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Regulamento (UE) 2023/988 · Artigo 16.º
Mudar é um exercício de papelada, desde que se faça pela ordem certa.
Os vendedores mudam por um motivo: um email sem resposta, uma fatura por referência que cresceu, ou um fornecedor que não conseguiu apresentar o mandato quando foi preciso. A mecânica é simples, mas a ordem conta.
A ordem que evita o vazio
Assine primeiro o novo mandato, depois atualize os campos dos marketplaces, depois o bloco de rótulo na próxima tiragem, e só então termine a designação antiga.
Terminar primeiro cria uma janela em que o produto está à venda sem operador indicado, o único estado realmente arriscado.
Stock já impresso
A mercadoria que já leva os dados do operador anterior pode normalmente ser escoada, desde que os dados estivessem corretos quando o produto foi colocado no mercado. A produção nova leva o bloco novo.
Quando há muito stock afetado, uma sobre-etiqueta é a resposta pragmática e é geralmente aceite.
O que levar consigo
O mandato assinado, a declaração de conformidade e o processo técnico. Um fornecedor que não os consiga entregar depressa é ele próprio o motivo para sair.
Nós pedimos a designação anterior logo no início, para que a transição fique documentada e não apenas afirmada.
O que a designação lhe dá
Um mandato escrito ao abrigo do artigo 16.º, o nosso nome e morada já formatados para a sua embalagem e o seu anúncio, e um código de verificação que resolve num registo público enquanto o mandato estiver ativo.
Aqui não há nenhum PDF em que se tenha de acreditar. A prova é o código, e funciona para quem quer que o leia.
Provas, não papelada
Um processo de conformidade vale apenas o que um estranho pode confirmar dele sem lhe perguntar primeiro.
É por isso que a designação leva um código público em vez de uma assinatura pela qual teria de responder.
Perguntas que nos fazem
Os meus anúncios caem enquanto mudo?
Não se assinar o novo mandato antes de terminar o antigo. O campo atualiza-se no lugar e a oferta mantém o seu histórico.
E os produtos que já estão em armazéns europeus?
Em geral podem ser escoados com os dados anteriores. A mercadoria nova leva o bloco novo, e uma sobre-etiqueta resolve os casos intermédios.
Mudar custa menos do que começar de novo?
Connosco sim: quem vem de outro fornecedor paga o preço de renovação em vez do do primeiro ano, porque o processo já existe.
A única forma cara de mudar é cancelar primeiro e organizar a substituição depois.
Designe-nos e ponha o bloco no seu rótulo hoje
A designação é emitida no mesmo dia útil em que o formulário e o pagamento estão completos. Produtos ilimitados em todos os planos.
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