Nejlevnější služby UK Responsible Person pro prodejce na Amazonu (2026)

• Aventen nabízí UK Responsible Person za £99/měsíc (až 10 ASINů).
• Westwood Sourcing je nejlevnější pro EU Responsible Person za 150 EUR/rok.
• REP27 — Europe Services, SE pokrývá všechny země EHP od 290 EUR/rok.
• Někteří poskytovatelé účtují za produkt nebo další služby.
• Role UK a EU Responsible Person jsou právně odlišné.
• Prodejci mimo UK musí jmenovat UK Responsible Person pro prodej na Amazon UK.

Aktualizováno 19 October 2026 · 11 zdroje zkontrolovány

Porovnaní poskytovatelé

Ceny uvedené na webových stránkách každého poskytovatele k 19 October 2026, bez DPH, pokud není uvedeno jinak. Každý řádek odkazuje na svůj zdroj.

Co zákon vyžaduje od prodejců na Amazonu (GPSR & UK RP)

Pro prodejce na Amazonu je zásadní porozumět právním požadavkům na jmenování Responsible Person (RP), aby se předešlo nákladným přerušením a pokutám. Podle Obecného nařízení o bezpečnosti výrobků (EU) 2023/988 musí každý podnik mimo EU, který prodává spotřební výrobky do EU, jmenovat EU-based Responsible Person (článek 16). Tato osoba nebo společnost musí být uvedena na výrobku, obalu nebo doprovodných dokumentech a je odpovědná za uchovávání technické dokumentace, spolupráci s úřady a fungování jako kontaktní místo pro bezpečnostní otázky. Nedodržení může vést k odstranění nabídek na Amazonu, zadržení zásilek celní správou a pokutám od úřadů EU.

Ve Velké Británii jsou požadavky podobné, ale řídí je rámec bezpečnosti výrobků a metrologie. Výrobci nebo dovozci mimo UK prodávající na britský trh musí jmenovat UK Responsible Person. Bez toho Amazon pozastaví nabídky a produkty nemohou legálně vstoupit na britský trh (zdroj).

• EU GPSR článek 16: Vyžaduje Responsible Person sídlící v EU, uvedenou na štítku, držící dokumentaci a spolupracující s tržními dozorovými orgány.
• UK: Vyžaduje UK Responsible Person pro všechny výrobce/dovozce mimo UK prodávající na britský trh.

Oba RP musí být schopni na požádání předložit prohlášení o shodě a technickou dokumentaci úřadům a pomáhat při případných svolávacích akcích nebo nápravných opatřeních. Povinnosti jsou trvalé: dokumentace musí být uchovávána až deset let po posledním prodeji produktu. Tyto požadavky platí bez ohledu na to, zda prodáváte přes Amazon, vlastní e-shop nebo jiné tržiště jako Etsy či eBay.

Prodejci využívající Amazon FBA nebo podobné služby plnění musí jmenovat třetí stranu jako RP, protože Amazon za vás RP neplní. Musíte udržovat aktuální záznamy na tržišti i na štítcích produktů, abyste se vyhnuli sankcím.

Jak vybrat poskytovatele Responsible Person

Výběr správného poskytovatele Responsible Person není jen o nejnižší ceně. Prodejci na Amazonu musí zvážit několik praktických faktorů ovlivňujících soulad s předpisy, kontinuitu provozu a náklady. Nejprve si ověřte, zda potřebujete EU RP, UK RP, nebo oba, podle toho, kde prodáváte. Dále zkontrolujte, zda poskytovatel pokrývá všechny požadované země – někteří slouží pouze EU, jiní pouze UK a někteří obojí.

Klíčová kritéria zahrnují:

• Cenová struktura: Někteří poskytovatelé účtují za produkt, produktovou rodinu nebo za požadavek. Například Aventen nabízí UK RP pro až 10 ASINů za £99/měsíc, zatímco REP27 pokrývá neomezený počet produktů v rámci plánu pro EU/EHP.
• Co je zahrnuto: Hledejte detaily jako jmenovací dopisy, certifikáty, ukládání dokumentů, zpracování žádostí a jazykové pokrytí. Ne všichni poskytovatelé to zahrnují v základní ceně.
• Rychlost jmenování: REP27 vydává jmenování do 24 hodin. Jiní mohou trvat déle, což může zdržet vaše nabídky.
• Podpora a komunikace: Zvažte, zda poskytovatel nabízí specializovanou žádostní kancelář, vícejazyčnou podporu a jasné postupy pro řešení požadavků úřadů nebo spotřebitelů.
• Přechod a ukončení: Zkontrolujte, zda jsou požadovány výpovědní lhůty, předávací procesy nebo poplatky za změnu poskytovatele. REP27 například umožňuje plynulý přechod s dokumentovaným předáním.

