Vergelijk diensten verantwoordelijke persoon voor UK-naleving (2026)

• UK-naleving vereist een verantwoordelijke persoon voor bepaalde producten (Artikel 16 GPSR).
• Aanbieders verschillen in prijs, inbegrepen diensten en EU/UK-dekking.
• Controleer of de vergoeding onbeperkte producten, documentatie en verzoekafhandeling dekt.
• Sommige aanbieders bieden verifieerbare certificaten en meertalige ondersteuning.
• Verborgen kosten kunnen gelden voor extra producten, spoedverzoeken of wisselingen.
• Niet alle verkopers hebben een verantwoordelijke persoon nodig — zie de matrix hieronder.

Bijgewerkt 20 October 2026 · 7 bronnen gecontroleerd

Providers vergeleken

Prijzen zoals gepubliceerd op de website van elke provider op 20 October 2026, exclusief btw tenzij anders vermeld. Elke rij linkt naar zijn bron.

Wat de wet vereist (Artikel 16 GPSR & UK-equivalenten)

De productveiligheidswetgeving van het VK en de EU vereist dat niet-EU en niet-UK fabrikanten die goederen aan consumenten verkopen een verantwoordelijke persoon aanstellen die gevestigd is in de relevante regio. In de EU is dit vastgelegd in Artikel 16 van Verordening (EU) 2023/988 (GPSR). De verantwoordelijke persoon fungeert als officieel aanspreekpunt voor markttoezichthouders en consumenten, beheert technische documentatie (zoals de conformiteitsverklaring en technische dossier) en moet samenwerken met autoriteiten bij corrigerende maatregelen en terugroepacties. Het VK heeft deze eisen na Brexit overgenomen, dus verkopers die beide markten bedienen, kunnen aparte vertegenwoordigers in de EU en het VK nodig hebben.

Het niet aanstellen van een verantwoordelijke persoon kan ernstige gevolgen hebben: de douane kan goederen vasthouden of weigeren toe te laten, markttoezichthouders kunnen verkoopstoppen opleggen en platforms zoals Amazon of TikTok Shop kunnen aanbiedingen onderdrukken totdat naleving is bewezen. De gegevens van de verantwoordelijke persoon moeten op het product, de verpakking of bijbehorende documentatie staan en actueel worden gehouden. Voor eigen winkelverkopers (bijv. Shopify) vindt handhaving vaak plaats bij de douane of na een consumentenklacht, terwijl marktplaatsverkopers meestal te maken krijgen met handhaving bij onboarding of bijwerken van listings.

Aanbieders verschillen in wat ze bieden. Sommige, zoals REP27, dekken de hele EER en bieden een verifieerbaar certificaat, meertalige privacyverklaringsteksten en een verzoekenbalie. Anderen bieden mogelijk alleen een basis aanwijzingsbrief of rekenen extra voor aanvullende diensten. Bevestig altijd wat inbegrepen is voordat u een aanbieder aanstelt.

Inbegrepen / Niet inbegrepen / Extra kosten tabel:

Hoe kies je een dienst voor verantwoordelijke persoon

Het kiezen van de juiste dienst voor een verantwoordelijke persoon is cruciaal voor naleving en continuïteit van uw bedrijf. Begin met bevestigen in welk rechtsgebied de aanbieder gevestigd is: voor EU-naleving moet de aanbieder in een EU-lidstaat gevestigd zijn; voor UK-naleving in het VK. Beoordeel vervolgens of de gepubliceerde prijs al uw producten dekt of slechts een beperkt aantal producttypes of -families. Sommige aanbieders, zoals REP27, bieden onbeperkte productdekking per plan, terwijl anderen (bijv. EAS Project, Euverify) de dekking kunnen beperken of extra kosten per productfamilie rekenen.

Controleer of de aanbieder de technische documentatie zal beheren en produceren zoals wettelijk vereist. Een verifieerbaar certificaat of registratie kan cruciaal zijn om naleving aan autoriteiten of platforms te bewijzen — REP27 biedt bijvoorbeeld een QR-code en een openbare verificatiepagina. Meertalige ondersteuning voor privacyverklaringen en consumentenvragen is een ander belangrijk onderscheid, vooral voor verkopers die naar meerdere EU-landen verzenden.

Vraag een voorbeeld van de aanwijzingsbrief en het certificaat voordat u tekent. Vraag ook of de aanbieder consument- en autoriteitsverzoeken snel en in welke talen zal doorsturen. Bekijk ten slotte de voorwaarden voor wisseling van aanbieder, opzegtermijnen en eventuele kosten per verzoek of spoedafhandeling.

