Εναλλακτικές στην Πρόσληψη Υπεύθυνου για Συμμόρφωση Ασφάλειας Προϊόντων ΗΒ

• Υπεύθυνο πρόσωπο απαιτείται για τους περισσότερους πωλητές εκτός ΕΕ/ΗΒ βάσει GPSR
• Οι πάροχοι προσφέρουν υπηρεσίες από EUR 150/έτος έως GBP 490/έτος (Οκτ 2026)
• Οι παροχές διαφέρουν: ορισμός, τεκμηρίωση, γραφείο αιτημάτων, πιστοποιητικό
• Δεν χρειάζονται όλοι οι πωλητές υπεύθυνο πρόσωπο (π.χ. μόνο B2B ή μεταπωλητές μπορεί να εξαιρεθούν)
• Επιτρέπεται η αλλαγή παρόχου και μπορεί να γίνει ομαλά αν γίνει σωστά

Ενημερωμένο 18 October 2026 · 7 πηγές ελεγμένες

Πάροχοι συγκριμένοι

Τιμές όπως δημοσιεύονται στον ιστότοπο κάθε παρόχου στις 18 October 2026, χωρίς ΦΠΑ εκτός αν αναφέρεται. Κάθε γραμμή συνδέεται με την πηγή της.

Τι Απαιτεί ο Νόμος: Πότε Χρειάζεται Υπεύθυνο Πρόσωπο;

Ο Κανονισμός Γενικής Ασφάλειας Προϊόντων (GPSR) στην ΕΕ και το ΗΒ απαιτεί από τους κατασκευαστές εκτός αυτών των αγορών να διορίσουν υπεύθυνο πρόσωπο εγκατεστημένο στην ΕΕ ή το ΗΒ. Αυτό ορίζεται στο Άρθρο 16 του GPSR της ΕΕ, με παρόμοιες απαιτήσεις στο ΗΒ. Το υπεύθυνο πρόσωπο λειτουργεί ως επίσημη επαφή για τις αρχές ασφάλειας προϊόντων, κατέχει την τεχνική τεκμηρίωση και είναι υπεύθυνο για τη συμμόρφωση των προϊόντων με τις απαιτήσεις ασφάλειας. Το όνομα και η διεύθυνση του υπεύθυνου προσώπου πρέπει να αναγράφονται σαφώς στο προϊόν, τη συσκευασία ή την συνοδευτική τεκμηρίωση.

Για πωλητές που χρησιμοποιούν αγορές όπως το Amazon ή το TikTok Shop, το υπεύθυνο πρόσωπο πρέπει να διοριστεί πριν ενεργοποιηθούν οι καταχωρίσεις, καθώς αυτές οι πλατφόρμες επιβάλλουν συμμόρφωση κατά την εγγραφή. Για πωλητές με δικό τους κατάστημα, η επιβολή μπορεί να γίνει αργότερα — στα τελωνεία, μετά από καταγγελία καταναλωτή ή κατά τον έλεγχο χονδρικής — συχνά αφού έχει ήδη αποσταλεί το απόθεμα. Αυτή η καθυστέρηση οδηγεί σε πολλές περιπτώσεις μη συμμόρφωσης, συχνά άθελά τους.

Υπάρχουν εξαιρέσεις: Οι πωλητές μόνο B2B μπορεί να μην χρειάζονται υπεύθυνο πρόσωπο αν τα προϊόντα τους δεν φτάνουν στους τελικούς καταναλωτές. Οι μεταπωλητές τρίτων μαρκών συνήθως δεν θεωρούνται κατασκευαστές βάσει GPSR και μπορεί να εξαιρεθούν, καθώς υπεύθυνος είναι ο ιδιοκτήτης της μάρκας. Αν όμως τροποποιείτε προϊόντα, εφαρμόζετε δική σας επωνυμία ή πουλάτε προϊόντα λευκής ετικέτας, θεωρείστε κατασκευαστής και πρέπει να διορίσετε υπεύθυνο πρόσωπο.

