Ποιος χρειάζεται Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων για την ΕΕ; Πάροχοι & Τιμές 2026

• Υποχρέωση DPO: Δημόσιοι φορείς ή εκτεταμένη παρακολούθηση/ειδικά δεδομένα (άρθρο 37 GDPR)
• Εκπρόσωπος ΕΕ σύμφωνα με άρθρο 27 GDPR για επιχειρήσεις εκτός ΕΕ με πελάτες/χρήστες ΕΕ
• Πρόστιμα έως 10 εκατ. € ή 2% του παγκόσμιου κύκλου εργασιών σε περίπτωση παραβίασης (άρθρο 83 GDPR)
• REP27: Εκπρόσωπος ΕΕ για όλο τον ΕΟΧ από 290 €/έτος, με πιστοποιητικό & επιπλέον υπηρεσίες
• Το εύρος υπηρεσιών και οι επιπλέον χρεώσεις διαφέρουν σημαντικά ανά πάροχο
• Δεν χρειάζονται όλοι DPO ή εκπρόσωπος ΕΕ – δείτε τον πίνακα απόφασης

Ενημερωμένο 19 October 2026 · 6 πηγές ελεγμένες

Πάροχοι συγκριμένοι

Τιμές όπως δημοσιεύονται στον ιστότοπο κάθε παρόχου στις 19 October 2026, χωρίς ΦΠΑ εκτός αν αναφέρεται. Κάθε γραμμή συνδέεται με την πηγή της.

Τι απαιτεί ο GDPR; (Άρθρα 27, 37, 83)

Ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) διακρίνει δύο βασικούς ρόλους: τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) και τον εκπρόσωπο στην ΕΕ. Οι υποχρεώσεις αφορούν διαφορετικές επιχειρήσεις και καταστάσεις:

• Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO, άρθρα 37-39): Ο DPO είναι υποχρεωτικός για δημόσιους φορείς και επιχειρήσεις των οποίων η κύρια δραστηριότητα περιλαμβάνει εκτεταμένη, συστηματική παρακολούθηση προσώπων ή μεγάλη κλίμακα επεξεργασίας ειδικών κατηγοριών προσωπικών δεδομένων (π.χ. υγείας, πολιτικών πεποιθήσεων). Τα καθήκοντα του DPO ορίζονται στο άρθρο 39 και περιλαμβάνουν συμβουλευτική, παρακολούθηση συμμόρφωσης, σημείο επαφής για αρχές και υποκείμενους, καθώς και υποστήριξη στις εκτιμήσεις επιπτώσεων.
• Εκπρόσωπος ΕΕ (άρθρο 27): Επιχειρήσεις εκτός ΕΕ που προσφέρουν αγαθά ή υπηρεσίες σε άτομα στην ΕΕ ή παρακολουθούν τη συμπεριφορά τους (π.χ. tracking, analytics) πρέπει να ορίσουν γραπτώς εκπρόσωπο στην ΕΕ. Ο εκπρόσωπος λειτουργεί ως σημείο επαφής για τις εποπτικές αρχές και τους υποκείμενους και τηρεί το μητρώο επεξεργασίας (άρθρο 30), εφόσον το αναλαμβάνει ο πάροχος.

Η υποχρέωση ορισμού εκπροσώπου ΕΕ δεν ισχύει αν η επεξεργασία είναι περιστασιακή, δεν αφορά ειδικά δεδομένα και δεν υπάρχει κίνδυνος για τα δικαιώματα των υποκειμένων. Ο ορισμός DPO δεν απαιτείται για πολλές μικρές επιχειρήσεις, εφόσον δεν υπάρχει εκτεταμένη παρακολούθηση ή επεξεργασία ειδικών κατηγοριών.

