Skal jeg have en ansvarlig person for salg på Amazon UK, hvis jeg er uden for Storbritannien?

• Ansvarlig person i Storbritannien kræves for producenter uden for Storbritannien, der sælger på Amazon UK.
• Juridisk grundlag: Britisk produktsikkerhedslov svarer til EU GPSR Artikler 6–16.
• Markedspladssælgere skal oplyse ansvarlig persons oplysninger for at bevare deres annoncer.
• Udbydere tilbyder årlige eller månedlige planer; priser varierer meget.
• Nogle sælgere (rene distributører, kun B2B eller etableret i UK) kan være undtaget.

Opdateret 19 October 2026 · 6 kilder tjekket

Udbydere sammenlignet

Priser som offentliggjort på hver udbyders hjemmeside den 19 October 2026, eksklusive moms medmindre andet er angivet. Hver række linker til sin kilde.

Hvad loven kræver: UK og EU ansvarlig persons forpligtelser

For virksomheder uden for Storbritannien er det et lovkrav at udpege en ansvarlig person (RP) i Storbritannien for at kunne sælge de fleste forbrugerprodukter på Amazon UK. Dette er baseret på britisk produktsikkerhedslov, som nøje følger EU's Generelle Produktsikkerhedsforordning (EU) 2023/988. Loven gælder for producenter, private label-sælgere og i visse tilfælde importører og distributører. De vigtigste forpligtelser er:

• Udpegelse (Artikel 6): Producenter uden for UK skal udpege en ansvarlig person etableret i UK. Denne fungerer som kontaktpunkt for myndigheder, opbevarer overensstemmelsesdokumentation og skal fremgå af produktet eller emballagen.
• Forpligtelser (Artikler 7, 8, 9, 10, 13): RP skal sikre, at produktet opfylder britiske sikkerhedskrav, opbevare teknisk dokumentation i 10 år, informere myndigheder og forbrugere om risici og samarbejde ved undersøgelser eller tilbagekaldelser.
• Sporebarhed (Artikel 11): RP's navn og britiske adresse skal fremgå af produkt, emballage eller ledsagende dokumenter for at sikre sporbarhed ved markedsovervågning.
• Markedsplads-håndhævelse: Amazon UK håndhæver dette ved at kræve RP-oplysninger i Seller Central. Annoncer uden gyldig RP bliver skjult eller blokeret.

Nogle roller, som rene distributører af uændrede tredjepartsbrands, kan have lettere forpligtelser, hvis brandejeren er RP. Sælgere, der kun sælger B2B (ikke til forbrugere i UK), er generelt undtaget. For de fleste private label, eget mærke eller modificerede produkter er RP dog obligatorisk.

Inkluderet / Ikke inkluderet / Ekstra gebyrer tabel

Udbydere varierer i, hvad der er inkluderet, så bekræft altid dækning for dine produkttyper, antal annoncer og nødvendige dokumenter.

Sådan vælger du en ansvarlig person-udbyder

Det er afgørende at vælge den rette ansvarlige person for problemfri overholdelse på Amazon UK. Her er, hvad du skal kigge efter, og hvordan udbydere sammenlignes:

• Jurisdiktion: RP skal være etableret i UK for Amazon UK. EU-only RP'er (som REP27) opfylder ikke britiske lovkrav, men er nødvendige for EU-salg.
• Dækning: Nogle udbydere (f.eks. Aventen) har dækningsgrænser (f.eks. op til 10 ASINs). Andre dækker ubegrænsede produkter eller opkræver pr. produktfamilie. Afklar altid dette for at undgå skjulte omkostninger.
• Hastighed og verifikation: Hurtig udpegelse (samme dag eller næste dag) er værdifuld, hvis annoncer er i fare. Et verificerbart certifikat eller registerindførsel kan lette Amazon- og toldkontrol.
• Support og dokumentation: RP skal håndtere myndigheds- og forbrugerhenvendelser, opbevare din tekniske fil og levere overensstemmelsesformulering til mærkning og annoncer.
• Skift af udbyder: Ved skift af RP skal du sikre, at den nye mandat underskrives, før den gamle opsiges for at undgå compliance-brud og annonceundertrykkelse (se REP27 vejledning).