Níže je srovnání toho, co je zahrnuto, nezahrnuto nebo účtováno navíc u jednotlivých poskytovatelů („Na vyžádání“ znamená, že informace nejsou zveřejněny):

Vždy požadujte plnou smlouvu o službách a ceník před podpisem. Někteří prodejci mohou mít užitek z poskytovatele kombinujícího EU i UK RP, ale vždy si ověřte právní platnost a praktickou podporu pro každou jurisdikci.

Co cena skutečně zahrnuje

Zveřejněné ceny služeb Responsible Person mohou být zavádějící, pokud nezkontrolujete podrobnosti. Například Aventen za £99/měsíc pokrývá až 10 ASINů, ale za další produkty mohou být účtovány příplatky. REP27 za 290–890 EUR/rok pokrývá neomezený počet produktů a zahrnuje jmenovací dopis, certifikát, vícejazyčný text ochrany osobních údajů a žádostní kancelář, ale nezahrnuje zastupování ve Švýcarsku. Westwood Sourcing za 150 EUR/rok je základní EU RP, ale další podrobnosti o službách jsou k dispozici pouze na vyžádání.

Další poskytovatelé, jako EAS Project, účtují 199 EUR/rok za jeden typ produktu. Pokud prodáváte více typů, celkové náklady mohou vzrůst. AuraDPP za 99 €/měsíc (Starter) je pro nízkorizikové produkty a zahrnuje správu dokumentů a komunikaci s úřady, ale u rizikovějších produktů je cena vyšší.

Někteří poskytovatelé účtují jednorázový poplatek za nastavení (Eldris: 195 GBP, EaseCert: 400 EUR), což může vyhovovat prodejcům s malým, neměnným katalogem. Nicméně průběžná podpora, aktualizace dokumentů nebo urgentní požadavky mohou být zpoplatněny zvlášť.

Vždy si ujasněte:

• Kolik produktů nebo ASINů je zahrnuto v základní ceně?
• Jsou jmenovací dopisy, certifikáty a ukládání dokumentů zahrnuty?
• Je podpora pro požadavky úřadů nebo spotřebitelů zahrnuta, nebo se účtuje zvlášť?
• Jsou další náklady za urgentní aktualizace, změnu poskytovatele nebo další typy produktů?

Pro prodejce na Amazonu je zásadní zajistit, aby Responsible Person mohl poskytnout veškerou požadovanou dokumentaci a rychle reagovat na požadavky úřadů. Nízká cena má smysl jen pokud pokrývá všechny vaše potřeby bez skrytých nákladů.

Skryté náklady a výjimky

Poskytovatelé Responsible Person často inzerují základní cenu, ale skutečné náklady mohou být vyšší kvůli skrytým poplatkům a výjimkám. Běžné skryté náklady zahrnují:

• Poplatky za produkt nebo ASIN: Někteří poskytovatelé omezují počet produktů v základní ceně. Například Aventen za £99/měsíc pokrývá až 10 ASINů; další ASINy mohou stát více.
• Poplatky za požadavky nebo urgentní služby: Zpracování urgentních požadavků úřadů nebo aktualizací dokumentů může být účtováno zvlášť.
• Poplatky za ukládání nebo vyhledávání dokumentů: Ne všichni poskytovatelé zahrnují průběžné ukládání dokumentů nebo snadné vyhledávání v základní ceně.
• Poplatky za přechod a ukončení: Někteří vyžadují výpovědní lhůty nebo účtují za přechod k jinému RP. REP27 umožňuje plynulý přechod s dokumentovaným předáním, ale ne všichni poskytovatelé.
• Omezení odpovědnosti: Většina smluv omezuje odpovědnost poskytovatele za nedodržení, takže za pokuty nebo sankce můžete být odpovědní vy.
• Geografické pokrytí: Někteří poskytovatelé pokrývají jen vybrané země EU nebo UK, proto zkontrolujte, zda jsou vaše trhy zahrnuty.

