Ποιες εταιρείες χρειάζονται εκπρόσωπο ΕΕ για το GDPR;

• Το Άρθρο 27 GDPR υποχρεώνει εταιρείες εκτός ΕΕ με δραστηριότητα προς την ΕΕ να ορίσουν εκπρόσωπο.
• Η υποχρέωση αφορά υπευθύνους και εκτελούντες εκτός ΕΕ σύμφωνα με το Άρθρο 3(2).
• Εξαιρούνται δημόσιες αρχές και περιστασιακές επεξεργασίες χαμηλού κινδύνου.
• Πρόστιμα για μη συμμόρφωση: έως 10 εκατ. ευρώ ή 2% του παγκόσμιου τζίρου.
• Ο εκπρόσωπος πρέπει να είναι στην ΕΕ και να αποδέχεται γραπτώς την εντολή.
• Η σύγκριση τιμών και υπηρεσιών είναι κρίσιμη: υπάρχουν διαφορές και κρυφά κόστη.

Ενημερωμένο 21 October 2026 · 8 πηγές ελεγμένες

Πάροχοι συγκριμένοι

Τιμές όπως δημοσιεύονται στον ιστότοπο κάθε παρόχου στις 21 October 2026, χωρίς ΦΠΑ εκτός αν αναφέρεται. Κάθε γραμμή συνδέεται με την πηγή της.

Τι απαιτεί ο νόμος; (Άρθρα 3 και 27 GDPR)

Ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR) ορίζει στο Άρθρο 27 ότι κάθε εταιρεία ή οντότητα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) που, σύμφωνα με το Άρθρο 3(2), προσφέρει αγαθά ή υπηρεσίες σε άτομα στην ΕΕ ή παρακολουθεί τη συμπεριφορά τους, πρέπει να ορίσει γραπτώς εκπρόσωπο στην ΕΕ. Αυτός ο εκπρόσωπος λειτουργεί ως σημείο επαφής για τα υποκείμενα δεδομένων και τις αρχές προστασίας δεδομένων και πρέπει να είναι εγκατεστημένος σε ένα από τα κράτη μέλη όπου υπάρχουν επηρεαζόμενα υποκείμενα.

• Η υποχρέωση αφορά τόσο τους υπευθύνους επεξεργασίας όσο και τους εκτελούντες επεξεργασία εκτός ΕΕ.
• Ο ορισμός πρέπει να είναι γραπτός και υπογεγραμμένος από τα δύο μέρη, με λεπτομέρειες για το πεδίο, τις υποχρεώσεις και τη διάρκεια της εντολής.
• Ο εκπρόσωπος πρέπει να τηρεί μητρώο δραστηριοτήτων επεξεργασίας (Άρθρο 30 GDPR) και να συνεργάζεται με τις αρχές όταν ζητηθεί.
• Εξαιρέσεις: δεν απαιτείται εκπρόσωπος για δημόσιες αρχές ή περιστασιακές, χαμηλού κινδύνου επεξεργασίες που δεν περιλαμβάνουν ειδικές κατηγορίες δεδομένων ή ποινικά δεδομένα.

Η μη ορισμός αποτελεί ανεξάρτητη παράβαση σύμφωνα με το Άρθρο 83(4)(α), με πρόστιμο έως 10 εκατ. ευρώ ή 2% του παγκόσμιου κύκλου εργασιών, όποιο είναι μεγαλύτερο. Παράδειγμα είναι το πρόστιμο 525.000 ευρώ που επιβλήθηκε στην Locatefamily.com από τις ολλανδικές αρχές για μη ορισμό εκπροσώπου.

Ο εκπρόσωπος δεν αναλαμβάνει την νομική ευθύνη της επεξεργασίας: αυτή παραμένει στον υπεύθυνο ή εκτελούντα επεξεργασία. Ο ρόλος του είναι διοικητικός και επικοινωνιακός, όχι νομικός σύμβουλος.

