Amazon एक्स्ट्रा EU विक्रेताओं के लिए UE GPSR जिम्मेदार व्यक्ति: सेवाएं और कीमतें
- 13/12/2024 से Amazon पर सभी एक्स्ट्रा EU विक्रेताओं के लिए अनिवार्य
- कीमतें 224.95 € एक बार से 890 €/वर्ष तक (अक्टूबर 2026)
- सेवा में लिखित प्राधिकरण, UE पता, अनुरोध प्रबंधन, दस्तावेज़ शामिल
- नामांकन न करने पर 48 घंटे के भीतर लिस्टिंग निलंबित हो सकती है
- नाम और पता उत्पाद/पैकेजिंग पर होना चाहिए
- कानूनी सलाह या DPO शामिल नहीं, जब तक विशेष रूप से न कहा गया हो
प्रदाता तुलना
| प्रदाता | स्थापना वर्ष | प्रकाशित कीमत | कीमत में क्या शामिल है | किसके लिए उपयुक्त |
|---|---|---|---|---|
| REP27 — Europe Services, SE | चेक गणराज्य | 290-890 €/वर्ष (VAT अलग) | लिखित प्राधिकरण, UE पता, सत्यापन योग्य प्रमाणपत्र, अनुरोध प्रबंधन, दस्तावेज़ संरक्षण, बहुभाषी लेबल, उत्पाद सीमा नहीं | Amazon, Shopify, TikTok Shop एक्स्ट्रा EU विक्रेता जो GPSR और GDPR कवरेज चाहते हैं |
| Grüner Baum GmbHस्रोत | जर्मनी | 249 €/वर्ष | लिखित प्राधिकरण, UE पता उत्पाद/पैकेजिंग/मार्केटप्लेस के लिए | जर्मन पता और वार्षिक सेवा खोजने वाले विक्रेता |
| EldrisAi OÜस्रोत | एस्टोनिया | 224.95 € प्रति देश एक बार | 60 मिनट में प्रमाणपत्र, UE पता, प्राधिकरण कनेक्शन, केंद्रीकृत डैशबोर्ड, दस्तावेज़ संरक्षण | कम देशों वाले विक्रेता जिन्हें तेज़ सक्रियण चाहिए |
| EaseCertस्रोत | निर्दिष्ट नहीं | 500 € एक बार | UE प्राधिकरण, अनुपालन सामग्री समीक्षा/अनुकूलन, ऑनबोर्डिंग, दस्तावेज़ जांच, लेबल समीक्षा | दस्तावेज़ समीक्षा सहित सेवा चाहने वाले विक्रेता |
| Eldrisस्रोत | एस्टोनिया | 224.95 € प्रति देश एक बार | नामांकन, UE पता, तकनीकी संरक्षण, प्राधिकरण संपर्क प्रबंधन | तेजी और एक बार की कीमत पर फोकस वाले Amazon विक्रेता |
प्रत्येक प्रदाता की वेबसाइट पर 16 October 2026 पर प्रकाशित कीमतें, यदि न कहा गया हो तो VAT को छोड़कर। प्रत्येक पंक्ति इसके स्रोत से लिंक करती है।
कानून क्या मांगता है: GPSR और UE जिम्मेदार व्यक्ति
UE GPSR जिम्मेदार व्यक्ति के लिए सही प्रदाता चुनना आपके संचालन और अनुपालन आवश्यकताओं के सावधानीपूर्वक विश्लेषण की मांग करता है। मुख्य मानदंड हैं:
- लक्षित देश: कुछ प्रदाता बिक्री के प्रत्येक देश के लिए कीमत लगाते हैं (EldrisAi, Eldris), जबकि अन्य पूरे UE को एक वार्षिक प्राधिकरण के साथ कवर करते हैं (REP27, Grüner Baum)।
- शिपमेंट की मात्रा और आवृत्ति: यदि आपके पास बड़ा कैटलॉग है या आप अक्सर उत्पाद बदलते हैं, तो SKU सीमा रहित प्रदाता पसंद करें (REP27)।
- दस्तावेज़ समीक्षा की आवश्यकता: केवल कुछ प्रदाता तकनीकी सामग्री और लेबल की समीक्षा शामिल करते हैं (EaseCert)।
- अन्य आवश्यकताओं के साथ संयोजन: यदि आपको GDPR आर्टिकल 27 प्रतिनिधित्व भी चाहिए, तो देखें कि प्रदाता संयुक्त योजना प्रदान करता है या नहीं (REP27 Multi)।
