Χρειάζομαι εκπρόσωπο ΕΕ βάσει GDPR; Σύγκριση παρόχων (2026)

• Το Άρθρο 27 του GDPR απαιτεί από τις περισσότερες εταιρείες εκτός ΕΕ που επεξεργάζονται δεδομένα ΕΕ να διορίσουν εκπρόσωπο στην ΕΕ.
• Οι εξαιρέσεις ισχύουν μόνο για περιστασιακή, χαμηλού κινδύνου επεξεργασία (βλ. Άρθρο 27(2)).
• Η REP27 — Europe Services, SE προσφέρει διορισμό από €290/έτος (2026).
• Οι πάροχοι διαφέρουν: κάποιοι απλώς προωθούν αλληλογραφία, άλλοι τηρούν αρχεία και διαχειρίζονται αιτήματα.
• Η μη συμμόρφωση μπορεί να επιφέρει πρόστιμα έως €10 εκατ. ή 2% παγκόσμιου τζίρου.

Ενημερωμένο 19 October 2026 · 6 πηγές ελεγμένες

Πάροχοι συγκριμένοι

Τιμές όπως δημοσιεύονται στον ιστότοπο κάθε παρόχου στις 19 October 2026, χωρίς ΦΠΑ εκτός αν αναφέρεται. Κάθε γραμμή συνδέεται με την πηγή της.

Τι Απαιτεί ο Νόμος (Άρθρο 27 GDPR)

Το Άρθρο 27 του GDPR είναι σαφές: αν η εταιρεία σας δεν είναι εγκατεστημένη στην ΕΕ αλλά επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα ατόμων στην ΕΕ — είτε προσφέροντας αγαθά ή υπηρεσίες σε αυτά, είτε παρακολουθώντας τη συμπεριφορά τους — πρέπει να διορίσετε εκπρόσωπο στην Ένωση. Αυτό ισχύει για υπεύθυνους επεξεργασίας και εκτελούντες επεξεργασία σύμφωνα με το Άρθρο 3(2) GDPR. Ο εκπρόσωπος πρέπει να διοριστεί επίσημα εγγράφως (Άρθρο 27(4)), καλύπτοντας αρμοδιότητες, διαδικασίες κλιμάκωσης και ευθύνη. Πρέπει να έχει έδρα σε ένα από τα κράτη μέλη όπου βρίσκονται τα υποκείμενα των δεδομένων σας (Άρθρο 27(3)).

Υπάρχουν στενές εξαιρέσεις σύμφωνα με το Άρθρο 27(2): αν η επεξεργασία σας είναι μόνο περιστασιακή, δεν περιλαμβάνει μεγάλης κλίμακας επεξεργασία ειδικών κατηγοριών δεδομένων (όπως υγείας, βιομετρικών ή ποινικών δεδομένων) και δεν αναμένεται να προκαλέσει κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των ατόμων, μπορεί να μην χρειάζεστε εκπρόσωπο. Ωστόσο, οι περισσότερες εμπορικές δραστηριότητες — όπως η λειτουργία ιστοσελίδας με χρήστες ΕΕ, πωλήσεις σε πελάτες ΕΕ ή η παρακολούθηση επισκεπτών ΕΕ — δεν πληρούν τις προϋποθέσεις εξαίρεσης. Ακόμη και πλατφόρμες B2B SaaS, ηλεκτρονικού εμπορίου και μάρκετινγκ συνήθως απαιτούν εκπρόσωπο ΕΕ αν έχουν χρήστες ή πελάτες ΕΕ.

Η μη διορισμός εκπροσώπου όταν απαιτείται αποτελεί αυτόνομη παράβαση. Οι εποπτικές αρχές έχουν επιβάλει σημαντικά πρόστιμα, όπως €525.000 στην Locatefamily.com. Το Άρθρο 83(4)(α) ορίζει μέγιστο πρόστιμο €10 εκατ. ή 2% του παγκόσμιου ετήσιου κύκλου εργασιών, όποιο είναι μεγαλύτερο. Ο εκπρόσωπος δεν αντικαθιστά τις δικές σας υποχρεώσεις συμμόρφωσης· είναι επιπλέον απαίτηση για εταιρείες εκτός ΕΕ που υπόκεινται στον GDPR.

