Beste Responsible Person GPSR-aanbieder VK voor niet-UK verkopers op Amazon eBay

• Verplichte aanstelling Responsible Person voor niet-UK verkopers op Amazon/eBay VK
• REP27 — Europe Services, SE dekt alleen de EU, niet het VK
• Prijzen en diensten variëren: controleer altijd wat inbegrepen is
• Sommige aanbieders bieden gecombineerde EU+VK pakketten
• Het niet aanstellen kan leiden tot blokkering van advertenties en boetes
• Controleer altijd de voorwaarden en uitsluitingen van elke aanbieder

Bijgewerkt 20 October 2026 · 5 bronnen gecontroleerd

Providers vergeleken

Prijzen zoals gepubliceerd op de website van elke provider op 20 October 2026, exclusief btw tenzij anders vermeld. Elke rij linkt naar zijn bron.

Wat de wet vereist: GPSR en Responsible Person in VK en EU

De General Product Safety Regulations (GPSR) in het Verenigd Koninkrijk en Verordening (EU) 2023/988 (GPSR) in de Europese Unie verplichten de aanstelling van een lokale Responsible Person om de veiligheid van consumentenproducten die aan consumenten worden verkocht te waarborgen. Dit geldt voor alle fabrikanten en importeurs zonder vestiging in respectievelijk het VK of de EU die via marketplaces zoals Amazon, eBay, TikTok Shop, Shopify en andere directe kanalen verkopen.

• Artikel 16 GPSR EU: Vereist de aanstelling van een Responsible Person gevestigd in de Europese Unie voor alle consumentenproducten geïmporteerd uit derde landen. De Responsible Person is het contactpunt voor autoriteiten, beheert technische documentatie, conformiteitsverklaringen en beantwoordt veiligheidsvragen.
• GPSR VK: Vereist dezelfde rol voor producten geïmporteerd van buiten het VK, met vergelijkbare verantwoordelijkheden: bereikbaar zijn voor autoriteiten, technische documentatie 10 jaar bewaren, reageren op verzoeken en incidenten, en zorgen dat veiligheidsinformatie in het Engels beschikbaar is.

Het niet aanstellen brengt concrete risico's met zich mee: blokkering van advertenties op Amazon/eBay, douanestops, boetes en terugroepacties. In de EU kan de boete voor het niet aanstellen van de GDPR vertegenwoordiger oplopen tot EUR 10 miljoen of 2% van de wereldwijde omzet (art. 83(4)(a) GDPR), en autoriteiten kunnen vergelijkbare logica toepassen voor de Responsible Person GPSR.

Marketplaces hebben de controle geautomatiseerd: zonder een geldige Responsible Person worden advertenties geschorst of niet gepubliceerd. Voor niet-EU en niet-VK verkopers is aanstelling dus een technische en wettelijke vereiste om te kunnen opereren.

Hoe kies je de juiste aanbieder: praktische criteria en echte vergelijking

De juiste aanbieder kiezen hangt af van verschillende praktische en strategische factoren. Hier zijn de belangrijkste criteria:

• Geografische dekking: Heb je alleen EU, alleen VK of beide nodig? Sommige aanbieders bieden gecombineerde diensten, anderen alleen voor één jurisdictie.
• Prijs: Sommige rekenen jaarlijkse tarieven, anderen eenmalig. Let op kosten per extra product of extra diensten.
• Inbegrepen diensten: De formele aanstelling is slechts het begin. Controleer of het beheer van autoriteitsverzoeken, het bewaren van technische documentatie 10 jaar, het opstellen van conformiteitsverklaringen, marketplace ondersteuning en vertalingen inbegrepen zijn.
• Doorlooptijd: Een aanbieder die binnen 24 uur aanstelt voorkomt onderbrekingen in de verkoop.
• Ervaring en transparantie: Aanbieders met verifieerbare certificaten, meertalige desks en heldere processen hebben de voorkeur.

Hieronder een tabel die samenvat wat inbegrepen, niet inbegrepen of extra kosten zijn per aanbieder (waar bekend):

Vergelijk altijd contractvoorwaarden en vraag verduidelijking over aansprakelijkheidsbeperkingen, kosten voor updates of voortijdige beëindiging.