Vždy požadujte podrobnou smlouvu o službách a ceník. Ptejte se konkrétně na:

• Co se stane, když přidáte více produktů nebo rozšíříte trhy?
• Jak rychle poskytovatel reaguje na požadavky úřadů nebo spotřebitelů?
• Co když potřebujete změnit poskytovatele?
• Zda poskytovatel pomůže při svolávacích akcích nebo nápravných opatřeních?

Pochopení těchto výjimek a možných dalších nákladů vám pomůže vyhnout se mezerám v souladu a neočekávaným výdajům, které mohou narušit váš byznys na Amazonu.

Jak probíhá jmenování: krok za krokem

Jmenování Responsible Person je strukturovaný proces, ale vynechání kroku může vést k nesouladu nebo pozastavení nabídek. Praktický návod pro prodejce na Amazonu:

1. Určete své potřeby: Zjistěte, zda potřebujete EU RP, UK RP, nebo oba podle míst prodeje.
2. Porovnejte poskytovatele: Použijte zveřejněné ceny a detaily služeb k výběru poskytovatelů odpovídajících vašemu pokrytí a produktům.
3. Požádejte o smlouvu: Vyžádejte si písemnou smlouvu o službách s vymezením zahrnutého, vyloučeného a případných příplatků.
4. Podepište mandát: Dokončete onboarding a podepište právní mandát nebo smlouvu o službách.
5. Zaplaťte poplatek: Proveďte platbu dle požadavku – jednorázově, ročně nebo měsíčně.
6. Získejte jmenovací dokumenty: Poskytovatel vydá jmenovací dopis a certifikát (REP27 do 24 hodin), které potřebujete pro Amazon Seller Central a označení produktů.
7. Aktualizujte Amazon a štítky: Zadejte údaje Responsible Person do Seller Central a aktualizujte označení produktů a obalů podle zákona.
8. Zašlete technickou dokumentaci: Poskytněte prohlášení o shodě a technický soubor RP pro evidenci a požadavky úřadů.
9. Udržujte soulad: Uchovávejte všechny záznamy, certifikáty a korespondenci pro audity nebo celní kontroly. Rychle reagujte na požadavky předané RP.

Rozhodovací matice pro prodejce:

Přecházíte k jinému poskytovateli? Vždy podepište nový mandát před ukončením starého, abyste předešli mezeře v souladu. Okamžitě aktualizujte všechny štítky a záznamy na Amazonu.

Rizika, pokuty a vymáhání

Nejmenování Responsible Person vystavuje prodejce na Amazonu značným rizikům. Podle EU GPSR článek 16 a britského rámce bezpečnosti výrobků a metrologie může nedodržení vést k:

• Odstranění nabídek na Amazonu: Amazon pozastaví nebo odstraní nabídky bez platného Responsible Person, což blokuje prodej a příjmy.
• Zadržení zásilek celní správou: Zásilky bez správného označení mohou být na hranicích zadrženy, což způsobí zpoždění a možné ztráty zboží.
• Pokuty: Úřady EU mohou uložit pokuty za nedodržení. Například podle GDPR článek 27 (související, ale odlišný režim) mohou pokuty dosáhnout až 10 milionů EUR nebo 2 % ročního obratu. Pokuty podle GPSR stanovují národní orgány, ale mohou být vysoké.
• Svolávací akce a nápravná opatření: Responsible Person musí spolupracovat s úřady při svolávacích akcích nebo bezpečnostních šetřeních. Nedodržení může zvýšit sankce a poškodit reputaci.
• Ztráta přístupu na trh: Trvalé nedodržení může vést k zákazu prodeje na Amazonu nebo jiných tržištích v EU či UK.

Praktické rady, jak se vyhnout sankcím:

• Udržujte aktuální údaje Responsible Person a dokumentaci v Amazon Seller Central i na štítcích produktů.
• Rychle reagujte na požadavky úřadů nebo spotřebitelů předané RP.
• Uchovávejte technickou dokumentaci minimálně deset let po posledním prodeji produktu.
• Při změně poskytovatele zajistěte nepřerušené pokrytí a okamžitě aktualizujte všechny záznamy.

Vymáhání je stále více automatizované – Amazon a celní správy používají datová pole a skenování štítků k ověření souladu. Nespoléhejte na ruční kontroly nebo shovívavost; proaktivní dodržování předpisů je nezbytné k ochraně vašeho podnikání.

