المادة 16 GPSR · مركز بائعي أمازون
اعتبارًا من ديسمبر 2024، ستقوم أمازون بإلغاء أي قائمة في الاتحاد الأوروبي بدون شخص مسؤول مقيم في الاتحاد. إذا كنت تبيع في ألمانيا أو فرنسا أو إيطاليا أو إسبانيا أو هولندا أو بولندا أو السويد أو بلجيكا من خارج الاتحاد الأوروبي، ستختفي خانة الشراء حتى يتم ملء أربعة حقول. هذه الصفحة هي ما يجب أن يتم إدخاله ومن يمكنه قانونيًا توقيع التفويض.
Amazon.deAmazon.frAmazon.itAmazon.esAmazon.nlAmazon.plAmazon.seAmazon.be
احصل على التعيين خلال 24 ساعة ما يتطلبه GPSR
عادة ما يفشل البائعون في الخطوة الأولى، وليس في النموذج: يدخلون عنوان مستودع، مركز تنفيذ أو مكتب غير تابع للاتحاد الأوروبي، وترفض أمازون ذلك.
يجب أن يذكر التفويض شركة لها مقر حقيقي في دولة عضو تقبل المسؤولية عن المهام المنصوص عليها في المادة 16(3). لا يُعتبر وكيل الشحن، أو مستودع 3PL، أو مركز تنفيذ أمازون شخصًا مسؤولًا ولن يوقع على التفويض.
المخزون → إدارة الامتثال الخاصة بك → الشخص المسؤول. تعرض أمازون كل ASIN تفتقر إلى التفاصيل، مع تاريخ الإلغاء مقابل كل منها.
اسم الشركة، العنوان الكامل في الاتحاد الأوروبي، البريد الإلكتروني، الهاتف. قائمة الدول المنسدلة تقبل فقط الدول الأعضاء: يتم رفض عنوان بريطاني أو سويسري أو نرويجي أو تركي، مما يفاجئ الكثير من البائعين البريطانيين الذين افترضوا أن خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي لم يغير شيئًا هنا.
تغطي تسمية واحدة الكتالوج بأكمله وكل سوق أوروبي. لا حاجة لتكرار العملية لكل دولة.
هذه هي الخطوة التي يتخطاها تقريبًا الجميع. يتطلب المادة 16 اسم، الاسم التجاري المسجل والعنوان البريدي على المنتج نفسه، على العبوة، على الطرد أو على وثيقة مرفقة. ملء معلومات Seller Central يرضي Amazon، وليس اللائحة.
| المتطلبات | تفرضها Amazon | مطلوب بموجب المادة 16 |
|---|---|---|
| الاسم والعنوان في الاتحاد الأوروبي في Seller Central | نعم — تم إلغاء الإدراج بدونه | بشكل غير مباشر |
| التفاصيل المطبوعة على المنتج أو العبوة | لا | نعم |
| الوثائق الفنية محفوظة لمدة 10 سنوات | لا | نعم |
| التعاون مع سلطات مراقبة السوق | لا | نعم |
| إجراءات التصحيح ومعالجة الاسترجاع | لا | نعم |
| تحذيرات السلامة مترجمة إلى اللغة المحلية | جزئيًا | نعم |
الفجوة في العمود الأوسط هي الخطر. يقرأ البائعون لوحة معلومات الامتثال الخاصة بـ Amazon كقائمة تحقق للقانون، وهي ليست كذلك: إنها تغطي الصف الأول فقط.
شركة Europe Services, SE في براغ، وهي شركة تم تأسيسها في الاتحاد الأوروبي يمكنك ذكرها على الملصق وفي Seller Central، مع تفويض موقع يغطي مهام المادة 16(3).
عنوان وصندوق بريد يمكن للسلطات والمستهلكين الوصول إليهما فعليًا، بثماني لغات، مع تسجيل كل طلب وتحويله إليك.
نحتفظ بإعلان المطابقة والملف الفني متاحين للسلطات لمدة عشر سنوات كما يتطلب التنظيم.
النص الدقيق للطباعة على العبوات والإدخالات، بحيث يتطابق جانب المنتج مع جانب السوق.
لا. أمازون هي سوق، وليست مشغل اقتصادي لمنتجك. بموجب المادة 16، لن تقبل هذا الدور، وتخبر صفحات الامتثال الخاصة بها البائعين بتعيين شخص مسؤول بأنفسهم. ما تفعله أمازون هو فرض القاعدة: تجمع التفاصيل وتخفي القوائم التي تفتقر إليها.
نعم. يجب أن يكون الشخص المسؤول مقيمًا في الاتحاد، وليس في كل دولة تبيع إليها. تغطي تسمية واحدة Amazon.de و.fr و.it و.es و.nl و.pl و.se و.be في آن واحد. ما يتغير حسب السوق هو فقط لغة معلومات الملصق التي تنشرها.
تخفي أمازون العرض. يبقى ASIN نشطًا ولكن صندوق الشراء يختفي وتصبح القائمة غير قابلة للشراء في الاتحاد الأوروبي، مما يعيد تعيين ترتيب مبيعاتك. عادةً ما يكون إعادة التعيين خلال ساعات من حفظ تفاصيل صالحة، ولكن خسارة الترتيب لا يتم تعويضها.
يغطي GPSR المنتجات الاستهلاكية. إذا كان المشترون لديك على أمازون هم مستهلكون، أو كان من الممكن أن ينتهي المنتج بشكل معقول لدى أحدهم، فإن الالتزام ينطبق بغض النظر عن كيفية تصنيفك للبيع.
الأدوية، الأجهزة الطبية، الطعام، العلف، النباتات والحيوانات الحية، والمنتجات التي تغطيها تشريعات قطاعها الخاصة. معظم ما يباع على أمازون - الإلكترونيات، الألعاب، أدوات المنزل، الملابس، الأدوات، مستحضرات التجميل - يقع ضمن ذلك.
إنها التزامات منفصلة بموجب تنظيمات منفصلة. يتعامل الشخص المسؤول بموجب GPSR مع سلامة المنتجات وسلطات مراقبة السوق؛ بينما يتعامل الممثل بموجب المادة 27 من GDPR مع البيانات الشخصية والسلطات الإشرافية. عادةً ما يحتاج البائع الذي يشحن إلى مستهلكين في الاتحاد الأوروبي إلى كليهما.
نصدر التسمية خلال 24 ساعة من استكمال نموذج الانضمام. يستغرق حفظ التفاصيل في Seller Central دقائق؛ عادةً ما تكون تحقق أمازون في نفس اليوم.
ذات صلة: هل تحتاج أيضًا إلى ممثل في الاتحاد الأوروبي بموجب GDPR؟ · ما هي تكلفة ممثل المادة 27
تعيين موقّع خلال 24 ساعة من استكمال النموذج، مع شهادة تحمل رمز تحقق يمكن لأي شخص التحقق منه — بما في ذلك أمازون، إذا طلبت.
تعيين شخص مسؤول