Καλύτερος πάροχος υπεύθυνου προσώπου ασφάλειας προϊόντων στο ΗΒ για Amazon UK (2026)

• Το υπεύθυνο πρόσωπο στο ΗΒ είναι υποχρεωτικό για πωλητές εκτός ΗΒ στο Amazon UK
• Το όνομα και η διεύθυνση πρέπει να αναγράφονται στο προϊόν/συσκευασία/προσφορά
• Υποχρέωση: 10 χρόνια αρχειοθέτηση, γρήγορη ανταπόκριση στις αρχές
• Παραβάσεις οδηγούν σε μπλοκάρισμα προσφορών και πρόστιμα
• Οι υπηρεσίες και τιμές των παρόχων διαφέρουν σημαντικά
• Δεν καλύπτουν όλοι οι πάροχοι όλους τους τύπους προϊόντων ή υπηρεσίες

Ενημερωμένο 24 October 2026 · 6 πηγές ελεγμένες

Πάροχοι συγκριμένοι

Τιμές όπως δημοσιεύονται στον ιστότοπο κάθε παρόχου στις 24 October 2026, χωρίς ΦΠΑ εκτός αν αναφέρεται. Κάθε γραμμή συνδέεται με την πηγή της.

Τι απαιτεί ο νόμος για πωλητές Amazon UK;

Από την αποχώρηση του Ηνωμένου Βασιλείου από την ΕΕ ισχύουν ειδικοί κανονισμοί για την πώληση καταναλωτικών προϊόντων στο Amazon UK. Σύμφωνα με την βρετανική εφαρμογή του κανονισμού ΕΕ 2023/988 (GPSR), κάθε κατασκευαστής ή έμπορος εκτός Ηνωμένου Βασιλείου υποχρεούται να ορίσει υπεύθυνο πρόσωπο με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο. Η υποχρέωση αφορά όλους όσους πωλούν προϊόντα σε τελικούς καταναλωτές στο ΗΒ, ανεξαρτήτως μεγέθους επιχείρησης ή καναλιού πώλησης.

• Άρθρο 16 GPSR (ΕΕ): Απαιτεί υπεύθυνο πρόσωπο ασφάλειας προϊόντων με έδρα στην οικονομική ζώνη όπου γίνεται η πώληση.
• Εφαρμογή στο ΗΒ: Για πωλήσεις στο ΗΒ, το υπεύθυνο πρόσωπο πρέπει να έχει έδρα στο Ηνωμένο Βασίλειο.
• Υποχρεωτικές πληροφορίες: Το όνομα και η διεύθυνση του υπεύθυνου προσώπου πρέπει να αναγράφονται μόνιμα και ευανάγνωστα στο προϊόν, τη συσκευασία ή συνοδευτικό έγγραφο. Το Amazon απαιτεί επίσης την καταχώριση αυτών των στοιχείων στο Seller Central.
• Υποχρέωση τεκμηρίωσης: Το υπεύθυνο πρόσωπο πρέπει να διατηρεί τεχνικά έγγραφα και δηλώσεις συμμόρφωσης για τουλάχιστον 10 χρόνια μετά την τελευταία διάθεση του προϊόντος στο ΗΒ και να τα παρέχει κατόπιν αιτήματος των αρχών (π.χ. OPSS).
• Υποχρέωση ανταπόκρισης: Το υπεύθυνο πρόσωπο πρέπει να ανταποκρίνεται εντός των νομικά καθορισμένων προθεσμιών σε αιτήματα των αρχών ελέγχου αγοράς.
• Παραβάσεις: Η έλλειψη ή λανθασμένος ορισμός μπορεί να οδηγήσει σε μπλοκάρισμα προσφορών, πρόστιμα και ανάκληση προϊόντων.

Οι υποχρεώσεις ισχύουν ανεξάρτητα αν είστε κατασκευαστής, εισαγωγέας ή έμπορος. Ακόμη και για προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας ή ιδιωτικής μάρκας που πωλούνται στο ΗΒ η ορισμός είναι υποχρεωτικός. Για καθαρά ψηφιακά προϊόντα ή καθαρά B2B πωλήσεις η υποχρέωση μπορεί να μη ισχύει, εφόσον ο βρετανός πελάτης αναλαμβάνει την ευθύνη.

Σύγκριση: Τι περιλαμβάνεται στην τιμή;

Οι υπηρεσίες των παρόχων υπεύθυνου προσώπου στο ΗΒ διαφέρουν σημαντικά. Εκτός από τον καθαρό ορισμό και την παροχή διεύθυνσης στο ΗΒ, συχνά περιλαμβάνονται επιπλέον υπηρεσίες όπως διαχείριση εγγράφων, υποστήριξη σε αιτήματα αρχών ή έκδοση επαληθεύσιμων βεβαιώσεων εντολής. Συχνά επιβαρύνονται επιπλέον κόστη για πολλές οικογένειες προϊόντων, επείγουσες υπηρεσίες, ελέγχους εγγράφων ή αλλαγές κατά τη διάρκεια της σύμβασης. Γι' αυτό απαιτείται διαφανής σύγκριση.

