υπογραφές: Η οντότητα της ΕΕ υπογράφει τον διορισμό ΕΕ, η οντότητα του ΗΒ τον διορισμό ΗΒ. Λαμβάνετε δύο ξεχωριστά, υπογεγραμμένα έγγραφα.
- Παραλαβή πιστοποιητικών και κειμένων: Λαμβάνετε δύο πιστοποιητικά (ένα για κάθε περιοχή), το καθένα με μοναδικό κωδικό επαλήθευσης, καθώς και κείμενα πολιτικής απορρήτου και για τις δύο. Το REP27 παρέχει QR κώδικες και δημόσιες σελίδες επαλήθευσης.
- Ενημέρωση πολιτικής απορρήτου: Εισάγετε και τις δύο γραμμές κειμένου στην πολιτική απορρήτου σας. Η χρήση μόνο μίας γραμμής για τις δύο περιοχές είναι λάθος και μπορεί να επισημανθεί από τις αρχές.
- Διατήρηση συμμόρφωσης: Βεβαιωθείτε ότι ο εκπρόσωπός σας μπορεί να απαντά σε αιτήματα υποκειμένων και αρχών. Ανανέωνετε ετησίως και κρατάτε αρχεία όλης της αλληλογραφίας.
- Ελβετική αξιολόγηση (αν ισχύει): Με το REP27 λαμβάνετε δωρεάν ελβετική αξιολόγηση για να διαπιστώσετε αν απαιτείται ελβετικός εκπρόσωπος. Αν ναι, ενημερώνεστε άμεσα.
Η τήρηση αυτού του οδηγού ελαχιστοποιεί τον κίνδυνο μη συμμόρφωσης και εξασφαλίζει ότι πληρούνται οι απαιτήσεις του Άρθρου 27 GDPR και UK GDPR.
Πίνακας Αποφάσεων: Χρειάζομαι εκπρόσωπο ΕΕ, ΗΒ ή και τους δύο;
Χρησιμοποιήστε αυτόν τον πίνακα για να καθορίσετε γρήγορα τις υποχρεώσεις σας βάσει της τοποθεσίας και των δραστηριοτήτων της εταιρείας σας:
| Αν είστε... | Χρειάζεστε... | Δεν χρειάζεστε... |
|---|---|---|
| Εταιρεία ΗΠΑ/Κίνας/Ινδίας που πουλά σε ΕΕ και ΗΒ | Και εκπρόσωπο ΕΕ και ΗΒ | — |
| Εταιρεία ΗΒ που πουλά μόνο στην ΕΕ | Εκπρόσωπο ΕΕ | Εκπρόσωπο ΗΒ |
| Εταιρεία ΕΕ που πουλά μόνο στο ΗΒ | Εκπρόσωπο ΗΒ | Εκπρόσωπο ΕΕ |
| Εταιρεία με πραγματική εγκατάσταση σε ΕΕ και ΗΒ | Κανέναν (για τις δικές της περιοχές) | Εκπρόσωπο ΕΕ/ΗΒ |
| Εταιρεία SaaS ΗΠΑ με ανάλυση για επισκέπτες ΕΕ | Εκπρόσωπο ΕΕ | Εκπρόσωπο ΗΒ (εκτός αν παρακολουθεί και ΗΒ) |
| Κινέζος πωλητής Amazon που στέλνει σε Γαλλία και ΗΒ | Και εκπρόσωπο ΕΕ και ΗΒ | — |
| Εταιρεία ΕΕ ή ΗΒ που πουλά μόνο εγχώρια | Κανέναν | Εκπρόσωπο ΕΕ/ΗΒ |
Αυτός ο πίνακας καλύπτει B2B, B2C και πωλητές σε αγορές (Amazon, Etsy, eBay). Αν η επιχείρησή σας δεν είναι εγκατεστημένη ούτε στην ΕΕ ούτε στο ΗΒ αλλά στοχεύει και τις δύο περιοχές, πρέπει να διορίσετε εκπροσώπους και στις δύο. Αν είστε εγκατεστημένοι σε μία, χρειάζεστε εκπρόσωπο μόνο για την άλλη. Αν είστε εγκατεστημένοι και στις δύο, δεν χρειάζεστε εκπρόσωπο για καμία.