- प्रमाणपत्र जारी करने की गति: कुछ प्रदाता 60 मिनट से कम में प्रमाणपत्र जारी करते हैं (EldrisAi), अन्य 24 घंटे में (REP27)।
- बहुभाषी समर्थन और डैशबोर्ड: यह उपयोगी है यदि आप कई देशों से अनुरोध प्रबंधित करते हैं और सब कुछ एक पोर्टल से ट्रैक करना चाहते हैं।
निम्न निर्णय मैट्रिक्स यह समझने में मदद करता है कि आपको सेवा की आवश्यकता है या नहीं और कौन सी सेवा उपयुक्त है:
| यदि आप हैं… | क्या आपको UE जिम्मेदार व्यक्ति चाहिए? | नहीं चाहिए यदि… |
|---|---|---|
| Amazon/Etsy/eBay पर एक्स्ट्रा UE विक्रेता (USA, चीन, UK आदि) | हाँ, अनिवार्य | आप UE में बिक्री नहीं करते |
| केवल B2B विक्रेता (कोई उपभोक्ता नहीं) | उत्पाद के प्रकार पर निर्भर | केवल GPSR से बाहर उत्पाद |
| UE कंपनी | नहीं, आप पहले से UE में स्थापित हैं | — |
| मार्केटप्लेस (Amazon, Etsy आदि) | हर एक्स्ट्रा UE विक्रेता को नामित करना चाहिए | केवल यदि आप UE कंपनी के रूप में बेचते हैं |
यह भी जांचें कि सेवा लक्षित बाजारों की सभी आवश्यक भाषाओं को कवर करती है या नहीं और क्या प्रदाता सार्वजनिक रजिस्टर या सत्यापन योग्य प्रमाणपत्र प्रदान करता है, जो ऑडिट या मार्केटप्लेस विवादों में उपयोगी होता है।
सही सेवा कैसे चुनें: मानदंड और निर्णय मैट्रिक्स
सेवा में वास्तव में क्या शामिल है और व्यावहारिक चेकलिस्ट
एक पूर्ण UE GPSR जिम्मेदार व्यक्ति सेवा में निम्न शामिल होना चाहिए:
- लिखित और हस्ताक्षरित प्राधिकरण GPSR अनुच्छेद 16 के अनुसार, नाम और UE पता जो लेबल, पैकेजिंग और मार्केटप्लेस लिस्टिंग पर उपयोग किया जा सके।
- सत्यापन योग्य प्रमाणपत्र (जैसे QR कोड या सार्वजनिक रजिस्टर) जो किसी को भी (प्राधिकरण, Amazon, वितरक) नामांकन की वैधता दिखाए।
- अनुरोध प्रबंधन: सभी प्राधिकरण और उपभोक्ता संचार विक्रेता को निश्चित समय में अग्रेषित किए जाते हैं (जैसे REP27 के लिए 2 कार्य दिवस)।
- तकनीकी दस्तावेज़ संरक्षण कम से कम 10 वर्षों के लिए, जैसा GPSR में आवश्यक है।
- लक्षित बाजारों के लिए बहुभाषी लेबल और निर्देश (REP27 8 भाषाओं में मानक शब्दावली प्रदान करता है)।
- उत्पाद/SKU की कोई सीमा नहीं (REP27, Grüner Baum), जो अक्सर कैटलॉग अपडेट करने वालों के लिए महत्वपूर्ण है।
नामांकन के लिए व्यावहारिक चेकलिस्ट:
- जांचें कि आपका उत्पाद GPSR के अंतर्गत आता है या नहीं (सभी गैर-खाद्य उपभोक्ता उत्पाद)।
- सबसे उपयुक्त प्रदाता और योजना चुनें (वार्षिक बनाम एक बार, बहु-देश, दस्तावेज़ समीक्षा)।
- व्यवसाय डेटा और उत्पाद कैटलॉग तैयार करें।
- प्राधिकरण पर हस्ताक्षर करें और प्रमाणपत्र/पता प्राप्त करें।
- लेबल, पैकेजिंग और Amazon लिस्टिंग को नए डेटा से अपडेट करें।
- Amazon Seller Central पर जानकारी अपलोड करें।
- तकनीकी दस्तावेज़ और अनुपालन घोषणा सुरक्षित रखें।
- जिम्मेदार व्यक्ति द्वारा अग्रेषित अनुरोधों का समय पर जवाब दें।
