Ποιες εταιρείες πρέπει να ορίσουν εκπρόσωπο GDPR στην ΕΕ;

• Υποχρέωση για εταιρείες εκτός ΕΕ που επεξεργάζονται δεδομένα ατόμων στην ΕΕ (άρθ. 3(2), 27 GDPR)
• Εξαιρέσεις: δημόσιες αρχές, περιστασιακή/μη μαζική επεξεργασία χωρίς υψηλούς κινδύνους (άρθ. 27(2))
• Πρόστιμα έως 10 εκατ. € ή 2% του παγκόσμιου τζίρου (άρθ. 83(4)(a))
• Ο εκπρόσωπος είναι σημείο επαφής για αρχές και υποκείμενα δεδομένων (άρθ. 4(17))
• Ετήσιες τιμές δημοσιευμένες: από €290 έως πάνω από €1.000 (Οκτώβριος 2026)
• Υπηρεσίες και κόστη ποικίλλουν: προσοχή σε επιπλέον αιτήματα, γλώσσες και ανανεώσεις

Ενημερωμένο 18 October 2026 · 6 πηγές ελεγμένες

Πάροχοι συγκριμένοι

Τιμές όπως δημοσιεύονται στον ιστότοπο κάθε παρόχου στις 18 October 2026, χωρίς ΦΠΑ εκτός αν αναφέρεται. Κάθε γραμμή συνδέεται με την πηγή της.

Τι απαιτεί ο νόμος: βασικά άρθρα του GDPR

Η υποχρέωση ορισμού εκπροσώπου στην ΕΕ προκύπτει από το άρθρο 27 του GDPR, που εφαρμόζεται σε κάθε υπεύθυνο ή εκτελούντα επεξεργασία μη εγκατεστημένο στην Ευρωπαϊκή Ένωση αλλά που προσφέρει αγαθά ή υπηρεσίες σε άτομα στην ΕΕ ή παρακολουθεί τη συμπεριφορά τους (άρθ. 3(2) GDPR). Η υποχρέωση αφορά εταιρείες B2C και B2B που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα ατόμων στην ΕΕ. Ο εκπρόσωπος, όπως ορίζεται στο άρθρο 4(17) GDPR, είναι φυσικό ή νομικό πρόσωπο εγκατεστημένο στην ΕΕ που ορίζεται ως σημείο επαφής για τις εποπτικές αρχές και τα υποκείμενα δεδομένων.

Υπάρχουν συγκεκριμένες εξαιρέσεις (άρθ. 27(2) GDPR): δημόσιες αρχές, περιστασιακή επεξεργασία, μη μαζική και χωρίς υψηλούς κινδύνους για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των υποκειμένων. Αν δεν πληρείται έστω και μία από αυτές τις προϋποθέσεις, η υποχρέωση ορισμού ισχύει.

Τα πρόστιμα για μη ορισμό είναι αυστηρά: το άρθρο 83(4)(a) GDPR προβλέπει πρόστιμα έως €10 εκατ. ή 2% του παγκόσμιου ετήσιου τζίρου. Παράδειγμα: η Locatefamily.com πρόστιμο €525.000 για μη ορισμό εκπροσώπου.

Ο εκπρόσωπος πρέπει να οριστεί επίσημα με γραπτή εντολή και να αποδεχθεί ρητά το ρόλο. Η απλή δημοσίευση διεύθυνσης δεν αρκεί. Πρέπει επίσης να μπορεί να παράσχει το μητρώο δραστηριοτήτων επεξεργασίας (άρθ. 30 GDPR) κατόπιν αιτήματος των αρχών.

Συνοπτικά, ο ορισμός εκπροσώπου ΕΕ είναι υποχρεωτικός για τις περισσότερες εταιρείες εκτός ΕΕ που δραστηριοποιούνται άμεσα ή έμμεσα με προσωπικά δεδομένα κατοίκων ΕΕ, εκτός σπάνιων εξαιρέσεων.