Wat de prijs echt omvat: diensten, beperkingen en bijkomende kosten

De gepubliceerde prijs van elke aanbieder kan alleen de formele aanstelling omvatten of een compleet dienstenpakket. Let hierop:

• Formele aanstelling: Alle aanbieders bieden de officiële aanstelling als Responsible Person, nodig voor marketplaces en autoriteiten.
• Verifieerbaar certificaat: REP27 levert bijvoorbeeld een certificaat met QR-code en publieke verificatie, handig om de geldigheid van de aanstelling aan marketplaces en autoriteiten te bewijzen.
• Beheer van verzoeken: Een desk die verzoeken van consumenten en autoriteiten ontvangt en doorstuurt is essentieel voor praktische compliance. REP27 garandeert doorsturen binnen een werkdag, EUUK Compliance en GPSRHub bieden vergelijkbare diensten.
• Technische documentatie: Bewaring van conformiteitsverklaring en technisch dossier 10 jaar is wettelijk verplicht. GPSRHub specificeert het opstellen en bewaren, REP27 bewaart en levert op aanvraag.
• Marketplace ondersteuning: Sommige aanbieders (EUUK Compliance, GPSRHub) bieden specifieke ondersteuning voor Amazon, eBay, Shopify, TikTok Shop.
• Vertalingen en meertaligheid: REP27 biedt privacy- en veiligheidsformuleringen in 8 talen, handig voor wie in meerdere EU-landen verkoopt.

Bijkomende kosten: Vaak niet gepubliceerd. Kunnen omvatten:

• Extra producten/productfamilies
• Documentatie-updates
• Complexe verzoekenbeheer
• Verlengingen of voortijdige beëindiging

Vraag altijd een gedetailleerde lijst van wat inbegrepen is en mogelijke extra kosten voordat je tekent.

Verborgen kosten, beperkingen en contractvoorwaarden

Veel aanbieders publiceren geen details over extra kosten, aansprakelijkheidsbeperkingen of beëindigingsvoorwaarden. Controleer het volgende voor je kiest:

• Kosten per extra product of familie: Sommige rekenen tarieven per productcategorie die gedekt wordt.
• Kosten voor updates: Wijzigingen in documentatie, etiketten of updates door autoriteiten kunnen extra kosten met zich meebrengen.
• Aansprakelijkheidsbeperkingen: Aanbieders beperken vaak hun contractuele aansprakelijkheid. Vraag altijd de algemene voorwaarden in te zien.
• Kennisgeving bij beëindiging: Controleer de opzegtermijnen en procedures om te voorkomen dat je producten zonder dekking komen te staan.
• Overdracht documentatie: Bij wisseling van aanbieder moet de technische documentatie zonder onderbreking worden overgedragen.

Een praktisch voorbeeld: REP27 adviseert de nieuwe aanstelling te ondertekenen voordat de oude eindigt om onderbrekingen te voorkomen. Het publieke register toont de einddatum van de oude en startdatum van de nieuwe aanstelling.

Samenvattende tabel van mogelijke kosten en beperkingen (waar bekend):

Hoe werkt de aanstelling stap voor stap: praktische gids

1. Identificeer de jurisdictie: Controleer of je in de EU, VK of beide verkoopt. Voor Amazon/eBay VK is een Responsible Person VK nodig. Voor de EU een Responsible Person EU.
2. Kies de aanbieder: Bekijk de prijstabel en diensten. Voor beide gebieden kun je gecombineerde aanbieders zoals Eldris of EUUK Compliance overwegen.
3. Bereid de documentatie voor: Maak de conformiteitsverklaring en het technisch dossier voor elk product/familie zoals wettelijk vereist.
4. Vul het aanstellingsformulier in: Lever de gevraagde gegevens aan bij de aanbieder (bedrijfsgegevens, producten, verkoopmarkten).
5. Ontvang de aanstelling: De meeste aanbieders verstrekken de aanstelling binnen 24 uur na ontvangst van documentatie en betaling.
6. Update gegevens op marketplaces: Vul de Responsible Person gegevens in de daarvoor bestemde velden op Amazon, eBay, TikTok Shop, enz. in.
7. Update etiketten: Druk de Responsible Person gegevens af op etiketten, verpakkingen en bijsluiters volgens de regelgeving. Voor reeds gedrukt voorraad wordt vaak een overlabel geaccepteerd.
8. Bewaar de documentatie: Houd de technische documentatie en conformiteitsverklaring minstens 10 jaar beschikbaar.
9. Beheer verzoeken: Reageer tijdig op verzoeken van autoriteiten en consumenten die via de aanbieder worden doorgestuurd.
10. Bij wisseling van aanbieder: Onderteken eerst de nieuwe aanstelling, update alle gegevens en beëindig pas daarna de oude om onderbrekingen te voorkomen.

