Ansvarlig person-tjenester til eBay UK-sælgere: Udbydere & priser 2026

• Ikke-EU/UK eBay-sælgere skal udpege en Ansvarlig Person for GPSR-overholdelse.
• REP27 — Europe Services, SE tilbyder EU Ansvarlig Person-tjenester fra €290/år.
• Andre udbydere inkluderer Eldris, Westwood Sourcing, EAS Project, GPSRHub, AuraDPP og flere.
• Tjenester inkluderer typisk udpegning, adresse, dokumentation og håndtering af anmodninger.
• Manglende overholdelse kan føre til fjernelse af produkter, bøder eller markedsforbud.
• Udbydere varierer i inkluderede tjenester, ekstra gebyrer og support til markedspladser.

Opdateret 18 October 2026 · 11 kilder tjekket

Udbydere sammenlignet

Priser som offentliggjort på hver udbyders hjemmeside den 18 October 2026, eksklusive moms medmindre andet er angivet. Hver række linker til sin kilde.

Lovkrav: GPSR artikel 16 og eBay UK

For eBay UK-sælgere uden for EU eller UK er overholdelse af produktsikkerhedsloven ikke valgfrit. Artikel 16 i EU's generelle produktsikkerhedsforordning (GPSR, forordning (EU) 2023/988) kræver, at ikke-EU-virksomheder udpeger en EU Ansvarlig Person, når de bringer forbrugerprodukter på EU-markedet. Denne person fungerer som officiel kontakt for myndigheder, opbevarer teknisk dokumentation og koordinerer sikkerhedsspørgsmål. For UK-salg kræves en UK-baseret Ansvarlig Person under UK's eget regelsæt. Den Ansvarlige Persons navn, adresse og kontaktoplysninger skal være synlige på produktlister, emballage og ledsagende dokumentation (artikel 9, GPSR). eBay håndhæver dette ved at kræve, at ikke-EU sælgere oplyser disse detaljer, før lister kan gå live. Manglende overholdelse kan føre til beslaglæggelse af produkter, markedsforbud, betydelige bøder eller fjernelse af eBay-lister. GPSR gælder for alle forbrugerprodukter, uanset sælgers placering, og håndhæves nationalt i hele EU. Udpegning af en Ansvarlig Person er en juridisk forpligtelse for ikke-EU/UK sælgere, ikke en formalitet.

• Inkluderet / Ikke inkluderet / Ekstra gebyrer tabel

Udbydere varierer i hvad der er inkluderet. For eksempel dækker REP27 ubegrænsede produkter og leverer et verificerbart certifikat, mens andre kan begrænse antallet af produkttyper eller opkræve ekstra for teknisk fil-gennemgang. Tjek altid udbyderens fulde tilbud før tilmelding.

Sådan vælger du en Ansvarlig Person-udbyder

At vælge den rette Ansvarlig Person-udbyder er afgørende for overholdelse og forretningskontinuitet på eBay UK og EU markedspladser. Overvej disse kriterier:

• Offentliggjort pris: Er omkostningen klar og verificeret? Nogle udbydere opkræver årligt, andre engangs- eller månedligt gebyr. For eksempel starter REP27 ved EUR 290/år, mens AuraDPP opkræver €99/måned.
• Tjenesteomfang: Inkluderer udbyderen udpegning, dokumentopbevaring, anmodningshåndtering og support for flere produkter eller produktfamilier? REP27 dækker ubegrænsede produkter, mens EAS Projects basisplan kun dækker én produkttype.
• Markedsplads-support: Har udbyderen erfaring med eBay, Amazon, Etsy eller TikTok Shop? GPSRHub nævner specifikt support til markedspladslister.
• Bevis for overholdelse: Leveres et verificerbart certifikat eller offentligt register? REP27 tilbyder et QR-kodet certifikat og offentlig verifikation, som kan vises til myndigheder eller eBay.
• Dækning: Har du brug for både EU og UK Ansvarlig Person? Eldris tilbyder begge i én pakke, hvilket er nyttigt for sælgere der handler i begge regioner.
• Udpegelseshastighed: Hvor hurtigt udstedes udpegningen? REP27 udsteder inden for 24 timer; andre kan variere.