Πώς να επιλέξετε εκπρόσωπο ΕΕ: βασικά κριτήρια και σύγκριση

Η επιλογή κατάλληλου εκπροσώπου ΕΕ είναι κρίσιμη για τη συμμόρφωση με το GDPR και την αποφυγή προστίμων. Όχι όλες οι υπηρεσίες είναι ίδιες: μερικές προσφέρουν μόνο διεύθυνση, ενώ άλλες αναλαμβάνουν επίσημα την εντολή και διαχειρίζονται αιτήσεις και αρχεία. Πριν αποφασίσετε, ελέγξτε τα εξής:

• Επίσημος ορισμός: Ο πάροχος αποδέχεται ρητά την εντολή του Άρθρου 27 και την υπογράφει;
• Διαχείριση αρχείων: Τηρεί και παράγει το μητρώο δραστηριοτήτων (Άρθρο 30) αν ζητηθεί από αρχή;
• Γλώσσες υποστήριξης: Καλύπτει τις γλώσσες που χρειάζονται οι πελάτες και οι αρχές σας;
• Επιπλέον κόστη: Υπάρχουν χρεώσεις ανά αίτηση, για επιπλέον γλώσσες ή για ανανέωση;
• Πιστοποιητικά και επαλήθευση: Προσφέρει επαληθεύσιμο πιστοποιητικό και δημόσιους μηχανισμούς ελέγχου;

Σύγκριση υπηρεσιών (σύμφωνα με δημόσιες πληροφορίες Οκτώβριος 2026):

Ζητήστε πάντα την επιστολή ορισμού πριν πληρώσετε και βεβαιωθείτε ότι αποδέχεται όλες τις απαιτούμενες εργασίες του GDPR.

Τι περιλαμβάνει πραγματικά η τιμή; Τιμοκατάλογοι, επίπεδα και κρυφά κόστη

Η δημοσιευμένη τιμή από παρόχους εκπροσώπου ΕΕ μπορεί να διαφέρει σημαντικά και δεν αντανακλά πάντα το συνολικό κόστος της υπηρεσίας. Είναι σημαντικό να αναλύσετε τι περιλαμβάνει κάθε τιμή και ποια έξοδα μπορεί να προκύψουν μετά.

• Βασικές χρεώσεις: Από λιγότερο από €300/έτος έως πάνω από €2.000/έτος, ανάλογα αν προσφέρουν μόνο διεύθυνση, επίσημο ορισμό ή επιπλέον νομικές υπηρεσίες.
• Κόστη ανά αίτηση: Μερικοί χρεώνουν €25 έως €90 για κάθε αίτηση υποκειμένου που διαχειρίζονται. Αυτό μπορεί να αυξήσει πολύ το πραγματικό κόστος αν λαμβάνετε πολλές αιτήσεις.
• Διαχείριση αρχείων: Η τήρηση και παράδοση του μητρώου δραστηριοτήτων (Άρθρο 30) συνήθως έχει επιπλέον κόστος €100 έως €400/έτος σε πολλούς παρόχους. Η REP27 το περιλαμβάνει από το πλάνο Standard.
• Γλώσσες και υποστήριξη: Η πολυγλωσσική υποστήριξη είναι σπάνια στα βασικά πλάνα· η REP27 καλύπτει 8 γλώσσες στα Standard και Multi.
• Ανανεώσεις: Μερικοί πάροχοι αυξάνουν την τιμή μετά το πρώτο έτος. Η REP27 μειώνει την τιμή ανανέωσης από το δεύτερο έτος.

Παράδειγμα: μια εταιρεία που λαμβάνει 20 αιτήσεις ετησίως και επιλέγει πλάνο με χρέωση ανά αίτηση μπορεί να πληρώσει πάνω από διπλάσιο του βασικού κόστους. Ζητήστε πάντα το συμβόλαιο και υπολογίστε το συνολικό ετήσιο κόστος πριν αποφασίσετε.