ध्यान दें: केवल Amazon पर नाम होना पर्याप्त नहीं है, भौतिक लेबल और आंतरिक दस्तावेज़ भी अपडेट करना आवश्यक है।
छिपे हुए खर्च, अपवाद और जो नहीं बताया जाता
कई प्रदाता अतिरिक्त लागत या सेवा सीमाओं को स्पष्ट नहीं करते। हस्ताक्षर करने से पहले निम्न जांचें:
- कानूनी सलाह और DPO: लगभग कभी शामिल नहीं (REP27, Grüner Baum, EldrisAi, Eldris)। सेवा केवल अनुरोध अग्रेषित करती है, कानूनी सलाह या जवाब नहीं देती।
- लेबल या तकनीकी सामग्री समीक्षा: केवल EaseCert में शामिल है, अन्य मामलों में विक्रेता की जिम्मेदारी है।
- अनुरोध प्रबंधन: सामान्यतः प्रदाता अनुरोध अग्रेषित करता है, सीधे प्राधिकरण से संपर्क नहीं करता।
- बहु-देश कवरेज: कुछ प्रदाता प्रत्येक देश के लिए कीमत लगाते हैं (EldrisAi, Eldris), अन्य पूरे UE को कवर करते हैं (REP27, Grüner Baum)।
- स्वचालित नवीनीकरण और नोटिस अवधि: REP27 स्वचालित नवीनीकरण करता है जब तक कि समाप्ति से पहले रद्द न किया जाए। वापसी शर्तें हमेशा जांचें।
- नामांतरण लागत: REP27 पुराने प्रदाता से बदलने पर नवीनीकरण कीमत लागू करता है, पहली बार सक्रियण कीमत नहीं।
सारांश तालिका:
| प्रदाता | शामिल | शामिल नहीं | अतिरिक्त लागत |
|---|---|---|---|
| REP27 | प्राधिकरण, UE पता, प्रमाणपत्र, अनुरोध प्रबंधन, लेबल, दस्तावेज़ | कानूनी सलाह, DPO, तकनीकी समीक्षा | मांग पर |
| Grüner Baum GmbH | प्राधिकरण, UE पता | लेबल समीक्षा, सलाह | मांग पर |
| EldrisAi OÜ | प्रमाणपत्र, UE पता, डैशबोर्ड | लेबल समीक्षा, सलाह | मांग पर |
| EaseCert | प्राधिकरण, दस्तावेज़ समीक्षा, ऑनबोर्डिंग | कानूनी सलाह | मांग पर |
| Eldris | नामांकन, UE पता, तकनीकी संरक्षण | सलाह, लेबल समीक्षा | मांग पर |
हमेशा जिम्मेदारी सीमाओं, प्रतिक्रिया समय और प्रदाता परिवर्तन पर डेटा अपडेट की प्रक्रिया जांचें।
नामांकन कैसे होता है: चरण-दर-चरण और व्यावहारिक मामले
UE जिम्मेदार व्यक्ति का नामांकन एक मानकीकृत प्रक्रिया है, लेकिन प्रत्येक प्रदाता के संचालन में अंतर हो सकता है। चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका:
- प्रदाता और योजना चुनें: तय करें कि वार्षिक, एक बार या दस्तावेज़ समीक्षा सेवा चाहिए।
- ऑनलाइन फॉर्म भरें: व्यवसाय डेटा, उत्पाद कैटलॉग और लक्षित देश दर्ज करें।
- इलेक्ट्रॉनिक प्राधिकरण पर हस्ताक्षर करें: प्रदाता डिजिटल रूप से दस्तावेज़ भेजेगा (जैसे eIDAS)।
- प्रमाणपत्र और UE पता प्राप्त करें: ये लेबल, पैकेजिंग और मार्केटप्लेस लिस्टिंग पर दिखाना होगा।
- लेबल और Amazon लिस्टिंग अपडेट करें: Seller Central पर नामांकन दर्ज करें और हर उत्पाद/पैकेज पर पता प्रिंट करें।
- तकनीकी दस्तावेज़ सुरक्षित रखें: अनुपालन घोषणा और तकनीकी फाइल प्राधिकरण को देने के लिए तैयार रखें।
- अनुरोध प्रबंधित करें: प्राधिकरण और उपभोक्ता प्रश्न प्रदाता से प्राप्त करें; समय पर जवाब दें।