• Beslutningsmatrix

Vurder dit produktsortiment, målmarkeder og forretningsmodel før valg af udbyder. Anmod altid om skriftlig bekræftelse af hvad der er inkluderet og udelukket.

Hvad prisen reelt inkluderer: Sammenligning af udbydere

Ansvarlig Person-udbydere varierer betydeligt i hvad deres offentliggjorte priser inkluderer. Her er hvad du skal kigge efter:

• Udpegning & adresse: Alle udbydere tilbyder officiel udpegning og registreret adresse til brug på produktlister og emballage. REP27 leverer for eksempel navn og adresse i Prag, brugbar på eBay og produktetiketter.
• Dokumenthåndtering: De fleste udbydere opbevarer din Overensstemmelseserklæring og tekniske fil i ti år, som loven kræver. REP27 angiver dette eksplicit; GPSRHub inkluderer 10 års opbevaring og teknisk fil-udarbejdelse.
• Anmodningshåndtering: Udbydere videresender typisk myndigheds- og forbrugeranmodninger til dig. REP27 logger og videresender anmodninger inden for to arbejdsdage på otte sprog.
• Produktdækning: Nogle udbydere begrænser antallet af produkter eller produktfamilier. REP27 dækker ubegrænsede produkter i alle planer; EAS Projects basisplan dækker kun én produkttype.
• Markedsplads-support: GPSRHub reklamerer med support til eBay, Amazon, Etsy og TikTok Shop-lister, hvilket kan være værdifuldt for multikanal-sælgere.
• Bevis for udpegning: REP27 udsteder et verificerbart certifikat med QR-kode og offentlig registerpost. Dette er ikke altid standard – spørg andre udbydere om de tilbyder tilsvarende bevis.

Tjek altid om teknisk fil-gennemgang, risikovurdering eller ekstra overholdelsesstøtte er inkluderet eller kan tilkøbes. Nogle udbydere (f.eks. GPSRHub) inkluderer risikovurdering og teknisk fil-udarbejdelse, mens andre (f.eks. REP27) kun videresender anmodninger uden juridisk rådgivning eller overholdelsesvurderinger.

Bed om en fuldstændig oversigt over inkluderede tjenester, udelukkelser og eventuelle ekstra gebyrer før tilmelding. Det kan forhindre uventede omkostninger eller overholdelsesbrister senere.

Skjulte omkostninger og udelukkelser: Hvad du skal være opmærksom på

Selvom mange udbydere annoncerer en enkelt pris, er der ofte skjulte omkostninger eller udelukkelser, som kan påvirke dit samlede forbrug og overholdelse:

• Gebyrer pr. produkt eller produktfamilie: Nogle udbydere opkræver ekstra, hvis du sælger mere end et bestemt antal produkttyper. For eksempel dækker EAS Projects basisplan kun én produkttype; tjek om du skal betale ekstra for flere linjer.
• Teknisk fil-gennemgang & risikovurdering: Ikke alle udbydere inkluderer disse tjenester. GPSRHub gør, men REP27 og andre opbevarer kun dokumentation og videresender anmodninger. Hvis du har brug for hjælp til at udarbejde eller gennemgå tekniske filer, bekræft om det er inkluderet eller koster ekstra.
• Gebyrer for anmodningshåndtering: Nogle udbydere kan opkræve gebyr for hver myndigheds- eller forbrugeranmodning de behandler. REP27 angiver ingen gebyrer pr. anmodning, men det gælder ikke nødvendigvis andre steder.
• Opsigelsesvarsler & ophør: Udbydere kan kræve varsel før opsigelse eller opkræve gebyr for tidlig ophævelse. Tjek altid kontraktbetingelser.
• Ansvarsbegrænsninger: De fleste udbydere begrænser deres ansvar og påtager sig ikke produktsikkerheds- eller juridisk ansvar ud over at videresende anmodninger. REP27 yder for eksempel ikke juridisk rådgivning eller vurdering af sager.
• Tjenesteudelukkelser: Juridisk rådgivning, DPO-tjenester og overholdelsesvurderinger er normalt ikke inkluderet. REP27 angiver klart disse som udelukkelser.