Beslutningsmatrix

Tjek altid din udbyders kontrakt for undtagelser, opsigelsesvarsler og gebyrer pr. forespørgsel. Nogle inkluderer kun basale services og opkræver ekstra for dokumentopdateringer eller hastesager.

Hvad prisen egentlig inkluderer (og skjulte omkostninger)

Prisen for ansvarlig person-service varierer efter udbyder og inkluderede ydelser. Forstå opdelingen for at undgå overraskelser:

• Udpegelsesbrev: Dette er det centrale dokument, der beviser dit RP-forhold. Det kræves af Amazon og britiske myndigheder. Alle listede udbydere inkluderer dette, men bekræft altid leveringstid.
• Mærkningsformulering og rådgivning: Nogle udbydere leverer standardformulering til mærkning og sikkerhedsinformation på nødvendige sprog. REP27, for EU, inkluderer dette til alle markeder. Aventen inkluderer UK-mærkningsformulering og opsætningsvejledning. Andre kan levere det på forespørgsel eller mod ekstra betaling.
• Forespørgselsdesk og dokumentopbevaring: Håndtering af myndigheds- og forbrugerhenvendelser samt opbevaring af teknisk fil i 10 år er essentielt. Aventen og REP27 inkluderer dette; andre kan opkræve ekstra eller kræve bekræftelse.
• Dækningsgrænser: Aventens pris dækker op til 10 ASINs. Nogle udbydere opkræver pr. produktfamilie, ASIN eller produkttype. Ubegrænset dækning er sjældent og bør bekræftes.
• Ekstra gebyrer: Udbydere kan opkræve for hastesager, dokumentopdateringer, ekstra produkttyper eller ved skift af udbyder. Disse fremgår ikke altid tydeligt. Bed altid om fuld gebyroversigt.
• Opsigelsesvarsler og skift: Opsigelse af RP før ny udpegelse skaber compliance-brud. REP27 anbefaler overlappende udpegninger for at undgå annonceundertrykkelse eller toldproblemer.

Oversigtstabel:

Bed om skriftligt tilbud og kontrakt inden du binder dig for at undgå overraskelser.

Sådan fungerer udpegelsen: trin for trin

Udpegning af ansvarlig person til Amazon UK følger en struktureret proces. Her er en trinvis guide baseret på udbyder- og lovkrav:

1. Vurder din rolle: Er du producent, private label-sælger eller importør? Hvis du modificerer eller mærker produkter om, betragtes du normalt som producent under britisk lov.
2. Vælg en UK-baseret udbyder: Vælg en udbyder etableret i UK. Bekræft dækning for alle dine produkter og inkluderede services.
3. Forbered dokumentation: Saml din overensstemmelseserklæring, tekniske fil og risikovurderinger. Disse skal opbevares af RP i 10 år efter sidste salg.
4. Underskriv mandat: Udbyderen udsteder et skriftligt mandat (udpegelsesbrev), der bekræfter deres udpegning som din RP. Dette kræves til Amazon Seller Central og told.
5. Opdater Amazon Seller Central: Indtast RP-oplysninger (navn, UK-adresse) i dine produktannoncer. Dette er obligatorisk for at bevare annoncerne.
6. Opdater mærkning og emballage: Tilføj RP's navn og UK-adresse på produkt, emballage eller ledsagende dokumenter. Dette kræves for sporbarhed og toldklarering.
7. Udbyder udsteder certifikat eller registerindførsel: Nogle udbydere leverer verificerbart certifikat eller registerindførsel, som kan vises til myndigheder eller Amazon ved forespørgsel.
8. Løbende support: Udbyderen håndterer myndigheds- og forbrugerhenvendelser, videresender meddelelser og vedligeholder din overensstemmelsesdokumentation.