Συνοψίζοντας, αν βρίσκεστε εκτός ΕΕ και η επιχείρησή σας αλληλεπιδρά συστηματικά με δεδομένα κατοίκων ΕΕ, σχεδόν σίγουρα χρειάζεται να διορίσετε εκπρόσωπο εκτός αν πληροίτε τα πολύ περιορισμένα κριτήρια εξαίρεσης.

Πώς να Επιλέξετε Εκπρόσωπο ΕΕ

Η επιλογή του κατάλληλου εκπροσώπου ΕΕ είναι κρίσιμη για τη συμμόρφωση και για πρακτικούς επιχειρηματικούς λόγους. Οι πάροχοι διαφέρουν σημαντικά σε προσφορές και τιμολόγηση. Οδηγίες για σωστή επιλογή:

• Ελέγξτε την εντολή: Ο πάροχος πρέπει να αποδέχεται εγγράφως τις αρμοδιότητες του Άρθρου 27, όχι απλώς να σας δίνει μια ταχυδρομική διεύθυνση. Ζητήστε δείγμα επιστολής διορισμού πριν πληρώσετε. Αν η επιστολή δεν αναφέρει ρητά το Άρθρο 27 και τις υποχρεώσεις του παρόχου, πιθανώς αγοράζετε μόνο υπηρεσία γραμματοκιβωτίου.
• Χρόνοι απόκρισης: Πόσο γρήγορα θα προωθεί ο πάροχος αιτήματα από αρχές ή υποκείμενα δεδομένων; Μια σωστή υπηρεσία πρέπει να δεσμεύεται σε συγκεκριμένο χρόνο απόκρισης (π.χ. την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη μέρα). Ασαφείς υποσχέσεις "όσο το δυνατόν γρηγορότερα" είναι κόκκινο σημείο.
• Αρχείο Άρθρου 30: Σύμφωνα με το Άρθρο 30(1), ο εκπρόσωπος πρέπει να τηρεί το αρχείο δραστηριοτήτων επεξεργασίας και να το παρουσιάζει στις αρχές κατόπιν αιτήματος. Πολλοί βασικοί πάροχοι δεν το κάνουν. Ρωτήστε αν ο πάροχος τηρεί και παράγει το αρχείο Άρθρου 30.
• Γλώσσες: Αν έχετε υποκείμενα δεδομένων σε όλη την ΕΕ, η πολυγλωσσική υποστήριξη είναι σημαντική. Η REP27, για παράδειγμα, προσφέρει υπηρεσία αιτημάτων σε 8 γλώσσες στο επίπεδο Standard και άνω.
• Διαφάνεια τιμών: Κάποιοι πάροχοι διαφημίζουν χαμηλή τιμή αλλά χρεώνουν επιπλέον για ενεργοποίηση, διαχείριση αιτημάτων ή ανανέωση. Πάντα ζητήστε τιμή για το δεύτερο έτος και πλήρη ανάλυση υπηρεσιών και κρυφών χρεώσεων.
• Τύπος παρόχου: Δικηγορικά γραφεία μπορεί να προσφέρουν εκπροσώπηση ως μέρος νομικής σύμβασης, αλλά αυτό είναι συνήθως ακριβό και περιττό αν δεν χρειάζεστε συνεχή νομική συμβουλή. Οι περισσότερες εταιρείες εξυπηρετούνται καλά από εξειδικευμένους παρόχους συμμόρφωσης Άρθρου 27.

Συνοψίζοντας, συγκρίνετε όχι μόνο την τιμή αλλά και το εύρος υπηρεσιών, χρόνους απόκρισης, γλωσσική υποστήριξη και διαφάνεια όρων. Ένας σωστός εκπρόσωπος Άρθρου 27 είναι κάτι παραπάνω από μια διεύθυνση στην ΕΕ.