Få altid en skriftlig liste over alle udelukkelser og potentielle ekstra gebyrer før tilmelding. Det sikrer, at du forstår de fulde omkostninger og tjenestens omfang, og hjælper med at undgå overholdelsesbrister eller overraskende udgifter.

Sådan fungerer udpegningen: Trin-for-trin vejledning

Udpegning af en Ansvarlig Person er en struktureret proces. Her er en detaljeret trin-for-trin guide baseret på udbyderpraksis og lovkrav:

1. Vurder dine behov: Bekræft om du er ikke-EU/UK sælger af forbrugerprodukter, og identificer alle målmarkeder (EU, UK eller begge).
2. Indsaml dokumentation: Forbered din tekniske fil, Overensstemmelseserklæring og produktdetaljer. Disse skal opbevares af din Ansvarlige Person i ti år.
3. Sammenlign udbydere: Vurder offentliggjorte priser, inkluderede tjenester og markedsplads-support. Brug sammenligningstabellen ovenfor.
4. Vælg udbyder og plan: Vælg en plan der passer til dit produktsortiment og forretningsmodel. For eksempel dækker REP27 ubegrænsede produkter, mens andre opkræver pr. produkttype.
5. Underskriv mandatet: Udfyld udbyderens onboarding-formular og underskriv det officielle mandat. REP27 udsteder udpegningen inden for 24 timer efter betaling og formularindsendelse.
6. Modtag dokumentation: Modtag dit udpegningsbrev, certifikat og eventuel offentlig registerpost. REP27 leverer et QR-kodet certifikat til verifikation.
7. Opdater lister og emballage: Tilføj den Ansvarlige Persons oplysninger til dine eBay-lister, produktemballage og dokumentation som krævet af artikel 9 GPSR.
8. Oprethold overholdelse: Hold din udbyder opdateret hvis dit produktsortiment eller detaljer ændres, og gem alt bevis for udpegning til revisioner eller myndighedsanmodninger.

• Tjekliste for købere

1. Bekræft om du skal udpege en Ansvarlig Person (ikke-EU/UK, sælger forbrugerprodukter).
2. Identificer alle salgsmarkeder (EU, UK, begge).
3. Indsaml teknisk fil og Overensstemmelseserklæring for hvert produkt.
4. Sammenlign udbydere og vælg den rette plan.
5. Tilmeld dig og indsend dokumentation.
6. Opdater alle lister og emballage med Ansvarlig Persons oplysninger.
7. Opbevar al overholdelsesdokumentation og certifikater.

Skifter du udbyder? Underskriv det nye mandat før du opsiger det gamle for at undgå overholdelsesbrist. Opdater markedspladsfelter og emballage hurtigst muligt.

Risici, bøder og håndhævelse: Hvad sker der hvis du ikke overholder

Manglende overholdelse af GPSR og krav om Ansvarlig Person kan få alvorlige konsekvenser for eBay UK-sælgere:

• Beslaglæggelse af produkter: Told- og markedsovervågningsmyndigheder kan beslaglægge ikke-overholdende produkter ved EU-grænser eller på EU-markedet.
• Markedsforbud: Myndigheder kan forbyde salg af dine produkter i hele EU eller UK, hvis du ikke udpeger en Ansvarlig Person eller leverer påkrævet dokumentation.
• Fjernelse af lister: eBay og andre markedspladser fjerner ikke-overholdende lister. eBay kræver Ansvarlig Persons oplysninger før lister kan offentliggøres for ikke-EU sælgere.
• Bøder: Betydelige økonomiske sanktioner kan pålægges. Den hollandske tilsynsmyndighed bødefældte Locatefamily.com med EUR 525.000 for manglende udpegning af GDPR-repræsentant — en lignende overtrædelse under GPSR kan medføre sammenlignelige bøder.
• Omdømmeskade: Manglende overholdelse kan skade dit omdømme hos købere, markedspladser og myndigheder, hvilket gør fremtidige salg vanskeligere.

