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Regolamento (UE) 2023/988 · Articolo 16

Sul tuo negozio nessuno sospende l'annuncio. Il rischio arriva da un'altra parte.

Shopify non ha un campo conformità da fallire. È questa la trappola: un negozio che vende nell'Unione ha esattamente gli stessi obblighi, ma nulla ti avvisa, e il primo segnale è di solito un fermo doganale o una lettera.

Esame di un fascicolo di vendita diretta senza alcun controllo di piattaforma dietro
Scrivania conformità durante l'esame di un fascicolo prodotto europeo.

Nessun guardiano, stesse regole

Un marketplace fa rispettare la regola per proteggere se stesso. Un negozio che vende direttamente non ha quel meccanismo, quindi l'obbligo resta tutto tuo ed emerge più tardi, quando una spedizione viene fermata o un'autorità scrive.

L'assenza di un avviso non è l'assenza di un obbligo.

Dove vanno i dati su un negozio

Nome e indirizzo della persona responsabile vanno sul prodotto stesso o sulla sua confezione, e dovrebbero comparire anche nelle informazioni di prodotto sul sito. Molti negozi aggiungono una riga di conformità al modello di prodotto e una breve sezione nel piede.

Farle entrambe significa che un cliente, un corriere e un ispettore trovano la stessa risposta nella stessa forma.

Un pacco fermo alla frontiera per un operatore economico mancante
Richiesta della vigilanza del mercato gestita allo sportello.

La dogana è il punto in cui si applica

Per le spedizioni dirette il controllo avviene spesso al confine invece che sul sito. I pacchi senza un operatore europeo identificato sulla confezione possono essere trattenuti, restituiti o distrutti, e il costo ricade sul venditore.

Un blocco di etichetta corretto è ciò che tiene il pacco in movimento.

Compreso in ogni piano

Prodotti illimitati, la nomina scritta, l'indirizzo che va sull'etichetta e una voce di registro che diventa rossa il giorno in cui il mandato finisce.

Preferiamo che tu possa dimostrare la nomina, non semplicemente affermarla.

Perché il codice conta più del prezzo

Chiunque può stampare un nome su un'etichetta. La domanda che si fa un ispettore o un marketplace è se quel nome sia davvero legato a te, oggi.

Il nostro registro risponde in una scansione, e risponde onestamente: se il mandato è decaduto, lo dice.

Domande che ci fanno

Su Shopify nessuno me lo chiede. Sono sicuro che mi riguardi?

Sì. L'obbligo viene dal regolamento, non dalla piattaforma. Shopify semplicemente non lo fa rispettare, ed è per questo che chi vende direttamente lo scopre al confine.

Dove vanno esattamente i dati?

Sul prodotto o sulla sua confezione come collocazione principale, e nelle informazioni di prodotto sul sito come collocazione pratica. L'etichetta è ciò che legge la dogana; il sito è ciò che legge il cliente.

Un partner logistico nell'Unione mi copre?

No. Custodire merce nell'Unione non rende il magazzino la tua persona responsabile. Il ruolo richiede un mandato scritto e qualcuno che accetti gli obblighi.

Vendere direttamente toglie il guardiano, non la regola. La conformità che salti viene solo rimandata al momento meno comodo.

Nominaci e metti il blocco sulla tua etichetta oggi

La nomina è emessa nella stessa giornata lavorativa in cui modulo e pagamento sono completi. Prodotti illimitati in ogni piano.

Vedi i piani e nominaci

Da leggere

Come viene controllato in Italia

Sul tuo negozio Shopify nessuno sospende niente: il primo segnale arriva di solito da un'autorità o da un concorrente, non da una piattaforma. In Italia il controllo passa spesso dalla Guardia di Finanza in dogana, prima ancora che il prodotto arrivi al consumatore: il nome della persona responsabile viene chiesto lì.

il Ministero delle Imprese e del Made in Italy, con le Camere di commercio e la Guardia di Finanza per i controlli

Le avvertenze e le informazioni di sicurezza devono essere in lingua italiana: è una prescrizione del Codice del consumo, non una cortesia verso il cliente.

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