Σύνοψη επιπέδων υπηρεσίας:

• Διεύθυνση αλληλογραφίας: Μόνο προώθηση, χωρίς επίσημη αποδοχή ή διαχείριση αρχείων.
• Επίσημος ορισμός: Υπογεγραμμένη εντολή, διαχείριση αιτήσεων και αρχείων, δέσμευση για απάντηση.
• Νομικός διαχειριστής: Περιλαμβάνει νομική συμβουλή, συνήθως περιττή για τις περισσότερες εταιρείες.

Πώς λειτουργεί ο ορισμός βήμα προς βήμα: πρακτικός οδηγός

Η διαδικασία ορισμού εκπροσώπου ΕΕ σύμφωνα με το GDPR πρέπει να είναι αυστηρή και τεκμηριωμένη. Ακολουθεί ένας πρακτικός οδηγός βήμα προς βήμα για σωστή συμμόρφωση:

1. Αξιολογήστε την υποχρέωση: Επιβεβαιώστε αν η εταιρεία σας είναι εκτός ΕΕ και αν προσφέρετε αγαθά/υπηρεσίες ή παρακολουθείτε άτομα στην ΕΕ.
2. Επιλέξτε πάροχο: Διαλέξτε πάροχο που αποδέχεται ρητά την εντολή Άρθρου 27 και είναι εγκατεστημένος στην ΕΕ.
3. Ζητήστε επιστολή ορισμού: Ζητήστε το προσχέδιο της επιστολής και ελέγξτε ότι περιλαμβάνει επίσημη αποδοχή, πεδίο, διαχείριση αρχείων και χρόνους απάντησης.
4. Υπογράψτε και αντιγράψτε: Υπογράψτε τον ορισμό· ο πάροχος πρέπει να αντιγράψει (η REP27 το κάνει σε 24 ώρες).
5. Λάβετε πιστοποιητικό: Ο πάροχος πρέπει να εκδώσει επαληθεύσιμο πιστοποιητικό με QR και δημόσια σελίδα.
6. Ενημερώστε την πολιτική απορρήτου: Προσθέστε τα στοιχεία του εκπροσώπου (όνομα, διεύθυνση, email) στην ειδοποίηση απορρήτου σύμφωνα με τα Άρθρα 13/14 GDPR.
7. Λειτουργία: Ο εκπρόσωπος λαμβάνει, καταγράφει και προωθεί αιτήσεις υποκειμένων και αρχών εντός των προβλεπόμενων προθεσμιών. Στην REP27, οι αιτήσεις προωθούνται εντός 2 εργάσιμων ημερών (ή ίδια ημέρα για αρχές στα Standard/Multi).
8. Διαχείριση αρχείων: Αν το πλάνο το περιλαμβάνει, ο εκπρόσωπος τηρεί το μητρώο Άρθρου 30 και το παραδίδει στις αρχές αν ζητηθεί.

Λίστα ελέγχου για αγοραστές:

1. Προσφέρετε αγαθά/υπηρεσίες ή παρακολουθείτε άτομα στην ΕΕ;
2. Είστε εκτός ΕΕ;
3. Η επεξεργασία είναι περισσότερο από περιστασιακή και δεν εξαιρείται;
4. Ζητήστε την επιστολή ορισμού και ελέγξτε αποδοχή εργασιών Άρθρου 27.
5. Ρωτήστε για επιπλέον κόστη: αιτήσεις, γλώσσες, ανανέωση.
6. Επιβεβαιώστε αν τηρούν μητρώο Άρθρου 30 και το παραδίδουν στις αρχές.
7. Ελέγξτε την υποστήριξη στις απαιτούμενες γλώσσες.
8. Ελέγξτε τον χρόνο απάντησης προς τις αρχές.
9. Υπογράψτε και δημοσιεύστε τα στοιχεία του εκπροσώπου στην πολιτική απορρήτου.