- प्रदाता बदलने पर: पहले नया प्राधिकरण हस्ताक्षर करें, Amazon और लेबल अपडेट करें, फिर पुराना समाप्त करें। इससे लिस्टिंग निलंबन और उत्पाद जोखिम से बचा जा सकता है।
व्यावहारिक उदाहरण:
- USA SaaS विक्रेता: यदि UE में भौतिक उत्पाद नहीं बेचते, तो GPSR जिम्मेदार व्यक्ति की जरूरत नहीं, लेकिन GDPR आर्ट 27 प्रतिनिधि चाहिए।
- China Amazon विक्रेता: UE GPSR जिम्मेदार व्यक्ति अनिवार्य; सरल समाधान: वार्षिक प्राधिकरण और प्रिंट योग्य पता वाला प्रदाता।
- UK ऑनलाइन दुकान: यदि UE उपभोक्ताओं को भौतिक उत्पाद भेजते हैं, तो GPSR जिम्मेदार व्यक्ति अनिवार्य; GDPR भी चाहिए तो संयुक्त वार्षिक योजना बेहतर।
जोखिम, दंड और अनुपालन न होने पर क्या होता है
UE जिम्मेदार व्यक्ति नामित न करने पर गंभीर जोखिम और तत्काल दंड होते हैं:
- Amazon लिस्टिंग निलंबन: Amazon नामांकन की अनुपस्थिति पाते ही 48 घंटे में लिस्टिंग निलंबित कर देता है, जिससे दृश्यता और बिक्री प्रभावित होती है।
- सीमा शुल्क अवरोध: सीमा शुल्क प्राधिकरण वैध नामांकन के बिना उत्पाद रोक या वापस कर सकते हैं।
- जुर्माना और उत्पाद वापसी आदेश: प्राधिकरण जुर्माना लगा सकते हैं और बाजार से उत्पाद वापस लेने का आदेश दे सकते हैं।
- प्रत्यक्ष जिम्मेदारी: जिम्मेदार व्यक्ति नियुक्त करने से विक्रेता की उत्पाद जिम्मेदारी या प्राधिकरण कार्रवाई से छूट नहीं मिलती (REP27 स्पष्ट करता है)।
GPSR के अनुसार तकनीकी दस्तावेज़ कम से कम दस वर्षों तक उपलब्ध रहना चाहिए और जिम्मेदार व्यक्ति जांच या घटनाओं में सहयोग करे। प्रदाता बदलते समय प्राधिकरणों के ओवरलैप से जोखिम कम करें।
तीन सामान्य परिदृश्य:
- USA SaaS विक्रेता: भौतिक उत्पाद न बेचने पर GPSR जिम्मेदार व्यक्ति आवश्यक नहीं, पर GDPR आर्ट 27 प्रतिनिधि चाहिए।
- China Amazon विक्रेता: UE GPSR जिम्मेदार व्यक्ति अनिवार्य; वार्षिक प्राधिकरण और प्रिंट योग्य पता वाला प्रदाता सरल समाधान।
- UK ऑनलाइन दुकान: UE उपभोक्ताओं को भौतिक उत्पाद भेजने पर GPSR जिम्मेदार व्यक्ति अनिवार्य; GDPR के लिए संयुक्त वार्षिक योजना बेहतर।
दंड तत्काल हो सकते हैं और व्यवसाय पर भारी प्रभाव डाल सकते हैं, इसलिए UE को उत्पाद भेजने या सूचीबद्ध करने से पहले कार्रवाई आवश्यक है।
जब आपको इसकी आवश्यकता नहीं है
- जो केवल डिजिटल सेवाएं/SaaS बेचते हैं बिना भौतिक उत्पाद के
- जो पहले से UE सदस्य राज्य में स्थापित कंपनियां हैं
- जो केवल UE के बाहर बिक्री करते हैं
- जो GPSR के दायरे से बाहर उत्पाद बेचते हैं
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
GPSR के अनुसार UE जिम्मेदार व्यक्ति किसे नियुक्त करना चाहिए?
सभी एक्स्ट्रा UE विक्रेता जो यूरोपीय बाजार में गैर-खाद्य उपभोक्ता उत्पाद बेचते हैं, चाहे चैनल कोई भी हो (Amazon, ई-कॉमर्स, B2B/B2C), उन्हें नियम (EU) 2023/988 के अनुच्छेद 16 के तहत UE जिम्मेदार व्यक्ति नियुक्त करना अनिवार्य है।
यदि मैं Amazon पर UE जिम्मेदार व्यक्ति नियुक्त नहीं करता तो क्या होता है?
