REP27Un amigo en Europa como representante. Se puede. Casi nunca conviene.
Es la primera idea que aparece cuando una empresa de fuera descubre que el artículo 27 del RGPD le obliga a tener a alguien dentro de la Unión: un socio, un distribuidor, un conocido con dirección en Madrid o en Lisboa. Legalmente es posible. El problema aparece después, y siempre el mismo día.
El día en que alguien escribe.
El plazo no empieza cuando tú te enteras. Empieza cuando llega al representante. El artículo 12(3) da un mes para responder a una solicitud, y ese mes corre aunque tu conocido esté de vacaciones, haya cambiado de correo o sencillamente no haya abierto el sobre. Cuando por fin te llega reenviado, ya se han ido dos semanas.
Y luego está la prueba. Un comprador europeo que te mete en su lista de proveedores no quiere saber que tienes un representante: quiere verlo. Pide un certificado con código, no un correo de un conocido diciendo que sí, que él se encarga. Un certificado verificable se comprueba en diez segundos desde fuera, sin preguntarte nada, y está en verde mientras la designación está activa y en rojo el día que caduca.
Lo que recibes por correo, si lo haces bien, son cuatro cosas: la carta de designación firmada por ambas partes, el certificado fechado, la redacción exacta de los artículos 13 y 14 para tu política de privacidad en cada idioma de tu web, y una ventanilla donde entran y quedan registradas las solicitudes.
Sobre el precio conviene ser claro, porque los nuestros no son los más bajos. En este mercado se paga desde unos 150 hasta 1.500 € al año. El papel jurídico es prácticamente idéntico en todos: lo que cambia es lo que puedes demostrar después. Un PDF estático sin forma de saber si sigue vigente no es lo mismo que un certificado con verificación pública. Y un proveedor que cobra entre 50 y 200 € por cada solicitud reenviada no cuesta 150 € al año: cuesta 150 más lo que escriban tus clientes.
Nosotros cobramos una cuota anual desde 290 €, sin coste por solicitud, y ahora se puede pagar en diez monedas distintas.
Antes de comprar nada, comprueba tu propia web. Sin cuenta, sin tarjeta, en diez segundos sabrás si tu política nombra a un representante o si está vacía. Si ya lo tienes, te lo decimos y ahí se acaba.
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