Σημαντικές ερωτήσεις προς τον πάροχο:

• Η διεύθυνση στο ΗΒ γίνεται αποδεκτή από το Amazon UK και τις αρχές;
• Πόσο γρήγορα προωθούνται τα αιτήματα;
• Καλύπτονται όλοι οι τύποι και οι οικογένειες προϊόντων;
• Υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις για πολλαπλές γραμμές προϊόντων ή επείγουσες υπηρεσίες;
• Πώς αποδεικνύεται η συμμόρφωση προς Amazon και αρχές;

Κάποιοι πάροχοι προσφέρουν επαληθεύσιμα πιστοποιητικά ή ηλεκτρονικά μητρώα, άλλοι μόνο γραπτή επιβεβαίωση. Ελέγξτε αν ο πάροχος υποστηρίζει ενεργά σε αιτήματα αρχών και πώς γίνεται η επικοινωνία σε έκτακτες περιπτώσεις.

Πίνακας απόφασης: Ποιος χρειάζεται υπεύθυνο πρόσωπο στο ΗΒ;

Αν χρειάζεστε υπεύθυνο πρόσωπο στο ΗΒ εξαρτάται από την έδρα της εταιρείας, την αλυσίδα εφοδιασμού, το κανάλι πώλησης και τον τύπο των προϊόντων σας. Ο παρακάτω πίνακας βοηθά στην κατηγοριοποίηση:

Η υποχρέωση είναι ιδιαίτερα σημαντική για πωλητές σε marketplaces (π.χ. Amazon, Etsy, eBay), καθώς οι πλατφόρμες ελέγχουν τα στοιχεία και μπλοκάρουν προσφορές χωρίς σωστή ορισμό. Ισχύει επίσης για δικούς σας online καταστήματα με αποστολές στο ΗΒ.

Διαδικασία: Πώς να παραγγείλετε υπεύθυνο πρόσωπο στο ΗΒ

Η παραγγελία υπεύθυνου προσώπου στο ΗΒ είναι επίσημη διαδικασία που πρέπει να γίνει με προσοχή και με τη σωστή σειρά για να αποφευχθούν διακοπές στις προσφορές ή νομικοί κίνδυνοι. Ακολουθήστε τον οδηγό βήμα-βήμα:

1. Ελέγξτε την ανάγκη: Πωλείτε φυσικά προϊόντα σε τελικούς καταναλωτές στο ΗΒ; Αν ναι, ο ορισμός είναι υποχρεωτικός.
2. Επιλέξτε πάροχο: Συγκρίνετε υπηρεσίες, τιμές και εμπειρία. Προσέξτε έδρα στο ΗΒ, αποδειξιμότητα και εύρος υπηρεσιών.
3. Ζητήστε προσφορά: Αιτηθείτε γραπτή προσφορά και διευκρινίστε τι περιλαμβάνει η τιμή (π.χ. αριθμός οικογενειών προϊόντων, επείγουσα υπηρεσία, έλεγχος εγγράφων).
4. Υπογράψτε σύμβαση: Κλείστε γραπτή συμφωνία. Ελέγξτε προθεσμίες ακύρωσης και όρους παράδοσης.
5. Λάβετε βεβαίωση εντολής: Ζητήστε επαληθεύσιμη βεβαίωση εντολής και τη διεύθυνση στο ΗΒ.
6. Καταχωρίστε στοιχεία: Καταχωρίστε όνομα και διεύθυνση υπεύθυνου προσώπου στο Amazon Seller Central και στα προϊόντα/συσκευασίες/συνοδευτικά έγγραφα.
7. Παραδώστε έγγραφα: Προετοιμάστε τεχνικά έγγραφα και δηλώσεις συμμόρφωσης και παραδώστε τα στον υπεύθυνο.
8. Εξασφαλίστε επικοινωνία: Διασφαλίστε ότι αιτήματα αρχών ή καταναλωτών προωθούνται και απαντώνται εντός προθεσμιών.
9. Σε αλλαγή παρόχου: Πρώτα ολοκληρώστε νέο ορισμό, μετά ενημερώστε στοιχεία, τέλος ακυρώστε παλιό ορισμό.