Τι Περιλαμβάνει Πραγματικά η Τιμή

Οι υπηρεσίες εκπροσώπου ΕΕ διαφημίζονται με το ίδιο όνομα αλλά στην πράξη μπορεί να διαφέρουν πολύ. Η κατανόηση του τι περιλαμβάνει η τιμή είναι κρίσιμη για συμμόρφωση και προϋπολογισμό. Οι πάροχοι χωρίζονται γενικά σε τρία επίπεδα:

• Επίπεδο 1 — Μόνο διεύθυνση: Οι φθηνότερες υπηρεσίες παρέχουν μόνο ταχυδρομική διεύθυνση στην ΕΕ που προωθεί αλληλογραφία. Δεν υπάρχει επίσημη εντολή, αποδοχή αρμοδιοτήτων Άρθρου 27 ή δέσμευση για τήρηση αρχείου Άρθρου 30. Αυτές οι υπηρεσίες δεν επαρκούν για συμμόρφωση GDPR.
• Επίπεδο 2 — Πλήρης διορισμός: Αυτό απαιτεί το Άρθρο 27. Ο πάροχος υπογράφει γραπτή εντολή, εκδίδει πιστοποιητικό, λειτουργεί γραφείο αιτημάτων με καθορισμένο χρόνο απόκρισης και τηρεί το αρχείο Άρθρου 30. Η REP27 — Europe Services, SE προσφέρει αυτό από €290/έτος (Βασικό, έως 10 αιτήματα), €490/έτος (Standard, απεριόριστα αιτήματα και τήρηση αρχείου) και €890/έτος (Multi, με πρόσθετη εκπροσώπηση προϊόντος). Τα επίπεδα Standard και Multi περιλαμβάνουν διαχείριση αιτημάτων σε 8 γλώσσες και χωρίς χρέωση ανά αίτημα. Οι τιμές ανανέωσης είναι χαμηλότερες από το δεύτερο έτος.
• Επίπεδο 3 — Νομική σύμβαση: Δικηγορικά γραφεία μπορεί να ενεργούν ως εκπρόσωποι και να παρέχουν νομικές συμβουλές, αλλά αυτό δεν απαιτείται από το Άρθρο 27 και έχει πολύ υψηλότερο κόστος. Αν δεν χρειάζεστε συνεχή νομική υποστήριξη, συνήθως δεν είναι απαραίτητο.

Οι κρυφές χρεώσεις είναι συχνές. Κάποιοι πάροχοι χρεώνουν τέλη ενεργοποίησης (€0–€250 αλλού, περιλαμβάνεται στη REP27), χρεώσεις ανά αίτημα (€25–€90 ανά αίτημα), ή επιπλέον για τήρηση αρχείων Άρθρου 30 (€100–€400/έτος αλλού). Η γλωσσική υποστήριξη και η εκπροσώπηση στο ΗΒ συχνά τιμολογούνται ξεχωριστά. Πάντα ζητήστε πλήρη ανάλυση κόστους και τι περιλαμβάνει κάθε επίπεδο πριν εγγραφείτε.

Συνοψίζοντας, η τιμή είναι σημαντική μόνο αν γνωρίζετε τι καλύπτει. Κύρια περιλαμβανόμενα για συμμόρφωση είναι η υπογεγραμμένη εντολή, το επαληθεύσιμο πιστοποιητικό, το ανταποκρινόμενο γραφείο αιτημάτων και η τήρηση αρχείου Άρθρου 30. Οτιδήποτε λιγότερο μπορεί να σας εκθέσει σε ρυθμιστικό κίνδυνο.

Κρυφά Κόστη που Πρέπει να Προσέξετε

Κατά τη σύγκριση υπηρεσιών εκπροσώπου ΕΕ, είναι σημαντικό να κοιτάξετε πέρα από το διαφημιζόμενο ετήσιο τέλος. Πολλοί πάροχοι διαμορφώνουν την τιμολόγησή τους ώστε να φαίνεται ανταγωνιστική αρχικά, αλλά τα επιπλέον κόστη μπορούν να προστεθούν γρήγορα. Τα πιο συνηθισμένα κρυφά κόστη είναι:

• Τέλη ενεργοποίησης ή onboarding: Κάποιοι πάροχοι χρεώνουν εφάπαξ τέλος για ενεργοποίηση, συνήθως από €0 έως €250. Η REP27 το περιλαμβάνει στην ετήσια τιμή.
• Χρεώσεις ανά αίτημα: Πολλοί χρεώνουν €25–€90 για κάθε αίτημα υποκειμένου δεδομένων ή αρχής που προωθείται. Αυτό μπορεί να αυξήσει δραματικά το κόστος αν λάβετε πολλά αιτήματα ετησίως. Τα προγράμματα Standard και Multi της REP27 δεν έχουν τέτοια χρέωση.
• Τήρηση αρχείου Άρθρου 30: Κάποια βασικά πακέτα δεν περιλαμβάνουν τη διατήρηση αρχείου ή χρεώνουν επιπλέον €100–€400 ετησίως. Αυτό είναι βασική απαίτηση συμμόρφωσης.
• Υποστήριξη γλωσσών: Πολλά βασικά πακέτα προσφέρουν μόνο αγγλικά, με επιπλέον κόστος για άλλες γλώσσες. Τα πακέτα Standard και Multi της REP27 περιλαμβάνουν 8 γλώσσες.
• Αυξήσεις τιμών ανανέωσης: Συνήθως η αρχική τιμή είναι εισαγωγική, με υψηλότερες τιμές ανανέωσης μετά το πρώτο έτος. Οι τιμές ανανέωσης της REP27 είναι χαμηλότερες από το πρώτο έτος: €240 (Βασικό), €390 (Standard), €690 (Multi).
• Τέλη εκπροσώπησης στο ΗΒ: Αν χρειάζεστε και εκπρόσωπο GDPR ΗΒ, συνήθως τιμολογείται ξεχωριστά. Η REP27 προσφέρει πακέτο με έκπτωση για εκπροσώπηση ΕΕ και ΗΒ.

Για να αποφύγετε εκπλήξεις, ζητήστε πάντα πλήρες τιμοκατάλογο, συμπεριλαμβανομένων τιμών ανανέωσης και πιθανών επιπλέον χρεώσεων πριν δεσμευτείτε. Ζητήστε γραπτή επιβεβαίωση για το τι περιλαμβάνει το πακέτο σας. Η μεγαλύτερη διαφορά μεταξύ παρόχων είναι συχνά η διαχείριση αιτημάτων: εκτιμήστε τον πιθανό όγκο και λάβετε τον υπόψη στην επιλογή σας.

Πώς Λειτουργεί ο Διορισμός: Βήμα προς Βήμα

Ο διορισμός εκπροσώπου ΕΕ βάσει Άρθρου 27 GDPR είναι μια δομημένη διαδικασία. Δείτε πώς λειτουργεί στην πράξη, με παράδειγμα την REP27 — Europe Services, SE:

1. Επιλέξτε πάροχο και πακέτο: Εξετάστε τα επίπεδα του παρόχου και επιλέξτε το πακέτο που ταιριάζει στις ανάγκες σας (π.χ. Βασικό, Standard, Multi για REP27).
2. Ολοκληρώστε την ενεργοποίηση: Συμπληρώστε τη φόρμα onboarding με στοιχεία εταιρείας, δραστηριότητες επεξεργασίας και σχετικές πληροφορίες για το αρχείο Άρθρου 30 (αν περιλαμβάνεται).
3. Αξιολόγηση από τον πάροχο: Ο πάροχος εξετάζει την υποβολή σας. Στην REP27, κάθε φάκελος ελέγχεται πριν την υπογραφή. Αν δεν μπορούν να αναλάβουν, επιστρέφουν πλήρως την πληρωμή και εξηγούν εγγράφως το λόγο.
4. Επιστολή διορισμού και πιστοποιητικό: Μέσα σε 24 ώρες, η REP27 εκδίδει υπογεγραμμένη επιστολή διορισμού (εντολή) και επαληθεύσιμο πιστοποιητικό με QR code. Το πιστοποιητικό μπορεί να κοινοποιηθεί σε πελάτες, ελεγκτές ή αρχές για απόδειξη συμμόρφωσης.
5. Ενημέρωση πολιτικής απορρήτου: Λαμβάνετε κείμενα Άρθρων 13/14 σε 8 γλώσσες. Ενημερώστε την πολιτική απορρήτου σας ώστε να περιλαμβάνει όνομα, διεύθυνση και στοιχεία επικοινωνίας του εκπροσώπου όπως απαιτεί ο GDPR.
6. Λειτουργική φάση: Ο πάροχος καταγράφει, επιβεβαιώνει και προωθεί όλα τα αιτήματα από υποκείμενα ή αρχές εντός συμφωνημένου χρόνου (εντός δύο εργάσιμων ημερών για REP27 Βασικό, την ίδια εργάσιμη μέρα για Standard και Multi). Στα Standard και Multi τηρείται το αρχείο Άρθρου 30 και μπορεί να παρασχεθεί στις αρχές κατόπιν αιτήματος.
7. Ανανέωση ή τερματισμός: Η υπηρεσία ανανεώνεται αυτόματα εκτός αν ακυρώσετε πριν την ημερομηνία ανανέωσης. Αν αλλάξετε πάροχο ή τερματίσετε, διασφαλίστε σωστή παράδοση αρχείων και εκκρεμών αιτημάτων για αποφυγή κενών συμμόρφωσης.

