Εναλλακτικές λύσεις για παρόχους υπευθύνων ασφάλειας προϊόντων στο Ηνωμένο Βασίλειο

• Το GPSR απαιτεί υπεύθυνο με έδρα ΕΕ (άρθρο 16) για κατασκευαστές εκτός ΕΕ.
• Οι τιμές κυμαίνονται από 150 EUR/έτος έως 490 GBP/έτος (Οκτώβριος 2026).
• Το εύρος υπηρεσιών, οι περιορισμοί προϊόντων και τα επιπλέον κόστη ποικίλλουν σημαντικά.
• Η REP27 καλύπτει και τις 27 χώρες ΕΕ συν ΕΟΧ, με επαληθεύσιμο εντοπισμό και γραφείο αιτήσεων.
• Δεν είναι όλοι οι πάροχοι κατάλληλοι για πολύπλοκα χαρτοφυλάκια προϊόντων ή όλους τους διαύλους διανομής.
• Οι πωλήσεις σε marketplaces και σε δικά τους καταστήματα έχουν διαφορετικές παγίδες συμμόρφωσης.

Ενημερωμένο 26 October 2026 · 7 πηγές ελεγμένες

Πάροχοι συγκριμένοι

Τιμές όπως δημοσιεύονται στον ιστότοπο κάθε παρόχου στις 26 October 2026, χωρίς ΦΠΑ εκτός αν αναφέρεται. Κάθε γραμμή συνδέεται με την πηγή της.

Τι απαιτεί ο νόμος; (GPSR, Άρθρο 16)

Ο Κανονισμός ΕΕ 2023/988 (Γενικός Κανονισμός Ασφάλειας Προϊόντων, GPSR) υποχρεώνει κατασκευαστές εκτός ΕΕ που πωλούν προϊόντα σε καταναλωτές στην ΕΕ να ορίσουν έναν υπεύθυνο ασφάλειας προϊόντων με έδρα την ΕΕ. Η υποχρέωση ισχύει ανεξαρτήτως αν η διανομή γίνεται μέσω δικού τους καταστήματος, marketplaces όπως Amazon, Etsy ή TikTok Shop ή μέσω χονδρεμπόρων. Ο υπεύθυνος αναλαμβάνει βασικά καθήκοντα:

• Άρθρο 16 GPSR: Ο υπεύθυνος πρέπει να είναι διαθέσιμος ως επαφή για αρχές και καταναλωτές, να διατηρεί τεχνική τεκμηρίωση και δηλώσεις συμμόρφωσης για κάθε προϊόν για δέκα χρόνια και να απαντά σε αιτήματα.
• Άρθρο 19 GPSR: Πρέπει να ενημερώνει τις αρχές για ατυχήματα και κινδύνους και να συντονίζει τυχόν ανακλήσεις ή διορθωτικά μέτρα.
• Τα στοιχεία του υπευθύνου (όνομα, διεύθυνση) πρέπει να αναγράφονται μόνιμα και εμφανώς στο προϊόν, τη συσκευασία ή σε ένθετο.
• Για την αγορά του ΗΒ μετά το Brexit ισχύουν ανάλογες απαιτήσεις: απαιτείται UK Responsible Person με έδρα στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Σημαντικό: Η υποχρέωση αφορά επίσης εισαγωγείς και εμπόρους που πωλούν προϊόντα με δικό τους όνομα ή ετικέτα. Όσοι λειτουργούν μόνο ως διανομείς επώνυμων προϊόντων έχουν μειωμένες υποχρεώσεις αλλά πρέπει να διατηρούν ορισμένες πληροφορίες.

Σύγκριση υπηρεσιών: Τι περιλαμβάνεται;

Οι υπηρεσίες των παρόχων διαφέρουν σημαντικά. Κρίσιμο είναι αν καλύπτονται όλοι οι τύποι προϊόντων, κανάλια διανομής και χώρες, πώς γίνεται η επιβεβαίωση εντολής και ποια επιπλέον κόστη μπορεί να προκύψουν. Ο παρακάτω πίνακας δείχνει τις βασικές διαφορές:

Τι να προσέξετε:

• Καλύπτονται όλες οι χώρες ΕΕ ή μόνο μερικές;
• Υπάρχει περιορισμός στους τύπους ή τις οικογένειες προϊόντων;
• Πώς γίνεται η επιβεβαίωση εντολής (π.χ. επαληθεύσιμο πιστοποιητικό, QR-code);
• Περιλαμβάνονται κείμενα ετικετών και μεταφράσεις;
• Πόσο γρήγορα προωθούνται αιτήματα αρχών ή καταναλωτών;
• Υπάρχει υπηρεσία αλλαγής για υπάρχοντα προϊόντα;

Ιδιαίτερα στις πωλήσεις σε marketplaces, ένα επαληθεύσιμο εντοπισμό (π.χ. QR-code, μητρώο) είναι κρίσιμο για την απόδειξη συμμόρφωσης προς πλατφόρμες και αρχές.

