Hvad koster en ansvarlig for produktsikkerhed i UK for ikke-britiske sælgere?

• EU's GPSR gælder ikke i Storbritannien; der kræves en separat UK Responsible Person.
• Priser for UK Responsible Person offentliggøres sjældent; de fleste er på forespørgsel.
• REP27 — Europe Services, SE tilbyder kun tjenester for EU, ikke Storbritannien.
• Tilbud kan inkludere: juridisk adresse, håndtering af forespørgsler, dokumentation.
• Tjek altid hvad der er inkluderet, og om der er ekstra omkostninger for notifikationer eller opdateringer.
• Ikke alle sælgere behøver denne service (fx kun B2B, markedspladser med egen dækning).

Opdateret 21 October 2026 · 4 kilder tjekket

Udbydere sammenlignet

Priser som offentliggjort på hver udbyders hjemmeside den 21 October 2026, eksklusive moms medmindre andet er angivet. Hver række linker til sin kilde.

Lovkrav: GPSR, UK Responsible Person og forskelle

Udpegning af en ansvarlig for produktsikkerhed er obligatorisk for dem, der bringer forbrugsvarer på det europæiske og britiske marked. Den Generelle Forordning om Produktsikkerhed (GPSR, EU-forordning 2023/988) gælder fra 13. december 2024 for alle ikke-fødevarer i EU, inklusive håndlavede produkter, uden undtagelser for små sælgere eller lave volumener (kilde). Artikel 16 i GPSR kræver, at en økonomisk aktør etableret i EU er ansvarlig for produktets overensstemmelse.

I Storbritannien gælder GPSR ikke længere efter Brexit. Her svarer rollen til UK Responsible Person, som er obligatorisk for mange produktkategorier (kosmetik, medicinsk udstyr, elektronik, legetøj osv.). UK-regler kræver, at den ansvarlige er etableret i Storbritannien og udfører lignende opgaver som GPSR: dokumentation, håndtering af myndighedsanmodninger, obligatoriske notifikationer og i visse tilfælde registreringer hos myndigheder.

Udpegningen er vigtig for:

• Ikke-UK sælgere, der ønsker adgang til det britiske marked
• Brands, der producerer uden for UK men sælger til britiske forbrugere
• Distributører og importører uden etablering i UK

Manglende udpegning kan føre til toldblokeringer, bøder og tilbagetrækning af produkter fra markedet.

Sådan vælger du den rette udbyder: praktiske kriterier og beslutningsmatrix

Valget af udbyder afhænger af flere praktiske faktorer:

• Geografisk område: der kræves en udbyder etableret i Storbritannien for UK Responsible Person; for EU kræves en økonomisk aktør etableret i EU.
• Produkttype: kosmetik og medicinsk udstyr har yderligere krav (notifikationer, registreringer, hændelseshåndtering).
• Salgskanal: markedspladser som Amazon eller Etsy kan dække nogle forpligtelser, men ofte kræves en Responsible Person for eksterne sælgere.
• Volumen og variation: nogle udbydere opkræver gebyrer pr. produktfamilie eller salgsmængde.
• Inkluderede tjenester: tjek om prisen dækker håndtering af myndighedsanmodninger, dokumentation, teknisk rådgivning og obligatoriske notifikationer.

Beslutningstabel:

Praktisk råd: bed altid om en detaljeret liste over hvad der er inkluderet, og tjek for ekstra omkostninger ved notifikationer, opdateringer eller myndighedsanmodninger.

Hvad inkluderer prisen egentlig: konkret sammenligning

Priser for UK Responsible Person udbydere offentliggøres ofte kun på forespørgsel, især for regulerede produkter som kosmetik og medicinsk udstyr. Det er vigtigt at forstå præcist hvad der er inkluderet:

• Formel udpegning: de fleste udbydere tilbyder en udpegelseserklæring og en juridisk adresse i UK.
• Håndtering af forespørgsler: nogle inkluderer håndtering af myndigheds- og forbrugerhenvendelser, andre opkræver ekstra gebyr pr. forespørgsel.
• Dokumentation: opbevaring af teknisk dokumentation er ofte inkluderet, men tjek varighed og adgangsmetoder.
• Notifikationer og registreringer: for kosmetik og medicinsk udstyr kan myndighedsnotifikation være inkluderet eller ekstra.
• Teknisk rådgivning: sjældent inkluderet i basisprisen.

Sammenligningstabel (baseret på tilgængelige data):

Opsummering: bed altid om skriftligt overblik over inkluderede tjenester og eventuelle undtagelser.

Skjulte omkostninger og tilbudsbegrænsninger: hvad du skal spørge om før underskrift

Mange udbydere offentliggør ikke ekstra omkostninger direkte på hjemmesiden. Før du vælger, tjek:

• Håndtering af ekstraordinære forespørgsler: nogle tilbud dækker kun almindelige forespørgsler; myndighedsanmodninger eller hændelser kan koste ekstra.
• Ændringer i etiketter eller dokumentation: opdateringer påkrævet af myndigheder kan faktureres særskilt.
• Obligatoriske notifikationer: for kosmetik og medicinsk udstyr kan notifikation eller registrering hos UK-myndigheder være ekskluderet fra basisprisen.
• For tidlig opsigelse eller udskiftning af udbyder: tjek om der er bøder eller opsigelsesvarsler.
• Antal produkter/familier dækket: nogle basispakker dækker kun et begrænset antal produkter eller varegrupper.