Beslissingsmatrix:

Wat de prijs echt omvat

De prijs van een dienst voor verantwoordelijke persoon kan misleidend zijn als u de details niet controleert. Sommige aanbieders adverteren lage jaarlijkse of eenmalige kosten, maar deze dekken mogelijk slechts één producttype of -familie, of sluiten kritieke diensten uit zoals documentbeheer of verzoekdoorsturing. Bijvoorbeeld, EAS Project’s EUR 199 per jaar dekt slechts één producttype, terwijl Euverify’s GBP 490 tot vijf productfamilies dekt. De plannen van REP27 (EUR 290-890 per jaar) omvatten onbeperkte producten, een schriftelijke aanwijzing, een verifieerbaar certificaat, meertalige privacyverklaringsteksten, een verzoekenbalie, Artikel 30-registraties en een Zwitserse beoordeling zonder extra kosten.

Vraag altijd of de prijs het volgende omvat:

• Al uw producttypes of slechts één/enkele?
• Aanwijzingsbrief en openbare verificatie?
• Beheer en productie van technische documentatie?
• Doorsturen van consument- en autoriteitsverzoeken?
• Meertalige ondersteuning voor privacyverklaringen en vragen?

Sommige aanbieders rekenen extra voor spoedverzoeken, extra producttypes of documentproductie. Bijvoorbeeld, overstappen naar REP27 van een andere aanbieder kost alleen de verlengingsprijs, niet de eerstejaarsprijs, als het technische dossier al bestaat. Vraag altijd een volledig contract en een overzicht van inbegrepen en uitgesloten diensten voordat u tekent.

Checklist voor kopers:

1. Bevestig uw behoefte aan een verantwoordelijke persoon (zie matrix hierboven).
2. Controleer het rechtsgebied van de aanbieder (EU/UK zoals vereist).
3. Vraag een voorbeeld van aanwijzingsbrief en certificaat aan.
4. Vraag of de prijs al uw producten en markten dekt.
5. Controleer hoe documentatie wordt beheerd en geraadpleegd.
6. Bekijk het contract op verborgen kosten en opzegtermijnen.
7. Stel de aanbieder aan en werk uw labels en listings bij.

Verborgen kosten en wat aanbieders meestal niet zeggen

Veel diensten voor verantwoordelijke personen adverteren niet alle kosten of contractvoorwaarden vooraf. Veelvoorkomende verborgen kosten zijn onder meer kosten per extra producttype, spoeddocumentverzoeken of per-incident afhandeling van autoriteits- of consumentenverzoeken. Sommige aanbieders hanteren opzegtermijnen of beperken hun aansprakelijkheid voor nalevingsfouten. Bijvoorbeeld, REP27 omvat onbeperkte producten per plan en biedt een verlengingsprijs voor overstappen, maar treedt niet op als Zwitserse vertegenwoordiger (alleen een vrijstellingsbeoordeling).

Verduidelijk voordat u een aanbieder aanstelt:

• Zijn er kosten per product of productfamilie?
• Is er een vergoeding voor spoedverzoeken of documentproductie?
• Wat is de opzegtermijn?
• Welke aansprakelijkheid accepteert de aanbieder?
• Hoe wordt wisseling afgehandeld — kunt u overlappen om gaten te voorkomen?

Sommige aanbieders sturen consument- of autoriteitsverzoeken niet in alle vereiste talen door, of bieden geen verifieerbaar certificaat of openbaar register. Vraag deze details altijd schriftelijk voordat u tekent.

Wat aanbieders meestal niet zeggen:

• Opzegtermijnen kunnen u voor een jaar of langer binden.
• Aansprakelijkheid voor niet-naleving is meestal beperkt of uitgesloten.
• Sommigen bieden alleen een basisbrief, geen volledig nalevingspakket.
• Extra kosten kunnen gelden voor documentupdates, spoedverzoeken of extra productlijnen.

Hoe aanstelling werkt: stap voor stap

1. Beoordeel uw behoefte: Gebruik de beslissingsmatrix om te bevestigen of uw bedrijf een verantwoordelijke persoon voor UK- of EU-naleving nodig heeft.
2. Kies een aanbieder: Vergelijk gepubliceerde prijzen, inbegrepen diensten en geografische dekking.
3. Teken het mandaat: De aanbieder geeft een schriftelijke aanwijzing (mandaat) af zoals wettelijk vereist. Bij REP27 gebeurt dit binnen 24 uur na betaling en invullen van het formulier.
4. Ontvang certificaat en adres: U ontvangt het EU/UK-adres van de aanbieder en, indien beschikbaar, een verifieerbaar certificaat (bijv. REP27’s QR-code en openbare verificatiepagina).
5. Werk nalevingsgegevens bij: Voeg de gegevens van de verantwoordelijke persoon toe aan uw productlabels, verpakking, bijsluiters en online listings. Voor marktplaatsen werkt u de relevante velden in Seller Centre of gelijkwaardig bij.
6. Documentatie en verzoeken: De aanbieder beheert uw technische documentatie en stuurt binnen de afgesproken termijn (bijv. REP27 binnen twee werkdagen) verzoeken van consumenten of autoriteiten door.
7. Wisselen van aanbieder: Bij wisseling tekent u het nieuwe mandaat voordat u het oude beëindigt om nalevingsgaten te voorkomen. Werk labels en listings dienovereenkomstig bij. REP27 staat wisselingen toe tegen de verlengingsprijs als het technische dossier bestaat.