Λίστα ελέγχου για σήμερα:

• Έχω προϊόντα καταχωρημένα στο Amazon UK;
• Η εταιρεία μου είναι εκτός Ηνωμένου Βασιλείου;
• Έχω ήδη ορίσει υπεύθυνο πρόσωπο στο ΗΒ;
• Είναι σωστά τα στοιχεία σε όλα τα προϊόντα/συσκευασίες;
• Έχω τρέχουσα βεβαίωση εντολής;

Κίνδυνοι, πρόστιμα και τι σπάνια λένε οι πάροχοι

Ο ορισμός υπεύθυνου προσώπου στο ΗΒ δεν είναι απλή τυπική διαδικασία. Η έλλειψη, λάθος ή μη επαληθεύσιμη ορισμός φέρνει σοβαρούς κινδύνους:

• Μπλοκάρισμα προσφορών: Το Amazon μπορεί να μπλοκάρει ή να διαγράψει προσφορές χωρίς έγκυρο υπεύθυνο πρόσωπο στο ΗΒ.
• Πρόστιμα: Οι αρχές επιβάλλουν βαριά πρόστιμα αν δεν τηρούνται οι υποχρεώσεις ή λείπουν έγγραφα.
• Ανακλήσεις: Σε θέματα ασφάλειας, το υπεύθυνο πρόσωπο μπορεί να υποχρεωθεί να οργανώσει ανακλήσεις ή να ενημερώσει τις αρχές.
• Ευθύνη: Πολλοί πάροχοι αποκλείουν ευθύνη για επακόλουθες ζημίες, απώλειες εσόδων ή καθυστερήσεις. Υπάρχουν συχνά όρια στην κάλυψη κόστους σε περίπτωση ζημιάς.
• Επιπλέον κόστη: Για επείγουσες υπηρεσίες, επιπλέον οικογένειες προϊόντων, ελέγχους εγγράφων ή αλλαγές κατά τη διάρκεια της σύμβασης συχνά επιβάλλονται επιπλέον χρεώσεις, που δεν είναι πάντα διαφανείς.
• Προθεσμίες ακύρωσης: Οι όροι ακύρωσης και παράδοσης συχνά δεν είναι σαφείς. Η αλλαγή παρόχου πρέπει να σχεδιαστεί προσεκτικά για να αποφευχθούν κενά στις προσφορές.

Τι σπάνια αποκαλύπτουν οι πάροχοι:

• Αν η διεύθυνση στο ΗΒ γίνεται πραγματικά αποδεκτή από Amazon και αρχές
• Πόσο γρήγορα και σε ποια γλώσσα απαντώνται τα αιτήματα
• Αν η βεβαίωση εντολής είναι πάντα επαληθεύσιμη online
• Πώς γίνεται η επικοινωνία σε έκτακτες ανάγκες (π.χ. ανάκληση προϊόντος)

Ρωτήστε συγκεκριμένα για αυτά πριν επιλέξετε πάροχο.

Τρεις πρακτικές περιπτώσεις: Τι ισχύει πότε;

Τα παρακάτω σενάρια δείχνουν τυπικές καταστάσεις και τις αντίστοιχες υποχρεώσεις:

• 1. Αμερικανός πάροχος SaaS: Πουλάει αποκλειστικά ψηφιακές υπηρεσίες σε βρετανούς πελάτες. Αποτέλεσμα: Δεν χρειάζεται υπεύθυνο πρόσωπο στο ΗΒ, καθώς δεν διατίθενται φυσικά καταναλωτικά προϊόντα.
• 2. Κινέζος πωλητής στο Amazon: Πουλάει παιχνίδια και ηλεκτρονικά απευθείας σε τελικούς πελάτες στο ΗΒ μέσω Amazon. Αποτέλεσμα: Υποχρέωση ορισμού υπεύθυνου προσώπου στο ΗΒ. Χωρίς αυτό, μπλοκάρονται οι προσφορές και επιβάλλονται πρόστιμα. Η διεύθυνση πρέπει να αναγράφεται σε κάθε προϊόν/συσκευασία και στο Seller Central. Τεχνικά έγγραφα και δηλώσεις συμμόρφωσης πρέπει να παρέχονται στον υπεύθυνο.
• 3. Βρετανικό ηλεκτρονικό κατάστημα: Επιχείρηση με έδρα το ΗΒ που πουλάει σε βρετανούς καταναλωτές. Αποτέλεσμα: Δεν χρειάζεται υπεύθυνο πρόσωπο στο ΗΒ, επειδή η εταιρεία έχει ήδη έδρα στο ΗΒ.
• 4. Έμπορος ΕΕ με δικό του κατάστημα και Amazon UK: Πουλάει οικιακά είδη σε καταναλωτές στο ΗΒ. Αποτέλεσμα: Υποχρέωση ορισμού υπεύθυνου προσώπου στο ΗΒ. Χωρίς αυτό, υπάρχουν μπλοκαρίσματα στο Amazon UK και νομικές συνέπειες.

Η απλούστερη και ασφαλέστερη λύση για πωλητές εκτός ΗΒ είναι η ανάθεση σε εξειδικευμένο πάροχο με αποδεδειγμένη διεύθυνση στο ΗΒ, γρήγορη ανταπόκριση και εμπειρία με αρχές και marketplaces.