Alternatieven voor aanbieders van productveiligheidsverantwoordelijken in het Verenigd Koninkrijk

• GPSR vereist een in de EU gevestigde verantwoordelijke (Art. 16) voor niet-EU fabrikanten.
• Prijzen variëren van EUR 150/jaar tot GBP 490/jaar (stand oktober 2026).
• Dienstenpakket, productbeperkingen en extra kosten verschillen sterk.
• REP27 dekt alle 27 EU-landen plus EER, met verifieerbaar mandaat en aanvraagdesk.
• Niet alle aanbieders zijn geschikt voor complexe productportfolio's of alle verkoopkanalen.
• Marktplaats- en eigen shopverkopen kennen verschillende compliance-valkuilen.

Bijgewerkt 26 October 2026 · 7 bronnen gecontroleerd

Providers vergeleken

Prijzen zoals gepubliceerd op de website van elke provider op 26 October 2026, exclusief btw tenzij anders vermeld. Elke rij linkt naar zijn bron.

Wat vereist de wet? (GPSR, Artikel 16)

De EU-verordening 2023/988 (General Product Safety Regulation, GPSR) verplicht fabrikanten buiten de EU die producten aan consumenten in de EU verkopen om een productveiligheidsverantwoordelijke (Responsible Person) met een vestiging in de EU aan te wijzen. Deze verplichting geldt ongeacht of de verkoop via een eigen webshop, marktplaatsen zoals Amazon, Etsy of TikTok Shop, of via groothandelaars plaatsvindt. De Responsible Person heeft centrale taken:

• Artikel 16 GPSR: De Responsible Person moet beschikbaar zijn als contactpunt voor autoriteiten en consumenten, de technische documentatie en conformiteitsverklaringen voor elk product tien jaar bewaren en op verzoek reageren.
• Artikel 19 GPSR: Zij moet autoriteiten informeren over ongevallen en risico's en indien nodig terugroepacties of correctieve maatregelen coördineren.
• De gegevens van de Responsible Person (naam, adres) moeten permanent en duidelijk zichtbaar op het product, de verpakking of een bijsluiter worden aangebracht.
• Voor de Britse markt gelden na de Brexit vergelijkbare eisen: hier is een UK Responsible Person met vestiging in het Verenigd Koninkrijk vereist.

Belangrijk: de verplichting geldt ook voor importeurs en handelaren die producten onder eigen naam of label verkopen. Wie alleen als distributeur voor merkproducten optreedt, heeft minder verplichtingen maar moet toch bepaalde informatie beschikbaar houden.

Vergelijking diensten: wat is inbegrepen?

De diensten van aanbieders verschillen aanzienlijk. Cruciaal is of de service alle producttypes, verkoopkanalen en landen dekt, hoe de mandaatbevestiging plaatsvindt en welke extra kosten kunnen ontstaan. De volgende tabel toont de belangrijkste verschillen:

Waar u op moet letten:

• Worden alle EU-landen gedekt of slechts enkele?
• Is er een beperking op producttypes of families?
• Hoe vindt de mandaatbevestiging plaats (bijv. verifieerbaar certificaat, QR-code)?
• Zijn labelteksten en vertalingen inbegrepen?
• Hoe snel worden vragen van autoriteiten of consumenten doorgeleid?
• Is er een wisselservice voor bestaande producten?

Vooral bij verkoop via marktplaatsen is een verifieerbaar mandaat (bijv. QR-code, register) essentieel om compliance aan platforms en autoriteiten aan te tonen.

Beslissingsmatrix: wie heeft wat nodig?

Of u een productveiligheidsverantwoordelijke nodig heeft, hangt van meerdere factoren af. De volgende matrix helpt bij een snelle inschatting:

In de praktijk betekent dit: zodra u als niet-EU bedrijf fysieke producten aan eindklanten in de EU levert, is een Responsible Person service verplicht. Ook dropshipping shops en print-on-demand aanbieders zijn betroffen als zij als fabrikant optreden.

Proces: zo werkt de bestelling

Het bestellen van een productveiligheidsverantwoordelijke is een meerstapsproces dat zorgvuldig gepland moet worden om compliance-tekorten en leververtragingen te voorkomen. De belangrijkste stappen:

1. Aanbieder kiezen: Vergelijk prijzen, dienstenpakketten, productbeperkingen en extra kosten. Controleer of de aanbieder geschikt is voor uw producttypes en verkoopkanalen.
2. Contact en offerte: Vraag een offerte aan en bespreek openstaande vragen (bijv. productfamilies, labelteksten, documentatie-eisen).
3. Contract/mandaat afsluiten: Onderteken het mandaat. Bij REP27 wordt dit binnen 24 uur na betaling en ontvangst van formulieren afgegeven.
4. Gegevens voor label en verpakking ontvangen: U ontvangt de wettelijk verplichte gegevens (naam, adres, eventueel QR-code) voor product, verpakking en bijsluiter. Bij REP27 zijn vertalingen voor verschillende markten inbegrepen.
5. Product- en verpakkingsontwerp aanpassen: Verwerk de gegevens in uw artwork. Wijzigingen moeten vóór de volgende productierun plaatsvinden om dure correcties te voorkomen.
6. Documentatie aanleveren: Lever conformiteitsverklaringen en technische documenten aan de aanbieder. Deze worden tien jaar bewaard en bij autoriteitsvragen getoond.
7. Responsible Person op website en marktplaats registreren: Vul de gegevens in het Seller Center (bijv. Amazon, TikTok Shop) en op uw website in.
8. Regelmatige controle: Werk gegevens bij bij productwisselingen, aanbiederwissel of nieuwe markten. Bij REP27 is een wisselservice voor bestaande producten inbegrepen.

