Çevrimiçi Satılan CE İşaretli Ürünler İçin AB Ekonomik Operatörüne İhtiyacım Var mı?

• AB dışı üreticiler, CE işaretli ürünleri çevrimiçi olarak AB'ye satarken bir AB ekonomik operatörü atamalıdır (Regulation (EU) 2019/1020, Madde 4).
• Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği (EU) 2023/988, Aralık 2024'ten itibaren bu zorunluluğu tüm tüketici ürünlerine genişletir.
• AB Yetkili Temsilcisi AB'de kurulmuş olmalı ve yetkili makamlar için resmi temas noktası olarak hareket etmelidir.
• Uyumsuzluk durumunda para cezaları ve ürünlerin AB pazarından kaldırılması riski vardır.
• Sağlayıcılar fiyat, kapsam ve dahil edilen hizmetler açısından farklılık gösterir – ayrıntılı karşılaştırma tablosuna bakınız.

Güncellendi 24 October 2026 · 9 kaynaklar kontrol edildi

Sağlayıcılar karşılaştırıldı

Fiyatlar, 24 October 2026 tarihinde her sağlayıcının web sitesinde yayımlanan fiyatlardır, belirtilmediği sürece KDV hariçtir. Her satır kaynağına bağlantı sağlar.

Yasal Gereklilikler: Madde Numaraları ve Kapsam

AB yasaları açıktır ve katıdır: AB dışı bir üreticiyseniz ve CE işaretli ürünleri AB pazarına sunuyorsanız—ister doğrudan tüketicilere ister çevrimiçi platformlar aracılığıyla—AB'de kurulmuş bir ekonomik operatör atamanız gerekir. Bu zorunluluk Regulation (EU) 2019/1020, Madde 4’te belirtilmiştir. Ekonomik operatör, ithalatçı, yetkili temsilci, AB'de varlığı olan üretici veya lojistik hizmet sağlayıcısı olabilir. Çoğu AB dışı çevrimiçi satıcı için pratik tek yol bir yetkili temsilci (AR) atamaktır.

Aralık 2024’ten itibaren, Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği (EU) 2023/988 (GPSR) bu zorunluluğu yalnızca CE işaretli ürünlere değil, tüm tüketici ürünlerine genişletir. Bu, elektronik, oyuncak, ev eşyaları gibi neredeyse tüm AB dışı tüketici ürünleri satıcılarının AB merkezli bir Sorumlu Kişi bulundurması gerektiği anlamına gelir; bu rol yetkili temsilci tarafından da üstlenilebilir.

• Madde 4, Regulation (EU) 2019/1020: CE işaretli ürünler için ekonomik operatör zorunluluğu.
• Madde 16, GPSR (EU) 2023/988: Aralık 2024’den itibaren tüm tüketici ürünleri için Sorumlu Kişi zorunluluğu.

Yetkili temsilci yazılı yetki ile atanmalı, ürün, ambalaj veya eşlik eden belgelerde adı belirtilmeli ve AB makamları için resmi temas noktası olarak hareket etmelidir. AR teknik dokümantasyonu tutmaktan, makamlarla işbirliği yapmaktan ve gerekirse düzeltici önlemleri kolaylaştırmaktan sorumludur. AR, üreticinin yasal sorumluluğunu üstlenmez ancak uyum süreçlerinin takip edilmesini sağlar. Uyumsuzluk para cezaları, ürünlerin pazardan kaldırılması ve Amazon, eBay gibi platformlarda engellenme ile sonuçlanabilir.

AB Ekonomik Operatörü veya Yetkili Temsilci Nasıl Seçilir?

Doğru sağlayıcıyı seçmek uyum ve risk yönetimi için kritik önemdedir. Öncelikle sağlayıcının AB'de yasal olarak kurulmuş olduğundan ve geçerli bir yetki belgesi imzalayabileceğinden emin olun. Sonra hizmet kapsamını karşılaştırın: bazıları sadece yasal asgari hizmeti sunarken, diğerleri dokümantasyon saklama, olay raporlama veya düzenleyici güncellemeler gibi ek destekler sağlar. Yayınlanmış fiyatları, net yenileme koşullarını ve sertifika doğrulama yöntemlerini (QR kodu veya halka açık doğrulama sayfası gibi) mutlaka kontrol edin.

Karşılaştırma için önemli faktörler:

• Yasal kuruluş: AB'de olmalı; kayıt bilgilerini kontrol edin.
• Yetki kapsamı: Sadece Madde 18 görevlerini mi kapsıyor yoksa ek hizmetler var mı?
• Sertifika doğrulaması: Halka açık QR kodu veya çevrimiçi kontrol var mı?
• Yanıt süreleri: Makam veya tüketici taleplerini ne kadar hızlı iletirler?
• Hariç tutmalar: Uygunluk değerlendirme, test veya olay yönetimi dahil mi?
• Yenileme ve geçiş: Yenileme fiyatı önceden belirtilmiş mi? Sağlayıcı değiştirmek ne kadar kolay?