Η μη συμμόρφωση μπορεί να επιφέρει κατασχέσεις στα τελωνεία, ανάκληση προϊόντων ή πρόστιμα. Το υπεύθυνο πρόσωπο είναι νομική απαίτηση για τις περισσότερες επιχειρήσεις εκτός ΕΕ/ΗΒ που πωλούν καταναλωτικά προϊόντα σε αυτές τις αγορές.

Πώς να Επιλέξετε Πάροχο: Τι να Προσέξετε

Η επιλογή παρόχου υπεύθυνου προσώπου δεν αφορά μόνο την τιμή. Ο κατάλληλος πάροχος πρέπει να προσφέρει ολοκληρωμένη κάλυψη, σαφή τεκμηρίωση και άμεση υποστήριξη. Βασικά σημεία είναι:

• Κάλυψη: Καλύπτει ο πάροχος όλες τις χώρες ΕΕ/ΗΒ που πουλάτε; Κάποιοι καλύπτουν μόνο ΕΕ, ενώ η κάλυψη ΗΒ μπορεί να είναι ξεχωριστή.
• Ορισμός και Επαλήθευση: Είναι ο διορισμός επαληθεύσιμος; Αναζητήστε παρόχους που παρέχουν πιστοποιητικά με QR code ή δημόσια μητρώα για απόδειξη προς αρχές ή αγορές.
• Διαχείριση Τεκμηρίωσης: Θα κρατά ο πάροχος τον τεχνικό φάκελο και τη δήλωση συμμόρφωσης για τα απαιτούμενα δέκα χρόνια;
• Επικοινωνία: Πόσο γρήγορα προωθεί ο πάροχος αιτήματα αρχών και καταναλωτών; Υπάρχει ειδικό γραφείο αιτημάτων;
• Όγκος και Ευελιξία: Περιλαμβάνονται απεριόριστα προϊόντα ή υπάρχουν χρεώσεις ανά προϊόν/οικογένεια;
• Φήμη και Εμπειρία: Εξετάστε το ιστορικό και αν είναι εγκατεστημένος σε αξιόπιστη δικαιοδοσία ΕΕ/ΗΒ.

Παρακάτω σύγκριση παροχών ανά πάροχο, βάσει διαθέσιμων δεδομένων:

Ζητήστε πάντα λεπτομερή περιγραφή υπηρεσίας πριν δεσμευτείτε, καθώς κάποιοι πάροχοι μπορεί να χρεώνουν επιπλέον για πιστοποιητικά, επείγοντα αιτήματα ή διαχείριση ανά προϊόν.

Τι Περιλαμβάνει Πραγματικά η Τιμή (και Κρυφά Κόστη)

Οι δημοσιευμένες τιμές για υπηρεσίες υπεύθυνου προσώπου τον Οκτώβριο 2026 κυμαίνονται από EUR 150/έτος (Westwood Sourcing) έως GBP 490/έτος (Euverify), με κάποιους παρόχους να προσφέρουν εφάπαξ χρεώσεις (Eldris: GBP 195, EaseCert: EUR 400). Ωστόσο, οι παροχές πίσω από αυτές τις τιμές δεν είναι πάντα διαφανείς. Κάποιοι περιορίζουν τον αριθμό τύπων ή οικογενειών προϊόντων που καλύπτονται από τη βασική τιμή, ενώ άλλοι (όπως η REP27) περιλαμβάνουν απεριόριστα προϊόντα και επαληθεύσιμο πιστοποιητικό ως στάνταρ.