GPSR håndhæves nationalt, men gælder for alle forbrugerprodukter solgt i EU, uanset sælgers placering. Udpegning af Ansvarlig Person er et lovkrav, ikke en formalitet. Sælgere der ignorerer denne forpligtelse risikerer forretningsafbrydelse, økonomisk tab og permanente forbud fra nøglemarkedspladser.

Proaktiv overholdelse — udpegning af Ansvarlig Person, opdatering af lister og emballage samt vedligeholdelse af dokumentation — minimerer disse risici og sikrer, at din forretning kan fortsætte uden afbrydelser.

Hvad udbydere normalt ikke fortæller: Udelukkelser og faldgruber

Ansvarlig Person-tjenester kommer ofte med udelukkelser og begrænsninger, som ikke altid reklameres for:

• Juridisk rådgivning: De fleste udbydere, inklusive REP27, tilbyder ikke juridisk rådgivning eller repræsenterer dig i tvister. De fungerer som kontaktpunkt og videresender kun anmodninger.
• Ansvar: Udbydere begrænser typisk deres ansvar. De påtager sig ikke ansvar for produktsikkerhed, kun for at videresende kommunikation og opbevare dokumenter.
• Opsigelsesvarsler: Nogle udbydere kræver forudgående varsel ved opsigelse eller kan opkræve gebyr for tidlig ophævelse. Tjek altid kontraktbetingelser.
• Gebyrer pr. anmodning: Gebyrer for håndtering af myndigheds- eller forbrugeranmodninger kan forekomme, selvom det ikke annonceres. REP27 angiver ingen sådanne gebyrer, men andre kan.
• Begrænsninger i produktdækning: Nogle planer dækker kun et bestemt antal produkter eller produktfamilier. Yderligere dækning kan koste ekstra.
• Dokumentationsgennemgang: Ikke alle udbydere gennemgår din tekniske fil eller overholdelsesdokumenter. Hvis du har brug for det, bekræft at det er inkluderet.

Bed altid om en skriftlig liste over hvad der er og ikke er inkluderet, og spørg til opsigelsesvarsler, ansvarsbegrænsninger og ekstra gebyrer. Det sikrer, at du forstår dine forpligtelser og udbyderens rolle, og undgår overholdelsesbrister eller uventede omkostninger.

Realistiske scenarier: Hvem har brug for hvad og hvorfor

• Scenario 1: Amerikansk SaaS-virksomhed der kun sælger digitale varer
  Behøver ikke en Ansvarlig Person under GPSR, da digitale produkter ikke er omfattet. Men hvis der indsamles EU-brugerdata, skal der udpeges en EU GDPR artikel 27 repræsentant i stedet.
• Scenario 2: Kinesisk Amazon/eBay-sælger der sender legetøj til EU
  Skal udpege en EU Ansvarlig Person under GPSR artikel 16. Den Ansvarlige Persons oplysninger skal fremgå af hvert produkt og liste. REP27 eller lignende udbydere kan bruges. Manglende overholdelse risikerer toldbeslaglæggelse og fjernelse af lister.
• Scenario 3: UK onlinebutik der sælger til både EU og UK forbrugere
  Har brug for både en EU Ansvarlig Person (til EU-salg) og en UK Ansvarlig Person (til UK-salg). Nogle udbydere, som Eldris, tilbyder begge i én pakke. Lister og emballage skal vise korrekt Ansvarlig Person for hvert marked.

For B2B-sælgere eller dem der kun sælger inden for EU/UK gælder kravet om Ansvarlig Person muligvis ikke. Tjek altid din produkttype og salgskanaler i forhold til reglerne.