Risico's, boetes en gevolgen van niet-naleving

Het niet aanstellen van een Responsible Person brengt concrete risico's en boetes met zich mee, zowel commercieel als juridisch:

• Blokkering of verwijdering van advertenties: Amazon, eBay en andere marketplaces schorsen automatisch aanbiedingen zonder geldige Responsible Person.
• Douanestops: Douaneautoriteiten kunnen zendingen zonder Responsible Person of met onvolledige documentatie blokkeren of weigeren.
• Administratieve boetes: In de EU kan het niet aanstellen van de GDPR vertegenwoordiger leiden tot boetes tot EUR 10 miljoen of 2% van de wereldwijde omzet (art. 83(4)(a) GDPR). Autoriteiten kunnen vergelijkbare regels toepassen voor Responsible Person GPSR.
• Productterugroepacties: Bij incidenten of non-conformiteit kunnen autoriteiten terugroeping van producten eisen.
• Reputatieschade: Schorsing van advertenties of publieke terugroepacties kunnen de merknaam en het consumentenvertrouwen schaden.

Autoriteiten en marketplaces controleren regelmatig de geldigheid van de aanstelling en aanwezigheid van technische documentatie. Compliance is niet alleen een formele verplichting, maar een voorwaarde om zonder onderbrekingen en risico's te opereren.

Beslissingsmatrix: wie heeft de service nodig? (EU/VK, B2B/B2C, marketplace)

Samengevat is aanstelling verplicht voor iedereen die consumentenproducten aan eindgebruikers in EU of VK verkoopt, ongeacht het verkoopkanaal. Niet vereist voor digitale diensten, SaaS of uitsluitend B2B verkoop.

Checklist voor compliance vandaag: concrete acties

1. Controleer of je consumentenproducten verkoopt aan consumenten in EU of VK (ook via marketplaces).
2. Identificeer of je fabrikant, importeur, distributeur of reseller bent. Verantwoordelijkheden verschillen.
3. Kies een aanbieder die de benodigde jurisdictie(s) dekt (EU, VK of beide).
4. Bereid technische documentatie en conformiteitsverklaring voor elk product/familie voor.
5. Stel formeel de Responsible Person aan en verkrijg schriftelijke aanstelling.
6. Update Responsible Person gegevens in je marketplace accounts (Amazon, eBay, enz.).
7. Voeg Responsible Person gegevens toe op etiketten, verpakkingen en bijsluiters volgens regelgeving.
8. Bewaar alle documentatie minstens 10 jaar vanaf datum marktintroductie.
9. Beantwoord tijdig verzoeken van autoriteiten en consumenten die via de aanbieder binnenkomen.
10. Bij wisseling van aanbieder, zorg dat er geen onderbrekingen zijn en draag alle documentatie over.

Wat aanbieders meestal niet zeggen: uitsluitingen, beperkingen en verborgen details

• Veel goedkope diensten omvatten geen beheer van autoriteitsverzoeken of opstellen van technische documentatie: ze bieden alleen de formele aanstelling.
• Sommigen rekenen kosten per product/familie of voor updates vereist door autoriteiten of marketplaces.
• VK-dekking is niet altijd inbegrepen bij EU-diensten en vice versa: controleer altijd of de aanbieder beide gebieden dekt indien nodig.
• De aansprakelijkheid van de aanbieder is vaak contractueel beperkt en dekt geen indirecte schade of hoge claims.
• Opzegtermijnen kunnen verschillen: wisselen zonder respecteren kan leiden tot ongedekte producten en blokkering van advertenties.
• Technische documentatie blijft verantwoordelijkheid van fabrikant/importeur: de aanbieder bewaart het, maar maakt het niet altijd zelf.

Vraag altijd om een kopie van de algemene voorwaarden en een gedetailleerde lijst van inbegrepen en uitgesloten diensten.

Praktische scenario's: echte cases en eenvoudige oplossingen

• VS-verkoper op Amazon VK: Een Amerikaans bedrijf dat consumentenproducten op Amazon VK verkoopt, moet een Responsible Person met vestiging in het VK aanstellen. Ze kunnen kiezen voor een aanbieder als Eldris of EUUK Compliance die VK-dekking biedt, gegevens bijwerken in Seller Central en op etiketten. Niet aanstellen leidt tot schorsing van advertenties en douanerisico's.
• Chinese verkoper op Amazon DE en VK: Een Chinese fabrikant die in Duitsland (EU) en VK verkoopt, moet twee Responsible Persons aanstellen: één in de EU en één in het VK. Ze kunnen kiezen voor een gecombineerde aanbieder als Eldris of EUUK Compliance om beheer te vereenvoudigen. Gegevens moeten op beide marketplaces en etiketten worden bijgewerkt. Technische documentatie moet 10 jaar bewaard worden.
• VK-winkel die alleen B2B in EU verkoopt: Een online winkel in het VK die uitsluitend aan zakelijke klanten in de EU verkoopt, hoeft geen Responsible Person aan te stellen, omdat de verplichting alleen geldt voor verkoop aan eindconsumenten. Bij verkoop aan particulieren geldt de verplichting direct.