Βασικά σημεία για έλεγχο πριν υπογράψετε:

• Κάλυψη Προϊόντων: Καλύπτονται όλα τα προϊόντα σας ή μόνο συγκεκριμένος αριθμός; Υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις για επιπλέον SKU ή οικογένειες προϊόντων;
• Τεκμηρίωση: Περιλαμβάνεται η φύλαξη και παραγωγή του τεχνικού φακέλου ή είναι πρόσθετη υπηρεσία;
• Διαχείριση Αιτημάτων: Προωθούνται άμεσα αιτήματα καταναλωτών και αρχών; Περιλαμβάνεται στην τιμή;
• Πιστοποιητικό και Μητρώο: Παρέχεται επαληθεύσιμο πιστοποιητικό ή δημόσια καταχώριση ή είναι επιπλέον;
• Χρεώσεις Εγκατάστασης και Ανανέωσης: Υπάρχουν κρυφές χρεώσεις για εγκατάσταση, ανανέωση ή επείγουσα διαχείριση;

Για παράδειγμα, η REP27 περιλαμβάνει απεριόριστα προϊόντα, επαληθεύσιμο πιστοποιητικό, κείμενα ετικέτας σε πολλές γλώσσες και γραφείο αιτημάτων για προώθηση ερωτημάτων, όλα μέσα στην τιμή. Άλλοι πάροχοι δεν διευκρινίζουν αυτά τα στοιχεία δημόσια, οπότε είναι κρίσιμο να επιβεβαιώσετε γραπτώς τι περιλαμβάνεται. Κάποιοι μπορεί να χρεώνουν επιπλέον για έλεγχο τεχνικού φακέλου, μεταφράσεις ή επείγουσα υποστήριξη.

Ζητήστε πάντα αναλυτική λίστα υπηρεσιών και πιθανά έξοδα πριν διορίσετε πάροχο για να αποφύγετε απρόβλεπτες χρεώσεις.

Πώς Λειτουργεί ο Διορισμός: Βήμα προς Βήμα

Ο διορισμός υπεύθυνου προσώπου είναι μια δομημένη διαδικασία, αλλά τα βήματα πρέπει να ακολουθούνται προσεκτικά για συνεχή συμμόρφωση. Συνήθως λειτουργεί ως εξής:

1. Αξιολόγηση Αναγκών: Καθορίστε αν τα προϊόντα και τα κανάλια πωλήσεών σας απαιτούν υπεύθυνο πρόσωπο. Χρησιμοποιήστε τον πίνακα απόφασης παρακάτω για καθοδήγηση.
2. Σύγκριση Παρόχων: Εξετάστε κάλυψη, τιμή και παρεχόμενες υπηρεσίες. Ζητήστε γραπτή επιβεβαίωση για το τι περιλαμβάνεται.
3. Υπογραφή Εντολής: Συμπληρώστε τη φόρμα διορισμού του παρόχου και υπογράψτε την εντολή. Είναι νομικό έγγραφο που δεσμεύει τον πάροχο ως υπεύθυνο πρόσωπο.
4. Λήψη Ορισμού: Ο πάροχος εκδίδει επιστολή ορισμού ή πιστοποιητικό, συχνά με QR code ή δημόσια καταχώριση για επαλήθευση.
5. Ενημέρωση Ετικετών και Καταχωρίσεων: Προσθέστε το όνομα και τη διεύθυνση του υπεύθυνου προσώπου στις ετικέτες προϊόντων, τη συσκευασία και τις διαδικτυακές καταχωρίσεις. Για πωλητές αγορών, ενημερώστε τα σχετικά πεδία στο Seller Centre ή ισοδύναμο.
6. Αποστολή Τεκμηρίωσης: Παρέχετε τον τεχνικό φάκελο και τη δήλωση συμμόρφωσης στον πάροχο για φύλαξη. Η τεκμηρίωση πρέπει να είναι διαθέσιμη στις αρχές για δέκα χρόνια.
7. Έναρξη Πωλήσεων: Για νέο απόθεμα, χρησιμοποιήστε ενημερωμένες ετικέτες. Το υπάρχον απόθεμα με παλιές λεπτομέρειες υπεύθυνου προσώπου συνήθως μπορεί να πωληθεί, εφόσον ο διορισμός ήταν έγκυρος κατά την κυκλοφορία στην αγορά.
8. Αλλαγή Παρόχου: Αν αλλάζετε πάροχο, υπογράψτε με τον νέο πριν τερματίσετε τον παλιό για να αποφύγετε κενό συμμόρφωσης. Η υπερετικετοθέτηση γίνεται γενικά αποδεκτή για μεγάλα αποθέματα ήδη τυπωμένα.

