Portails immobiliers, locations et locations à court terme

• Regulation (EU) 2024/1028 — data collection and sharing on short-term rentals
• Regulation (EU) 2022/2065 — DSA
• Regulation (EU) 2016/679 — GDPR, Article 27
• Directive 2011/83/EU — consumer rights

Qui doit le désigner

Plateformes en dehors de l'Union répertoriant des biens ou des locations à court terme pour des utilisateurs dans l'UE. Le règlement sur les locations à court terme ajoute la vérification du numéro d'enregistrement et le partage de données avec les autorités nationales, et la DSA ajoute la traçabilité des commerçants et les obligations de notification et d'action.

Seuils et exemptions

Les petites plateformes bénéficient d'un allégement de certaines obligations de la DSA mais pas de celle du représentant légal. Le règlement sur les locations à court terme s'applique aux plateformes en ligne dans ce secteur, quelle que soit leur taille, avec des obligations de transmission de données allégées pour les plus petites.

Ce qui doit figurer sur l’étiquette

Non physique. Ce qui doit être affiché est le numéro d'enregistrement de l'hôte lorsque l'État membre ou la municipalité en exige un, le statut de commerçant ou de non-commerçant de l'hôte, le prix total incluant les frais obligatoires, et l'identité du représentant dans l'avis de confidentialité.

Champs des marketplaces

Les villes à travers l'Union mettent en œuvre des systèmes d'enregistrement, et les plateformes ont été condamnées à des amendes pour avoir répertorié des biens non enregistrés. Le nouveau règlement harmonise les mécanismes à partir de mai 2026 mais ne supprime pas les règles locales elles-mêmes.

Documents à conserver

Articles 30 couvrant les données des hôtes et des invités, la désignation de l'article 27, la vérification des commerçants de la DSA et les enregistrements de notification et d'action, les arrangements pour transmettre les données d'activité aux points d'entrée numériques uniques nationaux, et la documentation de filtrage des locataires lorsque des vérifications de crédit ou d'antécédents sont effectuées.

Normes et essais

Non applicable, bien que les algorithmes de filtrage des locataires aient été contestés comme discriminatoires et doivent être examinés pour ce risque.

Exigences linguistiques

Informations sur les annonces, conditions et procédures de plainte dans la langue de chaque marché desservi.

À partir de quand

La DSA depuis février 2024. Le règlement sur les locations à court terme s'applique à partir du 20 mai 2026, avec des vérifications de numéro d'enregistrement et une transmission mensuelle des données.

Durée de conservation

Données des hôtes et des invités conformément aux obligations de transmission et à la période contractuelle. Les données de filtrage des locataires doivent être minimisées et supprimées une fois la décision prise.

En cas de manquement

Sanctions de la DSA allant jusqu'à 6 % du chiffre d'affaires, amendes nationales en vertu des règles sur les locations à court terme pour avoir répertorié des biens non enregistrés, et amendes RGPD pour le traitement. Les villes ont également obtenu des ordonnances de désinscription directement.

Qui contrôle

Coordinateurs des services numériques, autorités nationales et municipales pour l'enregistrement des locations à court terme, et autorités de protection des données.

Où se situe la limite

Le filtrage des locataires est la question de données la plus aiguë : le traitement des données de revenus, d'emploi et de crédit concernant les locataires potentiels nécessite une base solide et, dans plusieurs États membres, est restreint par la législation nationale sur le logement. La législation sur la discrimination s'applique indépendamment du RGPD.

Les questions qu’on nous pose

Devrons-nous vérifier les numéros d'enregistrement des hôtes ?

À partir de mai 2026, le règlement exige que les plateformes permettent et vérifient les numéros d'enregistrement lorsque l'État membre met en œuvre un système, et transmettent les données d'activité mensuellement.

Le filtrage des locataires est-il légal ?

Cela dépend de ce qui est traité et de la législation nationale sur le logement. Les vérifications de crédit et d'antécédents sans justification spécifique ont été jugées excessives.