Potřebuji odpovědnou osobu pro prodej na Amazon UK, když nejsem z UK?

• Britská odpovědná osoba je povinná pro výrobce mimo UK prodávající na Amazon UK.
• Právní základ: britský zákon o bezpečnosti výrobků odpovídá článkům 6–16 EU GPSR.
• Prodejci na tržišti musí uvádět údaje o odpovědné osobě, aby zůstaly nabídky aktivní.
• Poskytovatelé nabízejí roční nebo měsíční plány; ceny se výrazně liší.
• Někteří prodejci (čistě distributoři, pouze B2B nebo firmy registrované v UK) nemusí tuto povinnost mít.

Aktualizováno 19 October 2026 · 6 zdroje zkontrolovány

Porovnaní poskytovatelé

Ceny uvedené na webových stránkách každého poskytovatele k 19 October 2026, bez DPH, pokud není uvedeno jinak. Každý řádek odkazuje na svůj zdroj.

Co zákon vyžaduje: povinnosti britské a EU odpovědné osoby

Pro firmy mimo UK je jmenování britské odpovědné osoby (RP) zákonnou povinností pro prodej většiny spotřebních výrobků na Amazon UK. Vyplývá to z britského zákona o bezpečnosti výrobků, který velmi odpovídá evropskému Obecnému nařízení o bezpečnosti výrobků (EU) 2023/988. Zákon se vztahuje na výrobce, prodejce vlastních značek a v některých případech i na dovozce a distributory. Klíčové povinnosti jsou:

• Jmenování (článek 6): Výrobci mimo UK musí jmenovat odpovědnou osobu se sídlem v UK. Tato osoba je kontaktním místem pro úřady, uchovává dokumentaci o souladu a je uvedena na výrobku nebo obalu.
• Povinnosti (články 7, 8, 9, 10, 13): RP musí zajistit, že výrobek splňuje britské bezpečnostní požadavky, uchovávat technickou dokumentaci 10 let, informovat úřady a spotřebitele o rizicích a spolupracovat při šetřeních nebo stahování výrobků.
• Sledovatelnost (článek 11): Na výrobku, obalu nebo doprovodných dokumentech musí být uvedeno jméno a britská adresa RP, aby byla zajištěna sledovatelnost pro tržní dohled.
• Vynucování na tržišti: Amazon UK vyžaduje údaje o RP v Seller Central. Nabídky bez platných údajů jsou skryty nebo blokovány.

Některé role, například čistě distributoři nezměněných značek třetích stran, mohou mít mírnější povinnosti, pokud je RP vlastník značky. Prodejci pouze B2B (neprodávající koncovým spotřebitelům v UK) jsou obvykle osvobozeni. Pro většinu vlastních značek, vlastních produktů nebo upravených výrobků je RP povinná.

Tabulka zahrnuje / nezahrnuje / extra poplatky

Poskytovatelé se liší v rozsahu služeb, proto vždy ověřte pokrytí pro vaše typy produktů, počet nabídek a požadovanou dokumentaci.

Jak vybrat poskytovatele odpovědné osoby

Výběr správného poskytovatele odpovědné osoby je klíčový pro bezproblémovou shodu s Amazon UK. Na co si dát pozor a jak se poskytovatelé liší:

• Jurisdikce: RP musí mít sídlo v UK pro Amazon UK. EU RP (např. REP27) nesplní britské požadavky, i když jsou nezbytné pro EU prodej.
• Rozsah: Někteří poskytovatelé (např. Aventen) uvádějí limity (např. do 10 ASINů). Jiní pokrývají neomezený počet produktů nebo účtují za produktovou řadu. Vždy si ověřte, abyste předešli skrytým nákladům.
• Rychlost a ověření: Rychlé jmenování (tentýž nebo následující den) je výhodné při riziku zablokování nabídek. Ověřitelný certifikát či zápis v registru usnadní kontroly Amazonu a cel.
• Podpora a dokumentace: RP by měla řešit požadavky úřadů i spotřebitelů, vést technickou dokumentaci a poskytovat texty pro označení a nabídky.
• Výmena poskytovatele: Při změně RP podepište nový mandát před ukončením starého, aby nedošlo k přerušení souladu a zablokování nabídek (viz pokyny REP27).