Ρεαλιστικά Σενάρια: Ποια Υποχρέωση Ισχύει;
- Εταιρεία SaaS ΗΠΑ που πουλά σε ΕΕ και ΗΒ: Μια εταιρεία SaaS με έδρα τις ΗΠΑ και πελάτες και στις δύο περιοχές πρέπει να διορίσει εκπρόσωπο GDPR για ΕΕ και ξεχωριστό για ΗΒ. Το REP27 μπορεί να εκδώσει και τους δύο διορισμούς σε μία παραγγελία με €390/έτος, παρέχοντας δύο πιστοποιητικά και κείμενα πολιτικής απορρήτου για τις δύο περιοχές. Αυτό απλοποιεί τη συμμόρφωση και μειώνει τη διοικητική επιβάρυνση σε σύγκριση με ξεχωριστούς παρόχους.
- Κινέζος πωλητής Amazon που στέλνει σε Γερμανία και ΗΒ: Ένας πωλητής που καταχωρεί προϊόντα σε Amazon.de και Amazon.co.uk και στέλνει σε Γερμανία και ΗΒ πρέπει να διορίσει εκπροσώπους και για τις δύο περιοχές. Οι συνδυασμένες υπηρεσίες είναι ο πιο απλός τρόπος να καλυφθούν και οι δύο υποχρεώσεις, μειώνοντας τον κίνδυνο ασυνεπούς τεκμηρίωσης ή παραλείψεων ανανεώσεων.
- Ηλεκτρονικό κατάστημα ΗΒ που πουλά μόνο στο ΗΒ: Ένας λιανοπωλητής με έδρα το ΗΒ που δεν στοχεύει ή δεν παρακολουθεί κατοίκους της ΕΕ δεν χρειάζεται εκπρόσωπο ΕΕ. Εφόσον είναι εγκατεστημένος στο ΗΒ, απαλλάσσεται από τον διορισμό εκπροσώπου ΗΒ. Δεν απαιτείται εκπρόσωπος Άρθρου 27.
- Εταιρεία ΕΕ που πουλά μόνο στο ΗΒ: Μια ιρλανδική ή γερμανική εταιρεία που πουλά σε καταναλωτές στο ΗΒ πρέπει να διορίσει εκπρόσωπο GDPR ΗΒ, αλλά δεν χρειάζεται εκπρόσωπο ΕΕ για τη δική της περιοχή.
- Πωλητές σε αγορές (Amazon, Etsy, eBay): Πωλητές εκτός ΕΕ/ΗΒ που χρησιμοποιούν αυτές τις πλατφόρμες για να στοχεύσουν πελάτες στην ΕΕ ή το ΗΒ πρέπει να διορίσουν τους αντίστοιχους εκπροσώπους. Ορισμένοι πάροχοι, όπως το REP27, προσφέρουν συνδυασμένες υπηρεσίες ειδικά για πωλητές σε αγορές, απλοποιώντας τη συμμόρφωση.
Κίνδυνοι και Πρόστιμα Μη Συμμόρφωσης
Η μη συμμόρφωση με το Άρθρο 27 GDPR ή το UK GDPR μπορεί να έχει σοβαρές συνέπειες. Οι εποπτικές αρχές μπορούν να επιβάλουν διοικητικά πρόστιμα έως €10 εκατ. ή 2% του παγκόσμιου ετήσιου τζίρου, όποιο είναι μεγαλύτερο (Άρθρο 83 GDPR). Για παράδειγμα, η ολλανδική αρχή επέβαλε πρόστιμο €525.000 στην Locatefamily.com για μη διορισμό εκπροσώπου. Επιπλέον των οικονομικών κυρώσεων, οι αρχές μπορεί να διατάξουν διακοπή επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων ή περιορισμό επιχειρηματικών δραστηριοτήτων στην ΕΕ ή το ΗΒ.