Oversigtstabel:

Råd: bed altid om scenarie-simulering (fx hændelse, myndighedsanmodning) og tjek svartider og omkostninger.

Sådan fungerer udpegningen: trin for trin, tjekliste og tidsplan

Proceduren for at udpege en UK Responsible Person følger disse trin:

1. Kontakt udbyderen og bed om et detaljeret tilbud, angiv produkttype, salgskanaler og volumener.
2. Indsend virksomhedsdata (firmanavn, adresse, produktliste, tekniske datablad).
3. Modtag og underskriv udpegelsesmandat: udbyderen sender et dokument til digital eller fysisk underskrift.
4. Opdater etiketter og teknisk dokumentation med UK Responsible Person oplysninger (navn, adresse, kontakt).
5. Modtag certifikat eller officiel bekræftelse på udpegningen, som skal opbevares og fremvises ved myndigheds- eller markedspladsforespørgsel.
6. Opbevar dokumentation og bevis for udpegning i mindst 10 år.

Praktisk tjekliste:

1. Identificer salgsmarkeder (UK, EU, begge)
2. Tjek om markedsplads allerede dækker ansvaret
3. Indhent detaljerede tilbud fra flere udbydere
4. Sammenlign hvad der er inkluderet og undtagelser
5. Underskriv mandat og opdater etiketter/dokumenter
6. Opbevar alle overensstemmelsesbeviser og kommunikation

Tidsplan: udpegning kan ske inden for 24-48 timer efter underskrift og betaling, men regulerede produkter (fx kosmetik) kan kræve længere tid til notifikationer og registreringer.

Risici og sanktioner: hvad sker uden Responsible Person

Manglende udpegning af en UK Responsible Person indebærer konkrete risici for sælgere i UK:

• Toldblokeringer: varer kan stoppes ved britiske grænser og ikke toldbehandles.
• Tilbagetrækning fra markedet: myndigheder kan kræve produkter fjernet fra markedet.
• Administrative sanktioner: bøder og sanktioner afhængigt af overtrædelsens alvor og produkttype.
• Umulighed for salg på markedspladser: Amazon, Etsy, eBay m.fl. kan suspendere eller fjerne annoncer.
• Tab af omdømme og kunder: distributører og købere i EU/UK kræver i stigende grad dokumentation for udpegning.

Efter EU-praksis kan bøder for lignende overtrædelser som GDPR art. 27 nå op til 10 mio. EUR eller 2% af global omsætning (kilde), og Storbritannien anvender tilsvarende kriterier for produktsikkerhed.

Typisk scenarie: en amerikansk sælger sender produkter til UK uden Responsible Person: varerne blokeres i tolden, annoncer fjernes, og sælger risikerer bøde samt tab af omsætning.

Hvad udbydere ofte ikke fortæller: begrænsninger, undtagelser og skjulte risici

• Begrænsede tjenester: mange udbydere dækker kun formel udpegning og juridisk adresse uden håndtering af ekstraordinære forespørgsler eller obligatoriske notifikationer.
• Ekstra omkostninger: teknisk rådgivning, hændelseshåndtering eller ændringer i etiketter/dokumenter faktureres ofte særskilt.
• Ansvarsbegrænsninger: mandater kan indeholde undtagelser for visse risikokategorier eller beløbsgrænser.
• Opsigelsestider: udskiftning af udbyder kan kræve varsel og kan medføre dækningstab, hvis overgangen ikke håndteres korrekt.
• Engangstilbud: engangsbetalinger inkluderer ofte ikke løbende support eller lovgivningsopdateringer.

Råd: bed altid om kopi af mandat før underskrift og tjek klausuler om undtagelser, ansvar og opsigelse.

3 realistiske scenarier: hvilket krav og løsning skal vælges

• 1. Amerikansk SaaS uden fysiske produkter: Ingen krav om Responsible Person hverken i EU eller UK. Kun GDPR-repræsentant kræves ved behandling af persondata fra EU/UK borgere.
• 2. Kinesisk sælger på Amazon UK: UK Responsible Person kræves, hvis Amazon ikke dækker ansvar for produktkategori. Løsning: udpeg en udbyder som Lantara eller Powercargo, opdater etiketter og lever dokumentation til Amazon.
• 3. Onlinebutik i UK der sender til EU: EU Responsible Person (fx REP27 — Europe Services, SE) kræves for salg til EU-forbrugere. Hvis der også sælges regulerede produkter i UK, skal der også udpeges en UK Responsible Person.

I alle scenarier er valg af udbyder og kontrol af inkluderede tjenester afgørende for at undgå blokeringer, sanktioner og salgsafbrydelser.