Πρόστιμα: Η μη ορισμός εκπροσώπου ΕΕ μπορεί να επιφέρει πρόστιμο έως 10 εκατ. € ή 2% του παγκόσμιου ετήσιου κύκλου εργασιών (άρθρο 83 παρ. 4 GDPR). Η ολλανδική εποπτική αρχή επέβαλε πρόστιμο 525.000 € στην Locatefamily.com για έλλειψη εκπροσώπου ΕΕ.

Η υποχρέωση ορισμού DPO ρυθμίζεται στο άρθρο 37 (πηγή), τα καθήκοντα στο άρθρο 39 (πηγή) και τα πρόστιμα στο άρθρο 83 (πηγή).

Πώς επιλέγουμε τον κατάλληλο πάροχο; Κρίσιμα κριτήρια & σύγκριση

Η επιλογή κατάλληλου εκπροσώπου ΕΕ ή παρόχου υπηρεσιών DPO είναι κρίσιμη για τη συμμόρφωση. Οι προσφορές διαφέρουν σημαντικά ως προς το εύρος υπηρεσιών, τους χρόνους απόκρισης και τις κρυφές χρεώσεις. Εξετάστε τα εξής:

• Αποδέχεται ο πάροχος γραπτώς τις υποχρεώσεις του άρθρου 27 GDPR; Το πραγματικό εντολή πρέπει να αναλαμβάνει ρητά τα καθήκοντα και τις υποχρεώσεις του άρθρου 27. Μια απλή θυρίδα ή διεύθυνση δεν αρκεί.
• Ποιος τηρεί το μητρώο άρθρου 30; Ο GDPR απαιτεί ο εκπρόσωπος να διαθέτει το μητρώο επεξεργασιών κατόπιν αιτήματος. Όχι όλοι οι πάροχοι αναλαμβάνουν αυτήν την υποχρέωση.
• Χρόνοι απόκρισης σε αιτήματα: Πόσο γρήγορα προωθούνται αιτήματα αρχών ή υποκειμένων; Υπόσχεση «best-effort» χωρίς προθεσμία είναι ρίσκο. Η REP27 εγγυάται προώθηση εντός 2 εργάσιμων ημερών (Standard: την ίδια μέρα σε αιτήματα αρχών).
• Γλώσσες: Εξυπηρετούνται αιτήματα σε πολλές γλώσσες της ΕΕ; Η REP27 προσφέρει desk σε 8 γλώσσες, ενώ πολλές βασικές προσφορές μόνο στα αγγλικά.
• Επιπλέον χρεώσεις: Περιλαμβάνονται όλες οι υπηρεσίες στην τιμή ή υπάρχουν χρεώσεις ανά αίτημα, γλώσσα ή για τη διατήρηση του μητρώου;

Άμεση σύγκριση:

Ζητήστε πάντα την επιστολή ορισμού και ελέγξτε αν αναλαμβάνονται ρητά οι υποχρεώσεις του άρθρου 27. Αιτηθείτε γραπτή επιβεβαίωση για το εύρος υπηρεσιών και τη δομή κόστους πριν δεσμευτείτε.

Τι περιλαμβάνει η τιμή; Πού κρύβονται κρυφές χρεώσεις;

Τα μοντέλα τιμολόγησης για εκπροσώπους ΕΕ και υπηρεσίες DPO διαφέρουν πολύ. Πολλοί πάροχοι προσελκύουν με χαμηλές αρχικές τιμές, αλλά χρεώνουν επιπλέον για κάθε αίτημα υποκειμένου ή αρχής (συνήθως €25–90 ανά αίτημα). Η διατήρηση του μητρώου άρθρου 30 συχνά χρεώνεται επιπλέον (€100–400/έτος). Στην REP27, από το πακέτο Standard και πάνω, όλα τα αιτήματα περιλαμβάνονται, το μητρώο τηρείται και δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις. Ελέγξτε ειδικά:

• Αν η τιμή καλύπτει κάθε αίτημα ή απεριόριστα αιτήματα
• Αν περιλαμβάνεται το μητρώο άρθρου 30
• Αν η ανανέωση γίνεται ακριβότερη (στη REP27 μειώνεται η τιμή το επόμενο έτος)
• Αν οι επιπλέον γλώσσες χρεώνονται ξεχωριστά