Amazon 48 घंटे के भीतर बिना UE जिम्मेदार व्यक्ति के लिस्टिंग को निलंबित कर देता है। सीमा शुल्क जब्ती, जुर्माना और उत्पाद वापसी के आदेश भी हो सकते हैं।
क्या सेवा GDPR अनुपालन भी कवर करती है?
केवल कुछ प्रदाता जैसे REP27 का Multi प्लान (€890/वर्ष) GPSR और GDPR आर्टिकल 27 दोनों कवर करता है। अधिकांश GPSR सेवाओं में GDPR प्रतिनिधित्व शामिल नहीं है।
कीमत उत्पाद के लिए है या कंपनी के लिए?
प्रदाता पर निर्भर करता है: REP27 और Grüner Baum पूरे कंपनी के उत्पादों को एक वार्षिक प्राधिकरण से कवर करते हैं। EldrisAi और Eldris प्रति देश कीमत लगाते हैं। EaseCert एक बार की कंपनी-आधारित फीस देता है।
उत्पाद के लेबल पर क्या दिखना चाहिए?
UE जिम्मेदार व्यक्ति का नाम और पता उत्पाद या पैकेजिंग पर स्पष्ट और पठनीय रूप से छपा होना चाहिए, जैसा GPSR में आवश्यक है।
नामांकन प्राप्त करने में कितना समय लगता है?
REP27 भुगतान और डेटा भेजने के 24 घंटे के भीतर प्राधिकरण जारी करता है। EldrisAi 60 मिनट से कम में प्रमाणपत्र देता है। अन्य प्रदाताओं के लिए भी समान समय, बशर्ते दस्तावेज़ जांच हो।
अगर मैं प्रदाता बदलता हूँ तो क्या होता है?
प्राधिकरणों को ओवरलैप करना जरूरी है: पहले नया प्राधिकरण हस्ताक्षर करें, Amazon और लेबल अपडेट करें, फिर पुराना समाप्त करें। इससे लिस्टिंग निलंबन और उत्पाद जोखिम से बचा जा सकता है।
क्या UE जिम्मेदार व्यक्ति प्राधिकरणों के लिए मेरे स्थान पर जवाब देता है?
अधिकांश प्रदाता, जिनमें REP27 भी शामिल है, केवल अनुरोध अग्रेषित करते हैं, लेकिन कोई कानूनी सलाह या जवाब नहीं देते। तकनीकी अनुपालन और जवाबदेही विक्रेता की होती है।
क्या यह B2B बिक्री के लिए भी आवश्यक है?
GPSR सभी गैर-खाद्य उपभोक्ता उत्पादों पर लागू होता है, भले ही B2B बिक्री हो, यदि वे अंतिम उपभोक्ता तक पहुंच सकते हैं। विशेष मामलों के लिए नियम देखें।
मुझे प्रदाता को कौन से दस्तावेज़ देने होंगे?
व्यवसाय डेटा, उत्पाद कैटलॉग, अनुपालन घोषणा और तकनीकी फाइल। कुछ प्रदाता दस्तावेज़ समीक्षा भी करते हैं, अन्य केवल संरक्षण और अग्रेषण।
क्या मैं अपने शिपिंग एजेंट या गोदाम को UE जिम्मेदार व्यक्ति बना सकता हूँ?
नहीं, केवल UE में स्थापित कंपनी जो अनुच्छेद 16(3) के कर्तव्यों को औपचारिक रूप से स्वीकार करती है, ही नामित हो सकती है। शिपिंग एजेंट या 3PL उत्पाद जिम्मेदारी नहीं लेते।
पहले से भेजे गए उत्पादों का क्या होता है जिन पर पुराना नामांकन था?
यदि नामांकन सही था तो वे बेचे जा सकते हैं। नए बैच के लिए तुरंत लेबल और मार्केटप्लेस डेटा अपडेट करें।
स्रोत
- Regolamento (UE) 2023/988 (GPSR) - testo ufficiale — eur-lex.europa.eu
- REP27 — GPSR Responsible Person per Shopify — gdprrepresentative.com
- Grüner Baum GmbH — Servizio Persona Responsabile UE — eugpsr.de
- EldrisAi OÜ — Persona Responsabile UE — responsible.eldris.ai
- EaseCert — Persona Responsabile UE per venditori online — easecert.com
- Eldris — Conformità Amazon GPSR 2026 — eldris.ai
- Webinterpret — Regolamento europeo sulla sicurezza generale dei prodotti (GPSR) — support.webinterpret.com
- Zonos — EU GPSR — zonos.com
- Eurotechworld — GPSR General Product Safety Basics — eurotechworld.net