Checklist voor vandaag:

1. Controleer of u als fabrikant/importeur verplicht bent.
2. Vergelijk aanbieders en prijzen.
3. Bereid productlijst en technische documentatie voor.
4. Plan artwork-wijzigingen voor de volgende productie.
5. Zorg dat de Responsible Person op alle kanalen correct is vermeld.

Wat aanbieders vaak niet zeggen

Veel aanbieders communiceren niet open over beperkingen, extra kosten en aansprakelijkheidskwesties. De volgende punten moet u voor contractondertekening bespreken:

• Productbeperkingen: Sommige aanbieders (bijv. EAS Project, Euverify) beperken het aantal gedekte producttypes of -families. Voor extra producten worden meestal extra kosten gerekend (Op aanvraag, indien niet vermeld).
• Extra kosten: Voor latere wijzigingen, extra producttypes, vertalingen of speciale diensten kunnen kosten in rekening worden gebracht die niet altijd transparant zijn.
• Aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid: De aansprakelijkheid van de aanbieder is vaak beperkt tot het doorsturen van aanvragen en het bewaren van documentatie. Voor fouten in productconformiteit blijft doorgaans de fabrikant aansprakelijk.
• Opzegtermijnen en notice periods: Contractduur en opzegtermijnen worden zelden open gecommuniceerd. Bij REP27 is een wisselservice inbegrepen die continue compliance garandeert.
• Beschikbaarheid en reactietijd: Niet elke aanbieder garandeert snelle doorleiding van autoriteiten- of consumentenverzoeken. Bij REP27 vindt doorleiding dezelfde werkdag plaats.
• Verificatie van mandaat: Een verifieerbaar mandaat (bijv. QR-code, openbaar register) is belangrijk om compliance aan marktplaatsen en autoriteiten aan te tonen. Niet alle aanbieders bieden deze functie.

Laat u schriftelijk bevestigen welke diensten in de prijs zijn inbegrepen en welke niet, vóór contractondertekening.

Risico's en boetes

Het niet benoemen of foutief vermelden van een productveiligheidsverantwoordelijke kan ernstige gevolgen hebben. Autoriteiten kunnen de verkoop van uw producten in de gehele EU verbieden, terugroepacties opleggen of boetes uitdelen. De GPSR zelf stelt geen vaste boetebedragen vast, maar nationale autoriteiten kunnen strenge straffen opleggen. Andere risico's:

• Douanestops: Producten zonder correcte Responsible Person worden vaak bij invoer tegengehouden.
• Terugroepacties: Bij veiligheidsproblemen kan de Responsible Person verplicht worden terugroepacties te coördineren.
• Marktplaatsblokkades: Amazon, TikTok Shop en andere platforms eisen een Responsible Person. Ontbreekt deze, dan worden listings mogelijk direct verwijderd.
• Reputatieschade: Ontbrekende compliance kan leiden tot verlies van vertrouwen bij klanten en zakenpartners.

Een wissel van Responsible Person moet zorgvuldig gepland worden: eerst het nieuwe mandaat ondertekenen, dan gegevens op marktplaatsen en labels aanpassen, daarna pas het oude contract opzeggen. Zo voorkomt u een compliance-gap.

Drie realistische scenario's

• Amerikaans SaaS-bedrijf: Voor puur digitale diensten is geen Responsible Person volgens GPSR vereist. Wel kan een EU-vertegenwoordiger volgens AVG Art. 27 nodig zijn als persoonsgegevens van EU-burgers worden verwerkt. REP27 biedt deze service vanaf EUR 290/jaar.
• Chinese Amazon-verkoper: Een handelaar uit China die fysieke producten aan EU-consumenten verkoopt, moet een Responsible Person met vestiging in de EU aanwijzen. Deze opgave is verplicht in Amazon Seller Central. Aanbieders zoals REP27, Westwood Sourcing of EAS Project zijn geschikt. Belangrijk is dat de Responsible Person correct op product, verpakking en in Seller Center wordt vermeld. De technische documentatie moet beschikbaar zijn.
• Britse online shop met eigen verzending naar EU: Een Britse shop die na Brexit nog aan EU-klanten levert, heeft een Responsible Person in de EU nodig voor GPSR. Voor VK-verkopen is daarnaast een UK Responsible Person verplicht (niet door REP27 gedekt). De gegevens moeten op alle producten en in de online shops zichtbaar zijn. Aanbieders zoals REP27 of EAS Project kunnen de EU-zijde dekken.

Deze scenario's tonen aan: de verplichting tot Responsible Person geldt niet alleen voor grote fabrikanten, maar ook voor kleine webshops, merkhouders en importeurs. Een geschikte aanbieder bespaart tijd, kosten en minimaliseert risico's op compliance-tekorten.