Dropshipping e print-on-demand

• Regulation (EU) 2023/988 — GPSR Articles 16 and 19
• Regulation (EU) 2019/1020 — Article 4
• Directive 2011/83/EU — consumer rights
• Regulation (EU) 2016/679 — GDPR Article 27
• Union Customs Code for import VAT and duty

Chi deve nominarlo

Chiunque venda beni ai consumatori dell'UE spediti direttamente da un fornitore di un paese terzo. Il venditore è generalmente l'importatore o il produttore per legge dove il prodotto porta il suo marchio e non può fare affidamento sulla fabbrica per mantenere gli obblighi dell'UE. I venditori di print-on-demand sono produttori perché il prodotto è immesso sul mercato a nome loro.

Soglie ed esenzioni

Nessuno. Il consumatore è l'importatore registrato in alcuni accordi, il che non rimuove gli obblighi del venditore sul prodotto e crea problemi doganali e IVA propri.

Cosa deve comparire in etichetta

Dettagli del produttore e della persona responsabile, identificatore del prodotto e avvertenze sul prodotto o sull'imballaggio, e le stesse informazioni nell'elenco prima dell'acquisto ai sensi dell'Articolo 19 GPSR. Il consumatore deve anche ricevere l'identità del commerciante, il prezzo totale, il tempo di consegna e i diritti di recesso.

Campi sui marketplace

I marketplace sopprimono gli elenchi di dropshipping senza una valida persona responsabile dell'UE, e il modello è sotto particolare scrutinio perché la catena di approvvigionamento è invisibile. Lunghi tempi di consegna senza divulgazione costituiscono una violazione separata della legge sui consumatori.

Documentazione da tenere

Documentazione tecnica per ciascun prodotto, che il venditore deve ottenere dal fornitore e essere in grado di produrre. Registri di tracciabilità che identificano il fornitore. Disposizioni IVA per l'importazione, tipicamente attraverso l'Import One Stop Shop. La designazione ai sensi dell'Articolo 27 e la documentazione sulla privacy del negozio.

Norme e prove

Determinati dalla categoria del prodotto. La debolezza strutturale del dropshipping è che nessuno ha testato nulla: i prodotti del catalogo provenienti da fornitori di paesi terzi mancano frequentemente di qualsiasi prova di test dell'UE, e il venditore scopre questo solo quando un'autorità chiede.

Requisiti linguistici

Avvertenze sui prodotti, informazioni sugli elenchi e termini per i consumatori nella lingua di ciascun mercato servito.

Da quando si applica

Prima che l'elenco diventi attivo. Disposizioni IVA per l'importazione prima della prima spedizione.

Per quanto si conservano i documenti

Dieci anni per la documentazione del prodotto e i registri di tracciabilità, e registri fiscali secondo la legge nazionale.

Cosa succede se non sei in regola

Soppressione dell'elenco, ordini di ritiro, fermo doganale sui pacchi in arrivo e sanzioni per violazioni della legge sui consumatori per fallimenti nella consegna e nel ritiro. Poiché il venditore di solito non può produrre documentazione, i casi si aggravano rapidamente da richiesta di informazioni a divieto.

Chi controlla

Autorità di sorveglianza del mercato, dogane, autorità di protezione dei consumatori e autorità di protezione dei dati.

Dove passa il confine

L'assunzione del modello che il fornitore si faccia carico degli obblighi è errata secondo la legge dell'UE: il venditore che immette il prodotto sul mercato dell'Unione a proprio nome è il produttore, con il fascicolo tecnico completo e un periodo di conservazione di dieci anni. Il print-on-demand è il caso più chiaro, perché il prodotto non esiste fino a quando il venditore non lo ordina.

Le domande che ci fanno

Il nostro fornitore dice che il prodotto è certificato CE — è sufficiente?

No. Se vendi sotto il tuo marchio sei il produttore, e hai bisogno della dichiarazione a tuo nome e del fascicolo tecnico in tuo possesso.

Chi è l'importatore se il pacco va direttamente al consumatore?

In termini doganali può essere il consumatore, ed è proprio per questo che l'Articolo 4 del Regolamento 2019/1020 richiede un operatore economico dell'UE indipendentemente da tutto. Gli obblighi sul prodotto non scompaiono.