Κάποιοι πάροχοι προσφέρουν μόνο διεύθυνση χωρίς πραγματική ανάληψη καθηκόντων, κάτι που δεν συμμορφώνεται και μπορεί να επιφέρει πρόστιμα. Ο παρακάτω πίνακας δείχνει τυπικές παγίδες τιμολόγησης:

Διαβάστε προσεκτικά τους όρους και ζητήστε πλήρη επισκόπηση υπηρεσιών πριν δεσμευτείτε.

Πώς γίνεται η παραγγελία; Οδηγός βήμα-βήμα & πίνακας απόφασης

Η παραγγελία εκπροσώπου ΕΕ ή DPO ακολουθεί σαφή διαδικασία σε αξιόπιστους παρόχους. Έτσι διασφαλίζετε τη συμμόρφωση:

1. Ελέγξτε αν χρειάζεστε εκπρόσωπο ΕΕ ή DPO (βλέπε πίνακα).
2. Συγκρίνετε παρόχους και ζητήστε την επιστολή ορισμού για έλεγχο.
3. Συμπληρώστε τη φόρμα onboarding (στοιχεία επιχείρησης, επεξεργασία δεδομένων, επαφές).
4. Λάβετε την υπογραφή και το πιστοποιητικό (στη REP27 εντός 24 ωρών).
5. Δημοσιεύστε τα στοιχεία εκπροσώπου στην πολιτική απορρήτου σας (άρθρα 13/14 GDPR).
6. Τηρείτε το μητρώο άρθρου 30 (ή αναθέστε τη διαχείριση στον πάροχο).
7. Εάν χρειάζεται: Κάντε δωρεάν έλεγχο εκπροσώπησης στην Ελβετία (REP27).

Πίνακας απόφασης:

Αυτός ο πίνακας βοηθά να αποφύγετε λάθος επενδύσεις και να επιλέξετε στοχευμένα τη σωστή λύση συμμόρφωσης.

Λίστα ελέγχου για σήμερα:

1. Ελέγξτε αν εμπίπτετε στο άρθρο 27 ή 37 GDPR.
2. Συγκρίνετε τουλάχιστον τρεις παρόχους (υπηρεσίες, τιμή, επιπλέον χρεώσεις).
3. Ζητήστε την επιστολή ορισμού και επιβεβαιώστε την ανάληψη καθηκόντων.
4. Ρωτήστε για τη διαχείριση μητρώου άρθρου 30 και χρόνους απόκρισης.
5. Παραγγείλετε την υπηρεσία και τεκμηριώστε την παραγγελία.
6. Ενημερώστε την πολιτική απορρήτου και τις εσωτερικές διαδικασίες.

Τι συχνά δεν λένε οι πάροχοι: Εξαιρέσεις, ακύρωση, ευθύνη

Πολλοί πάροχοι αποκρύπτουν σημαντικές λεπτομέρειες που είναι κρίσιμες σε περίπτωση ανάγκης:

• Δεν παρέχεται νομική συμβουλή: Ο εκπρόσωπος ΕΕ δεν προσφέρει νομικές συμβουλές στο πλαίσιο της εκπροσώπησης. Για νομικά θέματα απαιτείται ξεχωριστός δικηγόρος ή DPO.
• Η ευθύνη παραμένει στον πελάτη: Σύμφωνα με το άρθρο 27(5) GDPR, η ευθύνη για παραβιάσεις προστασίας δεδομένων παραμένει στον υπεύθυνο ή τον εκτελούντα την επεξεργασία. Ο εκπρόσωπος είναι μόνο σημείο επαφής και δεν φέρει ευθύνη για λάθη του πελάτη.
• Προθεσμίες ακύρωσης και αυτόματη ανανέωση: Οι όροι διαφέρουν. Στην REP27 η ακύρωση γίνεται με προειδοποίηση 30 ημερών πριν την ανανέωση. Ελέγξτε πώς ρυθμίζεται η παράδοση αιτημάτων και μητρώων.
• Χρεώσεις ανά αίτημα: Πολλοί πάροχοι χρεώνουν επιπλέον ανά αίτημα υποκειμένου ή αρχής, κάτι που αναφέρεται στα ψιλά γράμματα. Στα πακέτα REP27 Standard και Multi όλα τα αιτήματα περιλαμβάνονται.
• Γλώσσες και desk: Υπηρεσίες που διαφημίζονται σε όλη την ΕΕ συχνά παρέχονται μόνο στα αγγλικά. Η REP27 προσφέρει desk σε 8 γλώσσες, διευκολύνοντας τη νομοθετική συμμόρφωση.
• Δεν αναλαμβάνεται ειδική ευθύνη προϊόντος: Ο ρόλος υπεύθυνου GPSR ή εξουσιοδοτημένου αντιπροσώπου CE περιλαμβάνεται μόνο στο πακέτο Multi της REP27, όχι στο βασικό.

Διαβάστε προσεκτικά τους Γενικούς Όρους και την επιστολή ορισμού. Ελέγξτε αν ο πάροχος εγγυάται την παράδοση εγγράφων σε περίπτωση αλλαγής παρόχου.

Τρία ρεαλιστικά σενάρια: Πώς εκπληρώνετε σωστά την υποχρέωση

1. US πάροχος SaaS με πελάτες ΕΕ: Μια αμερικανική εταιρεία λογισμικού προσφέρει λύση cloud σε πελάτες ΕΕ. Δεν επεξεργάζεται ειδικά δεδομένα, αλλά παρακολουθεί δραστηριότητες χρηστών (π.χ. συνδέσεις, στατιστικά χρήσης). Αποτέλεσμα: Υποχρέωση ορισμού εκπροσώπου ΕΕ σύμφωνα με άρθρο 27 GDPR. DPO απαιτείται μόνο αν υπάρχει εκτεταμένη παρακολούθηση ή ειδικά δεδομένα. Η πιο οικονομική και συμμορφωμένη λύση: REP27 Standard – όλα τα αιτήματα περιλαμβάνονται, μητρώο τηρείται, desk σε 8 γλώσσες.
2. Κινέζος πωλητής Amazon: Πωλητής από την Κίνα που πουλά μέσω Amazon.de σε πελάτες ΕΕ. Χρειάζεται εκπρόσωπο ΕΕ (άρθρο 27 GDPR) και ενδεχομένως υπεύθυνο GPSR για συμμόρφωση προϊόντων. DPO δεν απαιτείται αν δεν υπάρχει εκτεταμένη παρακολούθηση ή ειδικά δεδομένα. Η ολοκληρωμένη λύση: REP27 Multi – εκπρόσωπος ΕΕ και υπεύθυνος GPSR σε ένα συμβόλαιο, ένας υπεύθυνος, ένα πιστοποιητικό.
3. Βρετανικό ηλεκτρονικό κατάστημα χωρίς πελάτες ΕΕ: Βρετανικό κατάστημα που πουλά μόνο σε Ηνωμένο Βασίλειο και δεν επεξεργάζεται δεδομένα πολιτών ΕΕ. Αποτέλεσμα: Δεν υπάρχει υποχρέωση ορισμού εκπροσώπου ΕΕ ή DPO. Η υποχρέωση προκύπτει μόνο αν στοχεύει ή παραδίδει σε πελάτες ΕΕ.

Αυτά τα σενάρια δείχνουν πόσο σημαντικός είναι ο έλεγχος του επιχειρηματικού μοντέλου. Όποιος στοχεύει σε πελάτες ΕΕ ή παρακολουθεί τη συμπεριφορά τους πρέπει να ορίσει εκπρόσωπο ΕΕ – ανεξαρτήτως μεγέθους εταιρείας.