Co poskytovatelé obvykle neříkají

Mnoho poskytovatelů Responsible Person neuvádí některá omezení nebo dodatečné náklady, které mohou ovlivnit váš soulad a rozpočet. Časté opomenutí zahrnují:

• Poplatky za produkt nebo rodinu produktů: Některé nízké základní ceny pokrývají jen omezený počet produktů nebo rodin. Přidání dalších může výrazně zvýšit náklady.
• Výpovědní lhůty a přechody: Poskytovatelé málokdy uvádějí, jak dlouhá je výpovědní lhůta pro ukončení nebo změnu služby. Mezera v pokrytí může znamenat nesoulad.
• Omezení odpovědnosti: Většina smluv omezuje odpovědnost poskytovatele, takže vy nesete riziko pokut nebo sankcí, pokud něco selže.
• Geografické výjimky: Někteří poskytovatelé nepokrývají všechny země EU/EHP nebo UK, což vás může vystavit riziku při rozšiřování prodeje.
• Vyloučení služeb: Ne všichni zahrnují ukládání dokumentů, urgentní požadavky nebo vícejazyčnou podporu v základní ceně.
• Podpora specifická pro tržiště: Někteří poskytovatelé nemusí mít zkušenosti s požadavky Amazonu nebo procesy Seller Central, což může zdržet vaše nabídky.

Vždy si vyžádejte plnou smlouvu a ceník, a ujasněte si všechny zahrnuté služby, výjimky a podmínky podpory před podpisem. Pokud měníte poskytovatele, potvrďte proces převodu dokumentace a aktualizace záznamů na Amazonu, abyste předešli mezerám v souladu.

Tři realistické scénáře

1. Americká SaaS firma prodávající pouze digitální služby: Nepotřebuje Responsible Person podle GPSR, protože nemá fyzické produkty. Pokud však zpracovává data zákazníků z EU nebo UK, může potřebovat zástupce podle GDPR článek 27 (viz naše GDPR návody).
2. Čínský prodejce na Amazonu zasílající hračky do EU a UK: Potřebuje jak EU Responsible Person (např. Westwood Sourcing nebo REP27), tak UK Responsible Person (např. Aventen). Musí aktualizovat údaje RP v Amazon Seller Central i na štítcích a obalech pro každý trh. Technickou dokumentaci (prohlášení o shodě, testovací zprávy) musí poskytnout každému RP. Nedodržení může vést k odstranění nabídek nebo zadržení zásilek, zvláště u vysoce rizikových kategorií jako hračky.
3. Britský e-shop prodávající spotřebitelům v EU: Potřebuje EU Responsible Person pro všechny výrobky uvedené na trh EU. Možnosti jsou REP27 nebo Westwood Sourcing. Musí aktualizovat štítky produktů a online nabídky s údaji EU RP. UK RP není potřeba, pokud firma sídlí v UK a prodává pouze doma, ale jakmile začne prodávat do EU, EU RP je povinný.

Tyto scénáře ukazují, že potřeba Responsible Person závisí na typu produktu, prodejním kanálu a geografii. Vždy si před zahájením nebo rozšířením prodeje na nové trhy ověřte své povinnosti.

Kontrolní seznam: Jak dnes jmenovat Responsible Person

1. Určete, kde prodáváte (EU, UK nebo obojí).
2. Vyberte poskytovatele se zveřejněnými cenami a pokrytím pro vaše produkty a trhy.
3. Požádejte o plnou smlouvu a ceník, zkontrolujte všechny zahrnuté a vyloučené položky.
4. Podepište mandát a zaplaťte požadovaný poplatek (měsíční, roční nebo jednorázový).
5. Získejte jmenovací dokumenty (dopisy, certifikáty, adresu) od poskytovatele.
6. Aktualizujte údaje Responsible Person v Amazon Seller Central a na štítcích/obalu produktů.
7. Zašlete prohlášení o shodě a technickou dokumentaci Responsible Person pro evidenci.
8. Uchovávejte všechny záznamy, certifikáty a korespondenci minimálně deset let po posledním prodeji produktu.
9. Při změně poskytovatele podepište nový mandát před ukončením starého a ihned aktualizujte všechny záznamy a štítky.
10. Pravidelně přehodnocujte své uspořádání Responsible Person při přidávání produktů nebo rozšiřování trhů.

Dodržování tohoto seznamu vám pomůže zůstat v souladu a vyhnout se nákladným sankcím nebo přerušením prodeje na Amazonu a dalších tržištích.