Voor eigen winkelverkopers moeten nalevingsgegevens op het product en de verpakking staan, niet alleen online. Voor marktplaatsverkopers moeten platformvelden snel worden bijgewerkt om onderdrukking van listings te voorkomen. Houd documentatie altijd minimaal tien jaar up-to-date en toegankelijk zoals wettelijk vereist.

Risico's, boetes en handhaving

Het niet aanstellen van een verantwoordelijke persoon brengt aanzienlijke risico's met zich mee. Douaneautoriteiten kunnen producten zonder geldige verantwoordelijke persoon vasthouden of weigeren toe te laten, en markttoezichthouders kunnen verkoopstoppen opleggen of terugroepacties starten. Online marktplaatsen zoals Amazon, TikTok Shop en anderen kunnen uw listings onderdrukken totdat u naleving aantoont. Boetes kunnen fors zijn: onder GDPR Artikel 83(4)(a) kan het niet aanwijzen van een vertegenwoordiger leiden tot boetes tot EUR 10 miljoen of 2% van de wereldwijde jaaromzet. Hoewel de GPSR geen boetebedragen specificeert, is handhaving streng en kan leiden tot omzetverlies, reputatieschade en zelfs strafrechtelijke aansprakelijkheid.

Handhaving kan op verschillende momenten plaatsvinden:

• Bij de douane bij binnenkomst van goederen in de EU of het VK
• Tijdens onboarding of bijwerken van listings op marktplaatsen
• Na een consumentenklacht of incident
• Tijdens reguliere audits door markttoezichthouders

Autoriteiten kunnen de geldigheid van uw aanstelling controleren door een QR-code te scannen of een openbaar register te raadplegen (zoals bij REP27). Als uw aanstelling verlopen of oncontroleerbaar is, kunnen uw producten direct uit de verkoop worden genomen. Zorg altijd dat uw verantwoordelijke persoongegevens actueel en verifieerbaar zijn en dat uw aanbieder documentatie op verzoek kan produceren.

Voor eigen winkelverkopers vindt handhaving vaak plaats na een probleemmelding, wat kan leiden tot kostbare terugroepacties of vernietiging van voorraad. Voor marktplaatsverkopers is handhaving geautomatiseerd en kunnen listings zonder waarschuwing worden onderdrukt. De kosten van niet-naleving wegen zwaar op tegen de jaarlijkse vergoeding voor een dienst verantwoordelijke persoon.

Realistische scenario's: wie heeft wat nodig?

• Scenario 1: Amerikaans SaaS-bedrijf
  Een SaaS-aanbieder uit de VS verwerkt EU-klantgegevens. Ze verkopen geen fysieke goederen en hebben daarom geen verantwoordelijke persoon voor productnaleving nodig. Wel hebben ze een Artikel 27 GDPR-vertegenwoordiger nodig als ze onder GDPR Artikel 3(2) vallen. REP27 biedt gecombineerde GDPR- en GPSR-diensten voor wie beide nodig heeft.
• Scenario 2: Chinese Amazon-verkoper
  Een fabrikant in China verkoopt speelgoed op Amazon.de. Amazon vereist een GPSR verantwoordelijke persoon voordat listings live gaan. De verkoper stelt REP27 of een andere aanbieder aan, werkt het veld verantwoordelijke persoon in Seller Centre bij en drukt het EU-adres van de aanbieder op de productverpakking. De aanbieder beheert het technische dossier en reageert op autoriteitsverzoeken. Bij wisseling zorgt de verkoper voor overlap om onderdrukking van listings te voorkomen.
• Scenario 3: Britse online winkel die aan de EU verkoopt
  Een Britse online retailer verkoopt elektronica aan EU-consumenten via hun eigen Shopify-winkel. Na Brexit hebben ze zowel een UK als een EU verantwoordelijke persoon nodig. Ze stellen een aanbieder aan die in de EU gevestigd is voor GPSR-naleving en zorgen dat de gegevens van de verantwoordelijke persoon op het product, de verpakking en de website staan. Ze controleren ook of hun aanbieder een Zwitserse beoordeling biedt, zoals vereist voor verkoop aan Zwitserland.

In alle gevallen is de eenvoudigste nalevingsroute het aanstellen van een aanbieder met ervaring in beide regio's, bevestigen van onbeperkte productdekking en zorgen dat documentatie wordt beheerd en verzoeken worden doorgestuurd zoals wettelijk vereist.