Aşağıda her sağlayıcının dahil ve hariç hizmetlerinin karşılaştırması bulunmaktadır:

Taahhütte bulunmadan önce her zaman hariç tutmaların tam listesini ve yenileme fiyatlarının yazılı onayını isteyin.

Fiyat Gerçekte Neleri Kapsar (ve Kapsamaz)

AB yetkili temsilci hizmetlerinin fiyatları çok değişkendir ve yayınlanan fiyatların neleri kapsadığı daha da farklılık gösterebilir. Örneğin, REP27’nin €490/yıl fiyatı yazılı Madde 18 yetkilendirmesi, 24 saat içinde atama, QR kodlu sertifika, talep masası ve dokümantasyon saklamayı içerir. Ancak uygunluk değerlendirme, ürün testi, SBOM (yazılım malzeme listesi) oluşturma veya olay raporlama dahil değildir—bunlar her zaman ek maliyetler olup ayrı olarak düzenlenmelidir. GDPR, CRA veya GPSR hizmetlerini birleştirirseniz çoklu yetki indirimleri mevcuttur.

Diğer sağlayıcılar ayrıca şunları dahil edebilir veya ek ücret talep edebilir:

• 10 yıl dokümantasyon saklama (Lappa, Cert-Rep)
• Olay raporlama ve şikayet yönetimi (Cert-Rep)
• Düzenleyici güncellemeler ve uyum denetimi (Lappa)
• Tek seferlik teknik dokümantasyon kontrolleri (EaseCert)

Yenileme fiyatlarını ve sağlayıcının açık, yazılı yenileme oranı sunup sunmadığını mutlaka kontrol edin. Bazı sağlayıcılar düşük ilk yıl fiyatı sunar ancak yenileme ücretleri çok daha yüksek veya sessiz yenilemeler olabilir. Sağlayıcı değiştirmek, dokümantasyon sorunsuz aktarılmazsa veya bildirim süreleri varsa karmaşık olabilir.

Sağlayıcı bazında dahil ve hariç tutulanların özeti (detaylar için yukarıdaki tabloya bakınız):

• REP27: Şeffaf kapsam, net hariç tutmalar, ek satış yok.
• Cert-Rep: Olay raporlama ve şikayet yönetimi dahil, fiyat daha yüksek.
• Lappa: Sürekli uyum yönetimi, düzenleyici güncellemeler, dosya saklama.
• EaseCert: Tek seferlik uyum incelemesi, sürekli temsil yok.

Gizli Maliyetler ve Yaygın Hariç Tutmalar

Birçok sağlayıcı tüm maliyetleri veya hariç tutmaları önceden yayınlamaz. En yaygın gizli maliyetler ve hariç tutmalar şunlardır:

• Uygunluk değerlendirme ve test: Hiçbir yetkili temsilci bu görevleri yapamaz; bunlar bildirimli kuruluşlar veya güvenlik firmaları tarafından yapılmalıdır. Özellikle yüksek riskli ürünlerde en pahalı uyum kalemleridir.
• Olay raporlama ve şikayet yönetimi: Bazı sağlayıcılar dahil eder, bazıları ek ücret alır veya sunmaz. Cert-Rep bu hizmetleri yıllık daha yüksek ücretle sunar.
• Yenileme ücretleri: Bazı sağlayıcılar yenileme fiyatlarını önceden açıklamaz, ilk yıldan sonra beklenmedik artışlar olabilir. REP27 yenileme fiyatlarını açıkça yayınlar.
• Talep başına veya olay başına ücretler: Nadir yayınlanır; makam talepleri veya olay yönetimi için ücret olup olmadığını mutlaka sorun.
• Sorumluluk sınırları: Hiçbir temsilci üreticinin yasal sorumluluğunu üstlenmez; temsilcinin rolü prosedürel olup yasal değildir.

Her zaman yazılı hariç tutma listesi, yenileme fiyatları ve koşullarını talep edin. REP27 hariç tutmaları açıkça listeler ve sonradan ek satış yapmaz. Diğer sağlayıcılar için detaylar genellikle talep üzerine verilir.