Rozhodovací tabulka

Vždy si přečtěte smlouvu poskytovatele kvůli výjimkám, výpovědním lhůtám a poplatkům za požadavky. Někteří zahrnují jen základní služby a za aktualizace dokumentů či urgentní požadavky účtují navíc.

Co cena skutečně zahrnuje (a skryté náklady)

Ceny služeb odpovědné osoby se liší podle poskytovatele a rozsahu služeb. Je důležité rozumět podrobnostem, abyste předešli neočekávaným nákladům:

• Jmenovací dopis: Základní dokument potvrzující vztah RP. Vyžaduje ho Amazon i britské úřady. Všichni poskytovatelé jej zahrnují, ale ověřte dobu zpracování.
• Texty na štítky a rady k souladu: Někteří poskytují standardní texty a bezpečnostní informace v požadovaných jazycích. REP27 pro EU zahrnuje všechny trhy. Aventen zahrnuje UK texty a průvodce nastavením. Jiní na vyžádání nebo za příplatek.
• Podpora požadavků a ukládání dokumentů: Řešení požadavků úřadů a spotřebitelů a uchovávání technické dokumentace 10 let je nezbytné. Aventen a REP27 to zahrnují, jiní mohou účtovat navíc.
• Limity pokrytí: Cena Aventen pokrývá až 10 ASINů. Někteří účtují za produktovou řadu, ASIN nebo typ produktu. Neomezené pokrytí je vzácné, ověřte si to.
• Extra poplatky: Poskytovatelé mohou účtovat za urgentní požadavky, aktualizace dokumentů, další typy produktů nebo změnu RP. Tyto poplatky nejsou vždy předem uvedeny. Vždy požadujte kompletní ceník.
• Výpovědní lhůty a změny: Ukončení RP před jmenováním nového vytváří mezeru v souladu. REP27 doporučuje překrytí mandátů, aby nedošlo ke zablokování nabídek nebo problémům na celní kontrole.

Souhrnná tabulka:

Požádejte o písemnou nabídku a smlouvu před závazkem, abyste předešli překvapením.

Jak probíhá jmenování: krok za krokem

Jmenování odpovědné osoby pro Amazon UK je strukturovaný proces. Návod krok za krokem podle poskytovatelů a zákonných požadavků:

1. Zhodnoťte svou roli: Jste výrobce, prodejce vlastních značek nebo dovozce? Pokud upravujete nebo přebalujete výrobky, obvykle jste podle britského práva považováni za výrobce.
2. Vyberte poskytovatele se sídlem v UK: Zvolte poskytovatele s britskou adresou. Ověřte pokrytí všech produktů a zahrnuté služby.
3. Připravte dokumentaci: Shromážděte prohlášení o shodě, technickou dokumentaci a hodnocení rizik. RP je musí uchovávat 10 let po posledním uvedení výrobku na trh.
4. Podepište mandát: Poskytovatel vydá písemný mandát (jmenovací dopis) potvrzující jeho jmenování RP. Je vyžadován pro Amazon Seller Central a celní úřady.
5. Aktualizujte Amazon Seller Central: Zadejte údaje RP (jméno, britskou adresu) do svých nabídek. Je to povinné pro udržení aktivních nabídek.
6. Aktualizujte štítky a obaly: Přidejte jméno a britskou adresu RP na výrobek, obal nebo doprovodné dokumenty. Je to nutné pro sledovatelnost a celní odbavení.
7. Poskytovatel vydá certifikát nebo zápis v registru: Někteří poskytovatelé dodávají ověřitelný certifikát, který lze předložit úřadům nebo Amazonu při kontrole.
8. Průběžná podpora: Poskytovatel řeší požadavky úřadů a spotřebitelů, předává oznámení a spravuje vaši dokumentaci o souladu.