Οι κίνδυνοι δεν περιορίζονται στα πρόστιμα. Αν ο εκπρόσωπός σας λήξει λόγω μη ανανέωσης ή αν η πολιτική απορρήτου δεν αναφέρει σωστά και τους δύο εκπροσώπους, μπορεί να θεωρηθεί παράβαση. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε έρευνες, ζημιά στη φήμη και απώλεια εμπιστοσύνης πελατών. Η χρήση συνδυασμένου παρόχου μειώνει τον κίνδυνο διοικητικών λαθών και εξασφαλίζει ότι οι διορισμοί είναι ενημερωμένοι και επαληθεύσιμοι.
Τέλος, η μη έγκαιρη απάντηση σε αιτήματα υποκειμένων ή αρχών μπορεί επίσης να θεωρηθεί παράβαση. Βεβαιωθείτε ότι ο πάροχός σας προσφέρει αξιόπιστο γραφείο αιτημάτων και ότι έχετε εσωτερικές διαδικασίες για την έγκαιρη διαχείριση των προωθημένων αιτημάτων.
Όταν δεν χρειάζεστε αυτό
- Εταιρείες με πραγματική εγκατάσταση (όχι απλά γραμματοκιβώτιο) και στις δύο περιοχές ΕΕ και ΗΒ δεν χρειάζονται εκπρόσωπο για τις δικές τους περιοχές.
- Επιχειρήσεις που δεν προσφέρουν αγαθά/υπηρεσίες ή δεν παρακολουθούν άτομα στην ΕΕ ή το ΗΒ δεν χρειάζονται εκπρόσωπο Άρθρου 27.
- Εταιρείες ΕΕ ή ΗΒ που πουλάνε μόνο εγχώρια απαλλάσσονται.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορεί ένας εκπρόσωπος να καλύψει και την ΕΕ και το ΗΒ;
Όχι. Το Άρθρο 27 GDPR και το UK GDPR απαιτούν ο εκπρόσωπος να είναι εγκατεστημένος στη σχετική περιοχή. Μόνο πάροχος με νομικές οντότητες και στις δύο περιοχές μπορεί να εκδώσει και τους δύο διορισμούς, οι οποίοι πρέπει να είναι ξεχωριστά έγγραφα.
Τι γίνεται αν πουλάω μόνο στο ΗΒ από την ΕΕ;
Αν η εταιρεία σας είναι εγκατεστημένη στην ΕΕ και πουλά στο ΗΒ, χρειάζεστε εκπρόσωπο GDPR ΗΒ. Δεν χρειάζεστε εκπρόσωπο ΕΕ για τη δική σας περιοχή.
Είναι φθηνότερο να αγοράσω και τους δύο εκπροσώπους από έναν πάροχο;
Ναι. Συνδυασμένες υπηρεσίες όπως το REP27 ξεκινούν από €390/έτος για ΕΕ και ΗΒ μαζί, που είναι φθηνότερο από το να αγοράσετε ξεχωριστά από διαφορετικούς παρόχους. Η κοινή εγγραφή και οι συγχρονισμένες ανανεώσεις μειώνουν επίσης τη διοικητική επιβάρυνση.
Τι συμβαίνει αν δεν διορίσω εκπρόσωπο;
Κινδυνεύετε με πρόστιμα έως €10 εκατ. ή 2% του παγκόσμιου τζίρου. Οι εποπτικές αρχές μπορούν επίσης να απαιτήσουν να σταματήσετε την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και να διεξάγουν έρευνες στην επιχείρησή σας. Υπάρχει επίσης κίνδυνος ζημιάς στη φήμη και περιορισμών στις επιχειρηματικές δραστηριότητες.
Πρέπει να ενημερώσω την πολιτική απορρήτου μου;
Ναι. Πρέπει να συμπεριλάβετε το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας του διορισμένου εκπροσώπου για κάθε περιοχή που στοχεύετε. Η χρήση μόνο μίας γραμμής για τις δύο περιοχές είναι λάθος και μπορεί να επισημανθεί από τις αρχές.
Υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις για τη διαχείριση αιτημάτων;
Κάποιοι πάροχοι περιλαμβάνουν συγκεκριμένο αριθμό αιτημάτων στην βασική τιμή (π.χ. REP27: 10/έτος), ενώ άλλοι (Janus Compliance) χρεώνουν επιπλέον για κάθε αίτημα. Απεριόριστα αιτήματα συνήθως διατίθενται σε ανώτερα πακέτα.
Η απόφαση επάρκειας μεταξύ ΕΕ και ΗΒ αφαιρεί την ανάγκη για δύο εκπροσώπους;
Όχι. Η επάρκεια επιτρέπει τη μεταφορά δεδομένων αλλά δεν επηρεάζει την υποχρέωση για ξεχωριστούς εκπροσώπους σύμφωνα με το Άρθρο 27 σε κάθε δικαιοδοσία.
Τι περιλαμβάνει η υπηρεσία εκπροσώπου;
Συνήθως περιλαμβάνει επιστολές διορισμού, πιστοποιητικά, κείμενα πολιτικής απορρήτου και γραφείο αιτημάτων. Κάποιοι πάροχοι προσθέτουν τήρηση αρχείων, πολυγλωσσική υποστήριξη ή εργαλεία συμμόρφωσης. Νομικές συμβουλές και υπηρεσίες DPO δεν περιλαμβάνονται.
Πώς διορίζω εκπρόσωπο;
Επιλέξτε πάροχο, συμπληρώστε τη φόρμα εγγραφής του και υπογράψτε τον διορισμό. Ενημερώστε την πολιτική απορρήτου σας και φυλάξτε το πιστοποιητικό για επαλήθευση. Ανανέωνετε ετησίως για να αποφύγετε διακοπές.
Απαιτούν οι αγορές (Amazon, Etsy, eBay) εκπρόσωπο;
Αν είστε πωλητής εκτός ΕΕ/ΗΒ που χρησιμοποιεί αυτές τις πλατφόρμες για να στοχεύσει πελάτες στην ΕΕ ή το ΗΒ, πρέπει να διορίσετε τον αντίστοιχο εκπρόσωπο. Κάποιοι πάροχοι προσφέρουν συνδυασμένες υπηρεσίες ειδικά για πωλητές σε αγορές.
Τι γίνεται αν η επιχείρησή μου επεξεργάζεται ειδικές κατηγορίες δεδομένων ή στοχεύει παιδιά;
Ορισμένοι πάροχοι, όπως το REP27, δεν δέχονται πελάτες που επεξεργάζονται ειδικές κατηγορίες δεδομένων, στοχεύουν παιδιά κάτω των 16 ετών ή ασχολούνται με μαζική προφίλ ή βιομετρική αναγνώριση. Ελέγξτε τις εξαιρέσεις πριν την αγορά.
Μπορώ να αλλάξω πάροχο αν ήδη έχω εκπρόσωπο;
Ναι. Η αλλαγή είναι διαδικασία εγγράφων: ο νέος διορισμός υπογράφεται, ενημερώνεται η πολιτική απορρήτου και ο παλιός διορισμός τερματίζεται. Το REP27 προσφέρει ειδική τιμή για πελάτες που μεταβαίνουν από άλλον πάροχο.
Πηγές
Related guides
- Σύγκριση Τιμών Αντιπροσώπων GDPR ΕΕ και ΗΒ (2026)
- Εναλλακτικές για εκπροσώπους GDPR ΕΕ & ΗΒ από τον ίδιο πάροχο
- Μπορώ να έχω ταυτόχρονη εκπροσώπηση GDPR ΕΕ και ΗΒ από έναν πάροχο;
- Κορυφαίοι Πάροχοι Αντιπροσώπων GDPR ΕΕ & ΗΒ (Τιμές 2026)
- Ποιες εταιρείες πρέπει να ορίσουν εκπρόσωπο GDPR στην ΕΕ;
- Εναλλακτικές στην Πρόσληψη Υπεύθυνου για Ασφάλεια Προϊόντων ΗΒ