Tjekliste for i dag:

1. Bekræft din virksomheds rolle og produkttype.
2. Identificer om dine produkter kræver en UK ansvarlig person.
3. Udvælg og kontakt udbydere for tilbud og tidsplan.
4. Forbered teknisk dokumentation og overensstemmelsesfiler.
5. Underskriv RP-mandat og opdater Amazon-annoncer og produktmærkning.
6. Opbevar al dokumentation og følg med i lovgivningsændringer.

Skifter du RP? Underskriv ny mandat før opsigelse af den gamle for at undgå brud.

Risici, bøder og konsekvenser ved fejl

Undladelse af at udpege en ansvarlig person i UK udsætter din virksomhed for betydelige risici. Håndhævelse sker både administrativt (markedspladser, told) og juridisk (myndigheder):

• Markedspladsundertrykkelse: Amazon UK skjuler eller blokerer annoncer uden gyldige RP-oplysninger. Dette kan medføre tabt salg og fald i placering.
• Toldstop: Varer til UK kan tilbageholdes, hvis RP-oplysninger mangler, er forkerte eller ikke kan verificeres. Dette forsinker forsendelser og øger omkostninger.
• Bøder og sanktioner: Britiske myndigheder kan pålægge bøder for manglende overholdelse, baseret på overtrædelsens alvor (se EU GPSR Artikler 14–15, spejlet i britisk lov). Loven tillader også tilbagekaldelser og markedstilbagekaldelse.
• Tilbagekaldelser og korrigerende handlinger: RP er ansvarlig for at informere forbrugere og myndigheder om risici og koordinere tilbagekaldelser (Artikler 9, 12).
• Omdømmeskade: Manglende overholdelse kan føre til negativ omtale, tab af forbrugertillid og langsigtet forretningsskade.

Hvad udbydere ofte ikke nævner:

• Ansvarsbegrænsninger: Mange udbydere begrænser deres ansvar i kontrakten. Læs altid vilkårene.
• Opsigelsesvarsler: Nogle kræver forudgående varsel ved opsigelse eller skift. Overlap udpegninger for at undgå compliance-brud.
• Gebyrer pr. forespørgsel: Ekstra gebyrer kan forekomme ved hastesager, dokumentopdateringer eller ekstra produkttyper.
• Undtagelser: Nogle udbydere udelukker visse produktkategorier eller højrisikoprodukter. Bekræft berettigelse før underskrift.

Opsummering: Omkostningerne ved manglende overholdelse overstiger langt udgifterne til en kvalificeret ansvarlig person. Sørg altid for, at din udbyders oplysninger er aktuelle og synlige både på Amazon og på dine produktmærker.

Realistiske scenarier: Hvad gælder og den nemmeste vej

• Scenario 1: Amerikansk private label-sælger på Amazon UK
  Du sælger egne mærkevarer fra USA til britiske forbrugere via Amazon UK. Du skal udpege en ansvarlig person i UK, opdatere dine Amazon-annoncer og produktmærkning med deres oplysninger og sikre, at din tekniske fil opbevares i 10 år. Aventen er et eksempel på en udbyder til dette behov. Hvis du også sælger i EU, skal du have en separat EU RP (f.eks. REP27).
• Scenario 2: Kinesisk producent, der sælger direkte til britiske forbrugere
  Du producerer varer i Kina og sender direkte til UK-købere. Britisk lov kræver, at du udpeger en UK RP. Vælg en udbyder med hurtig onboarding og verificerbart certifikat til Amazon og told. Sørg for, at dit produkt, emballage og dokumentation bærer RP's UK-adresse.
• Scenario 3: UK-baseret webshop
  Din virksomhed er registreret i UK, og du sælger produkter under eget mærke. Du er din egen ansvarlige person og behøver ikke udpege en tredjepart. Du skal dog stadig overholde alle produktsikkerheds- og dokumentationskrav.

Disse scenarier viser, at forpligtelsen afhænger af din virksomheds placering, produkttype og salgskanal. Bekræft altid din status, før du lancerer eller relancerer produkter på det britiske marked.