Dnešní kontrolní seznam:

1. Potvrďte roli své firmy a typ produktů.
2. Zjistěte, zda vaše produkty vyžadují britskou odpovědnou osobu.
3. Vyberte a kontaktujte poskytovatele pro nabídku a časový plán.
4. Připravte technickou dokumentaci a soubory souladu.
5. Podepište mandát RP a aktualizujte nabídky a štítky na Amazonu.
6. Uchovávejte dokumentaci a sledujte legislativní změny.

Měníte RP? Podepište nový mandát před ukončením starého, abyste předešli mezerám.

Rizika, pokuty a co se stane, když to pokazíte

Nepřidělení britské odpovědné osoby vystavuje váš byznys značným rizikům. Vynucování probíhá jak administrativně (tržiště, celní úřady), tak právně (úřady):

• Skrytí nabídek: Amazon UK skryje nebo zablokuje nabídky bez platných údajů RP, což vede ke ztrátě prodejů a poklesu pozic.
• Zadržení zboží na celnici: Zboží do UK může být zadrženo, pokud chybí, jsou nesprávné nebo neověřitelné údaje RP. To způsobí zpoždění a zvýšené náklady.
• Pokuty a sankce: Britské úřady mohou udělit pokuty za nesoulad, dle závažnosti porušení (viz články 14–15 EU GPSR, které UK zákon kopíruje). Zákon také umožňuje stahování výrobků z trhu.
• Stahování a nápravná opatření: RP odpovídá za informování spotřebitelů a úřadů o rizicích a koordinaci stahování (články 9, 12).
• Poškození pověsti: Nesoulad může vést k negativní publicitě, ztrátě důvěry zákazníků a dlouhodobé škodě na byznysu.

Co poskytovatelé obvykle nezmiňují:

• Omezení odpovědnosti: Mnozí poskytovatelé omezují svou odpovědnost ve smlouvě. Vždy si přečtěte podmínky.
• Výpovědní lhůty: Někteří vyžadují výpovědní lhůtu pro ukončení nebo změnu RP. Doporučuje se překrytí mandátů, aby nevznikly mezery.
• Poplatky za požadavky: Za urgentní požadavky, aktualizace dokumentů nebo další typy produktů mohou být účtovány příplatky.
• Výjimky: Někteří poskytovatelé vylučují určité kategorie produktů nebo vysoce rizikové zboží. Před podpisem ověřte způsobilost.

Souhrn: náklady na nesoulad výrazně převyšují cenu za kvalifikovanou odpovědnou osobu. Vždy zajistěte, aby údaje vašeho poskytovatele byly aktuální a viditelné na Amazonu i štítcích výrobků.

Reálné scénáře: co platí a nejjednodušší cesta

• Scénář 1: Prodejce vlastních značek z USA na Amazon UK
  Prodáváte vlastní značkové produkty z USA britským spotřebitelům přes Amazon UK. Musíte jmenovat britskou odpovědnou osobu, aktualizovat nabídky a štítky s jejími údaji a zajistit uchování technické dokumentace 10 let. Aventen je příklad poskytovatele pro tuto potřebu. Pokud prodáváte i v EU, potřebujete samostatnou EU RP (např. REP27).
• Scénář 2: Čínský výrobce prodávající přímo britským spotřebitelům
  Vyrábíte zboží v Číně a zasíláte přímo kupujícím v UK. Britský zákon vyžaduje jmenování britské RP. Vyberte poskytovatele s rychlým nástupem a ověřitelným certifikátem pro Amazon a celní úřady. Zajistěte, aby výrobek, obal a dokumentace nesly britskou adresu RP.
• Scénář 3: Online obchod registrovaný v UK
  Vaše firma je registrovaná v UK a prodáváte produkty pod vlastní značkou. Jste sami svou odpovědnou osobou a nemusíte jmenovat třetí stranu. Přesto musíte dodržovat všechny požadavky na bezpečnost výrobků a dokumentaci.

Tyto scénáře ukazují, že povinnost závisí na místě podnikání, typu produktu a prodejním kanálu. Vždy si ověřte svůj status před uvedením nebo znovuzavedením produktů na britský trh.