Μητρώο απόφασης: Ποιος χρειάζεται τι;

Αν χρειάζεστε υπεύθυνο ασφάλειας προϊόντων εξαρτάται από πολλούς παράγοντες. Ο παρακάτω πίνακας βοηθά στην γρήγορη κατηγοριοποίηση:

Στην πράξη: Όταν μια μη ΕΕ εταιρεία προμηθεύει φυσικά προϊόντα σε τελικούς πελάτες στην ΕΕ, απαιτείται υπηρεσία Responsible Person. Επηρεάζονται επίσης dropshipping καταστήματα και πάροχοι print-on-demand που εμφανίζονται ως κατασκευαστές.

Διαδικασία: Πώς γίνεται η παραγγελία

Η παραγγελία υπευθύνου ασφάλειας προϊόντων είναι μια πολυβηματική διαδικασία που πρέπει να σχεδιαστεί προσεκτικά για να αποφευχθούν κενά συμμόρφωσης και καθυστερήσεις παράδοσης. Τα βασικά βήματα:

1. Επιλογή παρόχου: Συγκρίνετε τιμές, εύρος υπηρεσιών, περιορισμούς προϊόντων και επιπλέον χρεώσεις. Ελέγξτε αν ο πάροχος είναι κατάλληλος για τους τύπους προϊόντων και τα κανάλια διανομής σας.
2. Επικοινωνία και προσφορά: Ζητήστε προσφορά και διευκρινίστε ανοιχτά θέματα (π.χ. οικογένειες προϊόντων, κείμενα ετικετών, απαιτήσεις τεκμηρίωσης).
3. Υπογραφή σύμβασης/εντολής: Υπογράψτε την εντολή. Στην REP27 η έκδοση γίνεται εντός 24 ωρών μετά την πληρωμή και υποβολή εντύπων.
4. Λήψη στοιχείων για ετικέτα και συσκευασία: Λαμβάνετε τα νομικά απαιτούμενα στοιχεία (όνομα, διεύθυνση, QR-code αν υπάρχει) για προϊόν, συσκευασία και ένθετο. Στην REP27 περιλαμβάνονται μεταφράσεις για διάφορες αγορές.
5. Προσαρμογή σχεδίου προϊόντος και συσκευασίας: Ενσωματώστε τα στοιχεία στο artwork. Οι αλλαγές πρέπει να γίνουν πριν την επόμενη παραγωγή για να αποφευχθούν δαπανηρές διορθώσεις.
6. Παροχή τεκμηρίωσης: Υποβάλετε δηλώσεις συμμόρφωσης και τεχνικά έγγραφα στον πάροχο. Αυτά φυλάσσονται για δέκα χρόνια και παρουσιάζονται σε αρχές κατόπιν αιτήματος.
7. Καταχώρηση Responsible Person σε ιστοσελίδα και marketplace: Εισάγετε τα στοιχεία στο Seller Center (π.χ. Amazon, TikTok Shop) και στην ιστοσελίδα σας.
8. Τακτικός έλεγχος: Ενημερώνετε τα στοιχεία σε αλλαγές προϊόντων, αλλαγή παρόχου ή νέες αγορές. Στην REP27 υπάρχει υπηρεσία αλλαγής για υπάρχοντα προϊόντα.

Λίστα ελέγχου για σήμερα:

1. Ελέγξτε αν είστε κατασκευαστής/εισαγωγέας που αφορά η υποχρέωση.
2. Συγκρίνετε παρόχους και τιμές.
3. Ετοιμάστε λίστα προϊόντων και τεχνική τεκμηρίωση.
4. Σχεδιάστε αλλαγές στο artwork για την επόμενη παραγωγή.
5. Εξασφαλίστε ότι ο υπεύθυνος αναγράφεται σωστά σε όλα τα κανάλια.

Τι συχνά δεν λένε οι πάροχοι

Πολλοί πάροχοι δεν ενημερώνουν ανοιχτά για περιορισμούς, επιπλέον κόστη και ζητήματα ευθύνης. Πρέπει να διευκρινίσετε πριν υπογράψετε:

• Περιορισμοί προϊόντων: Μερικοί πάροχοι (π.χ. EAS Project, Euverify) περιορίζουν τον αριθμό τύπων ή οικογενειών προϊόντων. Για επιπλέον προϊόντα συνήθως χρεώνονται επιπλέον (κατόπιν αιτήματος αν δεν αναφέρεται).
• Επιπλέον χρεώσεις: Για μεταγενέστερες αλλαγές, επιπλέον τύπους προϊόντων, μεταφράσεις ή ειδικές υπηρεσίες μπορεί να υπάρξουν χρεώσεις που δεν αναφέρονται πάντα διαφανώς.
• Ευθύνη και αρμοδιότητα: Η ευθύνη του παρόχου συνήθως περιορίζεται στην προώθηση αιτημάτων και φύλαξη τεκμηρίωσης. Για λάθη στη συμμόρφωση υπεύθυνος παραμένει ο κατασκευαστής.
• Προθεσμίες και περίοδοι ακύρωσης: Οι διάρκειες συμβάσεων και οι προθεσμίες ακύρωσης σπάνια ανακοινώνονται ανοιχτά. Στην REP27 υπάρχει υπηρεσία αλλαγής που διασφαλίζει συνεχή συμμόρφωση.
• Διαθεσιμότητα και χρόνος απόκρισης: Δεν εγγυάται κάθε πάροχος γρήγορη προώθηση αιτημάτων αρχών ή καταναλωτών. Στην REP27 γίνεται την ίδια εργάσιμη ημέρα.
• Επαλήθευση εντολής: Ένα επαληθεύσιμο εντοπισμό (π.χ. QR-code, δημόσιο μητρώο) είναι σημαντικό για απόδειξη συμμόρφωσης σε marketplaces και αρχές. Δεν το προσφέρουν όλοι οι πάροχοι.

Πριν υπογράψετε, ζητήστε γραπτή επιβεβαίωση τι περιλαμβάνει και τι όχι η τιμή.

Κίνδυνοι και πρόστιμα

Η μη ορισμένη ή λανθασμένη αναγραφή υπευθύνου ασφάλειας προϊόντων μπορεί να έχει σοβαρές συνέπειες. Οι αρχές μπορούν να απαγορεύσουν την πώληση των προϊόντων σας σε όλη την ΕΕ, να διατάξουν ανακλήσεις ή να επιβάλουν πρόστιμα. Ο GPSR δεν ορίζει συγκεκριμένα πρόστιμα, αλλά οι εθνικές αρχές μπορούν να επιβάλλουν αυστηρές ποινές. Άλλοι κίνδυνοι:

• Σταμάτημα στα τελωνεία: Προϊόντα χωρίς σωστό υπεύθυνο συχνά σταματούν κατά την εισαγωγή.
• Ανακλήσεις: Σε προβλήματα ασφάλειας ο υπεύθυνος συντονίζει τις ανακλήσεις.
• Αποκλεισμοί σε marketplaces: Amazon, TikTok Shop και άλλες πλατφόρμες απαιτούν υπεύθυνο. Η απουσία μπορεί να οδηγήσει σε άμεση αφαίρεση καταχωρίσεων.
• Ζημία φήμης: Η έλλειψη συμμόρφωσης μπορεί να προκαλέσει απώλεια εμπιστοσύνης πελατών και συνεργατών.

Η αλλαγή υπευθύνου πρέπει να σχεδιαστεί προσεκτικά: πρώτα υπογράψτε τη νέα εντολή, μετά ενημερώστε marketplaces και ετικέτες και τέλος ακυρώστε τον παλιό συμβόλαιο. Έτσι αποφεύγετε κενά συμμόρφωσης.

Τρία ρεαλιστικά σενάρια

• Αμερικανική εταιρεία SaaS: Για καθαρά ψηφιακές υπηρεσίες δεν απαιτείται υπεύθυνος σύμφωνα με GPSR. Ωστόσο, μπορεί να χρειαστεί εκπρόσωπος ΕΕ σύμφωνα με GDPR άρθρο 27 αν επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα πολιτών ΕΕ. Η REP27 προσφέρει αυτή την υπηρεσία από 290 EUR/έτος.
• Κινέζος πωλητής στο Amazon: Ένας έμπορος από Κίνα που πουλά φυσικά προϊόντα σε καταναλωτές ΕΕ πρέπει να ορίσει υπεύθυνο με έδρα ΕΕ. Η αναγραφή είναι υποχρεωτική στο Amazon Seller Central. Κατάλληλοι πάροχοι είναι REP27, Westwood Sourcing ή EAS Project. Ο υπεύθυνος πρέπει να αναγράφεται σωστά σε προϊόν, συσκευασία και Seller Center. Η τεχνική τεκμηρίωση πρέπει να παραδίδεται.
• Βρετανικό ηλεκτρονικό κατάστημα με αποστολές στην ΕΕ: Βρετανικό κατάστημα που μετά το Brexit συνεχίζει να πουλά σε πελάτες ΕΕ χρειάζεται υπεύθυνο στην ΕΕ για GPSR. Για πωλήσεις στο ΗΒ απαιτείται επιπλέον UK Responsible Person (δεν καλύπτεται από REP27). Τα στοιχεία πρέπει να είναι ορατά σε όλα τα προϊόντα και καταστήματα. Πάροχοι όπως REP27 ή EAS Project μπορούν να καλύψουν την πλευρά ΕΕ.

Τα σενάρια δείχνουν ότι η υποχρέωση υπευθύνου αφορά όχι μόνο μεγάλους κατασκευαστές αλλά και μικρά ηλεκτρονικά καταστήματα, ιδιοκτήτες εμπορικών σημάτων και εισαγωγείς. Ο κατάλληλος πάροχος εξοικονομεί χρόνο, κόστος και μειώνει τον κίνδυνο κενών συμμόρφωσης.