Λίστα ελέγχου για σήμερα:

1. Επιβεβαιώστε αν χρειάζεστε υπεύθυνο πρόσωπο
2. Ζητήστε λεπτομέρειες υπηρεσίας και τιμές από επιλεγμένους παρόχους
3. Διορίστε και υπογράψτε την εντολή
4. Ενημερώστε όλες τις πληροφορίες προϊόντων και διαδικτυακές καταχωρίσεις
5. Αποστείλετε τεχνική τεκμηρίωση
6. Φυλάξτε όλα τα πιστοποιητικά και επικοινωνίες
7. Παρακολουθείτε αλλαγές κανονισμών και ενέργειες επιβολής

Κίνδυνοι, Πρόστιμα και Επιβολή

Η μη διορισμός υπεύθυνου προσώπου όπου απαιτείται εκθέτει την επιχείρησή σας σε σημαντικούς κινδύνους. Η επιβολή μπορεί να γίνει σε διάφορα σημεία:

• Κατασχέσεις στα Τελωνεία: Τα προϊόντα μπορεί να σταματήσουν στα σύνορα αν λείπουν ή δεν επαληθεύονται τα στοιχεία υπεύθυνου προσώπου.
• Καταστολή σε Αγορές: Πλατφόρμες όπως Amazon και TikTok Shop απαιτούν στοιχεία υπεύθυνου προσώπου πριν ενεργοποιηθούν οι καταχωρίσεις. Η μη συμμόρφωση οδηγεί σε άμεση αφαίρεση ή καταστολή καταχωρίσεων.
• Καταγγελίες Καταναλωτών: Οι αρχές μπορεί να διερευνήσουν μετά από καταγγελία, οδηγώντας σε ανάκληση ή απόσυρση προϊόντων αν δεν αποδειχθεί συμμόρφωση.
• Έλεγχοι Χονδρικής: Οι αγοραστές B2B στην Ευρώπη μπορεί να ζητήσουν αποδείξεις συμμόρφωσης, συμπεριλαμβανομένων στοιχείων υπεύθυνου προσώπου και δήλωσης συμμόρφωσης.

Πρόστιμα και κυρώσεις:

• Άρθρο 83(4)(α) GDPR: Για προστασία δεδομένων, τα πρόστιμα μπορούν να φτάσουν έως EUR 10 εκατ. ή 2% του παγκόσμιου τζίρου. Τα πρόστιμα για ασφάλεια προϊόντων ορίζονται σε εθνικό επίπεδο και μπορεί να είναι σημαντικά, ειδικά για σοβαρές παραβάσεις ή επαναλαμβανόμενες.
• Αναδρομική Επιβολή: Οι πωλητές με δικό τους κατάστημα μπορεί να αντιμετωπίσουν επιβολή μήνες ή χρόνια μετά την πώληση, χωρίς προειδοποίηση.
• Ευθύνη: Το υπεύθυνο πρόσωπο είναι η επίσημη επαφή για τις αρχές, αλλά ο κατασκευαστής παραμένει τελικά υπεύθυνος για την ασφάλεια προϊόντων. Οι πάροχοι μπορεί να περιορίζουν την ευθύνη τους στους όρους — ελέγξτε πάντα τη σύμβαση.

Συμβουλή: Διατηρείτε πάντα ενημερωμένη τεκμηρίωση και σαφή, επαληθεύσιμο σύνδεσμο με το υπεύθυνο πρόσωπο για να αποφύγετε δαπανηρές διακοπές.

Πίνακας Απόφασης: Χρειάζεστε Υπεύθυνο Πρόσωπο;

Χρησιμοποιήστε αυτόν τον πίνακα για γρήγορη εκτίμηση υποχρεώσεων. Σε αμφιβολία, συμβουλευτείτε τον κανονισμό ή έναν εξειδικευμένο πάροχο.