Πώς να επιλέξετε εκπρόσωπο ΕΕ: πρακτικά κριτήρια και σύγκριση υπηρεσιών

Η επιλογή εκπροσώπου GDPR ΕΕ δεν είναι μόνο θέμα τιμής: είναι κρίσιμο να κατανοήσετε τι περιλαμβάνει πραγματικά η υπηρεσία. Οι πάροχοι χωρίζονται σε τρεις κατηγορίες:

• Tier 1 – Μόνο διεύθυνση: Παρέχει μόνο ταχυδρομική διεύθυνση στην ΕΕ που προωθεί την αλληλογραφία. Δεν αποδέχεται επίσημα τα καθήκοντα του άρθ. 27, δεν τηρεί μητρώα, δεν εγγυάται χρόνους απάντησης. Είναι η πιο οικονομική αλλά ριψοκίνδυνη λύση.
• Tier 2 – Πλήρης ορισμός: Παρέχει γραπτή εντολή, desk αιτημάτων, διαχείριση μητρώου άρθ. 30, εγγυημένη απάντηση στις αρχές εντός συγκεκριμένων χρόνων. Αυτό απαιτεί πραγματικά ο GDPR.
• Tier 3 – Δικηγορικό γραφείο: Εκτός από εκπροσώπηση, προσφέρει νομικές συμβουλές και επιπλέον υπηρεσίες, αλλά με πολύ υψηλότερο κόστος, συχνά μη απαραίτητο για τις περισσότερες εταιρείες.

Συγκριτικός πίνακας παρεχόμενων υπηρεσιών:

Πρακτική συμβουλή: ζητήστε πάντα το πρότυπο εντολής πριν αγοράσετε, ελέγξτε ποιος τηρεί το μητρώο άρθ. 30 και ποιες γλώσσες υποστηρίζονται. Μια φθηνή υπηρεσία που δεν αποδέχεται επίσημα τα καθήκοντα του άρθ. 27 εγκυμονεί υψηλούς κινδύνους.

Τι περιλαμβάνει πραγματικά η τιμή και πώς να αναγνωρίσετε κρυφά κόστη

Οι τιμές των εκπροσώπων GDPR ΕΕ ποικίλλουν πολύ, από κάτω των €300 έως πάνω από €2.000 ετησίως (Οκτώβριος 2026), αλλά η διαφορά συχνά έγκειται στις υπηρεσίες που περιλαμβάνονται. Δείτε τι να ελέγξετε:

• Χρέωση ανά αίτημα: Κάποιοι πάροχοι επιβάλλουν επιπλέον κόστος (από €25 έως €90) για κάθε αίτημα υποκειμένου ή αρχής, ενώ άλλοι (όπως το REP27 από Standard) περιλαμβάνουν απεριόριστα αιτήματα.
• Διαχείριση μητρώου άρθ. 30: Ο GDPR απαιτεί ο εκπρόσωπος να τηρεί το μητρώο δραστηριοτήτων επεξεργασίας. Κάποια βασικά πακέτα δεν το περιλαμβάνουν ή το χρεώνουν ξεχωριστά (έως €400/έτος).
• Υποστηριζόμενες γλώσσες: Συχνά μόνο τα αγγλικά περιλαμβάνονται στα βασικά πακέτα· η πολυγλωσσική διαχείριση μπορεί να είναι επιπλέον.
• Κόστη ενεργοποίησης/ρύθμισης: Κάποιοι πάροχοι χρεώνουν τέλη ενεργοποίησης έως €250.
• Αυξήσεις ανανέωσης: Το κόστος μπορεί να αυξηθεί από το δεύτερο έτος. Το REP27, για παράδειγμα, προβλέπει μειωμένες ανανεώσεις σε σχέση με το πρώτο έτος.

Πίνακας με βασικά κρυφά κόστη:

Συμβουλή: ζητήστε πάντα προσομοίωση συνολικού κόστους για το σενάριό σας (αριθμός αιτημάτων, γλώσσες, ανανεώσεις) και ελέγξτε τι συμβαίνει αν ξεπεραστούν τα όρια.