Κίνδυνοι, πρόστιμα και σενάρια μη συμμόρφωσης

Η μη ορισμός εκπροσώπου ΕΕ όταν είναι υποχρεωτικός θεωρείται ανεξάρτητη παράβαση σύμφωνα με το GDPR, με πρόστιμα έως 10 εκατ. ευρώ ή 2% του παγκόσμιου τζίρου, σύμφωνα με το Άρθρο 83(4)(α). Οι αρχές μπορούν να ξεκινήσουν διαδικασίες ακόμα και χωρίς καταγγελία, και η μη ανταπόκριση ή άκυρος ορισμός μπορεί να επιδεινώσει τις συνέπειες.

• Πραγματικό παράδειγμα: Η Locatefamily.com πρόστιμο 525.000 ευρώ από ολλανδική αρχή μόνο για μη ορισμό εκπροσώπου.
• Άκυρη εντολή: Ορισμός μόνο διεύθυνσης ή παρόχου που δεν αποδέχεται επίσημα την εντολή μπορεί να είναι χειρότερο από μη ορισμό, καθώς ο τρίτος δεν θα απαντά στις αρχές.
• Ευθύνη: Ο εκπρόσωπος δεν αναλαμβάνει νομική ευθύνη της επεξεργασίας, αλλά πρέπει να συνεργάζεται πλήρως με τις αρχές και να διευκολύνει την επικοινωνία με τον υπεύθυνο εκτός ΕΕ.

Συστάσεις για αποφυγή κινδύνων:

• Ελέγξτε ότι η εντολή είναι υπογεγραμμένη και αποδέχεται ρητά τις εργασίες του Άρθρου 27.
• Επιβεβαιώστε ότι ο εκπρόσωπος τηρεί και παράγει το μητρώο Άρθρου 30 αν ζητηθεί.
• Μην εμπιστεύεστε μόνο χαμηλές τιμές: ελέγξτε το πραγματικό εύρος υπηρεσιών και τους χρόνους απάντησης.

Η μη συμμόρφωση μπορεί να βλάψει τη φήμη, τη δυνατότητα λειτουργίας στην ΕΕ και να επιφέρει σημαντικά οικονομικά πρόστιμα.

Πίνακας απόφασης: Χρειάζεστε εκπρόσωπο ΕΕ;

Ο παρακάτω πίνακας βοηθά να προσδιορίσετε αν η εταιρεία σας χρειάζεται εκπρόσωπο ΕΕ βάσει GDPR. Αναλύστε την κατάσταση και ελέγξτε αν ισχύει η υποχρέωση:

Συγκεκριμένα παραδείγματα:

• Αμερικανικό SaaS που επιτρέπει εγγραφή χρηστών ΕΕ: Ναι, χρειάζεται εκπρόσωπο.
• Κινέζος κατασκευαστής που πουλά προϊόντα σε πελάτες ΕΕ μέσω Amazon: Ναι, χρειάζεται εκπρόσωπο.
• Καναδική ΜΚΟ που επεξεργάζεται μόνο δεδομένα δωρητών εκτός ΕΕ: Δεν χρειάζεται εκπρόσωπο.

Τι συνήθως δεν λένε οι πάροχοι: εξαιρέσεις, ανανεώσεις και όρια

Πολλοί πάροχοι παραλείπουν σημαντικές λεπτομέρειες που επηρεάζουν τη συμμόρφωση και το πραγματικό κόστος της υπηρεσίας. Είναι σημαντικό να διαβάζετε προσεκτικά και να ρωτάτε πριν δεσμευτείτε:

• Μόνο διεύθυνση αλληλογραφίας: Κάποιοι προσφέρουν μόνο διεύθυνση στην ΕΕ, χωρίς επίσημη αποδοχή εντολής ή δέσμευση για απάντηση σε αιτήσεις ή τήρηση αρχείων.
• Διαχείριση αρχείων: Οι περισσότεροι δεν περιλαμβάνουν τη διαχείριση και παράδοση μητρώου Άρθρου 30 στην βασική τιμή· αυτό μπορεί να έχει σημαντικό ετήσιο κόστος.
• Περιορισμένη υποστήριξη: Η υποστήριξη είναι συνήθως μόνο στα αγγλικά, παρόλο που διαφημίζεται κάλυψη ΕΕ. Η REP27 περιλαμβάνει 8 γλώσσες στα Standard και Multi.
• Κόστη ανά αίτηση: Οι χρεώσεις ανά αίτηση μπορεί να ξεπεράσουν την ετήσια τιμή αν λαμβάνετε πολλές αιτήσεις υποκειμένων.
• Αυτόματες ανανεώσεις: Κάποια συμβόλαια ανανεώνονται αυτόματα με αυξήσεις τιμών μετά το πρώτο έτος. Η REP27 μειώνει την τιμή ανανέωσης.
• Όρια ευθύνης: Ο εκπρόσωπος δεν αναλαμβάνει τη νομική ευθύνη ούτε παρέχει νομική συμβουλή εκτός αν έχετε ειδικό νομικό πλάνο.
• Εξαιρούμενες δραστηριότητες: Η REP27 δεν δέχεται πελάτες που επεξεργάζονται ειδικές κατηγορίες δεδομένων, ποινικά δεδομένα, δραστηριότητες υψηλού κινδύνου, παιδιά κάτω των 16, scraping, περιεχόμενο ενηλίκων, όπλα, κρυπτονομίσματα ή δραστηριότητες που απαιτούν άδεια.

Ζητήστε πάντα το συμβόλαιο και ελέγξτε όλα τα σημεία πριν δεσμευτείτε.

Πρακτικά σενάρια: παραδείγματα υποχρέωσης και τρόποι συμμόρφωσης

Για να κατανοήσετε πώς εφαρμόζεται η υποχρέωση εκπροσώπου ΕΕ, δείτε τρία πραγματικά σενάρια και τον απλούστερο τρόπο συμμόρφωσης:

• Αμερικανικό SaaS που πουλά σε εταιρείες και καταναλωτές στην ΕΕ: Πρέπει να ορίσει εκπρόσωπο ΕΕ. Το πλάνο Standard της REP27 καλύπτει απεριόριστες αιτήσεις, υποστήριξη σε 8 γλώσσες και τήρηση αρχείων. Προσθέστε τα στοιχεία του εκπροσώπου στην πολιτική απορρήτου και απαντήστε σε αιτήσεις μέσω του desk.
• Κινέζος πωλητής στο Amazon που στέλνει στην ΕΕ: Υποχρέωση εκπροσώπου βάσει GDPR Άρθρο 27. Αν πουλά προϊόντα με σήμανση CE ή GPSR, το πλάνο Multi της REP27 καλύπτει επίσης υπεύθυνο GPSR και εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο CE. Προσθέστε τα στοιχεία στις λίστες και την τεκμηρίωση προϊόντος.
• Ηλεκτρονικό κατάστημα Ηνωμένου Βασιλείου που συνεχίζει να πουλά στην ΕΕ: Μετά το Brexit, χρειάζεται εκπρόσωπο ΕΕ και συχνά και ΗΒ. Η EUverify προσφέρει και τα δύο σε ένα πλάνο· η REP27 τα προσφέρει ξεχωριστά με έκπτωση αν συνδυαστούν. Προσθέστε και τα δύο στοιχεία στην πολιτική απορρήτου και απαντήστε σε αιτήσεις ανά δικαιοδοσία.

Σε όλες τις περιπτώσεις, ο ορισμός πρέπει να είναι επίσημος, υπογεγραμμένος και να αντανακλάται στα δημόσια και ιδιωτικά έγγραφα της εταιρείας.