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상품권, 바우처 및 로열티 프로그램

전자상거래 및 마켓플레이스

요약
제27조 GDPR 대표자 및 결제 서비스 법에 따른 승인된 또는 면제된 발행자

누가 지정해야 하는가

EU에서 사용 가능한 상품권, 바우처 또는 로열티 포인트를 발행하는 유니온 외의 기업. 결제 서비스 문제는 결정적입니다: 제한된 네트워크 내에서만 사용 가능한 도구나 제한된 범위의 상품에 대해서는 면제가 가능하지만, 제외는 좁고 기준을 초과할 경우 통지해야 합니다.

기준과 면제

제한된 네트워크 제외는 지난 12개월 동안의 결제 거래 총 가치가 €1백만을 초과할 경우 국가 관할 당국에 통지를 요구합니다.

라벨에 표시할 사항

물리적이지 않음. 유효 기간, 수수료, 환급 조건 및 만료의 결과를 설정하는 조건과 개인정보 보호 고지서에 있는 대표자.

마켓플레이스 항목

결제 제공업체 및 플랫폼은 온보딩 전에 결제 서비스 위치를 확인하며, 소비자 당국은 여러 회원국에서 짧은 만료 기간 및 비활성 수수료에 대해 조치를 취했습니다.

보관해야 할 문서

기준을 초과할 경우 제한된 네트워크 통지와 함께 결제 서비스 위치에 대한 법적 분석, 소비자 법에 부합하는 약관, 로열티 데이터에 대한 제30조 기록, 제27조 지정 및 청구되지 않은 잔액 회계.

표준과 시험

해당 없음.

언어 요건

각 시장에서 제공되는 언어로 된 약관, 만료 정보 및 환급 조건.

언제부터 적용되는가

기준을 초과한 경우 제한된 네트워크 제외 통지. 구매 전 소비자 정보 제공.

문서 보관 기간

회계 목적 및 필요한 기간 동안 로열티 및 거래 데이터를 보관하며, 프로파일링 데이터는 최소화.

미준수 시 결과

전자 화폐 기관으로서의 승인을 요구하는 금융 규제 기관의 감독 조치, GDPR 벌금 및 불공정 만료 조건에 대한 소비자 법 위반에 대한 처벌, 여러 국가 법원이 이를 무효화했습니다.

집행 기관

국가 금융 감독 기관, 소비자 보호 당국 및 데이터 보호 당국.

경계선

제3자로부터 상품으로 교환할 수 있는 로열티 포인트 또는 현금으로 전환할 수 있는 포인트는 일반적으로 제한된 네트워크 제외에서 벗어나 규제 영역에 해당합니다. 국가에서 허용하는 것보다 짧은 만료 기간은 결제 분석과 관계없이 불공정한 조건으로 간주됩니다.

자주 받는 질문

상품권이 전자 화폐인가요?
그럴 수 있습니다. 제한된 네트워크 제외는 특정 네트워크 내에서만 사용 가능한 도구나 제한된 범위의 상품에 적용되며, 평가되어야 하고 기준을 초과할 경우 통지해야 합니다.
1년 만료를 설정할 수 있나요?
여러 회원국은 바우처에 대한 짧은 만료 기간 및 비활성 수수료를 제한하며, 국가 법원은 이를 불공정하다고 판단했습니다. 시장별로 확인하세요.
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귀사를 대신해 서명하는 법인
EU 대리인 Europe Services, SE — Na Čečeličce 425/4, Smíchov, 150 00 Praha 5, Czech Republic
영국 대리인 REP27 LTD — Unit 82a James Carter Road, Mildenhall, Suffolk IP28 7DE, United Kingdom

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