Atama Süreci: Adım Adım Rehber

AB yetkili temsilcisinin atanması yasal ve operasyonel bir süreçtir. İşleyişi şu şekildedir:

1. Zorunluluğunuzu doğrulayın: AB dışı üretici misiniz ve CE işaretli veya tüketici ürünleri satıyor musunuz? Evet ise devam edin.
2. Sağlayıcı seçin: AB'de kurulmuş bir sağlayıcı seçin. Yasal kayıt ve kapsam bilgilerini kontrol edin.
3. Yazılı şartları talep edin: Yazılı yetki, yenileme fiyatı ve dahil/hariç hizmet listesini isteyin.
4. Yetkiyi imzalayın: Sağlayıcı yazılı yetkiyi (genellikle eIDAS elektronik imzalı) verir. Siz imzalayıp geri gönderirsiniz.
5. Sertifikayı alın: Sağlayıcı atama sertifikası verir (tercihen halka açık doğrulama, örn. QR kodu ile).
6. Dokümantasyonu güncelleyin: Ürün etiketleri, ambalaj ve teknik dokümanlarda temsilci adı yer almalıdır.
7. Teknik dosyayı sağlayın: Teknik dosya ve uygunluk beyanını temsilciye gönderin ve saklanmasını sağlayın.
8. Sürekli uyum: Temsilcinin makam taleplerine hızlı yanıt verebilmesini ve yazışmaları iletmesini sağlayın.

Bugün için kontrol listesi:

1. Ürünlerinizin CE işaretli veya GPSR kapsamına girip girmediğini belirleyin.
2. Şirketinizin AB dışında olduğunu doğrulayın.
3. En az iki sağlayıcıdan yazılı şartlar ve yenileme fiyatları isteyin.
4. Dahil/hariç hizmetler ve ek ücretleri sorun.
5. Teknik dokümantasyonunuzu eksiksiz gözden geçirin.
6. Yetkiyi imzalayın ve ürün etiketlemesi ile dokümantasyonu güncelleyin.
7. Sağlayıcının sertifika doğrulamasını test edin (varsa).

Karar Matrisi: AB Ekonomik Operatörüne İhtiyacınız Var mı?

Şirket türü, ürün ve satış kanalına göre yükümlülüklerinizi belirlemek için aşağıdaki karar matrisini kullanın:

Çoğu AB dışı fiziksel ürün satan şirket için yetkili temsilci zorunludur. Sadece tüm uyum görevlerini üstlenen AB ithalatçılarına satıyorsanız kendi AR'nızı atamanız gerekmez.

Sağlayıcıların Genellikle Söylemediği Şeyler

Birçok sağlayıcı önceden önemli detayları açıklamaz, örneğin:

• Hariç tutmalar: Çoğu yetki belgesinde nelerin dahil olmadığı listelenmez. Örneğin uygunluk değerlendirme, ürün testi ve SBOM oluşturma her zaman dış maliyet olup AR ücretlerine dahil değildir.
• Yenileme fiyatları: Bazı sağlayıcılar düşük ilk yıl fiyatı sunar ancak yenileme ücretlerini açıklamaz, bu da beklenmedik artışlara yol açar. REP27 yenileme fiyatlarını açıkça yayınlar.
• Talep başına veya olay başına ücretler: Bazı sağlayıcılar makam talepleri, olay raporlama veya şikayet yönetimi için ek ücret talep edebilir, ancak bunlar nadiren yayınlanır.
• Bildirim süreleri ve geçiş: Sağlayıcı değiştirme süreci, bildirim süreleri ve dokümantasyon aktarımı genellikle sözleşme sonrası açıklanır.
• Sorumluluk sınırları: Hiçbir AR üreticinin yasal sorumluluğunu üstlenmez; rolü prosedürel olup yasal değildir.

Taahhütte bulunmadan önce yazılı hariç tutma listesi, yenileme koşulları ve geçiş prosedürlerini mutlaka talep edin. Örnek sertifika isteyin ve doğrulama sürecini test edin (varsa).

Gerçekçi Senaryolar: Hangi Yükümlülük Geçerli?

• ABD SaaS şirketi: CE işaretli ürün yok, ancak AB kişisel verilerini işliyor. Ürün ekonomik operatörü değil, GDPR Madde 27 temsilcisi gerekir. REP27 ve benzerleri bu hizmeti ayrı sunar.
• Çinli Amazon satıcısı: CE işaretli elektronik ürünleri Amazon üzerinden AB'ye satıyor. Ürün uyumu için yetkili temsilci (Regulation (EU) 2019/1020, Madde 4) ve Aralık 2024’ten itibaren GPSR sorumlu kişisi gerekir. REP27, Cert-Rep ve Lappa uygun yetkilendirmeler sunar. Satıcı ürün etiketlerini güncellemeli ve teknik dokümantasyonu AR’ye sağlamalıdır.
• Birleşik Krallık çevrimiçi mağazası: AB tüketicilerine oyuncak satıyor. AB dışı üçüncü ülke olarak CE ve GPSR uyumu için AB yetkili temsilci ataması gerekir. Mağaza AR atamalı, etiketlemeyi güncellemeli ve teknik dokümanları AB’de erişilebilir kılmalıdır.

Her senaryoda en basit uyum yolu, AB merkezli yetkili temsilci atamak ve tüm ürün dokümantasyonunu ve etiketlemeyi buna göre güncellemektir.