Η διαδικασία αυτή εξασφαλίζει ότι πληροίτε τις επίσημες απαιτήσεις του Άρθρου 27 και είστε έτοιμοι για ρυθμιστικό έλεγχο. Κρατήστε πάντα την υπογεγραμμένη εντολή και το πιστοποιητικό και να είστε έτοιμοι να τα παρουσιάσετε αν ζητηθούν από αρχή ή ελεγκτή.

Κίνδυνοι και Πρόστιμα για Μη Συμμόρφωση

Η μη συμμόρφωση με το Άρθρο 27 GDPR αποτελεί σοβαρό ρυθμιστικό κίνδυνο για εταιρείες εκτός ΕΕ. Οι εποπτικές αρχές έχουν ξεκαθαρίσει ότι η μη διορισμός εκπροσώπου είναι αυτόνομη παράβαση, ακόμη και αν τηρούνται όλες οι άλλες υποχρεώσεις GDPR. Η ολλανδική αρχή επέβαλε πρόστιμο €525.000 στην Locatefamily.com για μη διορισμό εκπροσώπου, δείχνοντας ότι η επιβολή είναι πραγματική και σημαντική.

Το Άρθρο 83(4)(α) ορίζει μέγιστο πρόστιμο €10 εκατ. ή 2% του παγκόσμιου ετήσιου κύκλου εργασιών, όποιο είναι μεγαλύτερο. Αυτό είναι ξεχωριστό από πρόστιμα για άλλες παραβάσεις GDPR. Ο ρόλος του εκπροσώπου είναι να διευκολύνει την επικοινωνία και τη συμμόρφωση· δεν προστατεύει την εταιρεία από ευθύνη. Το Άρθρο 27(5) διευκρινίζει ότι ο διορισμός εκπροσώπου δεν εμποδίζει ενέργειες κατά της ίδιας της εταιρείας.

Άλλοι κίνδυνοι περιλαμβάνουν:

• Ρυθμιστικούς ελέγχους: Χωρίς εκπρόσωπο, οι αρχές δυσκολεύονται να επικοινωνήσουν με την εταιρεία, αυξάνοντας την πιθανότητα επιβολής μέτρων.
• Απώλεια επιχειρήσεων: Πολλοί πελάτες, συνεργάτες ή αγορές ΕΕ απαιτούν απόδειξη διορισμού εκπροσώπου πριν συνεργαστούν.
• Ζημιά στη φήμη: Δημόσιες ενέργειες επιβολής μπορούν να βλάψουν το εμπορικό σήμα και να μειώσουν την εμπιστοσύνη πελατών και συνεργατών ΕΕ.

Συνοψίζοντας, οι κίνδυνοι μη συμμόρφωσης υπερβαίνουν κατά πολύ το κόστος διορισμού κατάλληλου εκπροσώπου. Η διαδικασία είναι απλή και οι συνέπειες της μη συμμόρφωσης μπορεί να είναι σοβαρές και μακροχρόνιες.