Τι Συνήθως Δεν Λένε οι Πάροχοι

• Χρεώσεις ανά προϊόν ή αίτημα: Κάποιοι πάροχοι μπορεί να χρεώνουν για κάθε τύπο προϊόντος ή για διαχείριση μεμονωμένων αιτημάτων αρχών. Ζητήστε πλήρες τιμοκατάλογο.
• Προθεσμίες Ειδοποίησης: Η διακοπή συνεργασίας μπορεί να απαιτεί προειδοποίηση. Αποφύγετε κενά καλύψεων με επικαλυπτόμενους διορισμούς.
• Όρια Ευθύνης: Οι πάροχοι μπορεί να περιορίζουν την ευθύνη τους για αποτυχίες συμμόρφωσης — ελέγξτε προσεκτικά τη σύμβαση.
• Επαλήθευση: Δεν προσφέρουν όλοι δημόσια μητρώα ή επαληθεύσιμα πιστοποιητικά. Αυτό είναι κρίσιμο σε ελέγχους ή τελωνεία.
• Απαιτήσεις Τεκμηρίωσης: Εσείς παραμένετε υπεύθυνοι για την ακρίβεια και πληρότητα του τεχνικού φακέλου, ακόμα κι αν τον κρατά ο πάροχος.
• Κίνδυνοι Πωλητών με Δικό τους Κατάστημα: Η επιβολή είναι λιγότερο ορατή, αλλά οι συνέπειες μπορεί να είναι σοβαρές και αναδρομικές. Πολλοί πωλητές είναι μη συμμορφωμένοι μέχρι να συμβεί κάποιο περιστατικό.

Ζητήστε πάντα πλήρεις όρους και περιγραφές υπηρεσιών γραπτώς πριν διορίσετε πάροχο.

Ρεαλιστικά Σενάρια: Ποιος Χρειάζεται Τι;

• Σενάριο 1: Αμερικανική Εταιρεία SaaS
  Μια εταιρεία λογισμικού με έδρα τις ΗΠΑ που πουλά μόνο ψηφιακές υπηρεσίες σε πελάτες ΕΕ/ΗΒ δεν χρειάζεται υπεύθυνο πρόσωπο για ασφάλεια προϊόντων, καθώς ο GPSR ισχύει μόνο για φυσικά καταναλωτικά προϊόντα. Ωστόσο, μπορεί να χρειάζεται εκπρόσωπο βάσει Άρθρου 27 GDPR για συμμόρφωση δεδομένων.
• Σενάριο 2: Κινέζος Πωλητής στο Amazon
  Ένας κατασκευαστής παιχνιδιών από την Κίνα που πουλά σε καταναλωτές ΕΕ μέσω Amazon πρέπει να διορίσει υπεύθυνο πρόσωπο στην ΕΕ πριν ενεργοποιηθούν οι καταχωρίσεις. Το Amazon επιβάλλει αυτή την απαίτηση κατά την εγγραφή. Τα στοιχεία του υπεύθυνου προσώπου πρέπει να τυπωθούν στο προϊόν και τη συσκευασία, και η τεχνική τεκμηρίωση να είναι διαθέσιμη για δέκα χρόνια.
• Σενάριο 3: Βρετανικό Ηλεκτρονικό Κατάστημα με Δική του Μάρκα Ηλεκτρονικών
  Ένα ηλεκτρονικό κατάστημα με έδρα το ΗΒ που πουλά απευθείας σε καταναλωτές ΕΕ πρέπει να διορίσει υπεύθυνο πρόσωπο στην ΕΕ για ασφάλεια προϊόντων. Τα στοιχεία του υπεύθυνου προσώπου πρέπει να εμφανίζονται σε όλα τα προϊόντα, τη συσκευασία και το ηλεκτρονικό κατάστημα. Η τεχνική τεκμηρίωση πρέπει να παραδίδεται στον υπεύθυνο και να είναι διαθέσιμη στις αρχές κατόπιν αιτήματος.

Κάθε σενάριο υπογραμμίζει τη σημασία της κατανόησης των υποχρεώσεών σας βάσει τύπου προϊόντος, καναλιού πωλήσεων και αγοράς στόχου.