Πώς γίνεται ο ορισμός: βήμα-βήμα οδηγός και λίστα ελέγχου

Ο ορισμός εκπροσώπου GDPR ΕΕ ακολουθεί συγκεκριμένη διαδικασία. Δείτε πώς:

1. Ελέγξτε την υποχρέωση: Επιβεβαιώστε αν η εταιρεία σας προσφέρει αγαθά/υπηρεσίες ή παρακολουθεί άτομα στην ΕΕ (άρθ. 3(2), 27 GDPR).
2. Επιλέξτε πάροχο: Αξιολογήστε τιμές, υπηρεσίες, γλώσσες και πιθανά κρυφά κόστη. Ζητήστε πάντα το πρότυπο ορισμού.
3. Ολοκληρώστε το onboarding: Στείλτε τα εταιρικά στοιχεία και τις απαιτούμενες πληροφορίες στον πάροχο. Κάποιοι, όπως το REP27, ζητούν και συμπλήρωση μητρώου άρθ. 30 (από Standard).
4. Λάβετε έγγραφα: Παραλάβετε την υπογεγραμμένη επιστολή ορισμού από τα δύο μέρη, το πιστοποιητικό QR και οδηγίες για την πολιτική απορρήτου.
5. Δημοσιεύστε τα στοιχεία: Εισάγετε όνομα, διεύθυνση και email του εκπροσώπου στην πολιτική απορρήτου (άρθ. 13/14 GDPR).
6. Λειτουργία: Ο πάροχος διαχειρίζεται και προωθεί τα αιτήματα εντός των προβλεπόμενων χρόνων (π.χ. εντός 2 εργάσιμων ημερών με REP27, την ίδια ημέρα για αρχές από Standard).

Λίστα ελέγχου:

1. Ελέγξτε άρθρα 3(2) και 27 GDPR
2. Ζητήστε και διαβάστε το πρότυπο ορισμού
3. Ρωτήστε ποιος τηρεί το μητρώο άρθ. 30
4. Επιβεβαιώστε εγγυημένους χρόνους απάντησης
5. Υπολογίστε συνολικά κόστη (αιτήματα, γλώσσες, ανανεώσεις)
6. Εξασφαλίστε ότι η δημοσίευση στην πολιτική απορρήτου είναι σύμφωνη

Προσοχή: ο ορισμός ισχύει μόνο αν ο εκπρόσωπος αποδεχθεί γραπτώς και η επιστολή υπογραφεί από τα δύο μέρη.

Κίνδυνοι και πρόστιμα: τι συμβαίνει σε περίπτωση μη συμμόρφωσης

Η μη ορισμός εκπροσώπου ΕΕ όταν απαιτείται αποτελεί αυτοτελή παράβαση του GDPR (άρθ. 83(4)(a)). Οι εποπτικές αρχές μπορούν να επιβάλουν πρόστιμα έως €10 εκατ. ή 2% του παγκόσμιου ετήσιου τζίρου, όποιο είναι μεγαλύτερο. Τα πρόστιμα ισχύουν ακόμη και αν όλες οι άλλες υποχρεώσεις GDPR τηρούνται αλλά λείπει ο επίσημος ορισμός.

Πραγματικό παράδειγμα: η Locatefamily.com πρόστιμο €525.000 από την ολλανδική αρχή μόνο για μη ορισμό εκπροσώπου. Επιπλέον, οι αρχές μπορούν να διατάξουν αναστολή επεξεργασιών ή δημοσιοποίηση της παράβασης.

Άλλοι πρακτικοί κίνδυνοι:

• Μη πλήρης εντολή (π.χ. μόνο ταχυδρομική διεύθυνση) δεν προστατεύει από πρόστιμα
• Η μη έγκαιρη απάντηση στις αρχές επιδεινώνει τη θέση
• Η ευθύνη παραμένει πάντα στον υπεύθυνο/εκτελούντα (άρθ. 27(5)), ακόμη και με ορισμένο εκπρόσωπο

Συμπέρασμα: η επιλογή παρόχου μόνο με βάση τη χαμηλότερη τιμή, χωρίς να ελέγχεται αν αποδέχεται επίσημα τα καθήκοντα του άρθ. 27 και τηρεί το μητρώο άρθ. 30, εκθέτει σε σημαντικούς νομικούς και φήμης κινδύνους.

Τι συχνά δεν αναφέρουν οι πάροχοι: περιορισμοί, εξαιρέσεις και ανανεώσεις

• Πολλά βασικά πακέτα είναι μόνο ταχυδρομικές διευθύνσεις: Δεν αποδέχονται επίσημα τα καθήκοντα του άρθ. 27, δεν τηρούν μητρώα, δεν εγγυώνται απάντηση στις αρχές.
• Τα κόστη ανά αίτημα μπορεί να ξεπεράσουν το ετήσιο πάγιο: Ένας μήνας με πολλά αιτήματα μπορεί να αυξήσει σημαντικά το κόστος.
• Η πολυγλωσσική διαχείριση είναι σπάνια: Συχνά περιλαμβάνονται μόνο τα αγγλικά· το REP27 προσφέρει desk σε 8 γλώσσες από Standard.
• Η ανανέωση συχνά αυξάνει μετά το πρώτο έτος: Πολλοί πάροχοι δίνουν προσφορές μόνο για το πρώτο έτος· το REP27 προβλέπει μειωμένες και διαφανείς ανανεώσεις.
• Η νομική ευθύνη παραμένει πάντα στον πελάτη: Ο εκπρόσωπος δεν αναλαμβάνει ευθύνη για παραβάσεις, που παραμένει στον υπεύθυνο/εκτελούντα (άρθ. 27(5)).
• Συχνές εξαιρέσεις: Ευαίσθητα δεδομένα (άρθ. 9), δικαστικά δεδομένα (άρθ. 10), υπηρεσίες σε ανηλίκους, τζόγος, φαρμακευτικά, όπλα, κρυπτονομίσματα συχνά δεν γίνονται δεκτά.

Συμβουλή: ζητήστε πάντα γραπτή λίστα με τι περιλαμβάνεται, τι εξαιρείται και τους όρους ανανέωσης και ακύρωσης.

Αποφασιστικός πίνακας: ποιος πρέπει να ορίσει εκπρόσωπο; (B2B, B2C, marketplace, μέγεθος)

Στην πράξη: οι περισσότερες εταιρείες εκτός ΕΕ με πελάτες, χρήστες ή αποδέκτες στην ΕΕ πρέπει να ορίσουν εκπρόσωπο, είτε B2B είτε B2C, είτε σε δικό τους site είτε μέσω marketplace.

3 πρακτικά σενάρια: ποια υποχρέωση ισχύει και ποια λύση να επιλέξετε

1. US SaaS με πελάτες ΕΕ: Πάροχος SaaS από ΗΠΑ που πουλά συνδρομές σε εταιρείες ή χρήστες ΕΕ πρέπει να ορίσει εκπρόσωπο ΕΕ, να δημοσιεύσει στοιχεία στην πολιτική απορρήτου και να τηρεί μητρώο άρθ. 30. Λύση: Standard πακέτο REP27 με απεριόριστα αιτήματα, διαχείριση μητρώου και πολυγλωσσικό desk.
2. Κινέζος πωλητής σε Amazon: Εταιρεία από Κίνα που πουλά προϊόντα μέσω Amazon σε καταναλωτές ΕΕ υπόκειται πλήρως στην υποχρέωση. Αν πουλά και στην Ελβετία, πρέπει να αξιολογήσει υποχρέωση nFADP. Λύση: Multi πακέτο REP27 με δωρεάν αξιολόγηση Ελβετίας.
3. ΗΒ ηλεκτρονικό κατάστημα μόνο B2B: Αν δεν επεξεργάζεται δεδομένα φυσικών προσώπων ΕΕ (μόνο εταιρείες, χωρίς προσωπική επαφή), μπορεί να εξαιρεθεί. Αν όμως συλλέγει δεδομένα διαχειριστών/χρηστών ΕΕ, ισχύει υποχρέωση. Λύση: αξιολόγηση ανά περίπτωση, αλλά σε αμφιβολία καλύτερα ορισμός εκπροσώπου.

Τα σενάρια δείχνουν ότι η αξιολόγηση γίνεται βάσει πελατολογίου (B2B/B2C), τύπου δεδομένων και ύπαρξης παρακολούθησης.